Уверенное поведение

Вырабатываем самоуважение и уверенное поведение

Мир вокруг вас такой, каким вы его представляете. Ваше восприятие мира окрашено цветом ваших мыслей. Если вы заполните свой ум уверенностью в себе, механизм самовнушения поддержит эту веру, и она станет вашей преобладающей мыслью, ведущей на вершину успеха.

Склонность к чрезмерным обобщениям является особенностью человеческого восприятия, могущей стать причиной ошибочных суждений и служить источником создаваемых человеком себе проблем. Если вы по одной единственной ситуации судите чуть ли не обо всей жизни, вы склонны к чрезмерному обобщению.

Пример такого ошибочного мышления — далеко идущие выводы, следуемые из одного конкретного неудачного события. Так конкретный болезненный опыт типа «я ей (ему) не нравлюсь» может обобщаться до представления: «Я не способен(а) кому-либо понравиться вообще». Посредством такого обобщения одно неприятное переживание разрастается до космического масштаба, становится питательной средой для взращивания в себе комплексов неполноценности, навешивания «ярлыков» предубежденного отношения к жизни и превращается в совершенно непреодолимое препятствие для достижения жизненного успеха.

Если в вашей жизни произошло конкретное отрицательное событие, вы можете отнестись к этому двояко: либо считать его отдельным эпизодом, либо рассматривать его как показатель вашей ценности («я ни на что не годен»), ценности жизни («жизнь отвратительна») и всех неприятных ситуаций («вот так всегда бывает»).

Редко случается, чтобы человек был счастлив и успешен, если он рассматривает жизнь как единственное переживание.

Совершенно другой подход демонстрируют те, кто относится к жизни как к бесконечной веренице переживаний. Они понимают переменчивость судьбы и постоянно чувствуют, что не все потеряно. Вместо того, чтобы придерживаться догм, они постоянно ищут новые пути.

Совершая ошибки, от которых никто не застрахован, вы можете сказать: «Я ошибся (потерпел неудачу)». Признавая конкретный допущенный просчет, вы предоставляете себе возможность своевременно внести поправку в направление вашего дальнейшего движения.

Но если вы говорите: «Я — неудачник», — речь идет уже не о том, что вы сделали, а о том, как, по вашему мнению, ошибка вас охарактеризовала, каким она вас сделала. Такой подход не приносит пользы, не способствует обучению, а лишь закрепляет промахи и просчеты, превращая их в комплексы вашего характера.

Помните, что ваши ошибки — это результат лишь ваших действий, а не вас самих.

Вы можете делать ошибки, но не допускайте, чтобы ошибки «делали» вас. Если вы что-то делаете и не получаете желаемого результата, делайте это иначе. Если вы не знаете, как — спрашивайте, читайте, изучайте, ищите варианты.

Используя исследовательский подход, вы вскоре наткнетесь на то, что сработает. Но вам никогда не представится такая возможность, если с самого начала вы уверите себя, что сделать ничего нельзя. Не связывайте представление о себе с победой или поражением в конкретной ситуации. Будьте активны и уверены, уважайте себя и не давайте себе впасть в отчаяние и апатию из-за ощущения вечных неудач.

Ваше самочувствие и личная активность — это краеугольные камни умения руководствоваться в своей жизни собственной силой. В этом основа успеха. Нет необходимости устрашать или запугивать людей, однако, опираясь на силу, вы заставите многих считаться с вашей значимостью просто потому, что сами верите в нее всей душой и руководствуетесь этой верой в своих действиях.

Все множество причин, не позволяющих вам руководствоваться силой, связано с трансформацией вашего негативного опыта в общую закономерность и с боязнью того, «что случится, если…» Таким образом, вы сами способствуете тому, чтобы страх парализовал вашу активность. Но что такое страх и откуда он берется?

Как пишет в своей книге «Быть свободным» доктор Дайер:

«Если в один прекрасный день вы отправитесь с целью принести домой маленькую корзинку страхов, то сколько бы вы ни ходили, вы вернетесь с пустыми руками. Нельзя найти то, чего нет. Вы создаете страх собственными руками, предаваясь робким мыслям и пугающим ожиданиям. Ничто в мире не может причинить вам боль, пока вы сами не позволите этого».

Если перед тем как что-то предпринять, вы всегда стараетесь запастись достаточным числом гарантий, вам никогда не добиться успеха. Будущее никому не дает никаких гарантий. Поэтому, чтобы получить от жизни все, что желаете, нужно поскорее отбросить все пораженческие мысли.

Почти все ваши страхи — это чистейшей воды заблуждения. Трагедии, которые вы себе воображаете, редко случаются на самом деле. Один древний мудрец сказал: «Я старый человек и повидал в своей жизни множество бед, большинства из которых не было».

Подобно тому, как ребенок боится темноты, вы боитесь того, чего нет, как будто то, чего нет, самая страшная вещь, которая может с вами произойти.

Чтобы убедиться в том, что вам нечего бояться, проделайте следующий эксперимент. Прямо сейчас обратитесь к тому, что вы в настоящее время более всего боитесь: куда-то не попасть, чего-либо не добиться, что-то потерять и так далее. Теперь задумайтесь о том, что страшного в вашей жизни может произойти, если то, чего вы боитесь, действительно случится. Метод «наихудшего» отлично демонстрирует абсурдность большинства страхов.

Всякий раз, когда вы ловите себя на том, что парализованы страхом или закрепощены, задайте себе вопрос: «Откуда это берется?» Первое, что придет на ум, будет: «Ниоткуда». Здесь работает механизм самовнушения, и в зависимости от того, как вы им распоряжаетесь, он поднимает вас на вершину мира и процветания или сбрасывает к подножию в нищету и несчастья.

Когда у вас нет внутреннего чувства самоуважения, вы попадаете в плен восприятия вас другими людьми и вы можете легко позволить этим людям подавить вас. В свою очередь, это может вызвать многие негативные последствия, например, вы не будете добиваться и поэтому не будете получать то, чего вы хотите добиться в жизни.

Затем, если вы не чувствуете уверенности в своих достоинствах, вы будете себя оценивать ниже и так же будете получать меньше — меньше денег, меньше прибыли, меньший престиж, меньше силы, меньше всего, что угодно, во всех сферах жизни.

И наоборот, когда вы направляете возможности сил вашего ума на создание уверенности в себе и самоуважения, вы не только будете себя лучше чувствовать, но и получать гораздо больше всего, что вы хотите. Вы будете добиваться этого, вы будете чувствовать, что заслуживаете этого, и другие люди также согласятся с этим. Вы своей позицией будете передавать эти мысли, и когда другие люди уловят ваши мысли, им не останется ничего другого, как согласиться.

Есть много людей, которые готовы, хотят и способны забрать у вас то, что по праву принадлежит вам.

Это может быть ваша энергия; это может быть ваше жизненное пространство; это может быть ваше неотъемлемое право думать, чувствовать и верить во что-либо определенным образом. Почему вы должны облегчать им эту задачу?

Зачем оставлять свои окна открытыми для воров? Как только у вас появится сила и решительность, чтобы поверить, что вы заслуживаете того, чего хотите, тогда и только тогда вы будете достаточно решительны, чтобы сказать: «Пришло мое время, теперь моя очередь; это — для меня, и я требую это здесь и прямо сейчас».

Вам, возможно, придется преодолеть робость, чувство вины и собственную застенчивость. Вы заслуживаете большего; вы можете иметь большее. Потребуйте то, чего вы хотите и чего вы достойны, потому что никто это не сделает за вас. Никто не подойдет и не потребует места для вас. Если этого не сделаете вы, ничего не произойдет. Готовность, смелость и мужество потребовать то, чего хочешь, — главная составляющая достижения жизненного успеха.

Вера в свои возможности помогает вам получить практический опыт, подтверждающий эту веру. Например, если вы убеждены, что получите определенную работу или повышение, вы будете излучать уверенность и действовать так, будто вы имеете эту работу, и тогда люди будут представлять вас в этой роли.

Кроме того, имея эту веру, вы будете убеждены, что сможете сделать все, что требуется, и сможете сделать это. И скоро вы обнаружите, что имеете эту работу, потому что вы создаете реальность, отражающую вашу веру. Но, если вам не хватает внутреннего чувства уверенности в себе, любое везение и благоприятные обстоятельства не дадут вам ощущения собственной силы, которое вам нужно, чтобы заставить обстоятельства принимать нужный вам оборот.

Многие пассивные люди не хотят быть уверенными, так как боятся, что их поведение будет воспринято как агрессивное. Агрессивные люди часто боятся, что недостаточная с их стороны агрессивность будет воспринята как пассивность. Уверенное поведение является желательной золотой серединой, но как вы отличите одно от другого?

Цель уверенного поведения — честно, эффективно и прямо выразить свои мысли, чувства, желания и убеждения. Ведя себя уверенно, вы отстаиваете собственные права, не нарушая при этом прав окружающих.

Цель агрессивного поведения — доминировать. Люди, ведущие себя агрессивно, отстаивают свои права за счет других людей.

Цель пассивного поведения — угодить окружающим, избежать конфликта, восприниматься окружающими как приятный человек и скрывать собственные чувства. Люди, ведущие себя пассивно, держат свое мнение при себе и не отстаивают своих законных прав. В результате их права часто ущемляются другими людьми.

Оно основывается на мнении, что другим людям не понравится чье-либо уверенное поведение. Исследования опровергают это убеждение и фактически показывают обратное. Большинство людей скорее захотят иметь дело с уверенным человеком, нежели с неуверенным. Чрезвычайно досадно быть рядом с личностью, которая никак не выражает свои предпочтения.

Подумайте, к примеру, над нескончаемой круговертью при попытках вычислить, куда отправиться пообедать или какое кино посмотреть, когда кто-то один или несколько человек в компании заладят одно: «Как хотите», — будучи спрошены, чего им хочется. Большинство людей предпочтут не заниматься чтением мыслей, гадая, чего вы хотите, что любите и в чем нуждаетесь.

Если будете истощать свой ум сомнениями и неверием в собственную способность к свершениям, то механизм самовнушения воспримется в духе неверия, разместится в вашем подсознании в виде преобладающей мысли и медленно, но верно завертит вас в карусели неудач. Но если вы заполните свой ум уверенностью в себе, механизм самовнушения поддержит эту веру, и она станет вашей преобладающей мыслью, ведущей на вершину успеха.

Используйте самовнушение для саморазвития и превращения себя в позитивную, динамичную и полагающуюся во всем на себя личность.

Наполеон Хилл рекомендует следующую формулу самовнушения, которую мы несколько изменили и готовы под ней подписаться.

Первое. Я знаю, что способен добиться своей конкретной цели, поэтому требую от себя настойчивых, упорных и непрерывных действий, направленных на достижение этой цели.

Второе. Я понимаю, что господствующие в моей голове мысли в конце концов претворятся в действие и трансформируются в реальность, и потому ежедневно буду сосредоточиваться на задаче превращения себя в человека, каким намерен стать, мысленно представляя себя таким человеком, и превращать представление в реальность с помощью практических дел.

Третье. Я четко разработал и зафиксировал описание моей конкретной цели в жизни на предстоящие десять тысяч дней. Я составил список дел на каждый год, которые я собираюсь осуществить, чтобы добиться жизненного успеха.

Четвертое. Я добьюсь успеха путем привлечения к себе сил, которые буду использовать, а также посредством сотрудничества с другими людьми. Я стимулирую других для оказания мне помощи, поскольку первым окажу им услугу. Я избавлюсь от ненависти, зависти, ревности и цинизма, культивируя любовь и уважение ко всем людям, поскольку знаю, что негативное отношение к другим никогда не принесет мне успеха. Я дам людям основания верить в меня, ибо я поверю в них и в самого себя.

Так вы вырабатываете свой бойцовский характер, который придает вам реальную силу. Характер — это нечто такое, чего не выпросить, не украсть и не купить. Его можно лишь выработать, и выработать его можно собственными мыслями и поступками и никак иначе.

С помощью самовнушения любое лицо может сотворить себе надежный характер, независимо от собственного прошлого. В качестве уместного вывода хотелось бы подчеркнуть то обстоятельство, что все, кто обладает характером, в достаточной мере обладают и энтузиазмом, и собственным лицом, чтобы к ним тянулись другие люди.

Характер — это несущая «сердцевина» вашей личности, движущейся по направлению к успеху. Если он слаб, то вы рискуете деградировать до положения «игрушки» в «руках» многочисленных внутренних и внешних влияний, которым не противостоит ничего волевого. Это жалкое существование, всю жизнь протекающее под воздействием неконтролируемых влияний. Его результат — человек, не преследующих собственных целей и идеалов, постоянно недовольный и неудовлетворенный, никогда не достигающий жизненного успеха и не постигший смысла жизни.

Совершенно иной жизненный путь человека с сильным характером. Хотя и на него воздействуют различные факторы, он может эффективно противостоять им проявлениями воли. Такой человек движется по жизни как ледокол через поля хрупкого льда, спокойно встречая жизненные невзгоды и потери.

То, что для других людей является несчастьем, трагедией, полным развалом всей жизни, для него лишь повод к действиям, к спокойной и целеустремленной работе. Для него не существует безвыходных ситуаций и недостижимых целей. Месяц от месяца его сила воли становится все мощней, а мышление — все более спокойным и ясным. Появляются возможности для пробуждения более глубоких сфер своего внутреннего «Я».

Жизнь такого человека протекает по его собственному сценарию. Он ответственно и осознанно относится к своей жизни и держит ее в своих руках.

Ваша судьба определяется вами. Вы располагаете лишь той силой, которую нарисовали в своем воображении.

Мир вокруг вас таков, каким вы его представляете. Ваше восприятие мира окрашено цветом ваших мыслей.

Автор: Oлeг Игopeвич Ждaнoв, доктор психологических наук, доктор медицинских наук, профессор Российской академии государственной службы при Президенте РФ.

[link]ezopage.com[/link]

Навыки уверенного человека

Как стать уверенным в себе человеком? Разве можно этому научиться? Да! Хорошая новость: вы уже сделали первый шаг к уверенности в себе! Вы признались себе, что готовы измениться, и взяли ответственность за эти изменения на себя. Сделайте следующий шаг — меняйтесь и идите вперед к своей уверенности!

Что такое уверенность в себе? Как отличить уверенного в себе человека? Что необходимо для развития уверенности в себе? На эти вопросы нам необходимо ответить, прежде чем мы пойдем дальше. Психологический словарь дает такое определение:

Уверенность в себе — готовность человека решать достаточно сложные задачи, когда уровень притязаний не снижается только из-за опасений неудачи.

На мой взгляд, определение весьма удачное и емкое. Главными в нем являются два ключевых признака.

Первый — это готовность решать сложные задачи, то есть состояние внутренней психологической мобилизации. Если проще — правильный настрой, образ мыслей.

Второй — устойчивость этого качества, не смотря на возможность неудачи. То есть, по словам Уинстона Черчилля «способность идти от одной неудачи к другой с нарастающим энтузиазмом».

Однако в определении не отражено то, в чем проявляется уверенность. А именно — уверенное поведение, набор определенных поведенческих навыков. Уверенное поведение выражает отношение человека к самому себе и к окружающим его людям.

Мы будем понимать под уверенностью в себе и внутреннюю установку человека, и его поведение. Учитывая эти две составные части уверенности, будем работать по двум направлениям.

Первое — изменяем свой образ мышления, жизненную философию и самоооценку.

Второе — изменяем свое поведение, вырабатываем ряд конкретных навыков, выражающих уверенность в себе.

Сейчас я перечислю основные навыки уверенного поведения. Запишите их алмазным резцом сознания на золотых скрижалях своей памяти — или хотя бы ручкой в блокноте!

• Использование местоимения «я», отсутствие попыток спрятаться за неопределенными формулировками.
• Прямое и честное выражение собственного мнения без оглядки на окружающих. Например: «Я думаю, что это плохая идея», «Я считаю, что это незаконно».
• Способность отказывать и говорить «нет», когда это необходимо. Например: «Нет. Мне это не подходит», «Я не хочу делать это».
• Открытость в выражении чувств и требований. Например: «Я зол», «Я хочу, чтобы вы говорили тише».
• Способность устанавливать контакты, инициировать, начинать и оканчивать беседу и др. Например: «Здравствуйте, давайте познакомимся, меня зовут…»

Приобретая уверенность в себе, вы также приобретаете определенные внешние данные.

• Меняется даже ваша мимика и жестикуляция!
• Вы уверенно смотрите в глаза собеседнику.
• Вы приобретаете царственную осанку.
• Ваш голос становится ярче.
• Ваши слова становятся весомее.

Как вы думаете, какие из вышеперечисленных качеств являются для вас наиболее значимыми? И дефицит каких качеств вы ощущаете наиболее остро?

Возьмите листок бумаги, ручку и запишите, каких изменений вы хотите добиться, что вам необходимо, чтобы приобрести уверенность в себе? Пожалуйста, не читайте дальше, пока не ответите на этот простой вопрос. Вопрос далеко не праздный. Чтобы двигаться дальше, необходимо понимание процесса.

Теперь вы знаете, что для вас означает уверенность в себе. Сохраните этот листок: это ваши цели на данный момент. На месяц уберите его с глаз долой, а потом достаньте и проверьте, что произошло с вашей уверенностью и с вашими целями? Желаю приятных открытий!

Психологическая наука утверждает: «Уверенность в меньшей степени зависит от дефицита поведения, чем от недостатка чувства собственной ценности». Это значит, что главное — ваши мысли и отношение к себе. Самооценка — вот ключ к уверенности в себе! Это намного более важно, чем отсутствие каких-то практических поведенческих навыков.

Понаблюдайте, как вы разговариваете сами с собой.

Какие слова говорите себе, совершая важные поступки или готовясь их совершить?

Что вы при этом чувствуете?

Как вы оцениваете себя и других людей?

Как воспринимаете и преодолеваете трудности?

Ответив на эти вопросы, вы сможете осознать, насколько успешно управляете своими мыслями и чувствами.

Изменение вашего поведения будет эффективным только в том случае, если при этом изменится ваш внутренний диалог и отношение к самому себе. Между установками «Я ни на что не способен» и «Я сделаю это» разница, как между льдом и пламенем!

Изменение внутренних установок, которые мешают двигаться вперед и успешно действовать, — это решающий шаг на пути к уверенности.

Такие установки и мысли, как: «У меня ничего не получится», «Я не достоин уважения», «Я — тупица», — крайне вредны и просто недопустимы. Нельзя позволять себе мыслить подобным образом! С такими мыслями трудно стать уверенным в себе человеком.

Ваши мысли должны помогать вам действовать. Они должны стать вашими друзьями! Поэтому почаще говорите самому себе, мысленно или даже вслух, ободряющие слова.

У меня все получится!

Я способен (способна) это сделать.

Я могу и добьюсь успеха!

Открою вам еще один небольшой секрет. Уверенность — это не обязательно успех ваших действий. Уверенность заключается просто в уверенном участии в ситуации!

Предлагаю два простых упражнения для осознания того, как работают наши мысли. Сделайте их прямо сейчас — они не займут много времени.

Внутренний обвинитель

Запишите три-пять отрицательных мыслей, которые чаще всего используете. Это мысли, отнимающие у вас силу. Мысли, выражающие ваши сомнения. Может быть, это негативные оценки других людей. Может быть, самообвинения.

Вот несколько примеров: «У меня ничего не получится», «Я неинтересный собеседник», «Все мужики — сволочи». Зафиксировали? Теперь задайте себе несколько вопросов.

Помогают ли мне эти мысли в жизни и как именно?

Помогает ли хоть одна из этих мыслей сделать что-нибудь хорошее?

К чему приводит подобный образ мыслей?

В каких ситуациях я применяю эти мысли?

Какая польза мне от этих мыслей?

Вопросы очень похожие, но имеют разные оттенки. Если вам сложно ответить на эти вопросы сейчас, подумайте над ними завтра. Взгляните на них незамыленным взглядом. Уверяю вас, завтра эти утверждения будут казаться вам чужими!

У каждого человека свой набор «любимых» ограничивающих установок. Многим из нас удается с легкостью критиковать и обвинять себя за малейшую «провинность». Одно могу сказать наверняка: подобные мысли — путь в никуда.

Негативные мысли отбивают всякое желание действовать. Вы привыкаете замечать только плохое, хорошее постепенно тускнеет. Вы устаете, нервничаете, злитесь и погружаетесь в депрессию. Вы сами создаете себе проблемы…

Остановитесь! Забудьте о том, что вы когда-то так думали! Все это происходило не с вами! Теперь пора поменять внутреннего обвинителя на внутреннего защитника. Станьте для себя лучшим другом! Дарите себе хорошие перспективные мысли. Идите к своей уверенности. Настраивайтесь на успех!

Внутренний защитник

Возьмите бумагу и ручку. В течение минуты не задумываясь записывайте все свои положительные качества, навыки и умения. Те качества, которые вы сами или окружающие люди ценят и считают положительными. Каждую фразу начинайте с местоимения «я»! Можете использовать выражения «Я могу»,«Я умею»,«Я считаю» и т. д.

Я добрый отзывчивый человек.

Я умею всегда быть в форме.

Я пеку вкуснейшие блинчики…

Все, что угодно, и в любой последовательности. Отбросьте ложную скромность, не сдерживайте полет мысли. Если не хватило минуты, возьмите еще одну. Это только приветствуется!

Теперь выберите из этих качеств, навыков и умений то, которое вам нравится больше всего. Выбрали? Засеките десять минут и напишите небольшое сочинение об этом качестве или навыке.

Не скромничайте, описывайте себя с любовью, нежностью, уважением, заботой и теплотой! Начните сочинение со слов «Я горд, что…» Не думайте долго над словами и выражениями. Десять минут пролетят быстро! Главное — пишите от души.

Наконец прочитайте свое сочинение вслух. Читайте бодро, громко и с выражением! Осознайте: это все вы.

Обязательно перечитайте это сочинение на следующий день. Можете начинать с воодушевляющего чтения каждое утро. Это простое средство мощнее любого допинга!

Вы чувствуете уважение к себе? Вам хочется меняться и учиться, расти и совершенствоваться? Вам хочется добиться цели? Если да, поздравляю — вы успешно справились с упражнением!

Это упражнение можно проделывать с любым положительным качеством из вашего списка. Не забывайте регулярно пополнять свой список положительных качеств и навыков. Ведь ваша цель — научиться относиться к себе как можно лучше!

Важнейший принцип самостоятельной работы: лишь активная тренировка ведет к успеху. Успех — это всегда включение в ситуацию. Неуспех — избегание ситуации!

Уважайте и любите себя. Вы — самое ценное, что у вас есть! Не будет вас — не будет ничего! Осознавая это, вы делаете еще один шаг к своей уверенности.

[link]psyfactor.org[/link]

Статья по теме «Уверенное поведение»

Рекомендации по развитию уверенного поведения.

Разновидностью успешного поведения является уверенное поведение, которое проявляется как способность открыто говорить о своих чувствах и требованиях, устанавливать контакты, начинать и заканчивать беседу, открыто выражать позитивные и негативные чувства, уметь сказать «нет». Напротив, неуверенное поведение обуславливает следующие факторы: страх критики, страх сказать «нет» в ответ на требования, страх контакта, страх потребовать и настоять на своем, чувство вины за уверенное поведение, чрезмерная конформность и осторожность. Важнейшие характеристики уверенного поведения: умение противостоять и атаковать как прямое и честное выражение собственного мнения без оглядки на окружающих; эмоциональность речи; открытое, спонтанное и подлинное выражение в речи всех испытываемых чувств; использование местоимения «Я» как выражение того факта, что человек отвечает за свои слова, берет на себя ответственность, не пытается спрятаться за неопределенными формулировками; приятие похвалы как отказ от самоунижения и недооценки своих сил и качеств; импровизация как спонтанное выражение чувств и потребностей, повседневных забот. Уверенному человеку свойственно принимать похвалу, критику, требования, в то же время он похвалу ,критику, требования может произносить сам в адрес других людей. Однако уверенное поведение существенно отличается от агрессивного. Например, представьте, что друг «забыл» вернуть деньги, которые он занял у вас. Агрессивное поведение может выражаться следующими высказываниями: «Черт побери, я знал, что тебе нельзя доверять, когда ты обещал, что вернешь деньги. Я хочу получить свои деньги!» Неуверенное поведение может выражаться высказываниями типа: «Я знаю, что надоедаю тебе, но. Как ты думаешь, не сможешь ли ты вернуть мне деньги в ближайшее время?» Уверенный ответ может быть таким: «Я считал, что мы договорились, когда ты обещал вернуть мне деньги сегодня. Буду благодарен, если ты вернешь деньги самое позднее в пятницу». (Уверенная громкая интонация голоса) Уверенное поведение формально реализуется через интонацию голоса, мимику. Жестикуляцию, осанку тела. Через контакт глаз, громкость голоса, использование местоимения «Я», через соответствие тона голоса, позы, выражения лица произносимым словам.

Рекомендации по уверенному поведению:

Если вы хотите отказать в чем-либо другому скажите ему ясно и однозначно «нет», объясните, почему вы отказали, но не извиняйтесь слишком долго;

Отвечайте без паузы – так быстро, как только это вообще возможно;

Настаивайте, чтобы с вами говорили честно и откровенно;

Просите пояснить. почему вас просят о чем-либо, чего вы не хотите делать;

Смотрите на человека, с которым вы говорите. Следите за его невербальным поведением: есть ли какие-либо признаки неуверенности в поведении партнера (руки около рта, бегающие глаза);

Если вы злитесь, то дайте понять, что это касается поведения партнера, и не затрагивайте его как личность;

Если вы комментируете поведение другого, используйте речь от первого лица – местоимение «Я»: «Если ты ведешь себя таким образом, то я чувствую себя так-то и так-то …» По возможности предлагайте альтернативные способы поведения, которые по вашему мнению, будут лучше вами восприняты;

Хвалите тех (и себя в том числе), кому, по вашему мнению, удалось вести себя уверенно (независимо от того достигнута цель или нет);

Не упрекайте себя, если вы были неуверенны. Попытайтесь вместо этого представить, как вы можете поступить в будущем в подобных ситуациях

Рекомендации по развитию уверенного поведения.

Разновидностью успешного поведения является уверенное поведение, которое проявляется как способность открыто говорить о своих чувствах и требованиях, устанавливать контакты, начинать и заканчивать беседу, открыто выражать позитивные и негативные чувства, уметь сказать «нет». Напротив, неуверенное поведение обуславливает следующие факторы: страх критики, страх сказать «нет» в ответ на требования, страх контакта, страх потребовать и настоять на своем, чувство вины за уверенное поведение, чрезмерная конформность и осторожность. Важнейшие характеристики уверенного поведения: умение противостоять и атаковать как прямое и честное выражение собственного мнения без оглядки на окружающих; эмоциональность речи; открытое, спонтанное и подлинное выражение в речи всех испытываемых чувств; использование местоимения «Я» как выражение того факта, что человек отвечает за свои слова, берет на себя ответственность, не пытается спрятаться за неопределенными формулировками; приятие похвалы как отказ от самоунижения и недооценки своих сил и качеств; импровизация как спонтанное выражение чувств и потребностей, повседневных забот. Уверенному человеку свойственно принимать похвалу, критику, требования, в то же время он похвалу ,критику, требования может произносить сам в адрес других людей. Однако уверенное поведение существенно отличается от агрессивного. Например, представьте, что друг «забыл» вернуть деньги, которые он занял у вас. Агрессивное поведение может выражаться следующими высказываниями: «Черт побери, я знал, что тебе нельзя доверять, когда ты обещал, что вернешь деньги. Я хочу получить свои деньги!» Неуверенное поведение может выражаться высказываниями типа: «Я знаю, что надоедаю тебе, но. Как ты думаешь, не сможешь ли ты вернуть мне деньги в ближайшее время?» Уверенный ответ может быть таким: «Я считал, что мы договорились, когда ты обещал вернуть мне деньги сегодня. Буду благодарен, если ты вернешь деньги самое позднее в пятницу». (Уверенная громкая интонация голоса) Уверенное поведение формально реализуется через интонацию голоса, мимику. Жестикуляцию, осанку тела. Через контакт глаз, громкость голоса, использование местоимения «Я», через соответствие тона голоса, позы, выражения лица произносимым словам.

Рекомендации по уверенному поведению:

Если вы хотите отказать в чем-либо другому скажите ему ясно и однозначно «нет», объясните, почему вы отказали, но не извиняйтесь слишком долго;

Отвечайте без паузы – так быстро, как только это вообще возможно;

Настаивайте, чтобы с вами говорили честно и откровенно;

Просите пояснить. почему вас просят о чем-либо, чего вы не хотите делать;

Смотрите на человека, с которым вы говорите. Следите за его невербальным поведением: есть ли какие-либо признаки неуверенности в поведении партнера (руки около рта, бегающие глаза);

Если вы злитесь, то дайте понять, что это касается поведения партнера, и не затрагивайте его как личность;

Если вы комментируете поведение другого, используйте речь от первого лица – местоимение «Я»: «Если ты ведешь себя таким образом, то я чувствую себя так-то и так-то …» По возможности предлагайте альтернативные способы поведения, которые по вашему мнению, будут лучше вами восприняты;

Хвалите тех (и себя в том числе), кому, по вашему мнению, удалось вести себя уверенно (независимо от того достигнута цель или нет);

Не упрекайте себя, если вы были неуверенны. Попытайтесь вместо этого представить, как вы можете поступить в будущем в подобных ситуациях

[link]infourok.ru[/link]

Уверенное поведение

Уверенное поведение

Уверенное поведение является межличностным поведением, требующим честного, откровенного, прямого и эффективного выражения чувств. ожидание от себя уверенного поведения редко оправдываются во всех межличностных ситуациях, с которыми мы сталкиваемся. Большинство из нас видят помеху или угрозу в конкретных людях или определенных ситуациях.

Типичные ситуации, связанные с неуверенным поведением и негативными эмоциями:

— получая комплимент, вы смущаетесь и волнуетесь;

— вы негодуете, когда, например, еда в ресторане оказывается плохой, но ничего не говорите официанту, так как не хотите «поднимать» шум;

— вы идете «на поводу» друзей, в то время как сами предпочли бы заняться чем-то другим.

Различия между уверенным, агрессивным и пассивным поведением

Уверенное поведение

Цель уверенного поведения – честно, эффективно и прямо выразить свои мысли, чувства, желания и убеждения. Ведя себя уверенно, вы отстаиваете собственные права, не нарушая при этом прав окружающих. Уверенность в себе — это форма поведения, основанная на осознании своих прав и обязанностей. Как личность вы имеете следующие права: право на собственные чувства, потребности и мнения и право на уважение их другими; право на рассмотрение своих собственных потребностей; право на просьбу; право на отказ; право на непонимание; право на успех; право ошибаться; право менять свое решение; право на то, чтобы быть неуверенным в себе; право быть самим собой.

Агрессивное поведение

Цель агрессивного поведения – доминировать, оскорблять, унижать, очернять и манипулировать (хотя лицо, ведущее себя агрессивно, может не осознавать этого). Люди, ведущие себя агрессивно, отстаивают свои права за счет других людей.

Пассивное поведение

Цель пассивного поведения – угодить окружающим, избежать конфликта, восприниматься окружающими как приятный человек и скрывать собственные чувства. Люди, ведущие себя пассивно, держат свое мнение при себе и не отстаивают своих законных прав. В результате их права часто ущемляются другими людьми. Это может привести к «сдерживаемому» гневу и обиде (гнев в себе), которые периодически проявляются взрывами вербального или физического агрессивного поведения.

Откуда берется неуверенное поведение?

Неуверенное поведение – усвоенный стереотип взаимодействия с другими людьми. Опыт научения неуверенному поведению в определенных ситуациях у каждого свой, однако существуют некоторые общие моменты, во многом помогающие объяснить неуверенное поведение, проявления которого вы можете заметить у себя или окружающих.

Порицание. Иногда неуверенное поведение развивается потому, что в прошлом было наказано уверенное. Например, вы можете бояться выразить свое мнение перед лицом ваших нынешних друзей отчасти потому, что ваши школьные товарищи высмеивали ваши взгляды. Выражение мнения или инициативы могли быть наказаны недовольной гримасой, словесным упреком или еще как-либо, чтобы вы осознали всю неуместность сделанного.

Позитивное закрепление. Неуверенное поведение часто позитивно закрепляется, и это повышает вероятность неуверенных действий в будущем. Например, вы можете согласиться делать то, что вам не хочется или на что у вас нет времени, так как ваши друзья осыпают вас похвалами.

Негативное закрепление. Негативное закрепление также помогает поддерживать неуверенное поведение тем, что позволяет нам избежать неприятного негативного возбуждения. Если говорить точнее, то неуверенное поведение является формой уклоняющегося поведения. Избежание возможного конфликта и несогласия устраняет негативное возбуждение. Тревога, которую вы можете чувствовать при обдумывании уверенного поведения, включается в случае конфликта между тем, чего вы хотите или в чем вы нуждаетесь и вашими рациональными убеждениями.

Моделирование. Многие из наших поведенческих реакций мы усваиваем из наблюдения и подражания поведению других людей из нашего окружения, которые контролируют закрепляющие факторы, обладают престижем и являются предметом восхищения окружающих. Самыми важными моделями для большинства из нас являются наши родители. Если кто-то из ваших родителей допустил неуверенность в своем стиле общения с людьми, то вы, вероятно, скопируете некоторые из этих моделей поведения.

Рекомендации по принятию решения:

быть или не быть уверенным в себе

1. Осознайте, что большинство людей сильно преувеличивают возможность негативного разрешения ситуаций, в которых они обдумывают уверенные действия. Существует мнение, что другим людям не понравится ваше уверенное поведение. Исследования опровергли это убеждение и фактически показали обратное. Большинство людей скорее захотят иметь дело с уверенным человеком. Чрезвычайно досадно быть рядом с личностью, которая никак не выражает свои предпочтения. Подумайте, к примеру, над нескончаемой круговертью при попытках вычислить, куда отправится пообедать или какое кино посмотреть, когда кто-то один или несколько человек в компании заладят «как хотите», будучи спрошены, чего им хочется. Большинство людей предпочтут не заниматься угадыванием мыслей, пытаясь понять чего вы хотите, что любите и в чем нуждаетесь.

2. Очень важно, чтобы вы отслеживали уровень своего негативного возбуждения не только в ситуации, но и после нее. Вы можете чувствовать себя лучше в самом начале, когда избегаете уверенного поведения встречи потому, что уклоняющееся поведение выводит вас из тревожной стрессовой ситуации. однако если ваши гнев и обида возникает после встречи, может вам стоит обдумать и принять уверенное поведение в следующей аналогичной ситуации.

[link]pandia.ru[/link]

ЧТО ТАКОЕ УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ?

УМЕНИЕ РАЗЛИЧАТЬ УВЕРЕННОЕ, НЕУВЕРЕННОЕ И АГРЕССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Исторически существует три основных модели различий, существующих между уверенностью, агрессивностью и неуверенностью.

Джозеф Вольпе полагал, что об уверенности свидетельствуют все поведенческие реакции, так или иначе не совместимые со страхом. В его понимании уверенность отождествлялась с напористым самоутверждением, которое во многих проявлениях могло быть расценено как агрессивность. Иными словами, для Вольпе существовала только пара полярных понятий уверенность (ассертив-ность) — страх и неуверенность, и это привело к целому ряду возражений со стороны психологов и врачей. Ассертивное поведение в понимании Вольпе очень напоминало так называемое поведение типа «А», которое многие психологи склонны считать фактором риска возникновения сердечно-сосудистых заболеваний (Поло-женцев С. Д., Руднев Д. А., 1990).

Начиная с работы Ланге и Якубовски (Lange A., Jakubowski P., 1978), многие авторы начали учитывать и различия, которые существуют между уверенностью и агрессивностью. С их точки зрения, уверенное поведение представляет собой некоторую среднюю точку между полярными проявлениями — уверенностью и неуверенностью. Иными словами, если суметь детальным образом описать особенности неуверенного и агрессивного поведения, то нечто среднее между этими полюсами и можно будет считать уверенностью. Предложенная авторами схема анализа уверенного, неуверенного и агрессивного поведения получила широкое распространение и будет подробнее представлена нами далее.

С развитием теории социальной компетентности (выходящей за рамки уверенности в себе) получила распространение и третья схема, в соответствии с которой социально компетентному человеку невозможно быть неуверенным в себе, а агрессивность и неуверенность представляют собой две формы проявления отсутствия социальной компетентности. Иными словами, агрессивность является частной формой неуверенности в себе, а в более широком контексте — результатом отсутствия социальной компетентности.

В тренинге уверенности на основе умения различать уверенность, неуверенность, агрессивность и социальную компетентность тренируют навыки уверенности в себе, обычно начиная с навыков уверенного отстаивания своих прав в формальных, функциональных отношениях.

ОТКРЫТОСТЬ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕСТОИМЕНИЯ «Я»

Основой навыка уверенного отстаивания своих прав, в соответствии с традицией, заложенной Арнольдом Лазарусом, считается открытость в выражении собственных чувств, желаний и требований от первого лица, то есть с использованием местоимения «я». Предполагается, что именно уверенный в себе человек использует открытые коммуникации и что если научить клиента открытости, то его начнут воспринимать как уверенного в себе человека, что даст позитивную обратную связь и создаст подкрепление уверенных реакций.

Открытым формам выражения желаний и чувств противостоят так называемые «барьеры общения», тождественные в боль-

шинстве своем агрессивным реакциям, и стратегии бегства, выражающие неуверенность в себе и агрессивность.

Тренировка открытого выражения чувств обычно ведет к налаживанию межличностных отношений и большему взаимопониманию в отношениях с близкими людьми, что тоже имеет характер подкрепления уверенного поведения.

Сочетание базовых техник тренинга уверенности в себе и тренинга социальных навыков часто называют тренингом социальной компетентности, на котором мы подробнее остановимся позже.

УВЕРЕННОСТЬ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ

Если бы меня попросили в двух словах ответить на вопрос, что такое уверенность в межличностных отношениях, то ответ мог бы быть следующим: это умение открыто и смело говорить другому человеку о своих чувствах и желаниях, не ожидая от него немедленных ответных действий.

Это умение предполагает владение несколькими несложными навыками и главное — использование этих навыков в ситуациях межличностного взаимодействия. Сначала я перечислю эти навыки, а затем на нескольких примерах проиллюстрирую их использование.

1) Умение видеть и понимать чувства, которые испытывает другой человек, и догадываться о его желаниях на основании особенностей его поведения. Это не так уж и сложно, и я знаю несколько книг, которые помогут усовершенствовать это умение (см. список литературы). Опыт показывает, что при желании практически любой человек к этому способен. При желании и некоторых усилиях.

2) Умение понимать свои желания и чувства и открыто о них говорить. На первый взгляд — задача крайне простая. Кто же еще, как не мы сами, лучше всех знаем собственные желания и чувства? Теоретически это так. Но на практике очень часто можно видеть, как люди ошибочно интерпретируют свои чувства и никак не могут сами для себя определить, чего именно они хотят от своих близких. А если мы сами не знаем, чего хотим и почему, то как же мы можем стремиться осуществить неведомые

нам желания? Признаться самому себе в своих чувствах и решить, что конкретно хочешь — очень важный навык. Уверенный в себе человек обычно точно знает, что ему нужно, что приносит ему удовольствие и поэтому такому человеку легче добиться своего.

3) Умение открыто отражать чувства и желания других. Этот навык заключается в том, что уверенный в себе человек в состоянии помочь партнеру выразить его чувства и сформулировать его желания для него самого и для других. Навык снимает массу проблем в межличностных отношениях и существенно экономит время на их выяснение.

4) Умение открыто говорить о своих чувствах и желаниях. Навык заключается в том, чтобы точно назвать свои чувства и ясно сформулировать свои желания — от первого лица и при этом воздержаться от агрессивности и иронии в отношении партнера.

Вот эти навыки у уверенных людей соединяются в несложную последовательность действий, которая называется «уверенность в ситуациях межличностного взаимодействия: открытое выражение чувств». И полученная в результате схема такова.

Схема 2. Схема открытого выражения чувств в межличностных отношениях

Открытое выражение чувств

Конечно, в каждом конкретном случае схема должна быть применена к условиям той или иной ситуации. Содержание отдельных шагов может быть самым различным.

Вот как это, например, выглядит в разговоре молодого человека со своей тещей, которая каждую субботу приезжает «помочь дочери» и в течение двух-трех часов объясняет ему «как нужно жить», расставляет все в холодильнике «как положено» и «наводит порядок» в шкафу:

Он (дубль 1): Уважаемая Анна Ивановна, мы с женой всегда рады вашему приходу. Но в последнее время у меня возникла одна проблема, которая заставляет меня сильно нервничать перед нашими встречами. Мы с женой уже взрослые люди и у нас в квартире мы сделали все так, как нам нравится. Продукты мы покупаем тоже такие, которые нас устраивают, и делаем это по определенному принципу. Ваш способ ведения хозяйства очень сильно отличается от того, который сложился у нас. Поэтому всякий раз, когда вы из лучших побуждений наводите порядок в квартире, я очень нервничаю, можно даже сказать — злюсь. Это плохо сказывается на наших отношениях, чего бы я совсем не хотел. Поэтому мне было бы значительно приятнее встречаться с вами по субботам просто за обедом. Поверьте, мы вполне справляемся с домашним хозяйством и ваша помощь гораздо важнее для нас в воспитании сына.

Она: Да брось ты, Сашенька. Ни с чем вы тут не справляетесь. Холодильник пустой, в шкафу все скомкано, пыль повсюду, кран как тек, так и течет. Что, починить трудно? Придется мужа просить. А внука я и так на английский сама вожу. Без меня тут все вообще паутиной зарастет.

Он (дубль 2): Конечно, домашнее хозяйство мы ведем немножко иначе, чем привыкли это делать вы. Именно поэтому каждый раз, когда вы начинаете уборку в нашей квартире, я очень злюсь, поскольку помогать вам у меня нет желания — я делаю все то же самое, но по-другому и в другое время. В субботу мне приятнее было бы отдохнуть вместе с вами за обеденным столом.

Она: Отдохнуть-то мы отдохнем. Но в таком беспорядке мне и отдыхать противно.

Он (дубль 3): Это, конечно, аргумент. И вот в чем я вижу решение проблемы: к следующей субботе я сам починю кран и постараюсь навести идеальный порядок. Я ведь вашу уборку всегда воспринимаю как скрытый упрек и, конечно, злюсь на вас в этом случае. В субботу мне было бы гораздо

приятнее побеседовать с вами, чем наблюдать за уборкой, которую вы производите, и злиться на вас при этом.

В данном случае мы имеем дело с выражением негативных чувств. Обратите внимание на то, что Александр не требует немедленного выполнения его желаний. Он лишь говорит о своих чувствах и желаниях — от первого лица, с использованием местоимения «я». После третьего дубля у Анны Ивановны заканчиваются аргументы, и она готова согласиться.

На примере отражения негативных чувств попробуем еще раз разобраться в различиях, существующих между скрытым и открытым выражением чувств и желаний:

Конечно, не только негативные чувства заслуживают того, чтобы быть открыто выраженными или отраженными. В другой сфере — сфере позитивных чувств — очень часто возможны искажения. Ирония, уколы, вопросы и рекомендации (приказы) здесь тоже нередко мешают взаимопониманию. Искренние чувства либо маскируются, либо вообще подавляются. Так, очень многие родители нарушают баланс между выражением позитивных и негативных чувств и очень часто — в сторону чувств негативных. Как следует из многочисленных экспериментов американского психолога Мартина Селигмана, такая «фокусировка» общения на негативных чувствах очень часто приводит к возникновению выученной беспомощности и депрессивных состояний.

[link]zdamsam.ru[/link]