Умение убеждать

6 способов, как убедить человека в своей правоте

Но, к сожалению, сделать это бывает не так просто, даже если на нашей стороне правда и здравый смысл. Умение убеждать – редкий, но очень полезный дар. Как убедить человека? Убеждение – это способ воздействия на сознание людей, обращенный к их собственному критическому восприятию.

Суть убеждения в том, чтобы по средствам логической аргументации вначале добиться от собеседника внутреннего согласия с определенными умозаключениями, а потом на этой основе создать и закрепить новые или трансформировать старые установки, соответствующие стоящей цели.

Навыкам убедительного общения можно обучиться как на различных тренингах, так и самостоятельно. Принципы и методы убедительной речи, приведенные ниже научат вас умению убеждать, они одинаково эффективны для применения в убеждении как одного человека, так и целой аудитории.

Четкое понимание собственных намерений

Для того, чтобы изменить либо сформировать мнение людей, или для того, чтобы побудить их к каким либо действиям, необходимо самому четко понимать свои намерения и быть глубоко уверенным в истинности своих идей, понятий и представлений.

Уверенность помогает принимать однозначные решения и осуществлять их без колебаний, занимая непоколебимую позицию в оценках тех или иных явлений и фактов.

Структурированность речи

Убедительность речи зависит от ее структурированности – продуманности, последовательности и логичности. Структурированность речи позволяет доступнее и понятнее объяснить основные положения, помогает четко следовать наме­ченному плану, такая речь лучше воспринимается и запоминается слушателем.

Вступление

Эффективное вступление поможет заинтересовать и привлечь внимание человека, установить доверие и создать атмосферу доброжелательности. Вступление должно быть кратким и состоять из трех, четырех предложений обозначающих предмет речи и повествующих о причине, по которой следует знать то о чем пойдет речь.

Вступление задает настроение и тон речи. Серьезное начало придает речи сдержанный и глубокомысленный тон. Юмористическое нача­ло закладывает позитивное настроение, но тут стоит понимать, что начав с шутки, настроив аудиторию на игривый лад, говорить о серьезных вещах будет сложно.

Главное содержание выступления

Оно должно быть понятным, ясным и содержательным – убеждающая речь не может быть непонятной и сумбурной. Разбейте основные положения, мысли и идеи на несколько частей. Продумайте плавные переходы показывающие связь одной части выступления с другой.

Главное содержание может быть донесено разными способами:

  • изложение фактов, которые можно проверить;
  • мнения экспертов, суждения людей имеющих авторитет в данной области;
  • цитаты, оживляющие и объясняющие материал;
  • конкретные случаи и примеры, способные объяснить и проиллюстриро­вать факты;
  • описание собственного опыта и своей теории;
  • статистические данные, которые мож­но проверить;
  • размышления и прогнозы о будущих событиях;
  • забавные истории и анекдоты (в небольшой дозе), по смыслу подкрепляющие или раскрывающие положения о которых идет речь;
  • буквальные или фигуральные сравнения и противопоставления, иллюстрирующие утверждения с помощью демонстрации различий и сходств.

Заключение

Заключение является самым трудным и важным моментом убеждающей речи. Оно должно повторить сказанное и усилить эффект всей речи. То, что сказано в заключении, человек будет помнить дольше. Как правило, именно в конце вместе с подведением итогов сказанного, звучит призыв к действию, который описывает действия и поведение людей необходимые оратору.

Доказательные доводы в поддержку вашей идеи

В большей части люди рациональны и редко когда делаю то, что им не выгодно. Поэтому что бы убедить человека надо найти хорошие доводы объясняющие оправданность и целесообразность предложения.

Доводы – это мысли, заявления и аргументы, используемые для подтверждения той или иной точки зрения. Они дают ответ на вопрос, почему мы должны во что-то верить или поступать определенным образом. Убедительность речи во многом зависит от правильности подобранных доводов и доказательств.

Составив список доводов, хорошенько их оцените, подумайте над тем, подходят они в конкретном случае, подействуют ли на данную аудиторию или нет. После того как взвесили все «за» и «против», выберите из оставшихся два или три самых эффективных.

Какие должны быть критерии для оценки и выбора доводов:

  1. Хороши те доводы, которые подкреплены основательными доказательствами. Бывает, что речь звучит убедительно, но при этом не подкреплена фактами. Подготавливая речь, убедитесь, что ваши доводы небезосновательны.
  2. Хорошие доводы должны быть грамотно и лаконично встроены в предложение. Они не должны звучать невпопад.
  3. Даже если ваш довод хорошо подкреплен и обоснован, он может быть не воспринят человеком. Люди по разному реагируют. Для одних ваши факты и аргументы будут звучать убедительно, а другие не посчитают использованные вами доводы, главными для оценки ситуации. Конечно, вы не можете наверняка знать какое воздействие ваш довод окажет на убеждаемого, но хотя бы приблизительно предположить и оценить каков будет результат, вы можете на основе сделанного анализа личности (аудитории).

Дабы удостовериться в том, что вами будет представлено действительно веское доказательство, следует задать себе, как минимум, три вопроса:

  1. Откуда взяты сведения, из какого источника? Если доказательства взяты из предвзятого или ненадежного источника, лучше либо исключить это доказательство из своей речи, либо поискать подтверждение в других источниках. Подобно тому, как слова одного человека заслуживают больше доверия, чем слова другого, так и более надежными являются одни печатные источники по сравнению с другими.
  2. Являются ли сведения свежими? Идеи и статистические данные недолжны быть устаревшими. То, что было три года назад, сегодня может оказаться неверным. Ваша в целом убедительная речь, может быть подвергнута сомнению из-за одной неточности. Такое нельзя допускать!
  3. Какое отношение имеют к делу эти сведения? Удостоверьтесь, что доказательство служит явным обоснованием приводимых вами доводов.

Подача информации и формулирование целей с ориентацией на установки и аудитории

Установка – это устойчивые или преобладающие чувства, негативного или позитивного характера, связанные с определенным вопросом, объектом или человеком. Обычно на словах такие установки люди выражают в виде мнений.

Например, фраза: «Я думаю, что развитие памяти очень важно как для повседневной жизни, так и для профессиональной деятельности» это мнение, выражающее позитивную установку человека на развитие и поддержание хорошей памяти.

Что бы убедить человека поверить в первую очередь надо выяснить, какие позиции он занимает. Чем больше сведений вы о нем соберете, тем больше у вас будет шансов сделать правильную оценку. Чем опытнее вы будете в области анализа аудиторий тем проще будет сделать свою речь убедительной.

Установки человека или группы людей (аудитории) можно распределить по шкале, от откровенно враждебных, до исключительно благосклонных.

Охарактеризуйте вашу аудиторию как: имеющую негативную установку (люди придерживаются точки зрения абсолютно противоположной); не имеющую по данному поводу четкого мнения (слушатели относятся нейтрально, у них нет информации); позитивно настроенную (слушатели разделяют данную точку зрения).

Разность мнений можно представить таким образом: враждебность, несогласие, сдержанное несогласие, ни за ни против, сдержанная благосклонность, благосклонность, исключительная благосклонность.

1. Если слушатели целиком и полностью разделяют ваше мнение, понимают о чем вы говорите и согласны с вами во всем, то вам надо подкорректировать свою цель и сконцентрироваться на конкретном плане действий.

2. Если вы думаете, что по вашей теме у слушателей отсутствует определенное мнение, поставьте цель убедить их действовать, сформировав у них мнение:

  • Если вы полагаете, что аудитория не имеет своей точки зрения, потому что не информирована, то ваша первостепенная задача дать ей информацию в достаточной мере, помочь понять суть дела, и уже только после этого обращаться с убедительными призывами, побуждающими к действию.
  • Если аудитория по отношению к предмету нейтральна, значит, она способна к объективным рассуждениям и может воспринимать разумные доводы. Тогда ваша стратегия это представление самых лучших из имеющихся аргументов и подкрепление их наилучшей информацией.
  • Если вы считаете, что слушающие вас не имеют четкой позиции, потому что предмет им глубоко безразличен, надо направить все усилия на то, чтобы сдвинуть их с этой равнодушной позиции. Выступая перед подобной аудиторией, не стоит сосредотачивать их внимание на информации и использовать материал, подтверждающий логическую цепочку ваших доказательств, лучше сделать упор на мотивацию и обратиться к нуждам слушателей.

3. Если вы предполагаете, что с вами не согласны, то стратегия должна зависеть от того, является ли установка полностью враждебной или умеренно негативной:

  • Если вы предполагаете, что по отношению к вашей цели человек настроен агрессивно, однозначно, лучше зайти издалека или поставить перед собой не столь глобальную цель. Бессмысленно рассчитывать на убедительность речи и полный переворот в отношении и поведении после первой беседы. Вначале надо немного изменить отношение, «посадить зернышко», заставить задуматься о том, что ваши слова имеют какую-то важность. А уже позже, когда идея поселиться в голове человека и «пустит корни», можно продвигаться дальше.
  • Если же человек имеет позицию умеренного несогласия, просто приводите ему свои доводы, надеясь на то, что их вес заставит его встать на вашу сторону. Разговаривая с людьми негативно настроенными, постарайтесь излагать материал понятно и объективно, чтобы слегка несогласные захотели подумать над вашим предложением, а абсолютно несогласные, хотя бы поняли вашу точку зрения.

Если вы правильно оцените позиции и установки ваших слушателей, вы имеете высокие шансы произнести убедительную речь.

Сила мотивации

Мотивация, инициирующая и направляющая поведение, часто возникает в результате применения стимулов имеющих определенную ценность и значимость.

Влияние стимула наиболее сильно, когда он является частью значимой цели и указывает на благоприятное соотношение вознаграждений и издержек. Представьте, что вы просите людей несколько часов пожертвовать на участие в какой-нибудь благотворительной программе.

Вероятнее всего, время которое вы убеждаете их потратить, воспринято будет не как стимулирующее вознаграждение, а как издержки. Как убедить людей? вы можете эту благотворительную работу преподнести как значимый стимул дающий вознаграждение.

Скажем, вы можете сделать так, чтобы публика ощутила важность дела, почувствовала себя социально ответственными, людьми с сознанием гражданского долга, ощутила себя благородными помощниками. Всегда показывайте, что стимулы и вознаграждения перевешивают издержки.

Используйте стимулы, соответствующие основным потребностям людей, они лучше действуют. Согласно одной из популярных теорий в области потребностей, люди выражают большую склонность к действиям, когда стимул, предлагаемый оратором, может удовлетворить одну из важных неудовлетворенных потребностей слушателей.

Правильная манера и интонация речи

Убедительность речи и умение убеждать предполагает ритмомелодический строй речи. Интонацию речи составляют: сила звучания, высота тона, темп, паузы и ударения.

  • Монотонность действует угнетающе даже на человека обладающего умением слушать и не позволяет воспринять даже очень интересную и полезную информацию.
  • Слишком высокий тон раздражает и неприятно действует на слух.
  • Слишком низкий тон может поставить под сомнение то, что вы говорите и выдаст вашу незаинтересованность.

Старайтесь своим голосом сделать речь красивой, выразительной и эмоционально насыщенной. Наполните свой голос оптимистическими нотками. При этом предпочтителен немного замедленный, размеренный и спокойный темп речи. Между смысловыми отрезками и в конце предложения четко выдерживайте паузу. А слова внутри отрезка и небольшие предложения произносите как одно длинное слово, слитно.

Если вы не хотите, чтобы люди слыша ваш голос, начинали зевать или затыкать уши выполняйте упражнения для развития голоса.

Начать развивать голос и дикцию ни когда не поздно, но если вы хотите убедить человека хорошо вас знающего, порой лучше говорить привычным для вас тоном, не экспериментируя. Иначе ваше окружение может посчитать, что вы говорите неправду, раз говорите нехарактерным для вас тоном.

Не стоит забывать, что убедительность речи и умение убеждать также зависит еще от ряда умений и навыков, а в частности от:

  • применения некоторых способов манипулирования людьми;
  • культуры и грамотности речи (словарный запас обеспечивает понятность вашей речи для публики или собеседника; культура речи также подразумевает неупотребление слов-паразитов);
  • от зрительного контакта с аудиторией, который не только помогает установить с ней связь и упростить воздействие, но и позволяет понять, на сколько вас понимают и интересно ли то, что вы говорите;
  • от умения себя преподнести (в том случае если вы общаетесь с незнакомым или малознакомым человеком) и произвести первое впечатление;
  • от умения держаться естественно – разговаривая необходимо придавать телу свободную и удобную позу.

Умение убеждать
bbf.ru

6 техник для убеждения, и для входа в личное доверие собеседника

Всем привет! Сегодня мы с вами поговорим на тему как войти в личное доверие собеседника и как убедить его.

1. Гласит что если при общении с собеседником сделать не значительную ошибку,допустим ошибиться в сегодняшней дате или оговорится, и конечно же собеседник поправит вас и конечно собеседник станет уверение, и будет знать, что вы такой же как он, и то что каждый может ошибаться что конечно же расположит собеседника к вам, и тут мы плавно идём к следующему пункту.

2. Это пункт называется эфект Бенджамина Франклина, так как Бенджамин первый описал этот мощный психологический прием на собеседника, а гласит он следующее, В психологии широко известен эффект Бенджамина Франклина, который работает даже в случае с малознакомыми людьми. Окружающие охотно сделают вам одолжение, если вы любезно об этом попросите. Откликаясь на вашу просьбу, незнакомец возвышается в собственных глазах и ощущает свою значимость. Поэтому, если вы хотите произвести на кого-то впечатление, тогда откажитесь от идеи сделать этому человеку одолжение. Так вы подчеркнете его слабость. Только не злоупотребляйте доверием окружающих и не просите об одолжении каждый божий день. Это скоро надоедает.

3. Искренне интересуйтесь людьми! Мы все хотим себе идеального собеседника который выслушает и даже посоветует нам что-нибудь, а не просто в одно ухо влитело а из другого вылетело, нет это не работает, надо искренне интересоваться собеседником а не задавать стандартные вопросы а потом про себя поговорить, и да не в коем случае не перебивайте собеседника, и коментируйте его слова, что бы создать такую приятную обстановку, и лучше рассказывать о себе только когда собеседник сам попросит этого.

4. Лесть, только от 3 лица.

Когда вы говорите человеку на прямую что он красивый,умный, сильный,стройный и так далее.

то это очень смахивает на ЛЕСТЬ,

Но если вы скажете невзначай собеседнику, что когда он получил пять по математике учитель похвалил его, или допустим собеседник убрал мусор, ты вы говорите собеседнику, что слышали как другие соседи похвалили незнакомца за убранный мусор который давно был в подъезде, есть + у этого приема что если грамотно похвалить собеседника то даже не надо никого подговаривать.

5. С помощью техники влияния и убеждения можно делать даже комплименты. Но если обычная похвала из ваших уст может читаться и рассматриваться как плохо завуалированная лесть, то комплимент от третьего лица обладает поистине магической силой. Этот прием не доставит вашему собеседнику дискомфорта и не зальет его щеки пурпурным румянцем. Для того чтобы привести план в действие, вам не потребуется подговаривать третьих лиц. Просто как бы невзначай упомяните, что ваши общие знакомые до сих пор вспоминают те бесподобные пирожки с луком, которыми ваша собеседница угощала коллег в честь своего дня рождения. Впрочем, в этом вопросе ваша фантазия ничем не ограничена.

Людям приятно осознавать, что их слова не оставлены без внимания. Для того чтобы продемонстрировать собеседнику участливое понимание, мало смотреть ему в глаза, кивать и поддакивать. Переведите беседу в улицу с двусторонним движением. Однако избегайте бестактности, если дело касается проблемных тем. Вместо восклицания «Бедный! Какой ужас!» найдите более лояльную фразу.

Подчеркните, что у вашего коллеги был тяжелый день, и выразите надежду, что вскоре все обязательно образуется. Ищите слова ободрения и настаивайте на том, что любая проблема носит временный характер. Только так другой человек поймет, что его трудности волнуют вас, и что вы действительно готовы проявить сочувствие. Совет: не уподобляйтесь попугаю и не дублируйте слова коллеги в точности. В таком поведении нет ничего естественного.

6. Заставь собеседника похвалить самого себя!

Это тоже достаточно мощный прием, но требует практику и сложное обучение, что бы заставить собеседника похвалить самого себя, это сложно, но возможно если у вас это получилось то считайте что у вас + еще положительно настроенный собеседник который подержит ваше слово.

Спасибо за внимание)

Ещё больше подобных и новых статей в телеграмм канале: https://t.me/El_territorio_es_seductor

Дубликаты не найдены

Мамкины победители жестких переговоров.

Доказательство и убеждение

Есть два распространённых способа в диалоге изменить мнение другого человека: доказательство и убеждение.

Доказательство – это большое количество фактов, которые освещают разные точки зрения и говорят «убедись сам». Если я хочу помочь человеку бросить курить, я могу показать ему исследования о том, что курение имеет психологическую основу, а никотин сам по себе не вызывает привыкания, и работать нужно со стрессом, а не с сигаретой в зубах.

Убеждение – это наглядный пример, часто простой и связанный с эмоциональным откликом. Например:

– Антоха курил как паровоз и в 40 лет имеет рак лёгких.

– Мой дед в свои 90 продолжает курить и гнуть подковы.

Большинство людей занимаются убеждением, потому что так быстрее. Ты запоминаешь один простой и эмоциональный пример и превращаешь его в оружие. Люди, которые занимаются доказательством вообще редко вступают в диалог, потому что факты требуют проверки и надёжных источников. И всё же у них больше шансов оказать влияние.

Если вы хотите изменить мнение другого человека ищите доказательств. Ни одно, ни два, а десять. Возможно, в процессе вы даже поймёте, что проще не закидывать человека фактами, а попробовать вместе разобраться в вопросе.

Главное – всегда оставляйте человеку право «убедиться самому». Уважайте это право.

Как чужая упёртость приводит в психушку или 4 совета, чтобы убедить кого-угодно

Мы знаем, что переубедить человека трудно. Каждый из нас вооружён настойчивостью веры, чтобы не переживать из-за мысли «я не прав».

К счастью, нам не нужно часто переубеждать окружающих.

– Не хочет слушать мои крутецкие аргументы? Ну и ладно.

Но есть профессиональная область, где слепота к доказательствам может обернуться гибелью людей. Эта область – наука. И, к сожалению, там есть своя настойчивость веры – эффект Земмельвейса.

Эффект Земмельвейса – когнитивное искажение, суть которого в том, что учёные не спешат отказываться от своих взглядов из-за новых данных. Нам кажется, что люди науки постоянно сомневаются в своих теориях и легко отказываются от них, если появляются новые доказательства.

Это не так. И о последствиях этого заблуждения я хочу рассказать.

Эффект носит имя врача-акушера Игнаца Земмельвейса, который прославился следующей историей.

В середине 19 века Игнац работал в Венском госпитале, где были два роддома. Для простоты будем назвать их «роддом 1» и «роддом 2».

«Роддом 1» имел плохую репутацию. Большая часть его рожениц умирала от «родильной горячки»: повышенной температуры и образования нагноений. Расследование причин не давало никаких результатов, пока не произошёл один случай.

Друг Земмельвейса проводил учебное вскрытие трупа и случайно порезал палец. В итоге, у него обнаружились симптомы рожениц из «роддома 1».

Оказалось, в «роддоме 1» роды принимали студенты-медики, в программу подготовки которых входило вскрытие трупов, тогда как в «роддоме 2» – студентки-акушерки, в программу которых вскрытия не входили.

Земмельвейс предположил, что в трупах содержится болезнетворный агент, который студенты переносят в кровь рожениц. Он также предложил решение – обрабатывать руки раствором хлорки для обеззараживания.

Как встретили его предложение?

Земмельвейс произвёл революцию в медицине, получил высшую награду Австрии и прославился на весь мир.

На самом деле его освистали, прозвали невеждой, после чего жена Земмельвейса вместе с коллегами запрятали его в психушку, где он и умер.

Ирония в том, что Земмельвейс всё же опубликовал работу со своими предложениями, а через 7 лет благодаря открытиям Луи Пастера практика обеззараживания в медицине стала общепринятой.

Это лишь один из многих примеров в науке, когда открытия отдельных людей принимались обществом в штыки. Эффект Земмельвейса гласит, что одна идея сама по себе, даже если она правильная, не способна пошатнуть устоявшийся порядок.

Из школьной программы я помню понятие «научная революция» – период, когда одна научная парадигма сменяется другой. Автор термина, историк Томас Кун, доказал, что любая наука проходит три повторяющихся этапа:

1. Нормальная наука, когда все идеи объясняются с точки зрения господствующей парадигмы.

2. Кризис в науке, когда появляются необъяснимые проблемы и выдвигаются новые гипотезы для их решения.

3. Научная революция, когда гипотезы проверяются и становятся новой парадигмой.

Земмельвейсу не повезло. Он выдвинул свою идею на стыке первого и второго этапов, когда общество было ещё не готово.

И всё же это не означает, что нельзя предложить полезную идею так, чтобы в неё поверили и не упекли тебя в психушку.

Тут в дело вступает психология.

Полвека назад социальный психолог Серж Московичи провёл эксперимент.

Он собрал группы из 6 человек, в каждой из которых были четыре добровольца и два подсадных актёра. Группе показывали карточки с геометрическими фигурами разного цвета и просили каждого участника называть цвет фигур.

Подвох был в следующем.

Двум подсадным дали указание – называть любой цвет, кроме того, который был на карточке. Несмотря на то что «диверсантов» было всего двое, им удалось изменить общественное мнение в большинстве групп. Люди в полной уверенности начинали называть голубые круги белыми.

По результатам эксперимента Московичи вывел ряд условий, которые помогают «внедрить» любую идею в общество.

1. Нужно показывать абсолютную уверенность в своих словах. «Диверсанты» в эксперименте не проявляли и доли сомнений.

2. Нельзя переставать отстаивать свою точку зрения и надолго выходить из дискуссии. Как только об идее перестают слышать, ей перестают доверять.

3. Чтобы заставить людей сомневаться в устоявшихся идеях, не обязательно их отрицать. Достаточно не согласится лишь по одному пункту, а потом поставить под сомнение и всю систему.

4. Нужно склонить на свою сторону хотя бы одного члена большинства, и остальные последуют за ним.

Это первый раз, когда я нашёл научные советы о том, как бороться с когнитивным искажением.

Если вы хотите отправить космический корабль на Марс или излечить мир от рака, будьте готовы к скепсису. Мозг учёного, как и любого человека, сопротивляется признанию своей неправоты. Теперь вы знаете, как его переубедить. Не упустите такую возможность.

Верить в свои идеи просто. Ставить их под сомнение сложнее. И уж совсем трудно признать, что прав был кто-то другой.

Те, кто понимает это, двигают нас вперёд.

Жизнь, как кино: почему убеждать других трудно?

Вопрос – почему трудно убеждать и переубеждать людей? Если коротко, то потому, что у каждого человека есть набор ценностей, вместо которых вы пытаетесь навязать свои. Ключевое слово «вместо» и именно с ним нужно работать, чтобы научиться убеждать. Как это сделать? Об этом чуть позже, для начала поговорим о кино.

Одним из основоположников российского кинематографа, да и кинематографа вообще является режиссёр Сергей Эйзенштейн. В частности, он прославился тем, что профессиональные киноделы называют джакстопозиция двух независимых кадров. Сегодня этот принцип лежит в основе каждого фильма или сериала.

Чтобы объяснить, как он работает, коллега Эйзенштейна провёл простой эксперимент. Были взяты четыре кадра: с лицом мужчины, тарелкой супа, девочкой в гробу и красивой девушкой. Далее независимым группам показывали два кадра, первый с мужчиной и один из трёх последующих. Участникам групп нужно было описать состояние мужчины на основе увиденного.

Вот, что получилось: те, кто видел вторым кадром тарелку с супом, сказал, что он голоден, кто видел девочку в гробу, что расстроен, а те, кто видел красивую девушку, что счастлив.

Принцип джакстопозиции утверждает, что мозг додумывает связующие звенья для информации, которая у нас есть. И, чем больше информации было раньше, тем надёжнее получает связь. Другими словами, если вы час смотрите детскую комедию про единорогов и тут на экране кто-то вышибает себе мозги, вы будете немного растеряны.

Ну ладно, прочитали мы лекцию про кино, а при чём тут убеждение людей?

На самом деле нашему мозгу всё равно, что именно додумывать: кадры из кино или сюжеты из жизни. Предположим, мы хотите вдохнуть радость в законченного пессимиста и говорите ему: «Ну ты чего раскис? Посмотри погода какая! Солнышко, птички, цветочки!», а он вам: «Это да… Солнце погаснет, птички улетят, цветы умрут…». То есть у человека всю жизнь перед глазами «Хатико» идёт, а ему подсовывают «Мальчишник в Вегасе».

У каждого человека есть предыстория. Фильм, длинною в жизнь, если хотите. И жизнь полная драмы, это не один кадр, а сюжеты из детства, где человека не любили, из школы, где обижали, с работы, где не замечали. Нельзя проигнорировать предысторию и налепить поверх счастливых моментов. По этой причине я не верю в людей, кино, книги, события, которые меняют жизнь. Ну не бывает так, чтобы верил в одно и сразу же в другое. Не найдёт мозг связи между кадрами.

Слышу восклицания несогласных. «Но ведь бывает так, что и пессимиста цепляет жизнерадостный фильм, или упёртый баран находит что-то ценное в совете?». Бывает, но не потому, что на них снисходит озарение, а потому, что в этом фильме или совете что-то резонирует с личной историей.

Вот мы и подошли к главному. Человека трудно убедить, изменить, перестроить потому что есть багаж, который он тащит за собой. Но это не значит, что усилия напрасны. Просто методы убеждения должны соответствовать человеку, резонировать с ним.

Как? Если, по мнению вашего друга, мир полон неудачников, для начала согласитесь, а уже потом ненавязчиво задайте вопрос: «а может кто-то всё-таки добился успеха?». К сожалению, большинство, общаясь с кем-то, говорят о себе. Даже если на первый взгляд так и не скажешь. Тоже относится и к убеждению. Мы убеждаем так, как убеждали нас, теми же словами, теми же примерами, забывая, что у каждой истории свой герой.

Умение убеждать
pikabu.ru

9 способов убеждать людей и отстаивать свою точку зрения

9 способов убеждать людей и отстаивать свою точку зрения, представленные на этой странице, могут повлиять на всю вашу дальнейшую жизнь. Если вы будете придерживаться хотя бы некоторых советов, представленных здесь, вы сможете многое изменить в своей действительности.

Но сначала давайте разберемся с тем, что такое точка зрения.

Точка зрения – это жизненная позиция или мнение, с которой каждый из нас оценивает происходящие вокруг события. Данный термин произошёл от определения места, где находится наблюдатель и от которого зависит видимая им перспектива.

Например, внизу на картинке вы видите цифру. Можете ее назвать? Человек, который слева уверен, что перед ним шестерка, однако его оппонент справа категорически не согласен, так как он видит цифру девять.

Кто же из них прав? Вероятно, оба.

Но в жизни мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда нам нужно отстоять ту или иную точку зрения. А иногда и убедить кого-то в ней.

В данной статье мы рассмотрим 9 способов убеждать людей и отстаивать свою точку зрения. Материал взят из самой популярной книги Дейла Карнеги – «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей».

Уклоняйтесь от спора

Как это ни парадоксально, но чем больше мы пытаемся «выиграть» спор, тем меньше у нас шансов. Конечно, говоря слово «спор», мы имеем в виду нечто бессмысленное и эмоциональное. Ведь именно такие споры приносят нам проблемы. Чтобы их избежать, нужно осознать важность уклонения от спора как такового.

Рассмотрим историю из жизни самого автора книги – Дейла Карнеги.

Во время одного званого обеда господин, сидевший рядом со мной, рассказал забавную историю, суть которой основывалась на цитате: «Существует божество, которое придает форму нашим намерениям». Рассказчик упомянул, что цитата взята из Библии. Он ошибался, я совершенно точно знал это.

И вот, чтобы дать почувствовать свою значительность, я поправил его. Он стал упорствовать. Что? Шекспир? Этого не может быть! Это цитата из Библии. И он знает это наверняка.

Недалеко от нас сидел мой друг, который несколько лет посвятил изучению Шекспира и мы предложили ему разрешить наш спор. Он внимательно нас выслушал, затем наступил мне под столом на ногу и сказал: «Дейл, ты ошибаешься».

Когда мы возвращались домой, я ему сказал:

– Фрэнк, ты же прекрасно знаешь, что эта цитата из Шекспира.

– Разумеется, – ответил он, – но мы были с тобой на званом обеде. Зачем же спорить по такому пустячному поводу? Послушайся моего совета: всегда, когда можешь – избегай острых углов.

С тех пор прошло много лет, а этот мудрый совет здорово повлиял на мою жизнь.

И действительно, существует только один способ добиться наилучшего результата в споре – это избежать его.

Ведь в девяти случаях из десяти по окончании спора каждый все равно остается убежденным в своей правоте. Да и вообще, каждый, кто занимается саморазвитием, рано или поздно приходит к мысли о бесполезности спора.

Как говорил Бенджамин Франклин: «Если вы спорите, вы можете порой одержать победу, но это будет бесполезная победа, потому что вы никогда не завоюете доброй воли вашего оппонента».

Подумайте, что вам важнее: чисто внешняя, академическая победа или добрая воля человека. Достигнуть одновременного того и другого можно крайне редко.

В одной газете была напечатана замечательная эпитафия:

«Здесь покоится тело Уильяма Джея, который умер, защищая свое право перейти улицу».

Итак, если вы хотите убеждать людей и отстаивать свою точку зрения – научитесь уклоняться от бесполезных споров.

Признавайте ошибки

Умение признавать свои ошибки всегда дает удивительные результаты. При любых обстоятельствах оно играет нам на пользу больше, чем попытки оправдываться, когда мы неправы.

Каждый человек хочет ощущать свою значительность, и когда мы неправы и осуждаем себя, у нашего оппонента остается единственный способ дать пищу этому чувству – проявить великодушие. Подумайте об этом.

Однако почему-то многие игнорируют эту простую истину, и даже когда их неправота очевидна, пытаются найти какие-то аргументы в свою пользу. Это заранее проигрышная позиция, которую не стоит занимать достойному человеку.

Итак, если вы хотите склонять людей к своей точке зрения – признавайте свои ошибки сразу и чистосердечно.

Будьте дружелюбны

Если вы хотите привлечь кого-нибудь на свою сторону, сначала убедите его в своей дружелюбности и делайте это искренно.

Солнце может заставить нас снять пальто быстрее, чем ветер, а доброта и дружеский подход, убеждают нас гораздо лучше, чем напор и агрессия.

Инженер Штауб хотел, чтоб ему снизили квартирную плату. Однако он знал, что его хозяин черств и неподатлив. Тогда он написал ему, что освобождает квартиру, как только истечет срок аренды.

После получения письма, хозяин явился к инженеру со своим секретарем. Тот встретил его очень дружелюбно и не стал говорить о деньгах. Он рассказал, что ему очень нравится дом хозяина и то, как он его содержит, и что он, Штауб, с удовольствие остался бы еще на год, но не может себе этого позволить.

Очевидно, хозяин никогда не встречал такого приема у своих квартиросъемщиков и был немного растерян.

Он начал говорить о своих заботах и жаловаться на жильцов. Один из них писал ему оскорбительные письма. Другой грозил порвать контракт, если хозяин не сделает так, чтобы его сосед перестал храпеть.

«Какое облегчение иметь такого жильца, как вы» – сказал он в конце. Затем, даже без всякой просьбы со стороны Штауба, он предложил согласовать плату, которая бы его устраивала.

Однако если бы инженер пытался добиться снижения квартплаты методами других жильцов, то, вероятно, его постигла бы такая же неудача.

Победил дружественный и мягкий подход к решению задачи. И это закономерно.

Метод Сократа

Сократ – один из крупнейших древнегреческих философов. Он оказал огромное влияние на множество поколений мыслителей.

Сократ использовал прием убеждения, известный сегодня под названием «Метод Сократа». Он имеет несколько трактовок. Одна из них заключается в том, чтобы получать утвердительные ответы в начале разговора.

Сократ задавал вопросы, с которыми его оппонент вынужден был соглашаться. Он получал одно утверждение за другим, пока не набирался целый список прозвучавших «ДА». В конечном счете, человек обнаруживал, что пришел к заключению, против которого он ранее возражал.

У китайцев есть пословица, в которой заключена многовековая мудрость Востока:

«Далеко идет тот, кто мягко ступает».

К слову сказать, обратите внимание, что многие политики используют метод получения утвердительных ответов от толпы, когда им на каком-то митинге нужно завоевать электорат.

Теперь вы знаете, что это не просто случайность, а четко работающий метод, которым ловко орудуют знающие люди.

Итак, если вы хотите убеждать людей и отстаивать свою точку зрения, научитесь правильно формулировать вопросы, на которые ваш оппонент вынужден будет говорить «Да».

Позвольте собеседнику выговориться

Перед тем, как в чем-то убеждать собеседника, дайте ему возможность высказаться. Не торопите и не прерывайте его, даже если вы с ним не согласны. С помощью этого незамысловатого приема вы не только лучше поймете его и узнаете его видение ситуации, но и расположите к себе.

Кроме этого, следует понимать, что большинство людей, гораздо больше любят рассказывать о себе и своих достижениях, чем слушать, как мы говорим про себя.

Именно поэтому для того, чтобы успешно отстоять свою точку зрения, позвольте вашему собеседнику полностью выговориться. Это поможет ему, что называется, «выпустить пар», и в дальнейшем вы сможете гораздо легче доносить свою позицию.

Итак, всегда давайте собеседнику возможность выговориться, если хотите научиться склонять людей к своей точке зрения.

Честно пытайтесь понять собеседника

Как правило, в беседе человек пытается, прежде всего, донести свою точку зрения, и уже потом, возможно, если все будет хорошо, он попытается понять собеседника. И это гигантская ошибка!

Дело в том, что любой из нас занимает какую-то позицию по тому или иному вопросу в силу определенных причин. Если вы сумеете понять, чем руководствуется ваш собеседник, вы сможете легко донести ему свою точку зрения, и даже склонить на свою сторону.

Для этого искренне постарайтесь поставить себя на его место.

Жизненный опыт многих выдающихся представителей человечества показывает, что успех в отношениях с людьми определяется сочувственным отношением к их точке зрения.

Если из всех приведенных здесь советов вы возьмете только одно это – бо́льшую склонность рассматривать вещи с точки зрения другого, это, несомненно, будет огромным шагом в вашем развитии.

Итак, правило номер 6 гласит: честно пытайтесь понять собеседника и истинные мотивы его слов и поступков.

Проявляйте сочувствие

Хотите узнать фразу, которая прекращает споры, уничтожает недоброжелательство, рождает добрую волю и заставляет других внимательно слушать? Вот она:

Такого рода фраза смягчит самого сварливого собеседника. Более того, произнося ее, вы можете считать себя абсолютно искренним, ведь если бы вы действительно были тем человеком, то, конечно, и чувствовали бы себя так, как он.

Рассуждая непредвзято, каждый из нас может прийти к выводу, что на самом деле то, кем вы являетесь, не есть ваша заслуга. Не вы ведь решали, в какой семье родиться и какое воспитание получить. Поэтому раздражительный, нетерпимый и легкомысленный человек также не заслуживает бо́льшего осуждения за то, что он таков, как есть.

Пожалейте беднягу. Посочувствуйте ему. Проявите симпатию. Скажите себе то, что Джон Гоф говорил при виде стоящего на ногах пьяницы: «Это мог быть я, если бы не милость Божья».

Три четверти людей, с которыми вы завтра встретитесь, жаждет сочувствия. Проявите его, и они вас полюбят.

В книге «Психология воспитания» доктор Артур Гейт говорит: «Человеческое существо страстно желает сочувствия. Ребенок охотно показывает свой ушиб, или нарочно наносит себе ранку, чтобы вызвать горячее сочувствие. С той же целью взрослые во всех подробностях рассказывают о своих несчастьях и ждут сострадания».

Таким образом, если вы хотите убеждать людей в своей точке зрения, научитесь сначала проявлять сочувствие к мыслям и желаниям других.

Придавайте своим идеям наглядность

Довольно часто просто констатировать правду недостаточно. Она нуждается в наглядности. Конечно, это не обязательно должно быть чем-то материальным. В разговоре это может быть искусная словесная иллюстрация или притча, способствующая пониманию вашей мысли.

Если вы овладеете этим приемом, ваша речь будет не только насыщенной и красивой, но и чрезвычайно ясной и понятной.

Однажды про известную газету стали распускать слух, что в ней слишком много рекламы и слишком мало новостей. Эти сплетни причиняли большой вред делу, и их нужно было как-то пресечь.

Тогда руководство пошло на неординарный шаг.

Из стандартного номера газеты были отобраны все материалы не рекламного характера. Они были изданы в виде отдельной книги, которую назвали «Один день». Она содержала 307 страниц и огромное количество интересного материала для чтения.

Этот факт был выражен намного более живо, интересно и впечатляюще, чем это могли бы сделать любые оправдательные статьи.

Если вы будете внимательными, то заметите, что инсценировку используют всюду: на телевидении, в торговле, в крупных корпорациях и т.д.

Поэтому, если вы хотите убеждать людей и отстаивать свою точку зрения, научитесь придавать идеям наглядность.

Бросайте вызов

У Чарльза Швэба был начальник цеха, рабочие которого не выполняли производственных норм.

– Как это получается, – спросил Швэб, – что такой способный человек, как вы, не может добиться, чтобы цех работал нормально?

– Не знаю, – ответил начальник цеха, – я убеждал рабочих, всячески подталкивал их, ругал и грозил увольнением. Но ничто не действует, они не справляются с планом.

Это происходило в конце дня, как раз перед тем, как должна была приступить к работе ночная смена.

– Дайте мне кусок мела, – сказал Швэб. Затем обратился к ближайшему рабочему:

– Сколько товара выдала ваша смена сегодня?

Не говоря ни слова, Швэб вывел на полу большую цифру 6 и ушел.

Когда пришли рабочие ночной смены, они увидели «6» и спросили, что это значит.

«Здесь сегодня был главный босс, – ответил один рабочий, – он спросил, сколько товара мы выдали, и затем записал это на полу».

На следующее утро Швэб снова пришел в цех. Ночная смена заменила цифру «6» большой «7».

Когда рабочие дневной смены увидели на полу «7», они с энтузиазмом принялись за работу, и вечером оставили на полу огромное хвастливое «10». Дело пошло на лад.

Вскоре этот отстающий цех работал лучше, чем любой другой на заводе.

В чем же суть происходящего?

Приведем цитату самого Чарльза Швэба:

«Чтобы добиться выполнения трудной работы, нужно пробудить дух здорового соперничества».

Итак, бросайте вызов там, где уже никакие средства не помогают.

Подведем итоги

Если вы хотите научиться убеждать людей и отстаивать свою точку зрения, придерживайтесь следующих правил:

  1. Уклоняйтесь от спора
  2. Признавайте ошибки
  3. Будьте дружелюбны
  4. Используйте Метод Сократа
  5. Позвольте собеседнику выговориться
  6. Честно пытайтесь понять собеседника
  7. Проявляйте сочувствие
  8. Придавайте своим идеям наглядность
  9. Бросайте вызов

Умение убеждать
interesnyefakty.org

Умение убеждать

Я тут говорю про красноречие и ораторское мастерство. А некоторые могут подумать, причём всё это, ведь мой блог про бизнес и умение зарабатывать деньги.

Всё просто для того, что бы покупатель вашего товара, а товаром может быть что угодно, заплатил деньги его надо убедить в правильности его решения. Для этого необходимо рассказать о преимуществах и выгодах, которые он приобретёт, купив товар.

Для этого можно, да и нужно проходить тренинги продаж и курсы ораторского мастерства. А если более быстрый и простой способ научится этому?

Да есть, умение убеждать можно развивать с помощью современных аудио программ. О них я рассказывал в предыдущих статьях. Мастером убеждения можно стать просто отдыхая и слушая аудио программу «Я – Мастер убеждения». Эта программа позволит в короткий срок, от 21 дня стать увереннее и убедительнее. Пропадает страх перед выступлениями с большими аудиториями людей. При выступлениях ощущается прилив энергии и вдохновения. Проверенно мною лично. Слушал этот диск и время от времени, когда требуется, слушаю.

Текст аффирмаций, если вместе с прослушиванием читать текст аффирмаций эффективность воздействия усиливается.

2. Я излучаю уверенность! Я источник силы!

3. Я источник энергии! Энергия переполняет меня и придает мне уверенность!

4. Я излучаю энергию убеждения!

5. Я наполняюсь энергией в ходе любых переговоров!

6. Я люблю людей, я легко и свободно общаюсь с ними!

7. Любые переговоры дают мне приятное и радостное ощущение победы!

8. Любой результат переговоров радость для меня!

9. Я с радостью иду на любые нужные мне встречи!

10. Я радостно выступаю перед множеством людей!

11. Я получаю удовольствие от выступлений!

12. Выступления вдохновляют меня!

13. Каждый новый человек для меня подарок и урок! Я понимаю и принимаю те уроки, которые люди дают мне!

14. Я убежден в своей правоте!

15. Я горю желанием объяснить людям то, что знаю!

16. Я знаю, что мне удастся убедить их!

17. Я знаю, что я несу людям пользу!

18. Я знаю, что все мои выступления нужны людям!

19. Я знаю, что я способен убедить любого человека!

20. Я знаю, что я делаю хорошее и доброе дело!

21. Я знаю, что я помогаю людям!

22. Я знаю, что мои цели нужны людям!

23. Я знаю, что делаю хорошее и доброе дело!

24. Я выступаю с удовольствием! Каждое выступление вызывает у меня восторг!

25. Я в восторге от своего мастерства выступлений!

26. Я выступаю свободно, легко, играючи!

27. Моя речь течет плавно и убедительно.

28. Мне нравится выступать перед людьми! Выступать мое предназначение!

29. Мне всегда есть, что сказать людям!

30. Я легко нахожу доводы для убеждения собеседника!

31. Я талантливый оратор!

32. Я всегда сообщаю людям полезную и нужную им информацию!

33. Я строю свое выступление так, что людям оно очень нравится!

34. Я всегда нахожу доводы, понятные каждому человеку!

35. Я внимательно выслушиваю собеседника и ценю его мнение!

36. Я знаю, как привлечь внимание людей. Я всегда в центре их внимания!

37. Я играючи провожу любые переговоры!

38. Я с удовольствием выступаю перед людьми!

39. Любые переговоры повод для демонстрации моего мастерства убеждения!

40. Я в восторге от своего мастерства убеждения!

41. Я всегда достигаю поставленных в ходе переговоров целей!

42. Мое мастерство убеждения растет с каждым днем!

43. Я мастер убеждения!

Таковы современные технологии развивающие умение убеждать. Все очень просто слушай и становись Мастером убеждения.

Умение убеждать
rich-energy.ru

CATEGORIES
Share This