люди манипуляторы психология

Как распознать и изгнать манипулятора

Все мы бессознательно склонны манипулировать друг другом. Но есть люди, которые занимаются этим вполне целенаправленно. Существуют даже целые пособия, которые учат, как именно следует “втираться в доверие” к своим ближним и заставлять их делать то, что нужно вам. Как научиться распознавать таких индивидов в вашем окружении и как им противостоять?

Зачем нужны манипуляции? Чтобы что-то от вас получить — деньги, услуги, сотрудничество, жилье, нечто материальное, бесплатный труд… Нередко манипуляции используются, чтобы закадрить подходящего партнера. Этому учит мужчин искусство так называемого пикапа, рассчитанного на то, чтобы соблазнить девушку без излишних затрат, а потом бросить ее… Порой манипулятор может действовать просто так, исключительно из “спортивного” интереса, желая проверить свои умения на другом человеке.

От нормального общения манипуляции отличаются тем, что манипулятор ничего не дает взамен. Он либо обманывает, обещая отдачу, либо обставляет дело таким образом, что вам самому кажется, что вы ему что-то должны и чем-то обязаны.

Итак, первая “антиманипуляторская” заповедь. Опасайтесь “идеальных” людей!

Пытаясь завоевать доверие собеседника, сознательный манипулятор обычно создает образ человека, приятного во всех отношениях. Заметить, что его эмоции — наигранные, достаточно сложно. Во время беседы такой человек всячески демонстрирует свою симпатию и доброжелательность по отношению к вам: своими мимикой, позами, жестами и улыбками он показывает, что полностью лоялен к вам. Он больше слушает, чем говорит, демонстрирует искренний, казалось бы, интерес к теме разговора, сочувствует вам и практически во всем склонен с вами соглашаться.

Впрочем, одна лишь доброжелательность это еще не признак манипуляции. Некоторые люди ведут себя так просто из вежливости. Но вас должно насторожить, если собеседник, особенно незнакомец, всячески вызывает вас на откровенность, а о себе не говорит практически ни слова. Ведь нормальный диалог подразумевает обмен мнениями. Почему манипулятор так себя ведет? Потому что надеется выудить у вас какую-то полезную информацию и воспользоваться ею. Это типичный прием мошенников и аферистов. Не исключено, что ваш визави вовсе не тот, за кого себя выдает, потому и молчит о своей персоне.

Второе. Избегайте людей, которые вас “отзеркаливают”.

НЛП (нейролингвистическое программирование) учит, дабы наладить контакт с собеседником, копировать его позы, жестикуляцию, манеры и даже подстраиваться под его дыхание. Считается, что таким образом можно легко расположить человека в себе, ведь нам нравится, когда кто-то что-то делает с нами в унисон.

Однако, если собеседник при этом вам мало знаком, то не стоит торопиться “записывать” его в лучшие друзья. Напротив, стремление вас “отзеркаливать” должно сильно насторожить. В этом случае лучше проявить осторожность и не быть излишне откровенным.

Третье. Устройте потенциальному манипулятору проверку отказом.

Человеку, который вам симпатичен, трудно в чем-либо отказать. Как правило, с “обаяшками” мы размякаем и уже готовы ответить согласием на любую его просьбу. А просьба может быть весьма обременительной — одолжить денег, пустить к себе пожить, оказать услугу, которая отнимет у вас много времени и сил…

Если собеседник сначала вас “улещивает”, а потом вдруг обращается с просьбой, это существенный повод для подозрений. Попробуйте ответить ему категорическим отказом. Психологи называют это “ломкой шаблона”. Дело в том, что манипулятор ожидает, что вы либо сразу согласитесь, либо будете колебаться, что позволит в дальнейшем вас уломать. Если вы твердо произнесете “нет”, это заставит манипулятора сорвать маску и выдать свои истинные намерения. Возможно, он сразу уйдет, потеряв к вам интерес (так поступают только грамотные манипуляторы, которые понимают, что дальнейшее представление бесполезно), возможно, попытается заставить вас почувствовать себя виноватым: “А я думал, что вы другой!”

Также он может начать драматизировать ситуацию, расписывая негативные последствия вашего отказа: “Если ты мне не поможешь, то я умру (буду голодать, меня посадят в тюрьму и т. д.)” При этом ваши собственные интересы в расчет не принимаются. Забудьте о чувстве вины и будьте тверды в своем решении. Пусть манипулятор останется ни с чем!

Манипуляция людьми

К вам в гости без спроса приходит друг, начинает жаловаться на жизнь и просить о помощи, надоедливая соседка опять просит соль, знакомые постоянно занимают деньги. Знакомая ситуация? Наверное, каждый сталкивался в своей жизни с такими людьми. Проще говоря, манипуляторами. Стоит лишь раз проявить мягкость характера, не сказать твердое «нет» и нам тут же садятся на шею и пытаются использовать на свое усмотрение. Психология манипуляции людьми достаточно проста и понятна. Главное знать приемы и техники манипуляции, чтобы не попасться на уловки своих оппонентов.

Возможно, для кого-то это будет неожиданностью, но мы сами являемся манипуляторами, причем с детства. Вспомните, как мы выпрашивали у родителей игрушку или сладости. Мы плакали, делали грустные глаза, обижались, в общем, делали все возможное, чтобы сердце родителей дрогнуло и они подарили нам желаемое. Во взрослой жизни скрытая манипуляция людьми встречается повседневно. К манипуляторам сознания человека относятся шантажисты, рекламщики, «пикаперы», продавцы и даже близкие люди. Техники манипуляции людьми совершенствуются с каждым днем. Гипноз, как способ манипуляции людьми тоже используется, но чаще всего им пользуются психотерапевты и по личному согласию человека.

На сегодняшний день особенно актуальной скрытая манипуляция людьми стала для мошенников, огромное количество которых можно встретить в метро и на улицах. Чтобы не попасться на их уловки для начала, стоит определить, ваш тип личности и то, насколько вы подвергаемы манипуляциям.

Определив себя к тому или иному типу личности нам необходимо запомнить и основные методы манипуляции людьми.

Психология манипуляции людьми – область, включающая в себя десятки приемов, методов и техник. Искусство манипуляции людьми в свое время воспевал сам Дэйл Карнеги. Но чтобы обезопасить себя и не быть обманутыми, нам не обязательно читать книги или учить способы манипуляции людьми. Главное знать способы ответа на манипулирование:

  • выделите из речи вашего манипулятора лишь те доводы, с которыми вы согласны. Таким образом, вы пропустите мимо ушей всю информацию и выделите лишь нужную;
  • если тема разговора вам не по душе – смените её. Скажите, что подумаете об этом завтра. Это обезоружит вашего оппонента и даст вам возможность не поддаться на манипуляцию;
  • если вас оскорбляют или провоцируют ответить на критику – игнорируйте противника. Скажите, что не будете комментировать эту реплику, либо что не хотите отвечать и тогда ваш манипулятор останется ни с чем.

А иногда просто достаточно сказать навязчивому оппоненту твердое «нет». Конечно, в большинстве случаев на вас обидятся, но ваше душевное спокойствие стоит того. Прежде чем стать жилеткой и помощником для манипуляторов, станьте другом и помощником самим себе.

Понятие манипуляции в психологии

В самом широком смысле, манипуляция – это любое личностное влияние на кого или что-либо. Например, в английском языке слово «to manipulate» означает «оперирование, обращение с чем либо». Такое понимание широко транслируется в НЛП, где утверждается, что “манипулируют все и всегда”.

Сидя за компьютером, вы манипулируете клавиатурой и мышкой, чтобы написать сообщение; когда в автобусе вы встаете и уступаете место бабушке, то направляете ее именно к вам и по сути подталкиваете ее к тому, чтобы сесть на ваше место — вы ею манипулируете; когда вы заговариваете на новую тему, вы, тем самым, скрыто поворачиваете внимание собеседника в нужную и интересную для вас сторону — манипулируете им. Когда вы улыбаетесь и говорите: «Здравствуйте!» — хотите или нет, но вы манипулируете собеседником, заставляя его улыбнуться вам.

И в этом смысле верно, что «манипулируют все и всегда» — но только в этом, самом широком смысле. Ошибочно утверждать, что все манипулируют всегда. При таком понимании понятие “манипуляция” оказывается просто излишним, дубликатом слов “влияние” или “воздействие”. Является ли манипуляцией прямое и открытое распоряжение руководителя, сформулированные им в отношении сотрудника, когда оба действуют в рамках должностных инструкций? Кажется, тут говорить о манипуляциях – неуместно. Более разумно разделять воздействия открытые и скрытые, и к манипуляциям относить только скрытые воздействия.

То, что манипулируют все – это верно, однако не верно, что все это считают нормой жизни. Часть людей манипулируют просто потому, что сами этого не замечают, но когда ставят себе задачу общаться и взаимодействовать честно, они манипуляций уже избегают. Если же тезис “манипулируют все и всегда” понимать как разрешение вообще не думать о честности и открытости в общении и взаимодействии, этот тезис нам представляется ошибочным с этической точки зрения.

Нам уже приходится видеть последствия точки зрения “манипулируют все и всегда”: большая часть приверженцев НЛП действительно отказывается верить, что в жизни есть что-то, кроме внушений, для них отсутствует понятие “по-честному”: они строят свое общение только в двух координатах: эффективность (“добиться своей цели”) и экологичность (“все устраивает меня и собеседника”). Шаманские техники и ритуальные пляски, заговоры и суеверия – в их арсенале будет все, что дает результат здесь и сейчас. У них слова не имеют основания правды, не понимаются как отражение “того, что есть на самом деле”, разговоры об объективности и научности в работе – не к ним. Для них слова – только инструмент, который или дает нужный им результат, или не дает.

Широкое распространение получило житейское понимание манипуляций, где утверждается, что: «Манипуляция — это обман, принуждение человека к принятию невыгодного для него решения». В психотерапевтической среде, среди сторонников гуманистического подхода, такой исключительно негативный взгляд на манипуляции не менее популярен: «Манипулятор — раб пагубной привычки притворяться и напряженно скрывать свои истинные намерения за фальшивыми масками. Манипулятор живет во вранье и превращает себя в машину, а другого человека — в неуважаемый объект, лишая себя возможности любви и близости» (Смотри “Журнал практического психолога”, 2002 год. Статьи «Тяжелая жизнь манипулятора, или Бедная Маша», «Манипуляторы и актуализаторы» и другие статьи разных авторов).

Подобные формулировки несостоятельны: многие тонкие манипуляции строятся без использования обмана, а, самое главное, манипуляции в руках разумных родителей, квалифицированных воспитателей и других порядочных людей направлены не против интересов других, а во имя их же настоящих интересов. Не все манипуляции носят негативный характер: манипуляции – это только инструмент, а как и с какой целью ими пользуются люди – определяются уже самими людьми. Порядочные и заботливые люди практикуют только позитивные манипуляции.

В научной психологии манипуляцией называют психологическое воздействие, скрытопобуждающее человека изменить отношение к чему-либо, принять решение или что-то сделать в нужном для автора манипуляции направлении. Это понимание распространено среди специалистов и имеет достаточные фактические основания.

Подчеркнем главные моменты этого определения.

К манипуляциям относят только скрытые воздействия. Оксфордский словарь английского языка трактует манипуляцию как «акт влияния на людей или управления ими с ловкостью, особенно с пренебрежительным подтекстом, как скрытое управление и обработка». Изданный в 1969 г. в Нью-Йорке «Современный словарь социологии» определяет манипуляцию как «вид применения власти, при котором обладающий ею влияет на поведение других, не раскрывая характер поведения, которое он от них ожидает».

К манипуляциям относят только ловкие, по крайней мере внешне эффективные воздействия. Манипуляции – это нечто, похожее на волшебство, то, что открывает закрытые сердца и заставляет человека делать то, что прямым и открытым образом от него никак не добьешься. Не строго, а художественно можно сформулировать так: манипуляция – это ловкое действие, позволяющее обыграть партнера.

Обыграть – совсем не значит “обыграть в ущерб интересов партнера”. Отношения может быть и игровые, когда на кону не стоят жизненные интересы, и тогда обмен манипуляшками – форма веселого развлечения. В других ситуациях, используя манипуляции, вы обыграли человека, но действуя не против него, а в пользу его перспективных интересов. Так, например, действуют мамы, весело отвлекая маленький детей от неуместных капризов – это тоже манипуляция, обыгрывание партнера, но не против интересов ребенка, а скорее ЗА.

Часто по жизни манипуляции называют житейскими хитростями и уловками. Мелкие житейские уловки применяются всеми, и того, кто ими не владеют, называют лохом обыкновенным. Подтрунивание, шутки, подначки — да, в них всегда есть подтасовки, но без них жизнь оказывается слишком пресной. Если мужчина будет требовать от женщины предельной честности в каждом слове и интонации, его со вздохом, но достаточно обоснованно, назовут просто занудой.

Взаимоотношения между мужчинами и женщинами совсем без игры и манипуляшек — скучны обеим сторонам. Это развлечение более крутое, нежели гонки, пэйнтбол, включает разведку и маскировку, отвлекающие ходы, ловушки и перехват инициативы, но когда результатом является восхищенные глаза любимого человека, довольны оказываются все.

Грубые и жесткие манипуляции вызывают протест, но манипуляции манипуляциям рознь. Умные манипуляции чаще рождают уважение, а тонкие и красивые манипуляции — восхищение. Манипуляции, сделанные на притворстве, нравятся мало кому, автор же манипуляций веселых и искренних — как правило, оказывается любимцем и душой компании. Тот, кто скрыто действует против наших интересов, и действует грубо, когда на самом деле все очевидно – гад. Кто действует заботясь о нас, но грубовато, когда все “шито белыми нитками” – валенок. Если человек нас обыграл красиво и изящно, так что мы мы сами не поняли как, это вызывает восхищенный отклик: зараза! Тот, кто заботится о наших общих интересах, делая это скрыто, ловко и красиво – это мастер.

1 © Е. Доценко, «Психология манипуляции» “Манипуляция — это психологическое воздействие, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями”.

Наверное, надо добавить “планами или желаниями” – некоторые люди в своем поведении в малой степени руководствуются своими желаниями и в большой степени руководствуются планами. Как, например, это происходит на работе.

© А.П. Егидес. Манипуляция — это скрытое психологическое воздействие.

Википедия: Психологическая манипуляция — тип социального, психологического воздействия, социально-психологический феномен, представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной или насильственной тактики.

Источники:
Как распознать и изгнать манипулятора
Все мы бессознательно склонны манипулировать друг другом. Но есть люди, которые занимаются этим вполне целенаправленно.
http://www.yoki.ru/social/psy/28-07-2013/403492-manipulator-0/
Манипуляция людьми
К вам в гости без спроса приходит друг, начинает жаловаться на жизнь и просить о помощи, надоедливая соседка опять просит соль, знакомые постоянно занимают деньги. Знакомая ситуация? Наверное,
http://kak-bog.ru/manipulyaciya-lyudmi
Понятие манипуляции в психологии
Психологос энциклопедия практической психологии
http://www.psychologos.ru/articles/view/ponyatie_manipulyacii_v_psihologii

CATEGORIES