Стажировка продавцов

admin 04.02.2018 02:20

как вести себя на стажировке?

1.Стажировка является своеобразным тестом на профпригодность. Понятно, что особых познаний в той области, в которой специализируется компания, от вас не потребуется. Зарплата стажера всегда ниже, чем зарплата тех, кто числится в штате. Но работодатель берет на себя обязательства обучать вас практической работе. Поэтому то, насколько вы способны обучаться и воспринимать новый для вас материал – показатель того, есть ли смысл в дальнейшем сотрудничестве. Постарайтесь не ударить в грязь лицом – проявляйте интерес, не стесняйтесь спрашивать, демонстрируйте навыки самостоятельной работы – ищите ответы на свои вопросы в интернете и специальной литературе.

То, что ваша зарплата ниже всех, не повод для того, чтобы нарушать дисциплину. Старайтесь не опаздывать с утра и возвращаясь с обеда, не покидайте свое рабочее место раньше окончания трудового дня, если только руководитель стажировки не разрешил вам это. Принимайте участие во всех мероприятиях компании – общих собраниях коллектива и работах по благоустройству.

Будьте готовы к тому, что ваши коллеги будут относиться к вам несколько снисходительно и даже подшучивать над вами. Относитесь к шуткам с юмором, будьте открыты и доброжелательны. Пресекайте попытки взвалить на вас часть обязанностей, которые вы выполнять не должны. А вот выполнять общественные поручения, как самый незанятый член коллектива, не отказывайтесь.

Не забывайте, что кроме хороших коммуникативных навыков и соответствия корпоративной культуре, вы должны продемонстрировать работодателю и свои деловые качества. Старательно, качественно и в срок выполняйте данные вам задания. Предлагайте несколько решений, показывайте свои таланты, здесь стесняться не надо.

Вникайте не только в работу того подразделения, где проходит ваша стажировка. Интересуйтесь работой компании в целом, ее структурой, взаимосвязями между отделами. Пользуйтесь представившимся случаем и получайте разъяснения, которые вам просто обязаны давать. Этим вы зарекомендуете себя как любознательный человек, желающий досконально изучить будущую профессию. Если ваши старания не останутся незамеченными, можете рассчитывать, что работу в этой компании вам предложат.

Как успешно пройти стажировку и получить работу продавца-консультанта в магазине

Стажировку сегодня применяют как крупные торговые сети, так и небольшие магазинчики. Обычно, любая солидная компания посвящает много времени обучению своих сотрудников. Товар дает прибыль, а продавец, реализующий этот товар — Сверхприбыль. И всем нужны именно такие, — талантливые, трудолюбивые, честные продавцы. Если Вам кажется, что вы именно такой,- тогда начинаем испытание на практике!

Однако, если Вам работа не нравится, скажите начальству об этом откровенно и уходите, не ожидая окончания стажировки.

Первый день на стажировке: без паники!

Дарья Шикина, 19 июня

Итак, вот и настал этот день. Стажировка мечты уже у тебя в кармане! Но что делать дальше? Должно быть, ты немного волнуешься, даже несмотря на то, что твой наставник уже дал тебе информацию, что нужно подготовить. В голове вопросы: Как быть? Как произвести хорошее первое впечатление на коллег? Как не попасть впросак? Не волнуйся! Это чувство знакомо каждому. Но на всякий случай, запомни 4 основных совета, которые помогут справиться с волнением первого рабочего дня и быть увереннее.

В первый день оденься консервативно и формально. Выбери одежду нейтральных тонов и классического дизайна. Выбери фасон, который закрыл бы все твои татуировки; сними броские украшения и пирсинги. Хорошим тоном будет, если ты придешь в чем-то НЕ вызывающем, что касается одежды, украшений и духов. Также предпочтительнее сдержанная прическа.

Для девушек: Наши красавицы должны быть уверены, что длина их юбки не слишком короткая, брюки не слишком обтягивающие, а декольте не слишком глубокое. Как вариант, возьми стильную белую рубашку: она подходит к любому образу . Нанеси легкий макияж и не надевай более одного кольца на руку. И кстати, это хороший повод сходить в салон и сделать аккуратный маникюр. В дополнение к обр азу выбери небольшие серьги и подходящее ожерелье или подвеску.

Небольшой совет: положи в сумку ручку. Безусловно, во всех компаниях предоставляют ручки сотрудникам, но в самый неподходящий момент, когда нужно что-то записать, ее может не оказаться рядом, но у тебя она всегда с собой. Мелочь же, но важно, при этом ты не потратил свое драгоценное время на поиски. Помимо всего, возьми блокнот для записи имен новых знакомых, чтобы на следующий день правильно обращаться к ним. Но все это мелочи. Самый главный совет, который мы хотим тебе дать: возьми с собой желание работать! Это единственно верный ключ к успеху!

Будь инициативным. Твой наставник наверняка даст тебе задания и расписание на день. Обязательно задавай вопросы, если вдруг ты не понял своих обязанностей, и проси помощи, если испытываешь в чем-то затруднения: не знаешь, как включить кофеварку; удивляешься, почему не печатает принтер; забыл, где в Excel находится сортировка строк и т.д. Избегай долгих разговоров с сотрудниками и придерживайся безопасных отвлеченных тем, например, о погоде или спорте. Ты спросишь, а какие темы небезопасны? Мы ответим: деньги, религия и политика. И ни в коем случае не болтай по мобильному телефону. Если что-то срочное или важное, то лучше пиши сообщения.

Твой начальник обязательно представит тебя всем людям, с которыми ты будешь работать. Поэтому будь максимально вежлив и приветлив со всеми коллегами, здоровайся с каждым из них, не забывай прощаться. Правила хорошего тона гласят, что лучше обращаться ко всем на «вы», но если тебе предложили перейти на «ты», в этом нет ничего зазорного, значит, тебя хотят принять в свою команду. Еще наш совет: лучше запиши все имена коллег в свой блокнот, который ты уже должен был взять согласно пункту 2, чтобы не попасть в неловкое положение. Также, если это возможно, познакомься с другими стажерами и создай своего рода команду поддержки.

Надеемся, что ты внимательно прочитал все эти советы и взял их на вооружение. Удачи на стажировке твоей мечты!

Внимание: все права на использование материалов портала принадлежат компании «Гринтерн». Копирование материалов, опубликованных на портале, запрещено. Портал может содержать информацию и материалы, предназначенные для пользователей старше 18 лет.

Стажировка продавцов

Стажировка продавцов процесс очень важный и требующий постоянного контроля. Поскольку в крупных компаниях процесс найма продавцов происходит постоянно, стажировка должна быть организована системно. Для этого необходимо сделать так чтобы данный процесс был расписан максимально подробно, это позволит значительно снизить текучку кадров.

Продавцом стажёром принято называть тех продавцов, которые ещё не готовы работать полностью самостоятельно. Процесс стажировки призван максимально быстро и минимальными потерями обучить продавца необходимым знаниям, умениям и навыкам. Часто стажировка новичков возлагается на плечи более опытных продавцов наставников.

Как правило стажировка продавца делиться на 2 этапа:

Обучение минимальному набору знаний и умений, для того чтобы стажёр мог приступить к самостоятельной работе. Данный этап обычно длиться от 2х до 7 дней. В более сложных продажах он может затянуться на 2 недели, например, в b2b сегменте.
Адаптация продавцов. На данном этапе обучение происходит непосредственно во время работы, основная цель привить навык. Для этого можно использовать наставничество.

Важно понимать, что выпускать в бой не обученного продавца, не в коем случае нельзя. Это приведет к некачественным продажам и большому оттоку со стажировки. Но при этом продавать можно научиться только практикуясь.

В целом продавец должен освоить не так много знаний. Но проблема в том, что это нужно сделать сразу и какие-либо пробелы будут снижать продажи. Давайте сначала разберем что должен знать продавец:

Информация о компании, в которой он работает.
Свойства и выгоды продукта который нужно продавать.
Этапы продаж.
Конкурентную среду.
Правила работы с клиентом принятые в конкретной компании, внутреннюю документацию

Важно учитывать, что обучение персонала цикличный процесс и после того как вы обучили стажёров, их знания необходимо поддерживать и освежать.

Обучение продавца следует начинать с того что ему нужно рассказать о том в какой компании он работает. Любой продавец должен быть уверен в компании и в продукте, при этом вера в продукт начинается с веры в компанию. Расскажите про историю компании, о том какие цели и задачи ставит компания на рынке. Обязательно стоит заострить внимание на отношение компании клиенту.

После этого продавца стажёра погружают в продукт. На этом этапе продавец должен узнать, что такое свойство и что такое выгода. Понять, что такое язык выгод и узнать основные свойства и выгоды продукта, который предстоит продавать.

После того как продавец стажёр познакомился с тем что ему предстоит продавать, его начинают технику продаж. Для начала агент должен узнать 5 этапов продаж и для чего они нужны. Данная тема очень широкая и на её изучение можно потратить достаточно много времени. Но чем лучше продавец владеет техникой продаж, тем выше его результаты.

Следующим этапом обучения продавца является практика. Начинать лучше с проведения ролевых игр, в которых продается продукт сначала стажёру, затем продаёт стажер. Если новичок не может продать в условиях офиса, он никогда не продаст в реальной жизни. Поэтому данный этап самый важный.

Как только продавец научился продавать в офисе, можно его выпускать к клиентам. При этом важно в первые дни работать совместно с опытным продавцом. По ходу работы необходимо давать обратную связь о том, что хорошо получается у новичка и что нужно улучшать.

После 3х дней совместной работы, продавец почти всегда чувствует себя уверенно и не требует постоянного контроля. Тем не менее наставник должен быть всегда рядом, чтобы помочь в случае возникновения вопросов. Стоит отметить что в первый месяц необходимо провести углубленное изучение техники продаж, продукта и провести обучение по конкурентам.

Чем качественнее вы обучаете продавцов, тем меньше проблем будет в дальнейшей работе. Часто процесс обучения руководители не ставят в приоритет поскольку есть масса текущей работы, это огромнейшая ошибка. Ведь необученный персонал создаёт дополнительную нагрузку на руководителя.

Источники:
как вести себя на стажировке?
Пользователь Top Run задал вопрос в категории Обстановка на работе и получил на него 9 ответов
http://otvet.mail.ru/question/178691874
Как успешно пройти стажировку и получить работу продавца-консультанта в магазине
Справочная информация о прохождении успешной стажировки
http://upjobs.ru/content/spravochniki/kak-uspeshno-proyti-stazhirovku-i-poluchit-rabotu-prodavca-konsultanta-v-magazine/
Первый день на стажировке: без паники!
Первый день на стажировке: без паники! Дарья Шикина, 19 июня Итак, вот и настал этот день. Стажировка мечты уже у тебя в кармане! Но что делать дальше? Должно быть, ты немного
http://www.grintern.ru/blog/100-pervyy-den-na-stazhirovke-bez-paniki
Стажировка продавцов
Стажировка продавцов процесс очень важный и требующий постоянного контроля. Поскольку в крупных компаниях процесс найма продавцов происходит постоянно,
http://worldsellers.ru/stazhirovka-prodavcov/