молодой начальник как себя вести

Как вести себя с начальником-самодуром

Не секрет, что в любом коллективе, какой бы дружный и позитифффный во всех отношениях он не был, всегда находится человек (а порой и не один), который может одним только своим существованием испортить даже самый безоблачный денёк.

Еще ничего, если этот сотрудник в организационной структуре вашего предприятия находится на одной с вами линии и ваш функционал не пересекается. В этом случае достаточно просто свести ваше общение к минимуму: обеденный перерыв устраивать в отличное от его время, перекуры перенести в другое место, на собраниях садиться в другом конце стола, в общем – поделить территорию. А если вас вдруг назначат реализовывать совместный проект, сослаться на кучу дел и на то, что другому вашему коллеге более близка эта тема. Свинство, конечно, по отношению к коллеге, но когда на весах ваше личное душевное равновесие – как на войне, все средства хороши.

Совсем другое дело, когда эта мрачная личность – ваш непосредственный начальник. Тут уже в ход идут совсем другие меры.

Ссылаясь на свой собственный опыт, могу сказать, что, сменив четыре работы, только на одной мне удалось избежать этой участи. И могу вас заверить, соотношение четыре к одному – это просто редкая удача и говорит скорее о моем небольшом опыте, чем о реальному положении дел. В действительности же дела обстоят куда хуже.

а) полчаса после будильника уговариваете себя поднять с кровати свой симпатичный зад;

б) утром, выдумываете всевозможные поводы, лишь бы оттянуть свое появление в офисе;

в) любое, даже самое короткое по времени и незначительное по содержанию производственное совещание вызывает у вас то особое чувство в области желудка, свойственное при визите к стоматологу и сдаче экзаменов;

г) не можете дождаться конца рабочего дня;

д) ровно в назначенное время просто-таки сбегаете с работы, словно вас гонит амок; — вот мой диагноз: ваш начальник – самодур!

Я испробовала множество различных методов борьбы с ним. Начиная от самых интеллектуальных (читала «Ночной полет» Экзюпери, чтобы взглянуть на ситуацию глазами начальника: ах бедняжки, на них такая колоссальная ответственность! Они за всех нас отвечают!), заканчивая самыми невероятно языческими (заходя в его кабинет, повторяла про себя специальное заклинание про черного вола, дабы язык шефа «ставал колом» каждый раз, когда тот начинал изливать на меня очередную порцию своей саркастической критики). Но… Результат всегда оставался неизменным: мои поджилки неизбежно начинали труситься, как только его борода появлялась на горизонте.

Не помогали даже сложные комбинации из пальцев, припрятанные на этот случай в кармане, а также натуралистические фантазии на счет оправления моим тираном больших и малых нужд…

И вот однажды, вконец исстрадавшись и натерпевшись от местного сатрапа, вспомнила я девиз одной учительницы, преподававшей в пору моей метущейся юности русский язык и литературу. Эта строгая, но справедлива женщина, нагонявшая ужас на двоечников и приводившая в восторг отличников, любила говаривать: «Мой девиз: с хамами – по-хамски!».

Случай проверить действие этого девиза на практике не заставил себя долго ждать. В очередной раз, когда фонтанирующий негативом начальник появился на пороге моего кабинета, я, только и всего, превратилась в его качественную копию. Каково же было мое удивление, когда он (впервые!) не нашелся, что мне ответить и с тех самых пор меня зауважал.

Как влиться в коллектив молодому начальнику?

Уважаемые специалисты. Подскажите пожалуйста как лучше влиться в коллектив. Дело в том что в скором времени перехожу на новую работу в качестве начальника и у меня не было опыта руководства. Мне 27 лет, а большинство подчиненных будут старше меня.

У Вас были начальники, которые Вам нравились?

Ну когда у меня встала необходимость управлять (4 человека в подчинении) я копировал приемы своего самого любимого начальника.

Профессионализм, уважение к подчиненным, умение прислушаться к дельным советам более опытных, чем вы сотрудников, не смотря на то, что вы начальник. + держать свою позицию.

Производственная служба, цех.

не торопитесь вводить изменения, поглядите для начала — что и как работает сейчас.

1. Вычлените неформального лидера,

2. Сделаете его своим советником, не постоянно («Пришел тут, ничего не знает, все у Михалыча спрашивает»), но обязательно заметно («Пришел, ко всем уважительно, с Михалычем советуется»)

3. Ведите линию «нам надо сделать то-то. Как лучше сделать, так или так?» Обязательно предложите свои версии решения в режиме выбора, и даете коллективу их обсудить.

Вот это понравилось: «Нам надо сделать то-то. Как лучше сделать, так или так?»

Ответ: «Тебя взяли за. дцать руб. — ты и ломай башку, а мы послушаем умного человека!»

В вопросе сказано «Как войти в коллектив, где все подчиненные старше руководителя. Кроме того, неизвестно, статус в группе предыдущего руководителя.

Не знаю, как на Востоке (вернее знаю, но это не про «сейчас»), а в России с темой «уважения к рабочему человеку» следует считаться.

Уважение должно быть и к начальнику. А не втюхивать ему свои прихоти, пока он ничего не знает. ).

Не поняла глубину мысли? Кто втюхнул прихоти начальнику?

Дезинформирует начальника более

по-русски сказать. » Иван Васильевич у нас до Вас было так. у нас так принято..» В сообщениях же пишутся рекомендации прислушаться к старослужащим сотрудникам, к неформальному лидеру. Пока начальник поймет что к чему в отделе и ознакомиться с документами.

Один раз я напоролся сам на такое, и когда позвонил своему начальнику для уточнения, так ли это, что говорят мне подчиненные, то оказалось, что нет, кроме того этого не было и в обязанностях написано. ).

Вы на рынок приходите, картошку покупать, смотрите, что берете? Так что мешает и здесь подумать? Вы же начальник, все таки. Вопрос не стоит, что правильно работать, вопрос стоит КАК ВЛИТЬСЯ В КОЛЛЕКТИВ, не провоцировать его на отторжение. Сначала влейтесь в группу, потом ее под себя разворачивайте.

Человек индивидуален, слово «влейтесть» как то не звучит. ). Что Вы под этим словом конкретно понимаете?).

Начальник представился, его представили, а дальше. Руководитель организует работу, планирует работу, а команда помогает. А не наоборот.

Добавил бы — на неформального лидера, обычно собирается папка с компроматом, да потолще.. увы, но оч. распространенный прием слабых начальников (к каковым продолжительное время будет относиться и топикстартер), которых «бросают под танки»

Компромат, оружие обоюрдострое. Собирать его надо обязательно, а вот использовать, без ума нельзя. Самому обрезаться можно. Сильны, а неформальный лидер всегда сильный характер, может среагировать деструктивно. Для этого типа характера страх может стать стимулятором к агрессии.

Точно так. Поэтому я не собираю компромат ни на кого, предпочитаю подавать личный пример, как надо делать дело..

Вы подаете личный пример, а в ответ можно услышать

» У нас так не принято», и докладная на начальника, и расстаются с начальником, несмотря на то, что он хороший. Начальника можно поменять, а

» низы» — им мало платят, кто пойдет работать за низкую зарплату?

Не путайте. Речь не идет о том, как где принято. Я говорю, как делаю в реале, и так принято (по крайней мере, не отрицается), в этой организации)). Разумеется, это мой стиль руководства, и занимая свою должность, я точно знал, что он будет принят. Разумеется, можно и через кляузы и подставы командовать — через страх, но я так делать не собираюсь, и не намерен работать с такими людьми, или под их началом))

Главное, чтобы советы давали, когда просят, а не навязывать их. Уважение должно быть взаимным. )).

И, кстати, все же не вам вливаться в коллектив, а коллектив выстраивать под себя. при этом помня об уважении к подчиненным и их бОльшем опыте.

ВО! Даже добавить нечего!

Подписуюсь под каждым словом.

Кто же ему даст выстраивать коллектив под себя?! Почти уверен, что вьюноша ставят начальником (и 101% уверенности, что прогнали старого, все построившего и наладившего на производстве, и техпроцессы, и коллектив), потому что он независим от подчиненных (ничем не обязан людям, нет неформальных связей с ними), не имеет собственного видения ситуации и будет рулить, как ему прикажут сверху)).

это ваши предположения.. как бы вы ни были в них уверены. реальной информацией располагает только автор.

Разумеется. Но увидел очень, и очень типичную ситуацию — замена низового руководителя на молодого и послушного.

Буковка, прости, вот читаю топик и комменты и никак в толк не возьму — здесь все идеалисты, что ль. Ибо каждый дает свой коммент в русле «как должно быть в идеале», а НЕ как происходит на деле и что мы все («низшие» и «топовые», «ключевые» работники) можем сделать в ситуации, когда приходит НОВЫЙ начальник. Да. конечно, большинство пытается помочь, в надежде на доброго, мудрого, справедливого батюшку-царя, которому, порой

а никак иначе и невозможно комментировать ситуацию, которая описана 2 предложениями.. поэтому — да, вы правы, комментарии скорее теоретические:)) чтобы они были практичнее — надо знать о ситуации и ее нюансах ГОРАЗДО больше.

Да. Некоторые работают дольше по времени, но не сказал бы, что больше опыта, иногда самое элементарное они не знают. А понту. )

знатная попойка сносит все барьеры.

Я думаю с нее точно начинать не стоит.

Можно. Если осторожно)). Серьезно, уверены в себе, если умеете пить — то можно и с подчиненными, почти сразу станет ясно, кто есть кто (и про вас тоже все поймут))

не пытайтесь считать своих подчиненных глупее себя и всё будет ок.

Молодые начальники -это беда -они зазнайки, пафосу много, гонору тоже.

если бы тебе сейчас предложили (бывает и такое)) руководство небольшим отделом, ты бы отказалась?

Ой, а ты где? а я про аву)

и вела бы себя как зазнайка: много пафоса и гонора?

Нет. Я много видела начальников и знаю какой хочу быть я.

а ум? опыт? знания уже не нужны?

и это.. справедливой -это и пня отвесить хорошего не грех

А вообще автор, мужчина, а мужчины -начальники -лучше. Так что всё у него получится.

нельзя по гендерным признакам судить о способности/неспособности к руководству.

здесь следует следует исходить из того прежде всего тем, кто под чьим руководством привык работать

«здесь следует исходить из того, прежде всего, кто под чьим руководством привык работать»

не вяжу сягодня падежов

Бабы -люди настроения и стервы все к тому же. ПМС, не лады дома, платье у подчиннненой лучше -всё это влияет на их поведение и отношение.

После этого вы сразу станете бывшей начальницей!

Она уже не молодой начальник.

молодой — это от 14-ти лет?

с момента наступления уголовной ответственности?

Да, старуха, СТАРУХА.

Это Вы себя предлагаете чтоль?))

27 лет это уже не молодой начальник. ))))))))))))))

И молодые (18 летние-20 летние) подчиненные или коллеги бывает проблема. ))). Мне вот непонято как человек младше почти на 20 лет считает себя пупом земли: Беда — такая категоричность). Видимо это в принципе свойственно этому возрасту, хотя я так с людьми старше себя никогда не разговаривал.

* Как влиться в коллектив молодому начальнику?*

также как и старому)

ноги на стол, всем нахамить и да будет Вам счастье)

просто приходите и работайте)

Дверь открыть ногой и крикнуть «Я начальник, б. «.

можно исчо раз Автор старше

сказать подчиненным что они

ну да, есть такое. если человеку 30-35 и он не начальник (ну или на крайняк не зам), то можно об него ноги вытирать.

Старый анекдот вспомнил. Дело в тюрьме происходит. «Заезжает на хату» некий молодой человек с избытком самоуверенности, и начинает строить «правильных людей» — ТЕПЕРЬ Я ТУТ ГЛАВНЫЙ. А в уголочке тихий сиделец маячит. «Ты кто?!». «Я.. это.. главпетух..». «ЧТО?! Какой еще главпетух?! Теперь Я главпетух!!»

Почти + Я. Кроме последнего: а если серьезно, то если не знаете как, то не приходите и не работайте!

не, для автора темы это не вариант.

он принял для себя решение (по тем или иным причинам), хотя по-моему, если человек задает такие вопросы, то он еще не готов к руководству (как минимум психологически)

Вот и я именно об этом!

«Вливаться» в коллектив не стоит!

Начальник должен быть начальником, но при этом не ставить между собой и подчиненными слишком большого расстояния касты.

Можно познакомиться с каждым, узнать чем живут, но панибратства не допускать.

Ни каких «Я просто Ваня!» Пусть зовут Вас по имени отчеству.

Главное помнить: Начальник ценится подчиненными если:

1. В работе своей он профи

2. Знает проблемы рабочего процесса (если до Вас этот процесс развалили)

3. Знает проблемы коллектива

4. Решает все проблемы качественно и самостоятельно

согласна. три года назад в 24 года пришла начальником в отдел. из другого города перехала.

тогда меня вообще не восприняли по началу. потом все утряслось.

1.главное никакого панибратства. перекуров и болтовни не по теме. (когда проработаете не один год тогда и трепитесь о чем угодно.)

2.про неформального лидера было очень дельно сказано. воспримет он — лояльнее станут остальные.

3.постарайтесь быть просто профессионалом и вести себя спокойно.

первое время флуоксетин можно пропить)) нервы будут — будь здоров. я прекрасно понимаю что волнение нешуточное. и если вы проявите интерес и уважение, то вам обязательно помогут и те люди к которым вы пришли. желаю вам удачи! Все получится.

Главное перебороть первые недели илидаже месяц когда будет черезчур много сомнений о правильности вашего решения прийти сюда. будете сравнивать с прошлым местом работы. ностальгировать. но будьте сильнее. и все будет отлично!

Хороший совет, но неформальный лидер это «палка о двух концах «.

Нацепи бородку, рассказывай всем про свои болезни и почаще осуждай молодеж, носи галстук и телефон Сименс с25 и незабудь думать, что ты молод и всем нужны твои гениальные советы.

Старпером быть легко;-)

Я два года работаю «молодым начальником» не сказала бы что влилась в коренной коллектив которые 35 лет вместе работают с самого основания текучка в компании практически отсутствовала. Сейчас конечно все поспокойнее стало, чем в первое время, но мне кажется что не вольюсь я к ним никогда, просто они ко мне привыкли уже и отстали, со своими сплетнями, подставами и подколками И вот мне самой до сих пор интересно как же так влиться в такой или подобный коллектив.

Да, Вы не вольетесь — Вы начальник. Это и не надо.

У начальников свои задачи, у подчиненных свои. Они как правило не знают организации. Да, только часть сотрудников Вас будет понимать. Остальные — чем то будут Вами недовольны всегда. Поэтому полагаю заставлять себя вливаться в коллектив это не вполне логично.

Задача начальника все таки сплотить грамотную команду для успеха своего отдела.

И потом все пишут про профессионализм. ну как реально в 27 лет можно иметь большой профессионализм, особенно например если это кадры или бухгалтерия ну или другие отрасли, как не крути нужно время на усвоение знаний. Руководители у которых стаж по 30 лет причем не только профессиональный но и жизненный, и у тебя в 27 лет например отсилу 5 лет стажа, как ты на фоне этого руководителя будешь Профессиональным.

На самом деле бывает так, что человек в 27 лет имеет неплохой стаж работы (6-8 лет), из которого последние 2-3 года на руководящей должности (уровень начальника отдела или зам. топа компании). Сам знаю таких и к их профессиональной компетентности вопросов нет никаких, они во многих вопросах даже умнее нашего финдира, которому за 40. А кто-то и 20 лет может проработать на одной должности и ничего кроме своего стола не видеть и ничем не интересоваться (пришел — отсидел на работе день — ушел).

Согласна!! Не зря выражение «Устами младенца глаголит истина»:))) мы во многом превзошли наших предков, но отрасль отрасли рознь! В продажах маркетинге изобретениях IT технологии и т.д. как пример пользуясь современными адаптированными к сегоднящнему времени технологиями да мы добились прорыва по сравнению с прошлым. Но как пример кадры только учет кадров и бухгалтерия тут как не крути в приоритете опыт накопленный годами и проверенный на практике.

Профессионализм это и не только четкое исполнение обязанностей, наверное и выражение лица тоже. Приятно видеть обслуживающий персонал, коллег доброжелательно настроенных к клиентам, коллегам, подчиненным, начальникам.

будьте искренни, уважайте людей и учитесь слушать и слышать

Умение слушать и получать инфу — очень важно для руководителя. Умение проверять полученную инфу — не менее важно))

Ай, молодца. Я производственник, подпишусь под этим

А то)). Сам такой же. Рабочий должен знать, что «проехать начальнику по ушам», у него не получится ни при каких обстоятельствах..

У начальника своя работа, у подчиненных своя.

Не понимаю слово » влиться. «). Работа- есть работа.

Полагаю новый начальник должен собрать весь коллектив свой в своем кабинете. Себя представить, и попросить представиться каждого из своей команды («пару слов о себе»). Далее наверное немножко рассказать о перспективах работы.

ну, и в заключение — расстаться на добром слове.

И далее -» ЗА РАБОТУ. «).

.. и за дверями токари-сварщики (раз уж производство) скажут что-то вроде: «Он что, совсем дурак? Заранее не мог прочитать личные дела, обязательно надо было дергать от работ? И что это за пара слов о себе, мы ему что, артисты?» Предложенная вами методика годится только для офисного планктона.. в цеху надо по-другому)), один из методов — как уже говорили выше, по первому времени, советоваться с неформальным лидером (пожалуй, это проще всего), только слушать его в половину уха)), думать и решать самому.. а к токарям-сварщикам лучше подходить самому, на рабочее место — так будет сразу видно, что реально творится в цеху, и уважение к человеку будет проявлено..

Если почитаете методики знакомства, то эта достаточно распространенная методика, ее еще в детских садах преподают..)).

Неформальный лидер. )- «это бабушка на двое сказала». Работа- это процесс общения. Советоваться нужно с толковыми людьми.

А неформальные лидеры, далеко не всегда ими являются. )))))))))). Как Вам неформальный 20 летний лидер с хамскими замашками и замашками всеми командовать?)))))))))).

У начальника должна быть своя голова.

Так и я про то же, что думать надо своей головой.. а как думают и говорят рабочие, я как раз знаю прекрасно, сам работал на производстве «инженером без категории», довольно много лет)). Уверяю вас, 20-летняя гопота никогда не станет неформальным лидером коллектива в цеху, пусть и 25-30 летних работящих молодых мужиков.. его за клоуна будут держать)). И руководить из кабинета — это совсем не низовой уровень.. а уж вызывать подчиненных, и требовать — «представьтесь!», вообще не дело, сразу набор отрицательных баллов в их глазах..

Очень правильные рекомендации.

Да. не слушай ты никого. всё утрясётся. Не откровенничай, не поддавайся на провокации, разговаривай уважительно, своих не сдавай, в местные разборки не встревай. на всё реагируй спокойно, не допускай панибратства. Привыкнут, но валериану готовь))) Кто-то поможет, кто-то подставит. На сплетни за спиной не реагируй, но человечка заведи, настрой трудящихся надо знать. а то подставят не отмоешься))

Правильно сказано-» не поддаваться провокации»!

Нет, не сволочь)), все по вашему — в общем нормально, так многие работают. Вы верно замечаете, что за подчиненных надо стоять стеной, защищать «от внешних факторов», но не позволять манипуляции — «не встревать в разборки», пока не ухватишь все нити)), только тогда рабочие поверят руководителю. Выше в ветке об этом не говорилось..

У меня как-то были подчиненные, которые на 15 лет и больше старше меня. Они только на все указание говорили:что ты тут мне приказываешь!мне 40 лет и я тебе не подруга!это при том, что они были любители мне чайку принести, хотя я не просила и не набивалась его с ними пить. Ну однажды пришлось ответить грубо, что кроме возраста им гордиться нечем, видно!ну с этого пошел разлад и прочие подлянки в мой адрес. одно-другое. ну короче все закончилось тем, что одна за другой они ушли сами или уволены были за серьезные проступки. хотя я вполне объективный человек, ни на кого не давила, всегда была готова помочь.мне без разницы сколько и кому лет.есть структура, есть начальник и подчиненные.

Хотя у меня был очень своеобразный контингент в сфере торговли. больше я в этой сфере не работаю и не собираюсь. от этого тоже, как показала практика, многое зависит.

а сплетни всегда будут. особенно, если вы не мужчина (

. на будующие знайте, что от подчиненных и коллег может быть больше непрятностей чем от руководства. из жизненного опыта

Ага)) человека перед Вами ушли))) Он как раз Вам посоветует

Ну, во-первых уходят по разной причине. Во-вторых, все равно выбор за вами и ответственность ваша. Просто информация для размышления не кому еще не вредила.

Верно. Выдаст весь негатив, не дав ни капли серьезной информации.

Правильно всё, особенно про предшественника. (К сожалению редкость) И про диплом. Желательно отсюда www.ox.ac.uk/ и работодптель типа www.dell.com/.))))))))

На самом деле возможно придётся уволить всех «старых» сотрудников из прежней команды. К сожалению.

Я не верю в качество западного образования в частности в MBA. Мне хватило на видеокурсе описание того как управленец должен прогнозировать цену на товар. Он ее должен прогнозировать исходя из управленческой прибыли. То есть из прибыли, которую, он бы получил бы, если бы разместил средства в другом месте, образно выражаясь. Ну и что после этого говорить о таком горе, управленце и какую он экономику сделает. Хотя мы и так видим, какую экономику они делают. Кризис на кризисе и кризисом погоняет.

Да и все эти западные рейтинги образовательных учреждений похожи на рейтинги ведущих агентств относительно ипотечных фондов. Что стало с фондами, мы знаем. Там и там были БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ.

Ну пример идей и биографии некоторых новорусских (безэтнично) наводит на мысль о плохом отечественном образовании в сегменте управления. Либо ещё хуже-проблемы с головой (((((((

Мне приятнее думать первое.

Кстати, а что за видеокурс был, если не секрет? Или авторство опуса-я покопаюсь. интересно.

Придется открыть вам глаза, из них управленцев читай плехановка, почти нет одни технари, которые прошли ту самую западную школу в большинстве случаев. Особенно это касается власти. Вон президент юрист по образованию и что может юрист в управлении мы видим. MBA start за 2007 год.

Уже какой раз подмечаю бывалые дезинформируют.

Лучше и нужно сесть за изучение рабочих документов. Там все написано. На работе руководствуются документами, а не кто что нашептал на ухо. Ознакомясь с документами можно подумать самому как организовать работу с своем отделе. Подчиненные многие — только о себе думают. Мало кто болеет за успех компании. Кроме того не хватает знаний, идите на курсы по организации.

В этом и ошибка. Организовать работу вы можете и теория это позволяет, но проблема в том, что в теории не описаны специфические моменты так сказать чего не опишешь в учебниках по менеджменту. Поэтому должна быть и теория и практика. Скажу проще, вас могут просто послать далеко и надолго те, кто вам подчинены и вы удивитесь т.к. начальник ваш поймет, что не они дураки, а вы дурак. Извиняюсь за резкость, но опыт был. Ведь если армия взбунтовалась в этом не солдаты виноваты, а маршал.

Да, практика должна быть. Но все практику с чего то начинают.» Не боги горшки обжигают».).

На счет» послать», как Вы пишите, да коллектив может послать, это мной уже писалось, только по- другому. Поэтому, если начальник будет прав, то скорее всего некоторые члены коллектива должны будут смириться, подстраиваться под начальника, и делать то, что им положено, либо покинуть организацию, либо доказывать с суде, что начальник не прав.

на моей практике частично организационной пока не было такого, что я бы бы не прав.

С армией Вы привели неудачный пример, дабы читая литературу о ней, она у нас всегда была нищей.

Знаете, вот один из примеров: есть совместитель- он может совмещать в свободное от работы время. Совместитель думает только о себе.

Его начальник по совместительству думает и основных своих работниках. И ставит совместителя в график, не так как хотел совместитель. Совместитель недоволен (в его глазах начальник дурак) дабы он может работать в свободное от работы время. Получается под совместителя должны подстраиваться начальник и основные работники. Не жирно ли?). А мне кажется начальник должен учитывать интересы своих сотрудников (в соответствии ТК), и в особенности основных. И в данном случае начальник прав, а совместитель дурак.). И Вы правы, раз люди недовольны, виноват начальник, но виноват только потому что, » спускал им их грубые грехи». И распустил коллектив. я беру среднестатистического адекватного грамотного начальника (пункт 1.начальник всегда прав, пункт 2″ если забыл, посмотри пункт 1″). Я не беру в пример начальников самодуров- это отдельный случай, к сожалению и такие есть, правда я пока таких не встречал.)

Как противостоять нападкам руководства?

Рассмотрим примеры бестактного отношения руководства к подчиненным и способы выхода из таких стрессовых ситуаций.

1) Начальник дает задание за 15 минут до окончания рабочего дня с криками: «Это срочно! Это важно» и т.д.

Если в вашем трудовом договоре не указан ненормированный рабочий день, вы знаете, что в этой компании вам не доплатят за переработку, не предоставят отгул, то вам необходимо определить зоны своей ответственности в данном вопросе. Попробуйте объяснить начальнику, что данное задание невозможно выполнить за 15 минут. За данное время вы сделаете только определенную часть полученного задания. Целиком задание можно выполнить только к сроку (назовите реальный срок, за который можно выполнить поручение). Четкий и обоснованный ответ поможет снять с вас ответственность за «невыполненное ежесекундно» поручение.

2) Перегрузка на работе.

3) Начальство, не выполняющее своих обязанностей, также нарушает границы подчиненных.

4) Начальник ведет себя неадекватно, кричит, нецензурно выражается.

Здесь важно абстрагироваться от стрессовой ситуации. Вы не прямой участник, а всего лишь наблюдатель, который смотрит за развитием сумасшествия начальника. Представьте, что руководитель болен, не принимайте сказанное им на свой счет, наблюдайте, как прогрессирует его болезнь, как ему плохо в его состоянии. Также можно представить, что вы видеокамера, которая только фиксирует происходящее, но не пропускает происходящее через себя. Запомните, неадекватных людей просто запрещено впускать в свой внутренний мир! Если все же сотрудники, с которыми были конфликтные ситуации, вызывают у вас постоянное раздражение, вы думаете о конфликте дома, после работы, не отпускаете ситуацию, можно попробовать сделать следующие упражнения:

А) Найдите безопасное место и пошлите сотрудника/начальника на три буквы. Громко и четко. Несколько раз. Можете добавить: «Уходи из моего внутреннего мира»

Б) Если есть возможность выехать за город, зайдите в лес, в поле, прокричите что есть силы слово «НЕТ». Кричите слово «НЕТ», пока не прочувствуете, как через «НЕТ» выходит вся ваша агрессия, обида, гнев, разочарование в работе и людях, боль.

В) Если у вас нет возможности уединения, вы можете дома или в офисе проработать свои эмоции следующим образом. Встаньте, вытяните руки в стороны. Почувствуйте давление двух невидимых стен, надвигающихся на вас и заставляющих руки сгибаться в локтях. Наступит момент, когда локти прижмутся к вашему телу. В таком положении вам будет скорее всего трудно дышать, вы ощутите напряжение, давление. Затем резким движением выпрямите руки, сказав при этом «НЕТ». Чувствуете, как вам стало легко дышать полной грудью? Давление исчезло, его больше нет. Такое упражнение можно повторить по необходимости несколько раз. Далеко не с первого раза можно глубоко вздохнуть и почувствовать легкость от выброса агрессии.

Новый в старом»… Как новому начальнику завоевать доверие коллектива?

«Новый в старом»… Как новому начальнику завоевать доверие коллектива?

Адаптация «новичка» в коллективе вопрос всегда сложный. Как примут на новом рабочем месте, как будут относиться? Особенно – если коллектив сплоченный, коллектив, «спаянный» работой, и особенно, если коллектив небольшой, когда каждый на виду.

А уж что говорить про начальника, вновь назначенного! Старого, к которому все за много лет все привыкли, «убрали», «ушли» на пенсию, или ушёл на повышение, или мало ли что. Всё в жизни бывает…

И тут появляется «новый начальник»… «Кто он, как себя будет вести, а что с нами будет?» – задают себе вопросы сотрудники. «А кто они, как мне с ними работать, как себя поставить?», – задает себе почти тот же вопрос «новый».

Есть насколько вариантов… Обычно серьезных проблем не бывает, если новый начальник из своих, из например, «замов», его предшественник ушёл, предположим, на повышение или на пенсию. Здесь все ясно… Его все знают, к нему давно привыкли, да и «сарафанное радио» раструбило еще с полгода назад, что «вот-вот Петра Петровича на место Семён Семёныча поставят». И коллектив немного поговорив в «курилках», бодро примется за дело… Вроде бы ничего и не менялось…

Бывает, конечно, что и меняется. Бывает, что человек, ранее тихо сидевший в «вечных замах», а ныне «обреченный властью» начинают вдруг самодурствовать, действуя по принципу «я начальник – ты дурак». Но это уже тема другого разговора…

Хуже (или лучше?) для коллектива, группы, отдела, или даже корпорации, когда приходит новый «из чужих», «варяг», о котором и «слыхом не слыхивали», да ещё как сейчас принято, «из молодых». Вот здесь могут возникать проблемы, и у нового начальника и у старого коллектива. Бывает… Бывает, что и увольняются целыми отделами. Как говориться – «нет плохих подчиненных – есть плохие начальники!».

Итак, про «нового молодого начальника» и мордобой. Народ в институте тертый, геологи, жизнь повидали, не одну тысячу километров «на своих двоих прошли», много что видели… Ну и вечерком подловил это сотрудник «нового зама» в длинном тёмном коридоре института… Хотел объяснить парню, что к чему, да тот, вот незадача, успел вырваться и убежать…

А знаете почему не увольняли начальника отдела – алкоголика?? Во-первых, он был в том числе и зам.директора, во-вторых, был «однокорытником» директора, много лет они сидели в одной комнате, вместе ездили в экспедиции (ещё в «советское» время), а в-третьих, жена его работа где-то в «хитром» месте, откуда отдел (и соответственно, всё руководство, куда ж без него!) мог «качать» очень хорошие договора! И ещё – сам-то отдел почти секретный, был таковым при «советской власти», занимался «весьма важным сырьем», и если что случилось бы, «утечка информации», отчет не такой и прочее – всегда под рукой был «козел отпущения», а с алкаша запойного что возьмешь?

И руководство постоянно «перетрясало» отделы, ставило новых начальников, а те, в свою очередь, «трясли» сотрудников… Так что работать особо было некогда да и некому… Никто не знал, когда и за что тебя то либо уволят, то ли переведут, то ли ещё что-то. И «старых» переводили в «новые», в другой отдел, вновь созданный – et cetera, et cetera… И увольняли, и вновь набирали «молодых», но вот увольняли, увы, не тех кого надо, к сожалению… И вызвали как-то одного пожилого человека в отдел кадров, вечерком, и сообщили ему, 30 лет жизни отдавшему Институту – всё уважаемый, «в ваших услугах фирма более не нуждается, распишитесь-ка в приказе». Расписался человек молча, молча ушёл, молча сел за свой стол, молча выпил с горя 100 грамм и …молча умер… И только через час поняли, что он сидит …мертвый за своим столом… Сердце остановилось… Не выдержало…

Но истории историями, а всё же поговорим об адаптации нового начальника в коллективе. Как ему показать себя, завоевать уважение, и даже любовь, нормально организовать работу. И главное – не сорвать «план», удержать сотрудников, убедить их, что и при нем работа будет вестись на должном уровне, а финансовых проблем не будет…

Есть хорошая старая пословица, которой всегда стоит руководствоваться новоназначенному начальнику – «со своим уставом в чужой монастырь не ходят», не стоит хотя бы поначалу демонстрировать себя (и свои деловые качества), стоит первоначально изучить окружающих, ознакомиться, если возможно, лично, с каждым сотрудником, «определив» его место в «иерархии коллектива», и сделав первоначальные выводы о месте сотрудника в «иерархии нового начальника» …

Главное — это найти общий язык с подчиненными, особенно опытными специалистами и теми, кто которые старше по возрасту, особенно если новый руководитель «из молодых». А сейчас, как известно, руководители «молодеют» с каждым годом, и уже не редкость, когда пост начальника они занимают в 24 — 25 лет. А вот возраст подчиненных может быть 40, а то и за 50 лет. До сих пор остались организации, ещё живущие «временами СССР», сотрудники которых начинали свою карьеру ещё в советское время, когда представления о работе, о конкуренции или бухгалтерско-финансовом учёте были совсем другими. Безусловно, «старожилы» имеют неоценимый, богатейший опыт в своей сфере, но – «морально устарели». Молодые же специалисты хорошо понимают важность менеджмента, маркетинга, особенностей международных стандартов учета и так далее. Да и мыслит молодежь и люди в возрасте, по-разному.

Поэтому и справиться со «стариками» бывает нелегко: у них свое виденье решения рабочих проблем и рабочего графика, они не любят нововведений и, главное, их задевает сам факт подчинения тому, кто младше их по возрасту. Но если молодой руководитель выберет правильную тактику поведения, ему удастся не только завоевать авторитет, но и заручиться поддержкой профессионалов. Часто достаточно высказать вслух уважение к их профессиональному опыту, ну а заработать авторитет удастся со временем, когда управленческие успехи «нового» станут очевидны.

Как уже говорилось выше, когда работник выдвигается на руководящую должность из «своих» сотрудников, то он разбирается и в работе, и знает всех подчиненных, а коллеги по работе имеют по поводу своего бывшего сотрудника сложившееся мнение, основанное на его статусе. И вот здесь может возникать дилемма – изменение статуса работника, выдвижение его «наверх», чаще всего вызывает необходимость «изменения дистанции», что может привести к ухудшению отношений в коллективе – кому-то, например, выдвижение бывшего сотрудника, с которым сидели в одной комнате много лет, на руководящую должность может показаться необоснованным, а кто-то и сам рассчитывал на повышение и теперь, узнав, что его шансы равны нулю, затаил обиду. Но бывает, что наоборот, что новый руководитель «из своих» прекрасно разбираясь и в своих новых подчиненных, и в проблематике работы, прекрасно и быстро адаптируется.

Подобная дилемма отсутствует, если назначен новый, незнакомый руководитель, но здесь могут возникнуть и другие проблемы – необходимость входить в курс дела, часто очень быстро, компетентно разбираться с особенностями деятельности «своего» коллектива и – знакомиться со своими новыми подчиненными.

Здесь главное – не спешить! «Festina lente!»«Торопись медленно!», как гласит латинская поговорка, особенно если новыйначальник захочет «установить свои порядки», если ему не нравиться, раздражает постоянное опоздание или ранний уход с работы некоторых сотрудников, их длительное отсутствие на рабочем месте, постоянные чаепития (что особенно часто бывает в женских коллективах), празднования дней рождений и т.д. Да это раздражает, «режет начальственный глаз», но вот здесь стоит присмотреться, а как идет работа? И может быть постоянно пропадающий в «курилке» или вечно опаздывающий сотрудник успевает делать всю свою работу и своевременно, и даже лучше, чем другие, а иногда ещё успевает помогать и своим товарищам по работе!

Поэтому «новому» стоит сначала ознакомьтесь с имеющимся раскладом и, по возможности, на первое время сохранить некое «status quoi», оставив «все как было», и что-то начинать менять лишь тогда, когда он действительно овладеет ситуацией, или если ситуация явно меняется…

Есть некая быль об автомобильном магнате Форде, который однажды решил негласно пригласить сотрудников из частного детективного агентства, чтобы выяснить, как работают его подчиненные, чтобы было уж за что уволить или понизить в должности. После длительной проверки агенты доложили, что сотрудники приходят вовремя, работают «не покладая рук», и только один сотрудник все время сидит, положив ноги на стол, курит, пьет кофе и абсолютно не занимается работой! Увидев его фамилию, Форд сказал: «Все гениальные идеи, благодаря которым я заработал миллионы, а моя корпорация стала одной из крупнейших в мире, были сформированы им именно в такой «рабочей позе»!

Так что, как минимум, новому начальнику надо выяснить не декларируемые, а реальные мотивы и заинтересованности сотрудников в работе. Иными словами – «кто за что работает», и что для кого важнее всего: для кого деньги, для кого-то – престиж и похвала начальства, а для кого-то решение каких-то иных задач, порой вообще к работе не относящихся. Коллектив – это сложнейший «механизм» и чтобы эффективно управлять, «рулить», желательно знать, как этот «механизм» устроен и с помощью каких «рычагов» управляется.

Вступление в должность начальника «такого рода» сопровождается повышением напряжения в атмосфере коллектива. И сотрудники, причём часто подстрекаемые «несостоявшимися боссами», не скрывают скепсиса по отношению к «выскочке», рассуждая вслух о его связях и родственной поддержке.

В данном случае руководитель, чаще всего молодой, если действительно радеет о деле, чувствует свою изолированность, пытается на деле доказать собственный профессионализм, но сотрудники видят в этом лишь подтверждение того, что «выскочка» думает только о карьере, и любой промах начальника воспринимается как ещё одно доказательство его некомпетентности… Коллектив начинается распадается, начинаются увольнения, страдает работа, на «нового» начальнику «сверху» начинают давить… И бывает, что и сам начальник (правда – это уже редкость!) отказывается от назначения…

Бывает и так, что «новый», особенно если фирма явно терпит крах, вынужден работать сам «от зари до зари» и, соответственно, начинает заставлять и своих сотрудников. Заваленный работой «новый», засиживается в офисе допоздна, работает в выходные, и, по его мнению, вправе ожидать поддержки от подчиненных, так как именно от слаженности действий в команде зависит будущее компании. Но… Большинство сотрудников пришлось уволить, так как они не желали, или не хотели придерживаться такого «графика работы», а фирма потерпела крах. Причина проста – новый начальник не сумел организовать коллектив, убедить каждого работника, что это не его прихоть, а производственная необходимость.

В момент кризиса любому начальнику, и тем более новому, приходится проявлять инициативу и свой профессиональный уровень, а уж умение ладить с людьми и организовать коллектив здесь имеют решающее значение.

Теперь о «молодых новых начальниках». Любой молодой специалист, получая руководящий пост, сталкивается с массой проблем. Как уже говорилось – главная из них – недостаток авторитета, особенно если в подчинение к «молодому и перспективному» попадают люди намного старше него.

Начальники до 30 лет – это уже совсем не редкость, и чаще всего их можно встретить в высокотехнологичных отраслях, однако и в «классических» отраслях молодые специалисты завоевывают все более высокие позиции. Тем более, что персонал в российских компаниях молодеет, а количество организаций, где средний возраст сотрудников менее 30 лет, неуклонно растет, чаще в компаниях в сфере компьютерных технологий, шоу-бизнеса, рекламы, дизайна, услуг. И молодой начальник среди молодых сотрудников обычно не так выделяется, ему легче найти общий язык, «раскрутить» коллектив, и часто не только на «финансовой подпитке», но и на «энтузиазме сотрудников». Как говориться, «новое поколение» буквально «рождается» с мобильными телефонами и ноутбуками в руках, молодые быстрее понимают и принимают «правила игры», у них более современное образование, более широкий кругозор и «свежий» взгляд на рынок.

Но классической ошибкой молодых руководителей является то, что они начинают суетиться, имитировать бурную управленческую деятельность и оценивать состояние дел без глубокого изучения ситуации, «мониторинга». Это, естественно, раздражает подчиненных, особенно если те имеют больше профессионального опыта. Сотрудникам старшего поколения очень сложно принимать советы и наставления руководителя, который младше их на десятки лет, особенно если они амбициозны. Играет уязвленное самолюбие – «почему эта пигалица, а не я?!».

Бывает и так, что некоторым молодым начальникам психологически некомфортно руководить сотрудниками старше них, и начальник настолько уважительно относится к своим немолодым подчиненным, что те из него просто веревки вьют. В таких ситуациях необходимо разделить желания получить профессиональное и личностное уважение, Молодой руководитель имеет полное моральное право обратить внимание подчиненного на совершенные ошибки и заставить переделать плохо или неправильно выполненную работу. Но критика должна быть аргументированной и высказываться в мягкой вежливой форме. И вы можете быть умнее, образованнее и «подкованнее» в современном бизнесе, чем ваши старшие коллеги. Но при этом не забывайте, что они старше!

Некоторые молодые управленцы впадают и в другую крайность – начинают сразу демонстрировать «наличие рычагов власти». И данная ситуация – заведомо проигрышная, такой подход настроит против молодого руководителя любого подчиненного, независимо от возраста.

Итак, несколько советов, тем, кто может стать «новым» начальником.

— Проинформировать коллектив о своих подходах к управлению, то есть сотрудники должны знать, за что их могут поощрить или наказать, а не узнавать это на своем опыте.

— Не принимать скоропалительных решений, требующих размышлений, рассуждений, совета от подчиненных или со стороны.

— Не придираться к мелочам – замечания не должны унижать сотрудника, а содержать в себе осторожную критику.

— Терпимо относиться к критике в свой адрес.

— Контролировать выполнение заданий – если у подчиненных много свободного времени, то они непременно начнут обсуждать руководителя. Вместо этого энергия работников должна быть направлена на выполнение своей работы. Поэтому начальник должен с определенной периодичностью проявлять интерес к выполнению поставленных перед ними задач.

— Задания для работников должны быть трудными, но реально выполнимыми соответственно их опыту и квалификации. Необходимо убедиться, что работник понял смысл и цель задания, так как это способствует качественному выполнению. Удовлетворение от выполненной работы дает человеку чувство гордости за себя и значительно улучшает отношение к начальнику.

— Выяснить мотивацию сотрудников для стимулирования их деятельности. Материально стимулировать работников и поддерживать их в профессиональном и личном развитии.

— Демонстрировать интерес к сотрудникам, но не увлекаться дружбой с подчиненными.

Для подчиненных новый начальник – возможность начать «новую жизнь» без груза старых отношений. Вместе с тем, уважение коллектива возникает не только если их начальник просто хороший человек, но и тогда, когда его действия профессиональны. Поэтому изучение специальной, нормативной и финансовой документации является важнейшим видом деятельности руководителя на новом месте работы.

А.А. Каздым, Академик Международной Академии наук

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Источники:
Как вести себя с начальником-самодуром
Не секрет, что в любом коллективе , какой бы дружный и позитифффный во всех отношениях он не был, всегда находится человек (а порой и не один), который может одним только своим существованием
http://sowetu.ru/read/2962.html
Как влиться в коллектив молодому начальнику?
Уважаемые специалисты. Подскажите пожалуйста как лучше влиться в коллектив. Дело в том что в скором времени перехожу на новую работу в качестве начальника и у меня не было опыта руководства. Мне 27…
http://www.superjob.ru/community/kollektiv/56594/
Как противостоять нападкам руководства?
Рассмотрим примеры бестактного отношения руководства к подчиненным и способы выхода из таких стрессовых ситуаций. 1) Начальник дает задание за 15 минут до окончания рабочего дня с криками:
http://www.b17.ru/article/napadki_rukovodstva/
Новый в старом»… Как новому начальнику завоевать доверие коллектива?
«Новый в старом»… Как новому начальнику завоевать доверие коллектива? Адаптация «новичка» в коллективе вопрос всегда сложный. Как примут на новом рабочем месте, как будут относиться? Особенно –
http://kontinentusa.com/novyj-v-starom-kak-novomu-nachalniku-zavoevat-doverie-kollektiva/

COMMENTS