Психологическое воздействие

Защита от психологического воздействия

В социуме существует огромное количество видов и методов манипуляций. Кратко мы уже говорили о них .

Сейчас давайте разберем ситуацию, когда ваш оппонент пытается отнять у вас то, что вам принадлежит, либо то, что вы рассчитываете получить, то, что вы уже практически считаете своим. Это может быть что-либо материальное или духовное. Этим может быть такая ценность, как ваше личное время.

Строго говоря, то, о чём пойдёт речь, не есть манипулирование в общепринятом значении, поскольку под манипулированием принято понимать скрытый психологический прием, имеющий целью заставить человека выполнять нужные действия вопреки его интересам, и главным фактором манипулирования является то, чтобы человек сам хотел этого.

То, о чем пойдет речь, является, скорее, психологическим воздействием, то есть воздействием, осуществляемым с целью изменения структуры сознания, эмоционального состояния, стимулирования определенного поведения и выполнения объектом запланированных оппонентом действий.

Для начала, давайте посмотрим великолепную экранизацию рассказа Антона Павловича Чехова «Размазня».

Герой Вячеслава Тихонова морально просто-таки «раздавил» учительницу своих детей и вынудил ее признать, что должен ей денег меньше, чем на самом деле. Можно сказать, — классика психологического воздействия на человека. К счастью для учительницы, это был лишь урок.

Можно выделить три этапа психологического воздействия:

  • осуществление манипулятором психологического воздействия;
  • приятие или неприятие объектом манипулирования воздействия манипулятора;
  • ответная реакция, как следствие перестройки психики и эмоционального состояния объекта манипулирования;

Чтобы все вышесказанное не выглядела слишком теоретизированным, приведу примеры способов психологического воздействия:

Допустим, Вы запланировали провести выходные с семьей на даче, и уже предвкушаете это. Неожиданно появляется не очень близкий знакомый, и просит Вас помочь ему в эти выходные в строительстве гаража. Вы объясните ему, что не можете, потому, что уже пообещали семье. Тогда этот не близкий знакомый начинает убеждать вас, оперируя такими понятиями, как долг дружбы, взаимопомощь, порядочность и т.д. Он будет давить на жалость, говорить о том, что если вы откажите ему, то о вас у окружающих сложится негативное мнение и так далее и так далее. В общем, все будет настолько серьезным, насколько искусен в вопросах манипулирования ваш оппонент. Прочтите определения психотипов, и вы сами поймете, на кого и как это будет работать.

Результат этой атаки будет зависеть от того, какой у вас психотип, от вашего умения противостоять психологическим воздействиям, от вашей воли и решительности.

Есть люди, которые никому и ни в чём не могут отказать. Они очень страдают от этого, но ничего не могут поделать с собой. И напротив, есть люди, пытаться воздействовать на которых, — пустая трата времени. Но большинство из нас находится между этими полюсами.

Ещё пример психологическое воздействие на личность :

Два друга, лет десять тому назад, организовали фирму по продаже недвижимости. Они много работали, им сопутствовала удача, фирма стала процветающим предприятием.

Некоторое время назад возникла реальная перспектива очень выгодной сделки, о которой знал только один из друзей, и он решил стать единоличным хозяином фирмы. Чтобы осуществить свой замысел этот “друг”, назовём его “агрессором”, стал устраивать постоянные «разборы», которые неизменно заканчивались ссорами и взаимными оскорблениями. При каждом удобном случае он обвинял своего бывшего друга в некомпетентности, непродуктивности, в отсутствии видения перспективы и прочих грехах, и, разумеется, получал адекватный ответ. Однако у него было то преимущество, что он понимал происходящее. У него был четко структурированный план, и он методично его выполнял.

Наконец, обстановка накалилась до предела. Дело дошло до драки, и совместное существование стало невозможным. Оппонент «агрессора» со словами “Да пошёл ты…” хлопнул дверью. Через неделю, несколько успокоившись, они поделили активы и расстались. Фирма осталось за “агрессором”.

Примеров такого меркантильного психологического воздействия можно привести великое множество. Вы и сами знаете огромное количество их и, возможно, стали жертвою.

Метод психологического воздействия прост: подвергая моральному воздействию, агрессор уводит жертву в эмотивную плоскость восприятия и подталкивает на нужную ему модель поведения.

Когда человек находится под воздействием эмоций, его логика прекращает работать. Как говаривал, если мне не изменила память, Фридрих Ницше: «Эмоции всегда правы не потому, что они верно судят, а потому, что они не судят вообще». Поэтому, когда человек находится в эмотивной плоскости восприятия окружающего, решение о его действиях принимает не логика, а эмоции.

Нужно сказать, что тема психологического влияния очень обширна. Существует большое количество его видов и направлений. Поэтому, просто договоримся, что мы рассматриваем маленький конкретный сегмент этой темы.

Я не стану делать обзор найденных мною в литературе и интернете методов защиты от психологического влияния. В проекции этих методов на наш конкретный сегмент мы запутаемся окончательно.

Я расскажу вам о простом, но эффективным, методе защиты от психологического воздействия. Это — переход в мета-позицию. Если говорить просто, это получение возможности смотреть на ситуацию, в которой вы находитесь, со стороны. Как только вы сделаете это, вы уйдёте из области эмоций, и начнёте мыслить логически и рационально.

Пауль Вацлавик, австрийский психотерапевт и психолог, трактовал понятие мета-оппозицию, как понимание понимания.

Например, если кого-либо спросить, знает ли он психологию, человек скромно ответит: «Разумеется!». Психологию у нас знают все. Поднявшись в мета-позицию человек осознаёт, что его знания в области психологии ограничены. Что множество теорий и отраслей этой науки ему неизвестны, и что о подавляющем массиве информации он имеет лишь поверхностное представление. Это и есть понимание о своем знании. Это — мета-позиция.

Пауль Вацлавик рассматривал также следующий уровень: мета-мета-позиция, но мы с вами пожалеем свои головы и не станем ломать их без насущной необходимости.

Вернёмся к нашей теме. По большому счёту, чтобы понять, не манипулируют ли вами, нужно задать себе три вопроса:

  1. Что я буду с этого иметь?
  2. Что он с этого получит?
  3. Оно мне нужно?

Думаю, вам сразу все станет ясно. Самое главное — осознание самого акта манипуляции. Ведь пока мы не осознаём, что на нас пытаются оказать психологическое давление, мы не начинаем обороняться. Когда вы осознали это, скажите себе: “Конечно же, я поступлю, как считаю нужным, и как мне хочется”. Но посмотрим, как он станет меня разводить.

Сто процентов людей, которые обучались этой методе, в случаях, когда на них пытались произвести психологическое воздействие, перестали погружаться в неуправляемые эмоции (это как раз то, чего добивается агрессор), но воспринимали происходящие, как биолог, смотрящий в микроскоп, воспринимает движения микроорганизмов – с интересом, но без эмоций.

Дальше — просто наблюдайте, как он будет это делать. Это очень интересно и поучительно. Очень полезно походу задавать вопросы, вскрывающие истинную причину воздействия, или делать что-либо, сбивающее агрессора с толку.

Например, одному человеку зависимого типа, который совершенно не умел отказывать, я посоветовал просто смотреть агрессору на кадык, и молчать. Потом он мне рассказывал, что люди, просящие его о чем-то, через некоторое время просто “выходили из себя” и отставали от него. Он лишился многих “друзей”, но жить ему стало легче.

Еще лучше работают вопросы, вскрывающие истинные намерения агрессора.

Пример, когда Вы запланировали провести выходные с семьей на даче, но вдруг появляется не очень близкий знакомый, и просит помочь ему в строительстве гаража:

Агрессор: Ты можешь помочь мне в эту субботу достроить гараж. Работы очень много, и мне одному не справиться. Буду твоим большим должником.

Жертва: Нет, я уже обещал жене помочь ей в саду, а с сыном мы договорились сходить на рыбалку.

А: Брось старик, Еще успеешь сходить на рыбалку, все лето впереди. А мне очень нужно. Помоги.

Ж: Поверь, я бы с удовольствием помог тебе, но я не хочу обидеть жену и сына.

А: А как же дружба? Разве друзьям не нужно помогать?

Ж: Разумеется, нужно. Кстати что ты понимаешь под словом дружба?

А: Под дружбой я понимаю постоянную готовность прийти на помощь.

Ж: Ты полагаешь, что помогаешь мне, пытаясь рассорить меня с женой и сыном? И, потом, почему ты считаешь, что мы с тобой такие большие друзья, что я готов обидеть самых близких людей для твоего гаража. Кстати, этот гараж тоже мой друг?

И так далее, и всё в этом ключе. Я полагаю, агрессора надолго не хватит.

Так же хорошо работают следующие методы:

  • не реагируйте на слова агрессора, будто не слышали или не заметили.
  • сделайте вид, что вы не понимаете, о чем речь, “включите дурака”;
  • переведите разговор в другое русло и на другую тему;
  • согласитесь с агрессором, но обязательно оговорите, что окончательное решение примете позднее;

Еще мне очень нравится приём, который я прочитал в книге Дж. Смита «Тренинг уверенности в себе». Называется он: «Метод заиграй пластинки». Прокатим его на том же примере с гаражом:

Агрессор: Ты можешь помочь мне в эту субботу достроить гараж. Работы очень много, и мне одному не справиться. Буду твоим большим должником.

Жертва: Я бы с удовольствием помог тебе, но я уже обещал жене помочь ей в саду, а с сыном мы договорились сходить на рыбалку.

А: Брось старик, Еще успеешь сходить на рыбалку, все лето впереди. А мне очень нужно. Помоги.

Ж: Хорошо, согласен, но только в другой раз. А в эти выходные я уже обещал жене помочь ей в саду, а с сыном мы договорились сходить на рыбалку.

А: А как же дружба? Разве друзьям не нужно помогать?

Ж: Разумеется, нужно. И я рад буду тебе помочь, но только в другой раз, потому что в эти выходные я уже обещал жене помочь ей в саду, а с сыном мы договорились сходить на рыбалку.

А: Я очень прошу тебя помочь. Ведь тебе тоже когда-то что-то понадобится, и тогда я помогу тебе.

Ж: Да, я понимаю, взаимовыручка вещ великая. И я с удовольствием помогу тебе, но только в следующий раз. Потому что в эти выходные я уже обещал жене помочь ей в саду, а с сыном мы договорились сходить на рыбалку.

И так далее. Мало кто выдержит это достаточно долго.

И в заключение пара советов:

Научитесь говорить «нет», потому, что каждый из нас имеет на это право. Как говаривала моя бабушка “На всех не угодишь”. Умейте дать понять манипулятору, что он ничего не добьётся.

Соблюдайте дистанцию от людей склонных к психологическому воздействию, будьте с ними непредсказуемыми. Трудно одержать победу, если правила игры постоянно меняются.

Психологическое воздействие

Что греха таить, мы все недолюбливаем психологов, объясняя это нежеланием раскрываться перед чужим человеком. А кроме того, у многих существует страх перед психологическим воздействием в процессе общения со специалистом, кто знает какие установки он способен внедрить в сознание? И в какой-то мере это опасение обоснованно, так как речь является мощнейшим инструментом воздействия, другое дело, что психологу незачем производить какие-либо внушения без ведома пациента. Но умение распознать признаки психологического воздействия могут пригодиться в массе других случаев. Так давайте разберемся с этим вопросом, чтобы не стать игрушкой в руках недоброжелателей.

Человек не живет в вакууме, поэтому влияние на него оказывают не только близкие люди и врачи, но и мимолетные знакомые, художественная литература и СМИ. Последние особенно часто используют психологические модели убеждающего воздействия, которое приносит свои плоды – множество людей (особенно это касается старшего поколения) слепо верят всему, что транслируется центральными телеканалами. Но кроме убеждения существуют и другие способы влияния, использование которых в правильных пропорциях может привести к ошеломляющим результатам. Рассмотрим подробнее каждую технику психологического влияния.

Для лучшего психологического воздействия могут использоваться особые звуки, цвета, запахи. Сами по себе эти приемы не смогут оказать сильного влияния, но могут поспособствовать созданию более приятной атмосферы, что значительно упростит задачу манипулятору. К примеру, психологическое воздействие цвета очень активно используется маркетологами, которые окрашивают товары в наиболее привлекательные для покупателя оттенки. К сожалению, назвать общий признак, говорящий о влиянии такого рода невозможно, требуется рассматривать каждую ситуацию отдельно.

Психологическое воздействие

Понятие, сущность и виды психологического воздействия

Для того чтобы наиболее глубоко изучить такое явление как психологическое воздействие, автору настоящей курсовой работы представляется необходимым разобраться со следующей терминологией: сущность и воздействие.

Сущность (лат) — 1) философ: внутреннее содержание предмета, обнаруживающееся во внешних формах его существования; 2) самое главное и существенное в чем-либо.

Воздействие (англ.) — оказание влияния с целью добиться необходимого результата. Воздействие бывает опосредованное и непосредственное. Непосредственное воздействие — это контактное общение, например при помощи удара или прикосновения. Опосредованное воздействие — информация, передаваемая по средствам закодированных сигналов (в том числе и реклама).

Теперь перейдем непосредственно к понятию психологического воздействия. Психологическое воздействие — это направленная передача информации от одного человека к другому с целью оказания изменения психологических характеристик, поведения и других особенностей партнера по общению.

Вообще, к проблематике воздействия на людей обращались еще древние философы. Например, в работе Аристотеля «Политика» явно прослеживается мысль о том, что человек по своей природе существо политическое, что существовать за пределами общества он не может, что достичь высшего счастья, счастливой жизни можно лишь только при помощи совместной, взаимодополняющей деятельности. А осуществление этой деятельности невозможно без общения и взаимного влияния.

С развитием человечества и цивилизации внимание к этому явлению постоянно повышалось. В XVIII веке общение связывалось с взаимодействием между личностью и обществом, а также в поле зрения исследователей попадал вопрос о воспитательном воздействии. Одним из видных деятелей этого времени был Ж. Ж. Руссо. В своей работе «Эмиль или о Воспитании» (1762) он писал о том, что задачей воспитания является защита нравственных чувств от влияния общества.

В XIX — ХХ веках наблюдается повышенный интерес к проблеме психологического воздействия. Западные ученые исследуют названную проблему с позиции теории героя и толпы. Народные массы признаются легко поддающимися воздействиям.

С помощью воздействия можно сформировать человека любого склада и образа поведения. Такое предположение выдвигал Дж. Уотсон в своей книге «Психологический уход за ребенком» (1929).

В 30 — 50-е годы ХХ века продолжалась разработка приемов и способов психологического воздействия и взаимовоздействия, особенно применительно к воздействию коллектива на личность. Особое внимание уделялось выяснению условий эффективности подражания, внушения, действий примера. Они связывались как с особенностями коллектива, так и с особенностям и личности. Подобные выводы делались в работе А. Г. Ковалева «О социальной психологии» (1959 год).

В настоящее время исследования психологического воздействия продолжаются. Одной из не давних стала книга Владимира Гавриловича Крысько «Социальная психология». Данная книга имеет большую ценность для данной курсовой работы.

Итак, в процессе развития психологии воздействия, появилось огромное количество способов воздействия на народные массы. С некоторыми из них мы сталкиваемся каждый день, однако с некоторыми из них не так часто. Существует определенная классификация способов воздействия. Автор настоящей курсовой работы считает необходимым ознакомиться с основными видами и классификациями психологического воздействия.

Как и любое другое общение, психологическое воздействие имеет определенную структуру: субъект, объект, непосредственно сам процесс воздействия, а также обратную связь.

Субъект психологического воздействия — это действующее сознательно лицо, непосредственно осуществляющее воздействие. В роли субъекта может выступать один человек, или группа лиц.

Для того чтобы эффективно и с нужным эффектом (правильно) воздействовать, субъект должен уметь изучать объект и ту ситуацию, в которой они находятся, должен уметь трактовать и предсказывать поведение своего субъекта, а также правильно выбирать те методы, с помощью которых воздействовать на объект.

Однако не только знания субъекта о том, как воздействовать на объект могут сделать это воздействие эффективным, но и личностные качества самого субъекта, такие как общительность, авторитарность, активность, эмоциональная стабильность, самоуважение и так далее.

Для выявления наиболее важных качеств, которыми должна обладать личность, выступающая в роли субъекта, в Санкт-Петербургском университете имени В.М. Погольша провели исследование. В результате «был установлен комплекс коммуникативно-личностных свойств, включающих легкость общения, навыки общения, адаптивность, уверенность, активную позицию во взаимодействии, мотив достижений, понимание собеседника и социальный интеллект».5

Объект психологического воздействия — это человек или группа лиц, на которых направлен процесс воздействия. Чаще всего человек не подозревает, что является участником процесса воздействия. На основе своего жизненного опыта, имеющего образования, пола возраста он анализирует предоставляемую ему информацию, и соответствующим образом реагирует на неё. Реакция может быть разнообразной: от полного соглашения до несоглашения, а иногда и попыток взаимно воздействовать на субъект (обратная связь).

Процесс психологического воздействия включает в себя анализ и оценку ситуации, в которой будет совершаться воздействие, получение информации о субъекте, выборе видов психологического воздействия, его методов и средств.

Средства психологического воздействия в свою очередь делятся на вербальные и невербальные.

Вербальные средства воздействия — это языковые средства и речевые приемы, которые используются в PR и рекламе; текстовая часть рекламных сообщений, слоганы, фирменные и товарные названия.6

Здесь очень важно знать ту аудиторию, на которую направлено воздействие, в зависимости от её особенностей (пол, возраст, национальность, уровень образования, социальное положение) субъект выбирает те или иные слова и выражения, которые будут непременно понятны объекту, и будут восприняты именно так, как того хотел субъект.

Невербальные средства воздействия — это внеязыковые формы и способы передачи информации. [4]

К ним относят позы, жесты, мимику лица, прическу, одежду, обувь, запах духов субъекта, шум, который он производит, обстановку того места, где осуществляется воздействие (местонахождение, интерьер).

Здесь важно следить за тем, чтобы объект чувствовал себя комфортно и непринужденно, что поспособствует полному пониманию и приятию информации.

К методам психологического воздействия (опираясь на классификацию В.Г. Крысько, доктора психологических наук, профессора) относят убеждение, внушение, заражение, подражание и гипноз.7

Убеждение — метод психологического воздействия на сознание пациента посредством изменения его собственных прежних суждений.8

Целью убеждения является принятие объектом самостоятельного решения на основе полученной информации с помощью логических и правильно выстроенных доводов со стороны субъекта.

То есть основой убеждения является аргументация. Но, несмотря на правильно выстроенную информацию, субъект должен иметь некий авторитет в глазах объекта, должен суметь завоевать его внимание.

Внушение — вид целенаправленного коммуникативного влияния на поведение и сознание человека (или группы людей), в результате которого человек (группа людей) вопреки имеющейся фактической информации (воспринимаемой, извлекаемой из памяти) признает существование того, что в действительности не существует, либо что-то делает вопреки своим намерениям или привычкам. 9

Внушение направлено на бессознательный уровень психической системы человека, причем умственная активность в момент внушения у человека отсутствует, либо значительно ослаблена, что позволяет воспринимать информацию, передаваемую внушением, именно с тем эффектом, который в неё вложил субъект.

Внушение может осуществляться как в состоянии бодрствования, так и в состоянии сна (Н.В. Вяземский Применение врачебных внушений 1903, В.М. Бехтерев «Внушение и его роль в общественной жизни» 1897).

Также существует такой вид внушения как самовнушение, это внушение какой-либо информации самому себе. Значительный вклад в исследование этой области внесли такие ученые как И.Р. Тарханов («Самовнушение» 1881), Н.И. Спиридонов («Самовнушение, движение, сон, здоровье» 1975), Э. Куэ («Сознательное самовнушение» 1932).

Заражение — бессознательная, невольная подверженность человека к восприятию психических состояний и поведения других людей.

Человек, являющийся как бы очагом заражения должен обладать настолько сильным эмоциональным настроем, чтобы «заразить» окружающих его людей.

Как видно из определения человек не осознает, что является объектом воздействия, так как он особо глубоко переживает эмоции и настроения субъекта.

Этот метод воздействия в основном группирует большие массы людей, например спортивные болельщики, религиозные приверженцы, фанаты на концертах, а также ситуации паники или массовой агрессии.

Подражание — следование некоему примеру, образцу; самостоятельное копирование действий, воспринятых у других.11

Человек сталкивается с данным методом воздействия в самом раннем возрасте, когда, подражая родителям, говорит первые слова, и затем по мере взросления подражает различным навыкам и нормам поведения.

Также существует такая разновидность подражания, как подражание своим кумирам, лидерам или известным и успешным личностям.

В рекламе активно используется данная разновидность подражания, когда для рекламирования того или иного товара приглашаются, например звезды шоу-бизнеса, спорта и политики.

Гипноз — техника, воздействия на индивида путем концентрации его внимания с целью сузить поле сознания и подчинить его влиянию, контролю внешнего агента — гипнотизера, внушения коего гипнотизируемый будет выполнять. [9]

По мнению автора курсовой роботы этот метод воздействия самый сложный и трудновыполнимый. Во время гипноза у объекта снижается чувствительность ко всем другим влияниям, кроме того, которое оказывает субъект.

Виды психологического воздействия будут рассматриваться в данной курсовой работе согласно классификации В. Г. Крысько.

Информационно-психологическое — это воздействие на объект с помощью информации, причем эта информация может не только транслироваться субъектом, но и создаваться им. Этот вид воздействия в какой-то степени схож с информированием, однако целью информирования не является изменить или усилить мнение, отношение, взгляды объекта.

Психогенное — это воздействие вызванное либо физическим насилием, либо шокирующими окружающими условиями или событиями.

В таких ситуациях человек не способен адекватно мыслить. Особое внимание при таком виде воздействия уделяется выбору цвета. Ученые давно доказали, что разные цвета по-разному влияют на человека и могут вызывать различные реакции.

Психоаналитическое — это воздействие на подсознание человека терапевтическими средствами, особенно в состоянии гипноза или глубокого сна.

Также изучая этот вид воздействия нельзя не обратить внимание на работы профессора, академика РАЕН И.В. Смирнова, создавшего технологию психоанализа с применением компьютерных технологий. Эта технология позволяет провести диагностику человека и проводить регулировку его поведения (Компьютерный психоанализ и психотерапия 1994).

Нейролингвистическое — это воздействие, осуществляемое при помощи специальных вербальных и невербальных программ, используемых в нейролингвистическом программировании.

Психотронное — это воздействие, осуществляемое с помощью экстрасенсов, либо психотронного оружия, такого как генераторы высокочастотной и низкочастотной кодировки мозга, либо «Феномен 25-го кадра».

Психотропное — это воздействие на человека с помощью медицинских препаратов, химических и биологических веществ. Нужно правильно подобрать препараты, которые способны изменить сознание и применить их. В настоящее время существуют нейромедиаторы, способные контролировать (усиливать или подавлять) агрессивное поведение человека.

Конечно, выше описаны не все виды, а только основные и самые известные. Естественно, что одни из них более эффективные, чем другие. Каждый человек в своей жизни так или иначе не только сталкивается с психологическим воздействием, но и успешно применяет его в повседневно жизни.

Источники:
Защита от психологического воздействия
Психологическое воздействие на человека и защита от него.
http://worldmanipulator.ru/zashhita-ot-psixologicheskogo-vozdejstviya/
Психологическое воздействие
Что греха таить, мы все недолюбливаем психологов, объясняя это нежеланием раскрываться перед чужим человеком. А кроме того, у многих существует страх перед психологическим воздействием в
http://kak-bog.ru/psihologicheskoe-vozdeystvie
Психологическое воздействие
Понятие, сущность и виды психологического воздействия Для того чтобы наиболее глубоко изучить такое явление как психологическое воздействие, автору настоящей курсовой работы представляется
http://studbooks.net/795258/marketing/psihologicheskoe_vozdeystvie

CATEGORIES