Правила поведения в коллективе

Основные правила поведения в коллективе: особенности и рекомендации. Описание возможных моделей поведения начальника и подчиненных

Негласные и гласные правила поведения в трудовом коллективе зачастую устанавливают для оптимального взаимодействия между руководством и подчиненными, а также для правильного общения сотрудников друг с другом. Если иметь элементарные знания в данной области, можно избежать множества ошибок и недоразумений, которые, к сожалению, нередко случаются в коллективе.

Какова же задача стоит перед начальником? Любой руководитель, зная элементарные правила поведения в коллективе, прежде всего должен быть требователен к себе и являться примером для подчиненных. Ему нужно четко и грамотно ставить перед подчиненными задачи, а также объяснять, каким должен быть результат. Если младший по службе коллега справляется с заданием без замечаний и в намеченные сроки, то управляющему необходимо поощрять сотрудника. Причем, чем больше заслуг — тем больше награждение.

Если же подчиненному не удается выполнить намеченную задачу, то критикуя его, не следует переходить на личности. Разумная критика должна касаться лишь деловых вопросов, нельзя вмешиваться в личную жизнь сотрудника.

Перед начальником стоит еще одна задача — защита своих сотрудников от вышестоящего начальства. Ему необходимо по возможности оберегать подчиненных и от руководства компании, и от нападок извне.

Правила поведения в коллективе предписывают начальнику следующий важный навык: он должен грамотно отдавать распоряжения. Как и в какой форме это делать? Главное — учитывать характер, личность подчиненных и обстоятельства. Приказывать следует лишь в крайних случаях, когда ситуация выходит из под контроля или сотрудник недобросовестно выполняет свои обязанности.

Желательно распоряжения давать в мягкой форме, в виде просьбы. Это создаст доброжелательную атмосферу в коллективе, и сотрудники быстрее и добросовестнее выполнят поставленное поручение.

Правила поведения сотрудников в коллективе почти всегда одинаковы. Во-первых, каждый член коллектива, имеющий над собой начальника, не должен относиться к нему как к личному врагу. А во-вторых, работник должен создавать в обществе, где он проводит сутки напролет, доброжелательную атмосферу – но не навязывать другим свою точку зрения. Если мнение одного сотрудника не сходится с мнением другого, то личную позицию необходимо вводить гибко и мягко, при этом не льстить и не угождать начальству.

Отстаивать собственное мнение необходимо, соблюдая интересы организации. Ни в коем случае нельзя, обойдя мнение начальника, обращаться к вышестоящему руководству за помощью. Этим сотрудник ставит под сомнение профессиональные качества руководителя и снижает мнение руководства о нем.

Каждый сотрудник должен с уважением относиться к другим членам коллектива. Для этого необходимо найти правильный тон общения. Он должен быть дружеским, доброжелательным, иначе взаимосвязь будет нарушена. Правила поведения человека в коллективе, особенно в рабочем, должны быть прежде всего устремлены на плодотворный, творческий подход к делу и на доброжелательную обстановку.

Рассмотрим некоторые случаи, когда в коллектив приходит новый руководитель. Насколько он сумеет управлять новым обществом и сможет ли избежать досадных ошибок?

Известно, что шансы на успех больше даются тому, кто наделен обаянием или, как сейчас говорят, харизмой. Для начальника под харизмой можно обозначить следующее:

  • приятную, впечатляющую внешность и зычный голос;
  • энергичность, желательно даже повышенную;
  • наличие каких-либо отличительных способностей;
  • личное обаяние, доброжелательность;
  • умение руководить коллективом, вести за собой людей.

Правила поведения в коллективе бывают разные, поэтому, придя в новую команду, начальник должен внимательно следить за реакцией каждого сотрудника. Чем раньше он поймет, кто является формальным и неформальным лидером в коллективе, кто формирует общественное мнение, кто исполняет роль «серого кардинала», тем легче ему будет в дальнейшем исполнять свои обязанности.

Разумный начальник чутко присмотрится как к тем, кто встретит его тепло и доброжелательно, так и к тем, кто, наоборот, будет вести себя отчужденно. И с «теплыми», и с «холодными» он должен сблизиться как можно скорее. Особенно с последними, чтобы сгладить неприятное впечатление от первой встречи.

При первом удобном случае руководителю желательно собрать всех на корпоративную вечеринку и понаблюдать за поведением сотрудников. Зачастую люди в подвыпившем состоянии расслабляются и говорят правду. Заодно начальник поймет, кто более или менее подвержен «зеленому змию».

Пока новый руководитель не вник в суть взаимоотношений коллег, лучше правила поведения в коллективе резко не менять. С женским коллективом крайне необходимо наладить хорошие взаимоотношения, так как именно женщины формируют общественное мнение.

Безусловно, начальник должен быть компетентным в своем деле, но в первое время страстное желание показать себя во всей красе необходимо в корне ликвидировать. В устоявшемся обществе все «роли» распределены, и ломать устоявшуюся систему — это все равно, что нажить себе врагов. При этом можно неосторожно сморозить глупость и заработать соответствующий ярлык, который потом с трудом придется отдирать.

Правила поведения в коллективе на работе, где все новички — это единственный случай, когда стоит поставить все точки над i и обозначить свое место под солнцем.

Для адаптации в новом обществе каждый человек, будь то начальник или сотрудник, нуждается в некотором времени. Обычно это длится около трех месяцев. После (начальнику в первую очередь), необходимо показать себя с лучшей стороны и приступить к решительным действиям. Если этого не произойдет, люди не будут его воспринимать всерьез и уважать. Скромность украшает руководство до некоторого времени.

Новому руководителю легче заметить недочеты на новом месте. Отдавая распоряжения, он не должен сидеть сложа руки. Это резко поднимет его в глазах коллег. Правила поведения и общения в коллективе, который уже сложился, диктуют начальнику не рубить все с плеча, не торопиться менять и устанавливать свои «законы».

Главная задача руководителя — это привлечение единомышленников, людей, которые для достижения общей цели готовы пожертвовать чем-либо. Такие иногда могут спорить до хрипоты, ошибаться, но идти к намеченному. А людей, заглядывающих в рот руководителю и старающихся всячески угодить, желательно избегать. Как правило, их поступки нацелены на достижение собственного продвижения вверх.

Нормы и правила поведения в коллективе, где есть «странные» сотрудники

В любом коллективе собираются люди с разными характерами. Зная некоторые особенности поведения, можно избегать множества неприятных ситуаций. Условно людей, подрывающих желание других исполнять свои обязанности, пожирающих драгоценное время коллег, делят на четыре вида:

К скандалистам относятся люди, всячески ищущие поводы к склокам. Любая мелочь выводит их из себя, включая перегоревшую лампочку или неработающую кофеварку. Если подобные люди начинают досаждать, то тот, на кого они направили свою энергию, не должен идти у них на поводу и ругаться в ответ. По сути, такие люди провоцируют других на ссору и всегда выходят «победителями» из подобной ситуации. Доброжелательные работники, не привыкшие к подобным скандалам, почти на сто процентов окажутся побежденными. Поэтому будет мудрее не обращать внимания на провокацию скандалиста, выслушать все его обвинения в свой адрес и даже посочувствовать им. Это охладит пыл склочника.

Если один из сотрудников начинает ощущать странное поведение коллег при его появлении, замечает недоумевающие взгляды, брошенные на него, то он должен понимать, что стал жертвой сплетника. При подобной ситуации необходимо вычислить человека, распространяющего слухи, – и в дальнейшем всячески избегать общения с ним.

Жалобщиков можно распознать по тому, что у них “всегда все плохо”. И на работе, и дома, и дети, и родители — все больны, плохо учатся и так далее. Они не могут закончить свои дела, будь то ремонт или чтение книг. Необходимо знать, что стоит один раз помочь таким людям в решении проблем, как это станет постоянным занятием. Поэтому жалобщику нужно сочувствовать, выслушивать его жалобы – и тут же рассказывать о своих.

Болтуны — это самый надоедливый тип людей, которые на работе практически пожирают время других людей. Своими разговорами они не дают другим сосредоточиться на самых элементарных вещах. Единственное спасение от болтунов — это хороший книжный шкаф, а на худой конец преграду можно соорудить из цветов или обычных сканеров.

Поведение в коллективе

Работа занимает особое место в жизни человека и отбирает большую часть времени. Остаются лишь короткие выходные, которые можно провести с друзьями. А если нет друзей, то где их найти? Конечно же, на работе. Так думают многие люди, и часто совершают ошибки в построении межличностных отношений, забывая о необходимой дистанции между коллегами.

Определенно, есть масса плюсов в дружбе с коллегами:

— Комфортная атмосфера на работе. Утро начинается с теплых приветствий и обсуждений вечера прошлого дня, задач на день и планов на выходные. Совместные походы на обеды и кофе-брейк.

— Взаимопомощь. В дружном коллективе всегда можно обратиться друг к другу за помощью, что непременно усиливает корпоративный дух.

— «Прикрыть» перед начальством. Отношения с руководителем могут быть разные, но дружный коллектив всегда в состоянии сгладить конфликт, оберегая друг друга от лишних выговоров и стрессов.

Правильно выстроенные отношения с коллегами – залог комфортного и долгосрочного сотрудничества. Но не стоит забывать и о минусах плотного общения, а точнее следует выбрать правильную стратегию поведения, чтобы заранее предотвратить негативные последствия.

  1. В любом коллективе есть гласные и негласные правила поведения. Необходимо их усвоить, так как это поможет быстрее адаптироваться и лучше понимать своих коллег.
  2. Уметь отказывать. Помогать и просить о помощи в работе – это правильно. Не всегда получается легко справиться с той или иной задачей, особенно, если речь идет о новичке. Но важно иногда уметь отказать. В погоне за тем, чтобы угодить всем, напрочь можно забыть о своих делах, в итоге не справится со своей работой.
  3. Корпоративный дух. Приятная часть рабочей жизни – корпоративы, совместные поездки, тренинги, праздники. Нужно принимать участие, ведь это поможет сблизиться на профессиональном и духовном уровне. Главное – не перегнуть палку. Всегда помнить о дистанции. Непосредственное общение сегодня вовсе не означает, что завтра изменятся рабочие отношения. Об этом очень часто забывают многие люди. Ждут поблажек, дополнительных привилегий, например.
  4. Порядочность. Не стоит принимать участие в обсуждении кого-либо, особенно, если вы совсем новый человек так как это характеризует вас с плохой стороны. Прежде всего нужно помнить, что на работе работают. Если в коллективе допустимы сплетни, то они могу рано или поздно коснуться и вас. Отсюда следует следующий пункт.
  5. Честность, но не откровенность. Будьте открыты к общению, но не предельно откровенны. Не обсуждайте свои жалования и перспективы роста, цели и задачи. Минимизируйте шанс возникновения зависти. Это негативно скажется на рабочих отношениях, и однажды может сыграть не в вашу пользу. Не открывайте подробностей вашей личной жизни. Часто можно услышать на работе откровения сотрудников о своей семье, особенно негативные. Ни в коем случае нельзя давать какую-либо оценку, достаточно будет просто выслушать, если это требуется.
  6. Выяснения отношений. Не нужно громко выяснять отношения на работе, это выглядит невоспитанно. Будьте профессионалами. Кроме работы коллегам делить нечего. Если есть разногласия, разумнее будет провести собрание и обсудить все вопросы с руководителем.
  7. Отсутствие страха. Не нужно бояться быть непонятыми коллективом, и бояться не понравится кому-то. Главное – знать себе цену, как специалисту, быть уверенным в своих профессиональных возможностях.

Бывает и так, что коллектив не принимает нового сотрудника ни при каких условиях. Это абсолютно нормально, ведь все люди разные, и не со всеми можно сработаться. Не стоит унывать, принижать свои достоинства, тем более раболепствовать. Покажите, на что способны. Занимайтесь работой и не берите ни с кого пример, станьте таким примером сами.

Меня зовут Анастасия, уже более 10 лет я работаю с детьми. Круг моих интересов достаточно широк, это здоровье, воспитание детей, психология, семейные отношения. Я являюсь кандидатом наук, поэтому оцениваю все не только с практической, но и с научной точки зрения. За время своей работы я накопила много информации, которой с удовольствием поделюсь с вами.

Check Also

Weather

    Go to the Arqam options page to set your social accounts.

Как вы думаете диван https://www.7divanov.ru/catalog/divany-.

На третьем триместре беременности и особенно на последнем ме.

Прежде чем купать новорожденного малыша, советую родителям п.

Поведение в коллективе

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра социологии и управления

РЕФЕРАТ ПО ЭТИКЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

«Этические нормы и принципы взаимоотношений в рабочем коллективе»

Выполнили: студенты 2 ВбЭТ2

Абдинова С., Шарма А.

Проверил: ст. преподаватель

1. Поведение в коллективе . 4

2. Этические нормы руководителя . 5

3. Служебный этикет . 11

Список использованных источников и материалов . 14

Этика делового общения — совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности. Этика делового общения представляет собой частный случай этики вообще и содержит в себе ее основные характеристики.

В данном реферате рассматривается целесообразность правил поведения людей в трудовых коллективах. Этические нормы выступают в роли регулятора отношений в коллективе, который или будет способствовать успешной деятельности организации по достижению ее целей, или будет создавать препятствия, вести к распаду организации.

Этикет служебных взаимоотношений обязывает:

• быть вежливым ко всем клиентам (мнение каждого клиента влияет на имидж фирмы, учреждения);

• встречи начинать вовремя;

• на все звонки и письма клиентов своевременно давать ответы;

• принятые решения выполнять в указанные сроки;

• работников быть в хорошем и опрятном одежде.

Одна из важнейших сторон служебного этикета — стиль руководителя в его отношения к подчиненным, те нормы, которые обеспечивают наиболее разумное его поведение с точки зрения интересов дела.

Руководитель должен быть компетентным в своей области человеком.

Компетентность руководителя — предпосылка его авторитета. Отсюда вытекает существенное требование служебного этикета, относящееся к руководителю любого ранга, — овладение наукой управления, совершенствование профессиональных знаний, повышение общей культуры, без которой нельзя всерьез говорить о выполнении всех требований служебного этикета.

Другая сторона — правила служебного этикета, обращенного непосредственно к рядовым работникам или к подчиненным, правила, которые определяют, как они должны вести себя по отношению к руководителю и друг к другу. Дисциплина, неукоснительное выполнение служебных распоряжений руководителя, сделанных в рамках его компетенции, составляют важнейшее требование служебного этикета, обращенное к каждому работнику.

Внимание к другим, вежливость, благожелательность, чувство товарищества по отношению к работающим рядом с вами — вот те качества, которые выше всего ценятся в каждом коллективе. Если они присущи большинству его членов, да еще сопровождаются высокими профессиональными данными и дисциплиной, то такой коллектив всегда будет работать успешно даже в трудных условиях.

Большинство людей проводит по меньшей мере треть своей рабочей жизни в различных коллективах, в которых их деятельность неразрывно связана с деятельностью других, и от того, как, в каких формах осуществляются эти связи — от характера взаимоотношений между членами коллектива — в весьма большой степени зависят результаты его работы.

Дружный, слаженный, дисциплинированный коллектив всегда и быстрее, и лучше выполнит свое дело, чем тот, в котором происходят частые конфликты, нет порядка в организации работы. Не поэтому ли иные идут на работу с легким, спокойным сердцем, а иные — с досадой, раздражением, которые неминуемо сказываются на результатах и их личного труда, и труда всего коллектива?

Вот почему жизненно важно воспитать в себе основные качества, определяющие социальную ценность каждого члена любого трудового коллектива: глубокую благожелательность к людям вообще (это — моральная база общей культуры человека) и строгую дисциплину в отношении к своим трудовым обязанностям, к соблюдению общественного порядка (это — материальная база общей культуры).

Данная тема актуальна, так как соблюдение этики делового общения – основа успешного коллектива. Отношения, построенные на правилах этикета и взаимном уважении, создают комфортную рабочую атмосферу, поддерживают мотивацию.

Цель работы:выявить принципы этикета делового общения, советы и правила, которые будут полезны как сотрудникам, так и руководителям.

В соответствии с целью исследования в работе поставлены следующие основные задачи:

1. Дать определение служебному этикету.

2. Определить особенности поведения руководителя в трудовом коллективе согласно этическим нормам.

3. Выявить роль соблюдения служебной этики в формировании успеха компании

Несколько конкретных замечаний о поведении в коллективе

Начнем с критики тех, кто, по нашему мнению, мешает успешной работе коллектива. Прежде всего огромное значение имеет тон критики — товарищеский, спокойный, доказательный или озлобленный, с резкими словами и без веских оснований. В первом случае критика будет воспринята (во всяком случае — присутствующими) как желание помочь, во втором — как неуважение или даже оскорбление и может вызвать такую же ответную реакцию.

Важным условием товарищеского мира в коллективе является соблюдение золотого правила — не говорить ничего плохого, отрицательного об отсутствующих при общем разговоре людях. Еще у древних римлян было установлено: «об умерших — или хорошо или ничего». Моральным основанием этого требования они правильно считали то, что умершие не могут выступить в свою защиту в том случае, если их хулят. Но не в таком же ли положении находятся живые люди, о которых с осуждением говорят в их отсутствие? Поэтому следует и самому воздерживаться от негативных высказываний об отсутствующих и вызывать такие высказывания. Враждебность между людьми, ссоры на личной почве в коллективе возникают чаще всего именно потому, что брошенное кем-то непродуманное слово подхватывалось «длинным языком» второго, шло к третьему, четвертому и, в конечном счете, к скандалу.

Успех дела в коллективе складывается из многих компонентов, и сложные нити взаимоотношений — не последние среди них. А взаимоотношения во многом зависят от умения вести себя, от знания правил культуры поведения, от такта и доброго желания. Более того, именно в настоящее время неизмеримо возросла роль культуры управления, культуры взаимоотношений людей в процессе служебной деятельности.

Почему 3458 студентов выбрали МегаОбучалку.

Правила общения с коллегами: как общаться с коллегами?

Ритмы современной жизни не оставляют времени на раздумье. Такова жизнь, и нужно наслаждаться каждым мгновением, радоваться каждому дню, каждой минуте. Не откладывайте жизнь на потом, не пишите черновик, живите сегодня, и думайте о завтрашнем дне. Воспринимайте жизнь не как чёткую прямую линию, а как действие со стрелками и фишками. Человек сам разукрашивает свою жизнь красками.

Наполните её позитивными событиями и общением, и тогда вам будет, чем разукрасить вашу жизнь. Вы можете двигаться вперёд, а можете отойти назад, но вам обязательно должно быть комфортно, тогда появится возможность намного быстрее исправить любую ситуацию и продвинуться дальше. Как — бы не исследовали личностные качества сотрудников, которые смогли бы увеличить долю фирмы на рынке, всем давно известно, что главное в коллективе – атмосфера и роль каждого сотрудника в её создании.

Работа – это место, где многие люди проводят большую часть своей жизни. Испортить жизнь любому сотруднику не сможет не своенравие и предвзятое отношение руководства, не коллеги, поведение которых не совпадает с вашими представлениями, не форс-мажорные ситуации, не недостаток знаний и отсутствие опыта. Навредить карьере и общению с коллегами и начальством можете только вы!

Чтобы добиться успеха, человек должен стремиться к своей цели, а для определения приоритетных целей, необходимо учитывать свои мечты, желания и жизненные ценности. Каждый человек способен управлять собой, а для того, чтобы не потерять удовольствие от общения с коллегами не нужно занижать свою самооценку, думая, что сами по себе вы не представляете интереса и не нужно загонять себя в тупик, если у вас расходятся мнения и представления о жизни. Так вы можете потерять интерес к работе и удовольствие от общения и замкнётесь в своём маленьком мирке.

Ваша карьера и комфортное пребывание в коллективе зависит от того, как вы выстраиваете взаимоотношения с руководством, с подчинёнными и коллегами, а также от способности правильно доносить свои предложения и мысли.

Не нужно придумывать себе искусственный образ. Быть собой – самая лучшая стратегия в общении с коллегами. Вы привыкли всегда соответствовать, подстраиваться, вести себя подобающе и порой сами не понимаете, где надетая маска, а где принятая модель поведения и общения. Чтобы понять это, уберите эмоции и посмотрите на себя со стороны в различных ситуациях. Вы предаёте себя, уходите от себя, когда ведёте себя так, как от вас требуют другие. Предательство самого себя ни к чему хорошему не приведёт, ведь окружающие начинают чувствовать вашу неискреннюю игру и обращаются с вами соответственно.

Не можете понять, почему на работе вам всё нравится, а с коллективом не можете сработаться. Найдите себя, ведь понимание того, кто вы и откуда пришли, помогает в правильной самооценке и делает независимым от мнения окружающих. Коллеги поймут, что вы способны отстаивать свою точку зрения и обязательно будут с вами считаться.

  • Когда пытаетесь разобраться: почему с одними сослуживцами легко общаться, а с другими не получается продуктивного общения. Постарайтесь найти точки соприкосновения, правильно общайтесь, и вы обязательно наладите хорошие рабочие отношения.
  • Общайтесь на равных, исключите грубость, лесть и сарказм.
  • Уважайте и считайтесь с мнением коллеги.
  • Не выясняйте, кто прав, а кто нет.
  • Не приказывайте, а общайтесь на уровне просьб.
  • Ищите во всех вопросах компромисс.

Чтобы работа была в удовольствие нужен психологический настрой. А, если вас не покидает мысль написать заявление об уходе – напишите его или проанализируйте в чём причина ваших проблем, может не всё так плохо и вы в состоянии устранить их. И только потом можете высказать своё мнение и пожелания в доброжелательном ключе.

Такие моменты могут произойти с каждым. Не отмалчивайтесь во время обсуждения производственного процесса, где вы играете главную роль. Зная стоимость своего профессионализма, никогда не спекулируйте им, но и не позволяйте другим приписывать ваши достижения. Общайтесь без гордыни, сдерживайте эмоции, но не забывайте прислушиваться к мнению сослуживцев.

Конфликты на работе между сотрудниками вспыхивают регулярно. Даже, если вы не конфликтный человек иногда так и хочется влезть в перепалку. Мелкие разборки могут отрицательно повлиять на вашу репутацию. Может пострадать и ваша самооценка, ведь не возможно из всех конфликтов выходить победителем.

Не втягивайте в конфликт третьих лиц, чтобы вас не назвали манипулятором и интриганкой и постарайтесь сами не вмешиваться в выяснение отношений. Конфликт с вашим участием не пойдёт на благо взаимоотношениям. Сдержанно донесите до того, кто вам досаждает, что конфликт очень осложняет совместную работу.

Мастерство стоит дорого, но не обязательно напоминать об этом регулярно. Просьбу о поощрении и вознаграждении обязательно аргументируйте своими достижениями и не занимайтесь анализом и обсуждением чужих доходов.

Излишняя самоуверенность, что вы всё знаете и всё умеете, очень раздражает коллектив, а постоянное желание навязываться со своими ценными указаниями и поучать всех – окончательно сведёт отношения к нулю. Обязательно извинитесь, если человека задел ваш совет и впредь думайте, прежде чем что-то делать.

Стройте хорошие, доброжелательные отношения с коллегами, стремитесь мыслями вперёд, в карьерное будущее. Помните, что искренняя улыбка располагает к вам окружающих и вызывает желание с вами общаться.

Источники:
Основные правила поведения в коллективе особенности и рекомендации
Негласные и гласные правила поведения в коллективе зачастую устанавливают для оптимального взаимодействия между руководством и подчиненными, а также для правильного общения сотрудников друг с другом. Если иметь элементарные знания в данной области, можно избежать множества ошибок и недоразумений, которые, к сожалению, нередко случаются в коллективе.
http://businessman.ru/osnovnyie-pravila-povedeniya-v-kollektive-osobennosti-i-rekomendatsii-opisanie-vozmojnyih-modeley-povedeniya-nachalnika-i-podchinennyih.html
Поведение в коллективе
Поведение в коллективе – полезные советы, как выстроить грамотные отношения с коллективом
http://bambinostory.com/povedenie-v-kollektive/
Поведение в коллективе 1
Поведение в коллективе ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра социологии и управления РЕФЕРАТ ПО ЭТИКЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ «Этические нормы и принципы взаимоотношений в
http://megaobuchalka.ru/9/35342.html
Правила общения с коллегами как общаться с коллегами
Правила общения с коллегами: как общаться с коллегами? Ритмы современной жизни не оставляют времени на раздумье. Такова жизнь, и нужно наслаждаться каждым мгновением, радоваться каждому дню,
http://sovetzons.com/pravila-obshheniya-s-kollegami-kak-obshhatsya-s-kollegami/

CATEGORIES
Share This