психологический террор

Просто о здоровье

Психологический террор на работе

Миллионы мужчин и женщин ненавидят ходить на работу, постепенно впадают в отчаяние и часто серьезно заболевают. Некоторым приходится спасаться бегством именно с той работы, которую они когда-то любили… Причина тому – банальная травля в рабочем коллективе, или говоря современным языком, моббинг (от англ. mob – толпа). Эта проблема во всем мире заметно обострилась в последние годы, когда у одних сотрудников на фоне экономического кризиса возрос страх потерять работу, у других – появилось желание сделать карьеру любой ценой. В этой борьбе используются все доступные методы: бойкот и социальная изоляция выбранной «жертвы», клевета и распространение необоснованных слухов, высмеивание, критика, утаивание необходимой информации, невыполнение заданий, другие мелкие и крупные пакости.

Да практически любой человек. В нашей стране часто попадают в жертвы беременные, кормящие и многодетные женщины, матери-одиночки, работающие студенты и инвалиды, вдовы, сотрудники, более квалифицированные и известные в своей специальности, чем их начальник, и люди, умеющие отстаивать свои интересы на рабочем месте.

Моббинг разделяют на горизонтальный (среди сотрудников одного уровня) и вертикальный (среди работников разных уровней). Горизонтальный чаще всего применяют по отношению к новичкам более старые сотрудники организации. Обычно такое случается, если в новичке видят конкурента, или он сильно выделяется из коллектива своей неординарностью. Однако в жертву моббинга может превратиться и опытный работник, к которому, например, вдруг стало благосклонно относиться начальство.

Вертикальный моббинг возникает там, где есть желание освободить место для продвижения по службе, убрать конкурента или отомстить. К примеру, шеф по тем или иным причинам хочет избавиться от работника, но не может сделать это законным способом. Гораздо проще постоянно обвинять работника в некомпетентности, недисциплинированности, ставить перед ним невыполнимые задачи и, в конце – концов, вынудить его уйти по собственному желанию.

Еще есть так называемый «сэндвич-моббинг», который испытывают руководители среднего звена. У них с одной стороны бывают заместители и подчиненные, мечтающие занять их место, с другой – вышестоящий начальник, опасающийся, что его могут «подсидеть». И поскольку на высшем уровне управления вопросы карьерного роста стоят очень остро, методы здесь применяются особенно коварные.

Последствия моббинга всегда сказываются на здоровье и психическом состоянии человека. В зависимости от жесткости и длительности негативного эмоционального напряжения люди могут страдать от целого ряда расстройств. Это и проблемы со сном, и нервные срывы, и панические состояния, и раздражительность, и депрессии, и сердечные недуги (вплоть до инфаркта). У многих, кто стал объектом нападок, настолько сильно подрывается здоровье, что они больше не могут выполнять свои служебные обязанности. И даже после того как человека все-таки уволили или он сам ушел, возникшие проблемы со здоровьем могут остаться и даже усилиться.

При этом, как ни странно, жертв моббинга чаще всего представляют людьми, которые сами виноваты во всех своих бедах. У человека «взращивают» такой комплекс неполноценности, что он приводит к проблемам в личной жизни, дальнейшей карьере и даже к суициду.

Последствия психологического террора обязательно сказываются и на коллективе, где происходила «травля»: интриги и разногласия сотрудников напрямую отражаются на финансовых показателях, падает производительность труда, возрастает текучесть кадров, коллектив становится менее сплоченным и управляемым.

Что делать тому, кто стал «козлом отпущения» на работе? Самые эффективные способы борьбы с прессингом – спокойствие и выдержка. Нельзя показывать, что усилия «террористов» не пропали зря, и вы задеты за живое. Напротив, демонстрация полнейшего безразличия выбивает из рук агрессора оружие и вынуждает переключиться на другую жертву.

С другой стороны, надо проанализировать и иные возможности решения проблемы: можно ли перейти на другую должность внутри компании; что нужно сделать, чтобы подготовиться к такому переходу; готовы ли вы к поискам другой работы; необходима ли вам медицинская или психологическая помощь?

А может быть, стоит уйти из этого «террариума единомышленников», и чем раньше, тем лучше? Лучше пережить временное поражение, чем терпеть продолжающиеся унижения, которые впоследствии могут оказать более сильное негативное воздействие на здоровье. Психологи считают, что это крайняя мера. Но в реальной жизни она может оказаться самой простой и эффективной. Если в вашей ситуации мобинг оказался сильнее вас, не отчаиваетесь, оглянитесь вокруг, увидите массу возможностей, которые обязательно принесут вам удачу!

С некоторыми формами моббинга сталкивается почти каждый человек. Вот какие притеснения у себя на работе отметили служащие в ходе социологического опроса:

1. Коллеги не замечают моего присутствия – 31% мужчин и 42% женщин .

6. Сослуживцы обсуждают меня за моей спиной – 15% и 36% .

Психологический террор

Умный, надежный, добытчик, хозяин, прекрасный отец, не бьет, не курит, не пьет… Не муж, а мечта! Близкие восхищаются, подруги завидуют, соседи млеют от уважения. Но только тебе известно: да, зарабатывает, не бьет, не курит, не пьет… А жить не дает! Если это о тебе – значит, ты столкнулась с таким явлением, как психологический террор в семье.

Явление, кстати, совсем не редкое. Домашний тиран – типаж более чем распространенный. Правда, настолько хорошо закамуфлированный, что когда ты пытаешься пожаловаться на судьбу даже самым близким людям – те принимают твои слова в штыки! «Блажь, – говорят. – Разбаловал он тебя. Вон посмотри на Тоню – что ни день, то скандал. Или Оля – уже три раза милицию вызывала, чтобы уняли супруга-драчуна. Красавица Светочка как мучится со своим пьяницей! А Димка Наташкин уже два года не работает, все сама тянет…» Сравнения работают грандиозно, и домой ты возвращаешься почти счастливой. Дом-то – полная чаша, никаких пьянок и дебошей, измены если и были, то ты об этом ничего не знаешь, а у детей есть все, что нужно, и даже больше, – разве это не благополучие? А сложный характер мужа – так кто же обещал, что будет легко? Отношения – это ежедневная работа… Душа обязана трудиться… Жизнь прожить – не поле перейти…

Именно этими штампами тебя напичкали в детстве, не правда ли? Поэтому и чувствуешь себя виноватой, что усомнилась в своем счастье. Неблагодарная…

Стоп! Никогда больше не думай так о себе. Еще не поздно все назвать своими именами. Осознать свою нездоровую зависимость от мужа-тирана. Понять, что жизнь у тебя одна, и прожить ее стоит хорошо. Не легко и беспечно, а интересно и радостно. И есть еще время все изменить. Если семья держится на любви, то сдвиги возможны. А если нет? Решать тебе.

Вначале давай создадим классификацию типов сложных мужей и разберемся, какой из них достался тебе.

Отличительные черты: Он считает, что знает все лучше жены. Ее мнение его не интересует. Он принимает решения, опираясь исключительно самостоятельно. Он проявляет давление даже в таких рядовых вопросах, как выбор прически и гардероба. При этом абсолютно не понимает страданий жены – ведь он ее любит и заботится. Ему совершенно невдомек, что его чувства к жене уже давно похожи на трепетное отношение хозяина к домашнему любимцу.

Способ выживания: (Здесь и далее истори наших героинь комментирует психолог Алина Фирсель, гештальт-терапевт, запись на прием по тел. (067) 499-51-52) В принципе, есть несколько категорий женщин, которые вполне могут быть с ним счастливы. Это безынициативные, нетребовательные, жертвенные женщины, зацикленные на семье и материнстве.

Мужу Юли важно, чтобы она и далее отвечала всем его требованиям и запросам. Юле же стоит задаться вопросами: «Да, муж у меня не из худших, но насколько мне подходит образ жизни, где я в положении младшего подчиненного, человека, который живет под постоянным контролем? Я всю жизнь хочу

прожить так? Стоит ли он того, чтобы положить на алтарь семейного благополучия свое личное развитие?» А еще многое зависит от того, насколько ценен брак для ее мужчины. Если для него важно прожить с этой женщиной жизнь, он способен измениться. Надо достучаться к нарциссической составляющей личности мужа (а тираны – именно такие), найти «поглаживающий» подход. «Тебе же

будет приятно, если рядом с тобой, таким замечательным, будет достойная жена». Вариации на тему «достойной» жены – пожелания Юлии к своей жизни. Практиковать регулярно.

Отличительные черты: Семейными деньгами должен распоряжаться только он. Он же определяет и финансовые приоритеты – на что собираем, сколько можем потратить. Его жена умеет сама красить волосы, делать маникюр и педикюр, она же стрижет мужа и детей. Красивый бюстгальтер для нее мечта, а губную помаду ей приходится покупать на лотке в метро. В гардеробе всех членов семье – практичные, прочные вещи. Например, обувь Саламандер, которая носится не один сезон. Шпильки? «Ну что ты дорогая, это же на два раза, а нам ведь надо дачу строить…»

Способ выживания: Как ужиться с таким типом мужчины? Отстояв свое право иметь личные деньги. В случае Анны пребывание на иждивении мужа несовместимо с психическим здоровьем. Рецепт при такой ситуации – работать. Необходимо также обсудить новшество – семейную кассу, куда каждый будет вносить свою лепту: и муж, и работающая жена. Каждая крупная покупка должна обсуждаться на семейном совете. Безусловно, утаивание своего реального дохода от мужа – не показатель семейного благополучия. Но, если отсутствие личных денег и его контроль за твоими тратами – твоя единственная претензия к нему, возможно, для тебя это выход.

Отличительные черты: Он – тот самый, который создаст «дом – полную чашу» и обеспечит семье более чем достойное существование. Уровень его ответственности за семью чрезвычайно высок, она для него – на первом месте. Но все решения принимает только он. Иначе и быть не может! «Ты женщина – твое место на кухне», – говорит он, но при этом никоим образом не стремится унизить. «Ты мужчина, ты не должен плакать», «Ты обязан защищать слабых» – своих сыновей он воспитывает в духе четкого осознания главенствующей роли мужчины. И на словах, и личным примером. Он раз и навсегда вывел для себя формулу семьи, где мужу досталась роль защитника, добытчика и отца, а жене – хозяйки и матери детей. А поскольку он тверд в своих убеждениях, принципах и оценках, исключений из правил быть не может. Работающая жена не вписывается в его картину мира.

Способ выживания: Многие женщины позавидовали бы Марине. Но есть важный момент: такой брак кажется идеальным неактивной и неамбициозной женщине. Героине, которая нуждается в самореализации, нужно достучаться до мужа, донести необходимость своего развития. Компромиссный вариант: она может заниматься домом, но при этом, путем многократных убеждений мужа, добиться права работать на полставки. Марине необходимы отдушины в виде хобби, кружков – ей нужно куда-то себя применять помимо семьи. Активной женщине домостроевский брак грозит психологическим выгоранием.

Когда Леся пришла на очередной аборт, гинеколог настоятельно порекомендовала пересмотреть свое решение. Шутка ли: 28 лет, нерожавшая, в анамнезе – 10 абортов за пять лет, последний – полгода назад. Да и срок уже максимальный, почти три месяца. Когда девушка стала настаивать, Зинаида Ивановна вышла из себя: «О детях можете после этого забыть. Да-да, шансов, что вы когда-нибудь станете матерью, уже не будет. Стенки матки истончены до предела. Неужели вы не понимаете, что это не способ планирования семьи?! А знаете, что у плода уже полтора месяца бьется сердце?!» Пациентка произнесла одними губами: «Знаю»… «Послезавтра в двенадцать», – сухо бросила врач.

Леся шла домой через заснеженный парк. Двое мальчишек, лет четырех и двух, под руководством папы увлеченно лепили снежную бабу. «А ведь моему старшему могло бы быть столько же. Может, все-таки оставить. Сергей точно не обрадуется. Говорит, что я залетаю, как кошка, а он только за аборты плати. Что нам рано заводить детей – нужно еще пожить для себя», – проносились в голове невеселые мысли. Двухлетний малыш упал и разревелся, мужчина его поднял, отряхнул, взял на руки и стал успокаивать. Смотреть на гуляющее семейство Леся больше не могла. «Ишь, «аборт – не способ планирования семьи», – припомнила она слова врача. – Умная нашлась! Что же мне делать, если гормональные таблетки мне нельзя, презервативы муж терпеть не может, спираль ему мешает, а свечи и губки вызывают раздражение…»

На аборт она не пришла. А о своей беременности сообщила мужу, когда что-либо делать было уже поздно. Информацию он воспринял спокойно, но к перспективе стать отцом отнесся равнодушно, лишь поинтересовался, до какого срока можно будет заниматься сексом. «Ты же понимаешь, я здоровый мужик, без этого не могу. Загуляю. Если что, прими к сведению», – полушутя-полусерьезно сообщил он.

Отличительные черты: «Заниматься сексом в презервативе – все равно, что мыться в костюме» – эта фраза в активном обиходе у полового эгоиста. Она оправдывает его нежелание беспокоиться о контрацепции, перекладывая всю ответственность на партнершу. Или: «Когда изменяет муж, это плевок из форточки, когда жена – плевок в форточку» (так он оправдывает свои возможные измены – настоящие или в перспективе). А в постели настаивает на приоритете собственного удовольствия. Порой применяет откровенно шантажистские уловки-угрозы, как в постельных делах, так и в быту: «Или ты… или я найду ту, которая на это согласится», «Или будет по-моему, или…» По большому счету, как личность жена его не интересует. Она для него – функция.

Способ выживания: Возможно, Сергей безграмотен в половых вопросах. Он искренне считает, что сделать аборт – все равно что запломбировать зуб. Следует сводить его на прием к сексологу или психологу. Возможно, он изменит свое мнение. Если нет, налицо зависимость, неспособность героини выйти из отношений, которые стали опасными для ее физического и психического здоровья. Назовем вещи своими именами. То, что происходит в семье Леси, – сексуальное насилие. Ей стоит задаться вопросом: «А сколько я смогу быть резервуаром для его удовлетворения?» Лесе нужна помощь специалиста, который поработает с ее самооценкой.

Когда Василий приходит домой раньше, чем обычно, вся семья старается как можно быстрее рассредоточиться по своим комнатам, чтобы не попасться ему на глаза. Младший сын соглашается немедленно принять душ и лечь спать, старшая дочь запирается в комнате под предлогом недоделанных уроков и отказывается от ужина. Даже кошка, уютно спящая посередине ковра, прячется под диван, едва заслышав его шаги в подъезде.

Интеллигентнейший Василий Николаевич, декан одного из университетов, никогда не повышает голос, не произносит бранных слов и, боже упаси, ни разу ни на кого не поднял руку. Интриганство тоже не по его части. Но жена Наташа знает, как его боятся студенты, почему вызов «на ковер» к декану для них страшнее отчисления и отчего их давно никуда не приглашают вместе, а командированные в их город родственники предпочитают останавливаться в гостинице, а не у них.

Василий – редкостный зануда со склонностью к морализаторству. Для него нет ничего приятнее, чем пространно и вслух поразмышлять о несовершенстве мира вообще и членов собственной семьи в частности. Развивать тему случайно разбитой чашки он способен в течение часа, сожалея о безответственности, невнимательности, бытовой несостоятельности домочадцев, пугая перспективой всеобщего разгрома и вопиющей бедности семьи в будущем. Да-да, сегодня бьют посуду, а завтра переключатся на уничтожение бытовой техники, которую, как он уже неоднократно убеждался, они используют совершенно бездарно. Например, не кладут в стиралку порошок от накипи. А почему? Да потому что кое-кто регулярно забывает его купить. Что свидетельствует о безответственном отношении сына к поручениям матери. Которая, в свою очередь, неправильно его воспитывает… И так далее.

Плеер с наушниками – обязательный аксессуар Наташи по вечерам. Последние пару лет она делает вид, что учит иностранный язык. «В сущности, он неплохой человек. Я знаю, что он так проявляет заботу о семье, иначе не умеет. Но порой так хочется взять что-то тяжелое… Или хлопнуть дверью, или разрыдаться в голос! Поддерживать эти «беседы», спорить – себе дороже. Тогда он вообще не замолчит, а мне придется пить корвалол».

Отличительные черты: Тем, которые он способен с интересом поддержать в разговоре, немного. По большому счету, всего несколько: «поступили неправильно», «собираются поступить неправильно», «забыли это сделать, и что из этого получилось», «собираются забыть…». Любимый эпитет – «безалаберный». Аудитория, т. е. «свободные уши», обязательна. Всегда готов сделать из мухи слона. Считает, что без его советов и постоянного повторения одних и тех же «истин» случится непоправимое. Не переставая, учит жизни.

Способ выживания: Такому мужчине нужно периодически давать возможность почувствовать иллюзию контроля над всей вселенной. На какой-то момент он «подкормит» свое желание значимости и успокоится. Важно поймать цикл, когда ему необходима подпитка, и время от времени делать их профилактически, до того, как он начинает получать энергию «вампирским» способом. Эти подпитки нужно чередовать с напоминаниями: «Смотри, дорогой, ты вчера еще был в командировке, а все в

порядке. Дети накормлены, пожара не случилось». Изменить свое поведение он не способен. Особенно если речь идет о многолетнем браке. Пресекать его следовало в самом начале, когда молодая семья вырабатывала правила взаимодействия.

Тиран-диктатор в чистом виде – явление такое же редкое, как тигр-альбинос. Но кое-какие его характерные особенности назвать можно.

• Часто придерживается домостроевской модели семьи.

• Был либо единственным ребенком, который с малых лет манипулировал всеми и вся, либо «запрессованным» существом. Возможно, свою тиранскую сущность получил «по наследству» от отца.

• Нередко старается изолировать жену от каких-либо занятий вне дома или общения с другими людьми.

• Всегда категоричен в высказываниях, склонен настаивать на своем и не считает другую точку зрения, отличную от его жизненную позицию возможными. «Есть два мнения: мое и неправильное» – это о нем. Такие типажи ригидны – психические процессы у них небыстрые, им сложно переключаться, а установки незыблемы и ограниченны. О таком можно сказать: твердолобый в квадрате.

• Его главная задача – самоутвердиться, дать понять, что без него никто и ни на что не способен. «Ты без меня – ноль без палочки», «Женщина – друг человека» и подобные этим фразы – в его активном повседневном лексиконе. Сам же нуждается в ежедневных дифирамбах своему уму и т. д.

• Не терпит превосходства жены в любой сфере, даже в той, где он совсем не мастак. К примеру, супруге-переводчику он преспокойно заявит, что языка она не знает, «несмотря на все твои университеты». Водителю со стажем – что «женщина за рулем хуже обезьяны», хотя сам может даже прав не иметь.

• С чувством юмора у него плохо. Посмеяться над собой и собственными промахами не способен в принципе.

• Не терпит ничьих самостоятельных решений, возражений, навязывает свою волю. Готов раскритиковать все вдоль и поперек, применяя самые нелестные эпитеты. Считает, что лучше знает, что всем остальным нужно для полного счастья. Ведь он желает им добра и ругает в воспитательных целях! Их собственная позиция, с точки зрения тирана, – не более чем блажь.

• Не оставляет права иметь личное пространство, тотальный контролер. Может контролировать одну сферу жизни (например, финансы), а может – абсолютно все.

Что же делать? Некоторые мужчины склонны тиранить тех, кто слабее. Не секрет, что многие, терроризировавшие первую супругу, находятся у второй под каблуком. Имеет смысл при первых признаках желания «прессануть» ставить его на место.

Общая черта жертв тиранов – склонность винить во всех проблемах в браке одну себя.

1. Считает, что семью нужно сохранить любой ценой, что терпит во имя высокой цели, что дети скажут ей спасибо.

2. Зачастую нерешительна, неспособна заявить о своих проблемах, также привыкла с детства подавлять свою агрессию. Мазохистская личность развивается из жесткого подчинения родителям. У нее подавлена воля, имеются проблемы с самооценкой.

3. Такие женщины с трудом принимают решения, у них зачастую отсутствует представление о своих потребностях и способностях, они мало доверяют своим чувствам. Если ее спросить: «Что ты хочешь, о чем мечтаешь, что ты по этому поводу думаешь?», затрудняется с ответом. У нее часто нет навыка осознания себя как личности.

4. Есть ловушка, в которую попадает очень много женщин: желание переложить ответственность за себя на кого-то другого. Она – от распространенного стереотипа, который нам подарили мамы: «Выйти за хорошего парня, чтобы быть за мужем, как за каменной стеной». Это сладкая иллюзия.

5. Попасть во власть тирана рискуют дочери гиперопекающих родителей – в таком случае девушка ищет «папу», и в первое время семейную тиранию воспринимает как заботу о себе. «Я отдаю себя во власть сильного человека, он решит, он знает, как нужно». Также – девочки из малообеспеченных семей и девушки, которые по социальным меркам опоздали с замужеством.

Тема домашней тирании, поднятая на форуме «Единственной», была одной из самых посещаемых. Вот выдержки из самых интересных, на наш взгляд, постов:

Не всегда «тиран» – это что то буйное, дерущееся. Часто можно встретить тихоню-тирана. Каждый добивается желаемого по-своему. Кто силой, кто хитростью, кто умом… Перевоспитать тирана невозможно, это тля в человеке.

Недавно я услышала такую фразу: «Во взаимоотношениях хозяина и раба вся власть принадлежит рабу». Подумайте, ведь только от истязаемого зависит, когда наступит конец таким отношениям…

Эти женщины после развода с мужем-тираном расцвели, состоялись в карьере и открыли в себе новые таланты.

Светлана Крючкова: «Первый муж называл меня страшной»

Ее героиня Лидочка из «Большой перемены», влюбленная в учителя и считающая, что «если любишь – не стыдно сделать первый шаг», сделала ее звездой, но стоила брака.

Этот фильм стал отправной точкой и перевернул всю ее жизнь. Кто знает, если бы она тогда согласилась с мужем – возможно, мы бы не знали ее как актрису. «Мой первый муж внушал мне массу комплексов. Он говорил: «Ты страшна, как печка, и бездарна». Есть такая категория людей, которые любят говорить гадости и обижать, чтобы человек потерял веру в себя и никуда не ушел, уверенный в том, что больше он никому не нужен», – рассказала актриса в одном из интервью. Ее первый муж, кинооператор Юрий Векслер, за которого она вышла совсем молоденькой, применял эти методы, когда начинающая актриса получила заманчивое предложение сняться в «Большой перемене».

Жана Эппле: «Муж предпочитал видеть меня на кухне»

Благодаря сериалу «Все мужики сво…» Жанну узнает в лицо весь СНГ. В телепрограмме «Клуб бывших жен» она помогает женщинам поставить точку и начать новую жизнь. Актриса знает не понаслышке, что это такое. С режиссером Ильей Фрезом в гражданском браке она прожила 17 лет, воспитывая его сына от первого брака и их общего ребенка. А после развода оказалась на улице в буквальном смысле слова.

«Мы разошлись, когда вместе стало жить совсем невозможно. Потому что находиться в прежних отношениях становилось не только бессмысленно, но и опасно. Для будущего, для детей, для рассудка». Супруг был категорически против, чтобы Жанна работала. «Они с моей тогдашней свекровью предпочитали видеть меня на кухне. Я быстро мою посуду, ловко леплю котлеты, не плачу, когда режу лук. О том, чтобы посидели с ребенком вечером и отпустили меня на работу в театр, приходилось умолять чуть ли не на коленях». После развода он не только отказался оказывать детям материальную поддержку, но и выставил Жанну и детей из квартиры.

Мэрайя Кэри: «С ним я чувствовала себя как в тюрьме»

P. S. Мы осознанно не касались темы физического насилия. Оно находится за гранью нашего понимания цивилизованных отношений. Но задумайся: психологический террор имеет свойство прогрессировать. Поэтому его проявления необходимо вовремя пресекать. Накапливание стресса может привести к неврозу, депрессии и необратимым изменениям в психике. Вместе должно быть легче, а не сложнее жить. И помни: представление о модели семьи у твоего ребенка складывается по образу и подобию твоих отношений с мужем.

Ярослава Кудрявцева, старщий редактор "Единственной"

Психологический террор» на рабочем месте

Наверное, в каждом школьном классе есть свой «козел отпущения». Как правило, им становится не похожий на других ученик. Причем не всегда коллективу нужна веская причина для издевательств. В моем классе, к примеру, травили девочку с большим размером ноги.

Офис — та же школа, только в условиях психологического давления находятся взрослые люди. Впервые исследование этого явления провел в Швеции в начале 1980-х психолог доктор Ханц Лейман. Он назвал такое поведение моббингом (от англ.mob — толпа) и охарактеризовал его как «психологический террор» на рабочем месте.

Мгновения, проведенные штатным «козлом отпущения» в офисе, «свистят, как пули у виска». Жертва моббинга каждую минуту ждет подвоха, подставы, нападения: со стороны руководителя компании, непосредственного начальника (вертикальный моббинг) или со стороны коллег (горизонтальный моббинг).

Рано или поздно в травлю, начатую одним человеком, втягиваются даже лояльно настроенные по отношению к жертве сотрудники: ведь ситуации, в которые ставят «чужого» изощренные мобберы, бывают действительно забавные. Усмешку не сдерживают даже добрые и порядочные: «Конечно, грех смеяться, но это действительно смешно».

Из-за моббинга снижается производительность: многие сотрудники начинают ходить на работу в первую очередь затем, чтобы узнать, что еще отмочит этот чудак-коллега, как он будет реагировать на новые каверзы и выбираться из свежевыкопанных ям. Моббинг сплачивает не трудовой коллектив, а офисную толпу, помогает людям почувствовать себя в безопасности.

Объектом моббинга может стать каждый, утверждают исследователи. Но пока офисные «остроумы» направляют огонь своих эмоций на изгоя, остальным травля не грозит. Неудивительно, что защищать изгоя никто не спешит. Работают принципы «моя хата с краю» и «от коллектива не отбивайся». Чаще всего закрывает глаза на происходящее в коллективе и руководители. А некоторые даже поддерживают мобберов. Видела, как начальник в одном издательском доме в общем порядке отбивал воздушный шар от лица унижаемого подчиненного. Тот пытался улыбаться, стараясь показать, что дискомфорта не испытывает. В итоге его перевели на более низкую должность, и он все же уволился.

Однако не все предпочитают уход. Моббинг — это подлость и грязь, но испытание им нужно выдержать с достоинством, полагают многие. Люди не хотят признать себя побежденными, стремятся выстоять во что бы то ни стало. Сдаваться не в их правилах — так они ответят вам, если вы спросите их, почему они не уволились сразу. Другие же не уходят потому, что боятся не найти работу.

Понятно, что в последнем случае самооценка у человека близка к нулю. Но она опустится «ниже плинтуса», если тянуть с увольнением. Порочный круг иногда разрывают руководители: «выживаемого» сотрудника увольняют по какому-либо поводу, часто надуманному. «И не говорите мне, что файл с отчетом был удален из компьютера. Вы его просто не подготовили», — отчеканит начальник.

А псы-мобберы погрустят немного по поводу ускользнувшего «лакомства» и начнут озираться окрест в поисках новой жертвы. «По-моему, новичок ведет себя как-то странно? Да он просто презирает нас, поставим-ка его на место!» Вирус моббинга, однажды активизировавшись, будет проявлять себя снова и снова, добиваясь полного разложения коллектива.

Источники заражения моббингом

Чаще всего моббинг зарождается в коллективах при следующих условиях:

В коллективе имеются родственные/интимные связи.

Работают пожилые сотрудники, которые боятся потерять свое место.

Попустительски относятся к интриганам и сплетникам.

Границы ответственности и служебных обязанностей — расплывчаты.

Неравномерно разделена работа (одни вкалывают, у других вечный обеденный перерыв).

Отсутствуют возможности карьерного роста.

Начальник — трус и слабак, которому раздоры в коллективе на руку: ему кажется, что так проще им управлять.

Жертвами моббинга может быть кто угодно, однако наибольшие шансы у нескольких групп:

Неординарные личности, те, кто выделяется из толпы.

Эмоционально открытые простаки.

Новичок, воспринимаемый ветеранами как конкурент.

Те, к кому особо благосклонно относится начальство.

Сотрудник, назначенный начальником над своими бывшими сослуживцами.

Сотрудник, резко пониженный в должности.

Новый босс, скорым ходом внедряющий нововведения. Его задания могут единодушно саботировать, итог — увольнение как не справившегося с руководством.

Сотрудник, которого хотят «слить» из компании.

Коллега, с которым вдруг приходится делить работу.

«Удачливый» провинциал, представитель иной национальности.

Сотрудницы, противостоящие сексуальному преследованию шефа/коллеги.

Мобберы могут преследовать самые разные цели. Так, для некоторых это возможность «разрядиться», скрасить скучные трудовые будни, поупражняться в остроумии. Другие хотят отомстить сослуживцу за успешность, непохожесть. А третьи считают моббинг хорошим способом наказать коллегу, отвергнувшую ухаживания. Кстати, отсутствие личной жизни у сотрудников — очень значимый фактор для появления моббинга.

Некоторые особенности могут усилить и без того негативный эффект моббинга на жертву. Ключевая из них — отсутствие интересов вне работы, зацикленность на офисе. Кроме того, серьезно усугубляет положение склонность к повышенной тревоге и депрессивным реакциям.

Последствия моббинга для коллектива. Моббингующий коллектив потихоньку «подгнивает». У сотрудников отказывают стыд и совесть, на фоне ухудшения трудовых показателей критически поднимается самооценка.

Последствия моббинга для жертвы: нервный срыв, психическая травма, физические болезни на почве длительного стресса, снижение самооценки, комплекс неполноценности.

Последствия моббинга для компании: один раз случившийся моббинг, которому дали успешно развиваться, даст метастазы. Ждите новых вспышек, новых жертв и забудьте о высокой трудовой отдаче: не до работы — травим!

Как бороться с моббингом?

Если вы стали жертвой моббинга, нужно наблюдать за тем, что происходит в коллективе, замечать изменения в отношении к вам, анализировать причины. Не удивляйтесь, если объективных причин не обнаружится.

Важно найти тех, кто от моббинга воздержался, кому вы симпатичны, и попытаться переманить на свою сторону, не замыкаться, поддерживать дружеские отношения с теми, с кем это возможно. Можно отследить «вождя» мобберов, постараться поговорить, попросить о помощи (если, конечно, с ним вообще можно о чем-то говорить). Лучше также сразу обратиться за помощью в отдел по работе с персоналом.

Будьте скромным, спокойным и доброжелательным, но так, чтобы ваш высокий профессиональный уровень был очевиден. Избегайте открытых склок, истерик: это только вдохновляет мобберов. Но если моббинг находится на начальной стадии, можно разок дать агрессии выйти наружу.

Если ситуация запущена и ее переломить сложно, поберегите нервы — увольняйтесь.

Буллинг: поединок один на один

В буллинге два действующих лица: преследователь и жертва. У начальника-буллера жертв может быть больше. Цели и средства те же, что и в случае моббинга. После того как жертва увольняется, буллер находит себе новый объект для преследования.

Серийные буллеры очень опасны. Характеристика: лгун-виртуоз, способный к экспромту. Легко входит в образ добряка, скрывая за ним мстительность. Корректен в присутствии руководства, а с подчиненными ведет себя отвратительно. Большое внимание уделяет позиционированию: мол, эрудит, успешный менеджер, способный принести компании прибыль. На деле высокомерен и самовлюблен. Много говорит, впоследствии может интерпретировать сказанное так, как ему выгодно.

Психологический терроризм

Психологический терроризм (лат. terror — страх, ужас) – это устрашение населения с целью последующего влияния и извлечения некой выгоды (выкупа) от запугивания.

На просторах Интернета психологическим террором называют моббинг, это когда в рабочем коллективе кого-то из работников начинают изводить и унижать. Я бы отнесла моббинг к эмоциональному насилию, но не терроризму, потому что в данном случае не требуется выкуп.

Написать эту статью меня подтолкнула информация о мошенничестве, которое укладывается в понятие психологического терроризма. То есть запугать, а потом предложить выкуп.

Схема аферы такова: психотеррористы для начала информируют жертву о некой угрозе, запугивают ее, а потом проявляют «заботу».

• Мошенники вычисляют человека, у которого на данном этапе жизни возникли некие трудности.
• Затем ему приходит письмо, где написано, что ему может быть оказана магическая помощь в решении этих проблем, но за это он отдаст часть своей души.
• Затем могут приходить какие-нибудь символы на емейл, могут вставить в дверь письмо с непонятной тарабарщиной, звонок на телефон с предупреждением, что «Все уже запущено» и так далее.

Время идет, у человека все разрешается само собой, как это часто бывает и через некоторое время ему приходит письмо, что его душа перешла в собственность некой компании, но так как он человек хороший, то может выкупить душу назад за некоторое количество долларов.

Психологический терроризм явление не новое, им на протяжении многих лет зарабатывают себе на жизнь цыгане. Приведу пример из жизни с последующим его разбором, чтобы было понятно, как цыгане используют запугивание для получения выгоды.

Одна женщина жутко боялась червей и гусениц, и об этом знал весь поселок, в котором она жила. В поселок приехали цыгане, и через пару дней цыганка сходу сказала, что у женщины порча, которую можно снять, и платить за это не надо. Женщина согласилась. Цыганка дала ей яйцо и сказала прокатать им свою постель, а завтра они снимут эту порчу.

Женщина сделала все, как ей велели, и как только муж ушел на работу, к ней явилась цыганка. Она взяла яйцо, начала бормотать и делать пассы руками, а после поднесла яйцо к женщине и, разбив его, показала той лежащую внутри мохнатую гусеницу. Женщина обмерла от страха и тут цыганка ей выдала: «Откупись от нее тем, на что она покажет, или эта порча будет тебя всю жизнь преследовать!». И пошла по дому показывать на хрусталь и другие ценные вещи, естественно, и про деньги не забыла.

Что здесь произошло?

Цыганка использовала боязнь этой женщины для запугивания. Узнать, чего женщина боится, не составляло труда, об этом знали все. Засунуть гусеницу в пустое яйцо тоже много ума не надо. Все, что ей потом оставалось, так это разыграть колдовство, заменить настоящее яйцо и подсунуть гусеницу под нос женщины — и та, уже обомлевшая от страха, отдала все, лишь бы избавится от ужаса.

Как же защититься от психологического терроризма?

Первое — это определите сейчас, находитесь ли вы в зоне риска, относитесь ли вы к тем людям, на которых данные манипуляции рассчитаны и могут воздействовать? Ведь психотеррористы не выбирают всех подряд, они, как правило, хорошие знатоки человеческой психологии. И свои манипуляции направляют на конкретную целевую аудиторию.

Для того, чтобы это определить, вам нужно ответить на простые вопросы:

1. Переживаете ли вы, если кто-то из родных и близких где-то задерживается? Рисуете ли в своем воображении картинки страшных происшествий, котоые могли с ними случиться?
2. Верите ли вы в порчу, сглаз, проклятие?
3. Останавливается ли чаще ваше внимание в СМИ на страшных происшествиях: авариях, катастрофах, убийствах и необъяснимых явлениях?

Если вы ответили «Да» хотя бы на один из вопросов, то вы в зоне риска.

Если вы ответили «Да» на все три вопроса, то вы идеальная жертва для психологического терроризма.

Те, кто поколениями зарабатывают на жизнь данным видом манипуляций, вычисляют жертву по поведению: они подходят к тем, у кого замечают признаки подавленности, тревоги, испуга. Что очень часто свойственно тем людям, которые ответили «Да» на все три вопроса.

Второе, если вы находитесь в зоне риска, то как же противостоять таким манипуляциям? Избегайте общения с «благодетелями». Как детей учат не подходить на улице к незнакомым людям, так и вам это противопоказано.

Третье, если вы все же вступили в контакт и вам предлагают помощь, то не соглашайтесь сразу, скажите себе: «Стоп!». Дайте себе время на принятие решения, найдите возможность посоветоваться со значимыми людьми, которые не находятся под влиянием подобных страхов.

Особенно вас должно насторожить то, что вас просят никому об этом не рассказывать. Потому что мошенники знают, что если пройдет время и вы сможете с кем-то посоветоваться, то включится рациональный разум, и вы уже не будете во власти манипуляций пситеррористов.

Залог успеха психотеррористов в страхе их жертв, потому что под влиянием эмоций рациональный разум отступает, и человек начинает видеть то, что внушают ему мошенники и показывает страх. Поэтому нельзя никогда принимать решение под влиянием эмоций.

Источники:
Просто о здоровье
Миллионы мужчин и женщин ненавидят ходить на работу, постепенно впадают в отчаяние и часто серьезно заболевают. Некоторым приходится спасаться бегством именно с
http://www.prosto-zdorovie.ru/psihologiya/psihologicheskiy-terror-na-rabote/
Психологический террор
Умный, надежный, добытчик, хозяин, прекрасный отец, не бьет, не курит, не пьет… Не муж, а мечта! Близкие восхищаются, подруги завидуют, соседи млеют от уважения. Но только тебе известно: да, зарабатывает, не бьет, не курит, не пьет… А жить не дает! Если это о тебе – значит, ты столкнулась с таким явлением, как психологический террор в семье
http://edinstvennaya.ua/view/905
Психологический террор» на рабочем месте
Наверное, в каждом школьном классе есть свой «козел отпущения». Как правило, им становится не похожий на других ученик. Причем не всегда коллективу нужна веская причина для издевательств. В моем классе, к примеру, травили девочку с большим размером ноги.
http://hr-portal.ru/article/psihologicheskiy-terror-na-rabochem-meste
Психологический терроризм
Психологический терроризм (лат. terror — страх, ужас) – это устрашение населения с целью последующего влияния и извлечения некой выгоды (выкупа) от запугивания. На просторах
http://www.b17.ru/article/60650/