борьба со стрессом на работе

6 правил для борьбы со стрессом на работе

Даже имея самую любимую и интересную работу, мы все равно сталкиваемся со стрессом. Это настолько серьезная проблема, что о ней пишутся книги. «Стрессоустойчивость» Шэрон Мельник выгодно отличается от остальных изданий о борьбе со стрессом: здесь только практические советы и упражнения, которые уже помогли тысячам людей. Приводим те, что помогут сделать работу менее нервной и более эффективной.

У вас всегда будет слишком много работы, поэтому вопрос в следующем: как выполнить ее качественнее и быстрее? Мы расскажем, как расставлять приоритеты, справляться с отвлекающими факторами и экономить время.

Вместо многозадачности концентрируйтесь на чем-то одном

Если ваша работа сопровождается постоянным стрессом, вам кажется, что вашим спасением может стать многозадачность. Это миф! В действительности вы только утрачиваете эффективность и концентрацию, каждый раз переключаясь между задачами и проектами. Разрываясь между разными областями на протяжении всего дня, вы рискуете тратить на каждую задачу на 30% больше времени и делать в два раза больше ошибок.

Как вы думаете, чьи результаты в эксперименте на выполнение заданий на мышление были лучше — людей, которые распылялись между задачами, или тех, кто находился под воздействием марихуаны? Вы угадали: результаты тех, кто практиковал многозадачность, оказались хуже.

Наша оперативная память может удерживать не более семи единиц информации. Выполняя одновременно несколько дел, вы отказываетесь от определенной части вашей рабочей памяти в пользу новой задачи — в таком состоянии просто глупо полагаться на память. Один из наиболее важных навыков для достижения успеха в современном мире — способность уделять полноценное внимание тому, чем вы заняты в определенный момент, а затем всецело переключать внимание на новую задачу.

Сколько раз после встречи вы думали, что перед вами поставили четкие задачи, а потом оказывалось, что вы сделали не то, что от вас ожидали получить? Это раздражает! Попробуйте применить следующий метод. Получите необходимые вам инструкции до того, как выйдете за дверь. Во-первых, представьте меры, которые вам потребуется предпринять, когда вы вернетесь на свое рабочее место. Затем задайте вопросы, с которыми, как вам кажется, вы столкнетесь по мере выполнения поручения.

Порой руководители не очень четко формулируют для себя задачи, которые ставят перед подчиненными. Например: требуется ли вашему руководителю краткий или подробный анализ данных? С разбивкой по годам или по месяцам? Кому еще отправить копию отчета? Прежде чем с головой погрузиться в работу, проанализируйте все, что вы услышали, и подумайте, как вы планируете выполнять поставленную задачу. Затем попросите подтверждения. Это поможет вам подготовить все, что необходимо, и избежать лишней работы.

У вашего руководителя или клиентов семь пятниц на неделе? Тогда вы можете поступить следующим образом. Помогите им обдумать ситуацию и «проиграть» несколько вариантов ее развития. Так им не придется возвращаться к ее обдумыванию впоследствии и менять свое мнение. Можно, например, сказать: «В прошлый раз мы пробовали делать вот так, и получилось следующее. Возможно, в этот раз стоит попробовать другой способ, чтобы избежать таких незапланированных последствий?».

Как вы планируете встречи? По принципу, осталось ли свободное время в вашем рабочем графике? Такой подход нельзя назвать целенаправленным. Следующие рекомендации могут оказаться полезными независимо от того, планируете эту встречу вы сами или ее планируют за вас.

Если необходимо провести встречу, остановитесь на минутку и задайте себе несколько вопросов. Например: каким должен быть мой вклад? Кто еще будет участвовать, а кто может помочь в ее подготовке? Если встреча не связана непосредственно с вашими целями, задумайтесь, может быть, вам стоит отклонить приглашение или просто попросить резюме повестки дня и принятых решений.

Уточните, посвящена ли встреча различным темам или только вопросам, находящимся в вашей компетенции. В первом случае узнайте, можно ли вам присутствовать только на той части встречи, которая касается непосредственно вашей работы. Узнайте, можно ли использовать конференц-связь или отправить на встречу кого-то другого вместо себя.

Когда в своем рабочем графике вы определяете время проведения встречи, сразу же выделите время для ее подготовки и последующего анализа результатов. Когда вы ведете встречу, у вас должна быть четкая повестка дня: вы должны понимать цель присутствия каждого участника и завершить встречу сразу, как только поставленные цели будут достигнуты.

Ваша способность добиваться результата и избегать проблем должна проявиться в самом начале процесса, проекта или отношений, а не в конце. Действительно, результаты исследования продуктивности деятельности свидетельствуют о том, что минута, потраченная на планирование, экономит девять минут необдуманной работы.

Независимо от того, являетесь ли вы членом команды или ее лидером, важно придерживаться принципов управления проектами: заранее оговорите исходные условия проекта, план его реализации, а также условия его контроля.

Когда вы только начинаете сотрудничество с новым деловым партнером, помощником или руководителем, избыток коммуникации лучше, чем ее недостаток. Уточните, какой формат коммуникации они предпочитают, и расскажите, как можно выстроить оптимальную схему работы с вами.

Если вы предоставляете профессиональные услуги, то предварительная фаза обсуждения условий с клиентом формирует ожидания от всего сотрудничества в целом: потом всегда намного сложнее вернуться назад и что-то изменить, чем сразу все сделать как надо. В этот момент вы чувствуете себя уязвимым, поскольку вы еще не получили работу и не доказали свою ценность. Поэтому, вместо того чтобы обсудить условия работы и систему вознаграждения, вы, вероятно, думаете: «Сейчас пусть они идут, мы поговорим об этом потом». Если именно так вы обычно и поступаете и если вас все же утвердили для выполнения проекта, постарайтесь избежать создания замкнутого стрессового круга — заранее обсудите время дополнительного общения с клиентом или условия внесения изменений.

Избавьтесь от дел, которые впустую тратят ваше время

Можете ли вы перечислить пять дел, которые отнимают больше всего времени в течение дня? Знаете ли вы, почему вы изначально занимаетесь этими делами? Например, если вы «сидите в интернете», то задумайтесь о причине. Может, вы пытаетесь справиться с волнением или скукой? Проверяете ли вы постоянно электронную почту, чтобы чувствовать свою необходимость?

Возможно, вам трудно сосредоточиться на работе, которую вы выполняете, потому что она слишком сложна? Или же серфинг в интернете, в общем, бесцелен? Может, вы «не там ищете», пытаясь установить значимые связи в социальных сетях? Если так, постарайтесь найти способ удовлетворять такие базовые потребности более конструктивно или же ограничьте время, которое вы на них тратите.

Люди часто жалуются, что чрезмерное число электронных сообщений «высасывает» из них время и умственную энергию. Я обратилась за советом к Клэр Долан, вице-президенту Oracle Corporation. Она в корне изменила принцип использования электронной почты в своей компании, что помогло ее сотрудникам значительно повысить ясность мышления при выполнении рабочих задач.

Долан объяснила: «Большинство людей не могут работать в полную силу, если получают 100 электронных писем в день. Я попросила своих сотрудников запомнить, что электронное письмо — всего лишь очередной метод коммуникации, другими словами, это не „сама работа“! Моя команда отреагировала на мое заявление тем, что начала с большей разборчивостью относиться к своей электронной переписке. Они начали общаться друг с другом и обсуждать решение проблем, не засоряя электронный ящик. После этого наша результативность повысилась, а сами сотрудники отныне испытывают меньше стресса».

Если вы не заняты в отделе по работе с клиентами, когда ваши обязанности предполагают ответ на электронные письма в режиме реального времени, выделите регулярное время для проверки входящих сообщений вместо того, чтобы делать электронную почту экраном по умолчанию. Сообщите всем время, когда вы проверяете электронную почту и когда от вас можно ожидать ответ.

Мы обсудили несколько способов повышения эффективности. Вы можете попробовать использовать одну из представленных стратегий примерно на протяжении недели, пока не набьете руку, или же выберите те, которые больше всего вам импонируют (не стоит пытаться запомнить и реализовать все сразу).

Борьба со стрессом от работы

По большому счёту, стресс является нормальным биологическим механизмом защиты всего организма и психики человека. Стрессовые механизмы включаются тогда, когда увеличивается физическая и психическая нагрузка. Например, когда Вам угрожает опасность, агрессия и недоброжелательное отношение со стороны других людей. Стресс исправно выполняет свою биологическую функцию и все протекает в пределах нормы до тех пор, пока он не становится затяжным явлением. Бывает так, что причин, которые запустили стрессовый механизм, уже нет, а человек не может расслабиться и войти в прежнюю колею.

Появление стресса у человека происходит в несколько стадий. Первоначально стресс проявляется как подготовка к самозащите от возможной угрозы. На уровне подсознания организм человека выделяет для себя, что-то представляющее потенциальную опасность. Далее начинается противостояние той самой стрессовой ситуации, и по возможности, происходит восстановление сил, потраченных на борьбу со стрессом. Если же снять стресс не удается в течение довольно долгого времени, то, естественно, нашему организму не хватает времени и сил на восстановление, он просто-напросто истощается. И как следствие, когда стресс очень серьезной проблемой, у человека развиваются психические расстройства, появляются проблемы с сердечно-сосудистой системой и прочее.

Для людей профессий рекомендуется пройти специальные курсы, где они бы могли научиться различным техникам общения. Благодаря этому можно не только усовершенствовать свои профессиональные навыки, а и избегать нежелательных стрессовых ситуаций, которые неизбежно возникают в процессе общения на такой работе.

Если же возникла конфликтная ситуация на работе, МирСоветов может подсказать один несложный метод для избежания стресса. В ситуации, когда Вы сталкиваетесь с довольно агрессивно настроенным против Вас человеком, постарайтесь на мгновение мысленно погрузиться в какой-нибудь предмет. Это очень эффективный способ, когда общение с другим человеком необходимо, но крайне неприятно, просто на какую-то секунду быстро переключаете своё внимание на любой подходящий предмет. Сконцентрировавшись на особенностях, качествах, свойствах этого предмета, также мгновенно выходите из этого мысленного погружения и вновь переключаетесь на текущий разговор. Это позволяет очень избавиться от отрицательных эмоций и сильного напряжения, приводящих к стрессу. Наоборот, такой подход зачастую даже наполняет положительными эмоциями и дает удивительно свежий взгляд на вещи.

Кроме этого, от стресса не защищены и люди других профессий. В частности, в постоянном состоянии стресса находятся люди, много работающие, занимающие руководящие должности, вынужденные контролировать сразу несколько направлений в работе или проектов. Они неустанно работают, это так называемые трудоголики. Фактически это обозначает, что эти специалисты и руководители уже не могут избавиться от мыслей о работе и постоянно их прокручивают в мозгу. Получается как бы замкнутый круг, по которому они постоянно движутся. Приходя домой, они включают компьютер и продолжают работать, ни на минуту не расслабляясь.

Такое положение вещей в очень скором времени приводит к нервному истощению, хронической усталости, раздражительности и болезням. Другими словами, сами себя вовлекают в стрессовое состояние. В таких случаях МирСоветов рекомендует постараться осознать необходимость переключения на другие виды деятельности. Это может быть проведение времени с семьёй, с друзьями или занятие своим хобби. Такие вещи крайне необходимы для оздоровления нервной системы и борьбы со стрессом. После полноценного отдыха любые рабочие вопросы решаются намного быстрее и эффективнее. В голову начинают приходить свежие идеи и варианты решения проблем.

В качестве отдыха от напряженной работы рекомендуются физические нагрузки. Это может быть бег трусцой, занятия в спортзале, езда на велосипеде или же просто ежедневная прогулка. Физическая нагрузка восстанавливает ущерб, нанесённый организму длительным воздействием стрессового для организма напряжения.

Надо учиться радоваться жизни, замечать красивое и привлекательное вокруг нас. Если Вы во время прогулки или пробежки будете обращать внимание на то, что вас окружает, для Вас это станет источником положительных эмоций. А это именно то, чего Вам в жизни не хватает, чтобы справиться со стрессом.

Из методов снятия стресса нужно отметить те, которые в любом случае дают практические результаты.

Обратите внимание на свое дыхание. Дыхание человека очень тесно связано с эмоциями и настроением. Для каждого настроения характерен свой ритм дыхания. Когда человек возбужден, он дышит часто и поверхностно, когда спокоен – медленно и глубоко. Для того, чтобы организм справился с последствиями стресса, нужно практиковать брюшное дыхание. Положив левую ладонь на грудь, а правую на живот, контролируйте, как Вы дышите, грудью или брюшной полостью. При этом надо учитывать, что вдох всегда возбуждает, а выдох успокаивает. Поэтому надо дышать в соотношении 1:2, на один счет вдох, на два счета выдох или на два счета вдох, на четыре счета выдох. Подышав таким образом в течение 15-20 минут, Вы почувствуете себя значительно лучше и спокойнее.

Не лишним будет заметить, что необходимо для снятия стресса неплохо бы хорошо высыпаться. А недосыпания только усугубляют и провоцируют стресс. Ложитесь немного пораньше, прибавляя время ко сну постепенно. Сначала прибавьте ко сну 15 минут, потом полчаса, и так доведите до часа. Увидите, насколько лучше Вы будете себя чувствовать и насколько продуктивней работать.

Еще есть очень хороший совет от психологов — не копаться в своем прошлом. Наше прошлое – это наш опыт. Мы получаем наш опыт для того, чтобы не повторять свои ошибки, а не для того, чтобы он стал для нас источником очередного стресса.

И, наконец, довольно интересная и необычная рекомендация борьбы со стрессом, в наилучших духовных традициях: уступайте свои права, давайте больше, чем вы берете. Давать что-то другим людям – это большое удовольствие и прекрасная возможность для снятия стресса.

Чтобы вы не делали, каким бы вы рекомендациям не следовали, не позволяйте стрессу быть вашим обычным постоянным состоянием. Вы должны подумать о том, что это разрушает ваше здоровье.

Как избавиться от стресса на работе?

Как избавиться от стресса на работе?

Психические расстройства, охватившие большую часть трудоспособного населения, по мнению психологов, являются следствием острого или затяжного стресса. Причем, установлено, что подавляющее большинство стрессов человек получает на работе. Это приводит к снижению его физического и интеллектуального здоровья, регулярных отгулов и больничных, а иногда и к увольнениям, отчего страдает не только работник, но и организация, которой приходится искать новые кадры или оплачивать сотруднику лечение болезней, вызванных стрессом. Перечень болезней, основная причина которых вменяется стрессу, заставляет говорить о почти эпидемических масштабах его влияния на организм: заболевания дыхательных путей, а также онкологические и сердечно-сосудистые, травмы и самоубийства с угрожающим постоянством несут в своем начале именно стресс.

Если говорить о профессиях в свете опасности получения стресса, то самой благополучной в этом смысле считается работа библиотекаря. К самым нервным профессиям можно отнести такие экстремальные, как работа в шахте, летчики и журналисты, работающие в «горячих точках». Немалые психологические нагрузки достаются врачам, учителям, политикам и актерам, вообще, творческим людям, поскольку эта категория трудящихся зачастую перерабатывает, не справляясь с задачами на рабочем месте и отдавая нерабочее время ответам на важные звонки или письма. Круглосуточные мысли о работе, даже если она не приносит видимых стрессовых ситуаций, также способствуют накоплению усталости, тревоги, а вслед за этим и раздражительности, повышения артериального давления, подавленности и депрессии, то есть всех наиболее частых симптомов стресса.

Да, по мнению врачей, можно загодя создать для себя условия, которые бы способствовали более комфортному пребыванию на работе, например, подогнать наиболее напряженную ее часть под активную фазу вашего личного биоритма. Если это невозможно, обеспечьте хотя бы приемлемую гигиеническую обстановку рабочего места: полноценное освещение, нормальную температуру и влажность в помещении, шумоизоляцию. Если же вы работаете в условиях, от вас не зависящих, и чувствуете утомление, нервозность и накопление отрицательных эмоций, готовых вот-вот взорваться, медики не советуют дожидаться окончания рабочего дня, а избавляться от стресса непосредственно на работе.

1) Отвлекитесь от работы хотя бы на пару минут и… погрызите орешки: в них содержатся вещества, участвующие в выработке «гормона счастья», витамины B и E, а также антиоксиданты, которые быстро справятся с вашим стрессовым состоянием.

2) Не менее эффективно улучшит настроение и самочувствие чашка черного чая. Вообще, можно привести целый перечень продуктов, которыми можно устраивать успокаивающие перекусы на работе не в ущерб здоровью и фигуре, а чем именно – дело вкуса: черным шоколадом (не более 100 г), миндалем, бананом, оливками, морковкой или малиной.

3) Избавиться от нервного напряжения поможет массаж ушных мочек. Тем, кто знаком с акупунктурой, известно, какое количество точек воздействия расположено на ушных раковинах. Следует хорошенько разогреть руки и помассировать одновременно обе мочки в течение минуты.

4) Легкими физическими нагрузками тоже можно очень эффективно противостоять стрессу: когда кажется, что вы в ступоре (работа «валится», голова «чугунная»), отойдите в уединенное место и просто разомнитесь. Простые упражнения, как для утренней гимнастики, помогут мышцам размяться и расслабиться, сознание отвлечется от работы, и настроение обязательно улучшится.

Существует и специальный антистрессовый комплекс упражнений, некоторые из которых можно проделать прямо на работе:

1) Примите устойчивое вертикальное положение, поставив чуть согнутые ноги на ширину плеч и как бы «заземлитесь» ими в пол. Теперь полностью расслабьте все мышцы и совершайте вибрирующие, встряхивающие движения телом в течение 1-2 минут.

2) Плотно захватив кистью одной руки кисть другой, делаем энергичные вертикальные движения по кругу. Меняем руки и повторяем упражнение.

3) Интенсивным трением разогреваем ладони. Затем расслабляем и опускаем кисти.

4) Захватив палец одной руки кулаком другой, делаем медленное движение вверх, как бы стягивая с пальца кольцо. Проделываем это с каждым пальцем каждой руки, начиная с мизинца.

5) Указательным и средним пальцами одной руки массируем по очереди пальцы другой руки от основания вверх, начиная с мизинца.

6) Обхватив кистью одной руки запястье другой, проворачиваем захваченную кисть сначала по часовой стрелке, потом — против часовой. Меняем руки и повторяем упражнение.

Как видим, ученые достаточно серьезно подошли к вопросу снятия стресса на работе, разработав всевозможные методы борьбы с этим опасным состоянием. И все-таки решающим фактором борьбы со стрессом будет именно ваше расположение, позитивный настрой на работу, доброжелательное отношение к коллегам и умение организовать и содержать в порядке свое рабочее место – поверьте, для хорошего настроения и плодотворной работы это совсем не мелочь.

Как избежать стресса на работе

По данным некоторых исследований до двух третей всех работающих женщин и мужчин постоянно испытывают стресс на рабочем месте. Следовательно, необходимо предпринять какие-то действия, чтобы избежать стресса на работе. Хотя полностью избавиться от стрессов невозможно, но в силах каждого постараться максимально нейтрализовать их вредное воздействие на организм и повысить свою стрессоустойчивость.

Для решения этой проблемы специалисты советуют придерживаться четырех основных несложных правил.

Во-первых, быть физически активным. Важно выполнять некоторые подходящие физические упражнения. Например, встать со стула, сделать наклоны туловищем, пройтись, покрутить головой и не сидеть на рабочем месте во время обеденного перерыва.

Стрессовые нагрузки стимулируют выработку в организме адреналина, который необходимо расходовать, иначе он начинает вредить работе разных органов и систем организма (например, в первую очередь страдают сердечнососудистая и пищеварительная). А физическая активность помогает «растратить» излишки этого гормона.

Во-вторых, важно придерживаться правильного распорядка питания и употреблять полезную пищу, отказываясь от вредной. Прежде всего, важно сократить количество употребляемого кофеина (чай, кофе, кола).

В-третьих, полезно вести ежедневник, в который будут записываться все важные и текущие дела. Это избавит от необходимости держать в голове слишком много информации – достаточно заглянуть в записную книжку. К тому же данное правило поможет справиться с излишней тревожностью (не будет страха что-либо забыть или пропустить важную встречу).

И, в-четвертых, не стоит ограничивать себя в общении. Нужно выделять время на встречи с друзьями, отдых – так можно отвлечься от работы, снять напряжение и расслабиться.

Источники:
6 правил для борьбы со стрессом на работе
Правила борьбы со стрессом на работе: как повысить эффективность деловых встреч и сэкономить время на электронной почте и интернете.
http://www.7ya.ru/article/6-pravil-dlya-borby-so-stressom-na-rabote/
Борьба со стрессом от работы
Зачастую люди даже не задумываются о том, что они находятся в постоянном состоянии стресса. Это то состояние организма (по большей части психическое), когда чрезмерное перенапряжение препятствует…
http://mirsovetov.ru/a/miscellaneous/employment/stress-job.html
Как избавиться от стресса на работе?
Как избавиться от стресса на работе?
http://kartinamira.info/selfactualization/3764-kak-izbavitsya-ot-stressa-na-rabote
Как избежать стресса на работе
★★★ Стресс давно стал постоянным спутником современной жизни. Но организм не так-то легко переносит дополнительные стрессовые нагрузки, которые неизбежны в таких условиях. А есть ли способы борьбы со
http://www.justlady.ru/articles-128733-kak-izbezhat-stressa-na-rabote