Что делать если на тебя кричат
Гнев начальника – инструкция по эксплуатации
Кроме, собственно, потери работы служащие часто еще одного довольно нередкого явления в офисе — гнева начальника. Причем, секретарям , как специалистам, работающим с начальником довольно плотно обычно достается вдвойне. Психологические расстройства, неуверенность в себе, как следствие – неудовлетворенность работой – это только первые признаки надвигающегося развития закомплексованности в жизни любого из нас.
Как обезопасить себя от психологического срыва? Что делать, если начальник на вас орет? Причем постоянно? Да еще и прилюдно? Как снова поверить в свои силы?Как поладить с начальником?
1. Будьте вежливыми и внимательными, предельно внимательными, держите наготове блокнот и ручку. Если начальник орет, представьте, что вы записываете поручение и не забывайте переспрашивать, просите повторить. Таким образом, вы добьетесь не только снижения темпа речи вашего начальника, но и снижения темпа гнева начальника; очень вероятно, что в очень скором времени он начнет себя контролировать. Кроме того, при более четком формулировании претензий, вы действительно сможете понять, чего от вас добиваются.
2. Называйте шефа по имени (или по имени-отчеству, в зависимости от того, что принято в компании). Это распространенный способ вызвать у человека позитивное отношение к себе. Ведь всем нам приятно, когда к нам обращаются по имени. А главное – подобный способ действует, как отвлекающий маневр, если начальник орет. Только внимание, нужно произносить одно имя (имя-отчество), не прибавляя больше никаких реплик! Попробуйте окликнуть начальника, прервав поток его обвинений, если нужно, сделайте это несколько раз. Это поможет ему прийти в себя и задуматься о своем поведении. Но остерегайтесь повышать голос сами, чтобы ваш оклик не выглядел, как ваш окрик.
3. Попробуйте отвлечься. Если вы видите, что начальник орет, и прервать прервать его не сможет и атомный взрыв, или даже, что это только усугубит ситуацию, представьте, что начальник орет не на вас, что это, например, громко работает телевизор, или ругаются в соседней комнате, но вам нет до этого никакого дела. Только постарайтесь выглядеть при этом достаточно адекватными.
4. Эффект перевоплощения. Если страх совершенно лишает вас дара речи, и вы не в силах противостоять кричащему на вас противнику, попробуйте представить, что ваш шеф – это комический персонаж, в нелепой панамке в цветочек, разноцветных ботинках и с сачком для ловли бабочек в руке. Если объект вызывает у нас смех, мы не можем его бояться. Главное в этом случае, не рассмеяться шефу в лицо.
5. Повторяйте заранее приготовленную нейтральную фразу. Придумайте что-нибудь безобидное, например: «Да, конечно, я понимаю». И что бы шеф вам не говорил, какие бы доводы не приводил, стараясь сломить вас – спокойно повторяйте выбранную вами фразу. Рано или поздно поток агрессии начнет иссякать, так как его нечем будет подпитывать.
6. Если начальник орет за дело, то возможна самокритика в пределах разумного. На обвинения начальства вы условно признаетесь в своей неправоте. Но делайте это без самоуничижения и извинений.
7. Изучайте повадки. Попробуйте представить, что вы ученый, изучающий поведение диких зверей на воле. Исподтишка наблюдайте за ситуацией, когда вы стали мишенью для гнева начальника. Обратите внимание на то, как он ведет себя, какие принимает позы, чтобы напугать вас, сильно ли он покраснел от злости, и блестят ли у него глаза. Таким образом, вы сможете абстрагироваться и, соответственно, перестанете испытывать страх, а ведь все мы знаем – нападают на тех, кто боится.
8. Светлое будущее. Если гнев начальника обратился на вас во время собрания или вы по какой-либо еще причине не можете ответить ему прямо сейчас, представьте, что скоро это все кончится – собрание, крик, претензии.
Думайте о том, как в следующий раз подобная ситуация может завершиться с пользой для всех. Например, из-за того, что вы своевременно не отошлете необходимый документ партнерам, ваша организация чудом избежит разорения, вам предложат повышение в должности, а шеф лично будет вас благодарить.
9. И наконец, если шеф орет на вас постоянно, все вышеперечисленные методы не сработали, и ситуация угнетает вас все больше и больше, подумайте о том, что «высвечивает» внутри вас гнев начальника. Известно, что другие люди часто «отзеркаливают» что-то находится в самих нас. В данном случае, это может быть ваша заниженная самооценка. Вы в глубине души можете считать (чаще неосознанно), что вы не достойны уважения к себе. А раз вы так считаете, то начальник на подсознательном уровне «считывает» это отношение к себе и не считает нужным уважать вас. Лечение в этом случае заключается вне только в том, чтобы поладить с начальником, но и в том, чтобы выработать в себе здоровую самооценку.
Если есть возможность, лучше обратиться к хорошему психологу, либо почитать соответствующую литературу. Это дело не одно дня, но результат стоит того. Очень часто люди ведут себя с вами так, как вы того им позволяете. Укрепляя свою самооценку, вы на подсознательном уровне будете «транслировать» чувство самоуважения и шеф будет относиться к вам соответственно. Вам не придется что-либо для этого ему говорить, делать или доказывать (ответная реакция на гнев, например, высокомерное поведение, крик и оскорбления в ответ, оправдания или захлебывающиеся друг в друге извинения часто признак неуверенности в себе).
И еще кое-что: вам необязательно ждать того дня, когда ваша самооценка подрастет. Как уже говорилось, это не процесс, и он требует времени. Если начальник орет на вас каждый день, то не плывите против течения. Не ждите, пока окажетесь в клинике неврозов. Меняйте работу. И обязательно ищите ее по принципу 2 в 1: хорошая работа+адекватный начальник.
Если вы хотите поблагодарить автора за эту статью, нажмите на кнопку «Поделиться» внизу, чтобы о ней смогли узнать ваши друзья.
Источник:
Гнев начальника – инструкция по эксплуатации
Гнев начальника – инструкция по эксплуатации
http://secretarissa.ru/stati/gnev-nachalnika-instrukciya-po-ekspluatacii/
Как работать с агрессивным шефом
О стрее всего, наверное, на рабочем месте воспринимается гнев начальника. Злость шефа способна парализовать желание работать надолго, да и ощущения после таких разговоров не самые приятные.
Как обезопасить свою нервную систему при психологическом прессинге со стороны руководства, что делать, если начальник постоянно кричит, мы спросили у руководителя московского психологического тренингового центра PsyExLab Галины Тимошенко, которая дала ряд практических рекомендаций.
- Защищать себя: «Да вы меня просто неправильно поняли»
- Объяснять свои слова и поступки: «Причина, почему я так сказала. »
- Извиняться: «Да, простите, я не должна была. »
- Раскаиваться: «Зря я это затеяла. »
- Нападать: «Но, согласитесь, вы тоже не правы. »
- Задавать вопросы, начинающиеся с «но»: «Но почему же в таком случае. »
- Давать советы: «Если бы вы мне хорошо платили, я бы. »
- Проявлять снисходительность: «Стоит ли так волноваться из-за пустяков?»
- Давать другое толкование: «На самом деле, вы сердитесь потому, что. »
В Сети появились официальные свадебные фото принца Гарри и Меган Маркл
В Сети обсуждают плоские ягодицы и объемные ноги Тэйлор Свифт
Мое глубокое убеждение — работать там, где шеф на тебя орет, категорически нельзя — себя не уважать. Так что методы эти не нужны. Начинает орать — встаешь и говоришь (тихонько так), Иван-иваныч, еще один громкий звук, и я пишу заявление об уходе. ПРодолжает орать, значит, не ценит. Всем спасибо, тогда, все свободны.
Если увольняться каждый раз, когда шеф орет. так и будешь ходить с места на место. Главное, чтобы работа нравилась и платили хорошо. Ну или пусть не очень нравится работа, но платят очень хорошо. Гораздо хуже, когда шеф пусть не орет, но вешает лапшу на уши с зарплатой (а таких большая часть, и попробуй еще найди работу, чтобы абсолютно все устраивало). Да и у всех шефов как и всех остальных свои прибабахи, и орание — еще не самое плохое. На это забить легко. Ну мне уж точно легко. Я уже научилась не реагировать и теперь фиг меня выведешь криками. А как эти крикуны обламываются, когда хладнокровно смотришь им в глаза и спокойно аргументированно отвечаешь! Просто удовольствие получать начинаешь от разборок — он орет, но не получая нужной моей реакции обламывается и я торжествую.
Я в чем-то с вами согласно, но мне кажется, что именно из-за таких терпеливых подчиненных шефы и дают себе волю. Видят, что их поведение всех устраивает, и дают волю своим нервам ( или характеру). Начальников надо воспитывать!
Хорошие рекоммендации, Зеланд в «Трансферинг реальности» вот точно тоже самое советовал, вот только их довольно сложно научиться использовать:-)
у меня были начальники , которые никогда не орали. Если что , ставили на вид , но в очень приличной форме . Думаю , уволиться — это выход . Когда позволяешь кричать сослуживцам /начальству , они так и будут себя вести . И вообще все должны соблюдать служебную этику .
Когда мой начальник кричит на меня я смотрю на него добрыми глазами, а потом спрашиваю: «Это все? у Вас в голове больше ничего не застряло Иван Борисович?» И он улыбается и в офисе мир и порядок
А мне кажется странным, что нельзя извиняться и раскаиваться, особенно если хотя бы доля вины присутствует. Многих между прочим это обезоруживает, и к тому же сразу пропадает причина орать. А лично я, когда генеральный начинал наезжать (наш не орёт, нет, но металл в голосе очень давит), пару раз расплакалась. Причём совершенно искренне. Он оба раза на следующий день извинился и теперь вообще боится лишний раз со мной жёстко разговаривать :)) Ну, может это не соответствует корпоративной этике, но результат! Но наш-то не ***, как в статье подразумевалось.
Я тоже как-то разревелась, так как стал намекать, очень издалека, что кто-то из работников заходит в его кабинет во время его отсутствия. Напрямую сказала «вы меня подозреваете в чем-то?», на что был ответ «если бы подозревал, ты бы здесь не работала. » Довел меня до слез, было очень обидно, так как я человек очень ответственный и никогда чужого не брала, даже не подумал извиниться, помолчал несколько минут, потом ответил «давайте все забудем и начнем новую жизнь». Вот так. А кто-то из коллег в офисе мне сказал, типа не обращай внимание, относись как к больному человеку, не воспринимай серьезно. Может это и правильно, но у меня не получается применить этот совет на практике. (
второй коментарий просто прелесть . сама проверила после такого шефа самого трясет
ой а плакать категорически не советую.все станете жертвой номер один.
Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.
Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.
Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.
Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.
Copyright (с) 2016-2018 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»
Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»
Источник:
Как работать с агрессивным шефом
Как обезопасить свою нервную систему при психологическом прессинге со стороны руководства, что делать, если начальник постоянно кричит.
http://www.woman.ru/psycho/medley6/article/46079/
Что делать, если на тебя кричат?
Крик – это показатель слабости человека. Кричит человек от безысходности, пытаясь таким образом донести до собеседника свои мысли или чувства. Как правило, кричит человек от отсутствия сильных аргументов в спорной ситуации или когда его мысль не совпадают с мыслями оппонента. Стоит знать, что конфликтные ситуации – это норма в жизни каждого человека. Нужно принимать это, ведь все мы разные и взгляды на вещи у нас также разные, но самое главное – у нас разное воспитание.
Если человек повысил на вас голос, первое, что стоит делать – это держать себя в руках, не поддаться на провокацию. Первое, что хотеться сделать, когда на вас накричали – это закричать в ответ. На первый взгляд кажется, что так вы продемонстрируете свою силу и покажете, что на вас кричать непозволительно. На практике все иначе. Если вы сорвались на крик – вы проиграли. Скорей всего, собеседник желал вывести вас из равновесия и он этого добился.
Контролировать свои мысли и эмоции – самое главное правило коммуникабельности, которым человек должен овладеть, если он собирается жить в социальной среде. Выключить эмоции, скрыть их и подключать только те, которые помогут в данной ситуации. Страх, паника, злость подавляют адекватное мышление и блокируют его.
На нас повысили голос, мы:
• Включаем мозги и понимаем, что на самом деле человек кричит на себя
• Криком человек реагирует на данный момент и на свою жизнь в целом
• Криком человек показывает нам свою проблему, но не нашу
Если кричит близкий человек, то причину крика понять удается не всегда. Скорей всего, его расстроили или его обидели и он вымещает свою злость на нас. Ответной реакцией на любой крик будет хладнокровие и ясность речи с мыслями. Доказано, что на сидящего человека кричать легче, поэтому стоит подняться, дабы быть на одном уровне с оппонентом. Если через 5 минут ваше хладнокровие не успокоило собеседника, то сделать свою речь более крепкой или даже жесткой, но ни в коем случае не кричите. Так, при общении на нормальных тонах, человек немного успокоится.
Источник:
Что делать, если на тебя кричат?
Крик — это показатель слабости человека. Из данной статьи вы узнаете, что делать, если на тебя кричат и как избегать таких ситуаций.
http://topinfo24.com/chto-delat-esli-na-tebya-krichat/
Что делать, если начальство любит покричать?
Фотогалерея: Что делать, если начальство любит покричать?
Наиболее распространенная причина начальнического крика – это стиль руководства. То есть, начальник изначально полагает, что по-другому от подчиненных послушания и трудовой дисциплины не добиться. Поэтому все распоряжения и замечания, такой начальник высказывает на повышенных тонах, считая это абсолютно нормальным и приемлемым.
Другая, не менее распространенная причина – это вспыльчивый характер начальника. Если руководящее лицо от природы имеет холерический тип темперамента, то даже помимо воли «заводится с полоборота», выплескивая свой гнев или раздражение на подчиненных.
Наконец, есть даже некоторые профессии, на представителей которых уже по определению следует прикрикнуть, как считают некоторые начальники. Это относится, например, к строителям, ведь по сложившемуся стереотипу, если на них не кричать, они и работать не будут. «Достается» и секретарям, поскольку они находятся рядом с начальством и первыми принимают на себя «удар».
Первое, что следует помнить, — это то, что с помощью крика, Ваш начальник пытается донести до Вас определенное «послание». И Ваша задача – это послание «расшифровать». Поэтому Ваши ответные негативные эмоции – в сторону, и пытайтесь понять, что именно Вам хотят сказать, так, как если бы крика не было.
Чтобы после каждого общения с шефом не налегать на «Корвалол» или валерьянку, важно научиться не реагировать на крик, стараться максимально абстагироваться от него. Как это сделать? Просто всегда помните, что крик шефа – не трагедия, жизнь на этом не заканчивается. То, что сегодня Вы воспринимаете как большое событие, завтра может показаться Вам сущим пустяком, не стоящим даже беспокойства. Не принимайте все очень близко к сердцу. Помните, что работа – это еще не вся жизнь, а лишь ее часть.
Наиболее чувствительные люди, а также люди с повышенным чувством справедливости прибегают к последнему, крайнему, методу устранения криков начальства – они просто увольняются. Одни просто от природы не переносят, когда на них кричат, другие же считают, что не заслуживают столь несправидливого обращения, ведь они ни в чем не виноваты.
Часто сотрудники бросаются писать заявление по собственному желанию из-за криков начальника в порыве обиды и гнева, а потом даже жалеют о своей горячности. Чтобы этого не произошло с Вами, постарайтесь не поддаваться эмоциям, отложите принятие столь важного решения, покуда не успокоитесь. И если, взвесив, все плюсы и минусы Вашей работы, Вы прийдете к выводу, что Вам все же стоит покинуть это место работы, то сделайте это. Ведь, в конце концов, крепостное право отменили еще в 1861 году и Вы не холоп, и не мальчик для битья. Никто не имеет права на Вас кричать, только если Вы сами это не позволяете/
Источник:
Что делать, если начальство любит покричать?
Бывает, что общение начальства и подчиненных на повышенных тонах становится нормой в компании. Но мало кто может похвастаться железными нервами и способностью не реагировать на крик. Как же правильно себя вести в этом случае?
http://strana-sovetov.com/career/1692-chief-screaming.html