Критика психология

Как критика в адрес других портит нам жизнь и как делать замечания

Задолго до появления в «Фейсбуке» кнопки «Прокомментировать» люди научились обсуждать новости, явления и других людей, оценивать их поступки и внешность, сплетничать и критиковать.

Способность видеть негативные стороны чего угодно заложена в нас эволюцией: она помогала нашему виду в буквальном смысле критично оценивать обстановку, вовремя выявлять врагов и выживать. Когда из дикой природы мы переселились сначала в деревни, а затем и в города, у критики появилась новая функция — формировать сообщества и укреплять их внутреннюю иерархию.

Положительные и отрицательные оценки, которые присваивают друг другу люди, можно считать своеобразной социальной валютой: чем больше «плюсов» мы получаем, тем выше наш шанс подняться по социальной лестнице. Поэтому мы так любим выставлять других людей в дурном свете (в разговоре с кем-то или даже в собственных мыслях) — понижая чей-то статус, мы как будто освобождаем себе место под солнцем.

Почему критиковать — плохо

В этом плане современный мир ничем не отличается от первобытных племен. Мы сплетничаем о своих коллегах, обсуждаем с друзьями общих знакомых, комментируем новости про звезд или даже собираемся в сообщества «хейтеров», чтобы критиковать чью-то жизнь. Конечно, никаких лучших побуждений за этим не кроется.

Такая критика имеет перед собой одну цель — потешить самолюбие критикующего. Акцентируя внимание на недостатках окружающих, мы сглаживаем собственные комплексы. «Да, у меня небольшая зарплата, зато я не пропускаю из-за работы утренники ребенка в детском саду». «Пусть у меня есть пара лишних килограммов, но я никогда не позволю себе выйти из дома с грязной головой». «Я все время чувствую себя уставшим, зато у меня активная жизненная позиция — не то что у некоторых». Такая критика может ранить адресата, если она высказана вслух. Но сам критикующий пострадает от нее в любом случае.

Культивируя внутреннее осуждение, мы подкармливаем собственные комплексы и снижаем свою самооценку — при таком раскладе она полностью зависит от успехов и неудач других людей. Чем больше мы концентрируемся на окружающих, тем меньше остается сил на работу над самим собой. Может казаться, что вы стараетесь самосовершенствоваться и учиться на ошибках других, на самом же деле вы просто соревнуетесь. Но у такой гонки не может быть победителя.

Как перестать критиковать

Первое, что нужно сделать, — признать, что вы критикуете. В данном контексте критикой можно считать любое отрицательное суждение о другом человеке, предмете или явлении (которое обычно создано или рождено людьми).

Когда вам что-то не нравится и этими чувствами непременно хочется поделиться, подумайте, какие конкретно вещи вас раздражают и почему вы считаете их неправильными, то есть определите, с какими вашими ценностями они идут вразрез. А теперь ответьте на два важных вопроса. Влияет ли объект критики на вашу жизнь? Готовы ли вы предпринять шаги, чтобы действительно изменить ситуацию? Если ответ в обоих случаях «нет», от критики стоит воздержаться. Ответ на первый вопрос дает понимание, есть ли какая-то угроза лично для вас. Например, когда вы с коллегой работаете над одним проектом и он тормозит процесс — это может стать вашей личной проблемой, так что имеет смысл ее обсудить. Но если вам просто кажется, что девушка из соседнего отдела медленно работает, лучше оставить свое мнение при себе. Второй вопрос — про действия — показывает, хотите вы помочь или для вас просто важно высказаться. Посмотрим на медлительного коллегу — вы готовы (если попросят) проконсультировать, разработать план для повышения эффективности и помочь на каких-то этапах реализации проектов? Или вам просто хочется обсудить его медлительность с другим коллегой за чашкой чая?

Чтобы побороть страсть к критицизму, имеет смысл постоянно подвергать критике собственные свои побуждения и культивировать толерантность — принятие чужих ценностей, даже если они идут вразрез с вашими. Можно использовать метод сравнения («Наверное, просмотр реалити-шоу доставляет ему такое же удовольствие в конце рабочего дня, как мне — чтение Бодлера. Что ж, все имеют право расслабиться»), тренировать эмпатию («Должно быть, она очень устала и поэтому никак не может собраться») и фокусироваться на достоинствах других людей («Да, у него есть привычка перебивать, но он действительно вставляет меткие ремарки»). Главное — в оценке окружающих не забывать о себе и своих собственных недостатках.

Как правильно критиковать

Иногда критика может быть полезна, тогда мы называем ее адекватной и обоснованной. Здесь нужно придерживаться нескольких важных правил.

• Желайте другому человеку добра, даже если критикуете, чтобы обезопасить самого себя. Ставьте первостепенной задачей помочь человеку, а не унизить его или оскорбить.
• Адресуйте свои мысли напрямую, а не сплетничайте за спиной.
• Подумайте над эффективными решениями проблемы, которую хотите исправить.
• Используйте «метод сэндвича», когда критическое замечание с двух сторон запечатывается положительными отзывами. Например: «Презентация получилась очень классная. Может, стоит немного замедлить темп и расставить пару акцентов — вот здесь и здесь. А визуальное сопровождение — просто супер».

[link]style.rbc.ru[/link]

Критика критиков

Критика – конструктивная и не очень

Конструктивная критика – это такой «разбор полетов», который помогает выявлять ошибки и развиваться. И здесь подсудимый критикуемый, если его действительно интересует совершенствование, должен бы отбросить манию величия, перестать оправдываться, и обратить безропотное внимание на то, что ему говорится.

Такая «критика» используется в психологическом консультировании, чтобы клиента ненавязчиво ткнуть носом в его заблуждения. Но никакой конструктив не поможет, когда реципиент нацелен не столько на развитие, сколько на самоутверждение. Тогда любая критика, советы и замечания будут восприниматься, как агрессивный наезд. Вот, пожалуй, и все о конструктивной критике.

Деструктивная критика проявляется куда богаче и заковыристее. Хотя центральный мотив у нее – до пошлости прост, потому и прикрывается он обилием разноперых личин.

Без всяких личин, то есть – в чистом виде самоутверждение не практикуется, потому что построено на самообмане – подмене очевидного факта активного самолюбия прикрытием какой-нибудь благовидной причиной, например – конструктивной критикой или праведным гневом. И когда самообман обнажается, сама структура самоутверждения подкашивается. Поэтому, если уж свое эго и выпячивать, то сознательно, – так, хотя бы появляется шанс свой самообман распознать и психологически «опроститься».

Поэтому критиканы с огрубленным сознанием самоутверждаются грубовато. Им неочевидны их неотесанные мотивы. Утонченные люди дурачат себя утонченно, выставляя себя в лучшем свете по мастерски изящно.

В общем, любой формой своей деструктивной критики, критик пытается донести до нас нехитрый посыл о том, что он – лучше нас. Все остальное – детали – дымовая завеса смоченных ложью обоснований и оправданий.

«Фигуры» деструктивной критики

Схожие мотивы дирижируют критиком, когда он замечает успехи новичков. Если критик записался в профессионалы, и на этом строит самооценку, успех новичка для него опять же граничит с унизительным осознанием своего неадекватно завышенного самомнения. По этой причине критик заранее запасается подрезателем чужих крыльев, и вливается в террариум профессиональной дедовщины.

Бывает и обратное – когда профан раздает самодовольные советы профессионалам и критикует их, чтобы сразу на халяву практично возвыситься до высокоавторитетных сфер.

Мощным мотивом критики может стать горькое переживание собственных упущений. Критик хотел успехов и побед, но утратив веру в себя, сдался, уступил удушающим рамкам, в которые его впрягло общество. Ему унизительно от рабского хомута на шее, и чтобы оправдать свое решение, он ожидает, что другие либо будут также страдать – с ним на равных, либо выразят ему великий респект за его мученичество. А когда другим наплевать, мученик, чтобы не ощущать себя лопухом, и вообще закрыться от понимания сложившейся ситуации, принимается оправдывать свой образ жизни и критиковать ту свободу, на которую ему не хватило смелости.

По схожей причине мы не любим зазнавшихся гордецов и всевозможных нестандартных личностей. Похоже, что это, вообще – «фирменный» невроз нашей страны. Мы подсажены на стереотипы которым «обязаны» следовать все добропорядочные граждане, реальные девчонки и нормальные пацаны. Мы загоняем свою гордость в угол, и запрягаем в упряжку общественных нормативов. А тем, кто этой упряжкой не стал себя усмирять, выносим «модный приговор».

Гордец критикует с целью показать, что у него есть доступ к куда более продвинутым вещам и знаниям, в сравнении с которыми объект критики – ширпотребная глупость. Дескать «видали мы такие горы, в сравнении с которыми эта – просто равнина».

Гордец критикует, чтобы внушить себе чувство, будто все кроме него – неизлечимые лохи, а он – магистр жизни, или альфа-самец, прогнувший под себя и потому обогнавший всех, кого только смог в иерархии существования. В профессиональной среде таких кадров называют самодурами.

Причиной критики может стать и банальная личная неприязнь. В таком случае мстительная критика может маскироваться под любые на первый взгляд невинные ремарки, советы и замечания.

В быту критика может прикрывать типичную манипуляцию, призванную вызвать чувство вины, чтобы критикуемый осознал, как ошибался и по волшебству встал на путь искупления своих грехов и ошибок. Разумеется, как правило таких сказочных трансформаций не происходит – в лучшем случае вместо вины потерпевший критикуемый пребывает в спокойном понимании ситуации, в ином случае выражает равнодушие, но чаще всего принимается обороняться ответной критикой.

В споре, когда мнения расходятся, оппоненты нисходят до критики, чтобы оправдать свой образ жизни и свое мировоззрение. Критик в таком случае даже не склонен задумываться о том, что именно он критикует. Он просто «прав», потому что быть неправым эго не может. Эго держится на опорах правоты, и рекрутирует для этого все мыслимые и немыслимые рационализации, порой дотягивающие до чудовищной глубины хитросплетений философской «премудрости».

Выводы

В общем, чужое мнение – это не обязательно выражение истины, а в случае деструктивной критики – скорей выражение внутреннего расстройства, нежели каких-то реальных фактов. От конструктивной она отличается не всегда адекватным содержанием, негативной эмоциональной энергетикой и наличием оценок.

Чтобы не вестись на провокации критика, не надо строить самооценку на мнении окружающих. Чужие отзывы могут быть какими угодно, тогда и самооценка будет какой угодно – вечно колеблющейся. Разве это реально? Похвалили – хороший. Поругали – плохой. Зачем доказывать критику, что он не прав? Чтобы тот понял, как ошибался в своем нехорошем мнении про нашу хорошую персону? Чтобы мы оставались правильными и одобренными даже в его критических комментариях? Даже если критик прав по содержанию и выражается конструктивно, нет такой обязанности – переживать по поводу чужого мнения.

Деструктивная критика – это всегда накручивание негативных кармических оборотов, где дурные переживания, побуждающие критиковать, закрепляются – создают сложные узлы в естественном течении жизненной энергии. Эмоциональный фон от этого безобразия методично омрачается, ум проецирует все больше и больше проблем на нейтральные жизненные ситуации, а жизнь начинает казаться несправедливой и заполненной бестолковыми эгоистами.

Выход, как и прежде – самопознание, трезвый взгляд на себя, свои мотивы и решения. После любой неоднозначной ситуации полезно проводить самоанализ и медитировать на предмет различения тех страхов, которые были прикрыты поверхностными реакциями.

[link]progressman.ru[/link]

5.7. Критика

Критика — это обсуждение, разбор чего-нибудь с целью вынести оценку, выявить недостатки; отрицательное суждение о чем-нибудь, указание недостатков (С. И. Ожегов).

Люди очень чувствительны к малейшим намекам на критику. Писатель Ларри Кинг по этому поводу говорит, что писателя критический отзыв огорчает гораздо больше, чем хвалебный радует. Происходит это потому, что вообще негативная информация для людей оказывается более значимой, чем позитивная, так как, будучи менее обычной, она привлекает к себе больше внимания (Yzerbyt, Leyens, 1991). Результаты голосования на выборах зависят не столько от того, как повлияли на избирателей достоинства кандидатов, сколько от того, как повлияли их недостатки (Klein, 1991). Отсюда и «грязные» предвыборные технологии.

Это не значит, что критику как способ воздействия на людей надо исключить. Но используя ее, нужно учитывать, в какой форме она должна прозвучать, в какое время и в каком месте. Хорошие тренеры никогда не критикуют своих спортсменов сразу после игры, когда эмоции еще не остыли. Они откладывают «разбор полетов» на следующий день, на «холодные головы». Иначе они могут выступить с необоснованной критикой, зря обидеть спортсмена.

Как воспринимать критику

Нам нередко приходится выслушивать критические замечания в свой адрес. Давно известно, что критика становится полезной лишь тогда, когда люди, которым она адресуется, имеют определенные установки на ее восприятие. Их можно свести к следующим положениям:

• Критика в мой адрес — мой личный резерв совершенствования.

• Объективно критика — это форма помощи критикуемому в поисках и устранении недостатков в работе.

• Критика в мой адрес — это указание направлений совершенствования того дела, которым я занимаюсь.

• Нет такой критики, из которой нельзя было бы извлечь пользы.

• Всякое приглушение критики вредно, так как «загоняет болезнь внутрь» и тем затрудняет преодоление недостатка.

• Конструктивное (с установкой на улучшение дела) восприятие критических замечаний не может зависеть от того, какими мотивами критикующий руководствовался (важно, чтобы была верно указана суть недостатка).

• Деловое восприятие критики не должно зависеть от того, кто (какой человек, с какими целями) высказывает критические замечания.

• Восприятие критики не должно зависеть от того, в какой форме она преподносится; главное, чтобы были проанализированы недостатки.

• Критика в мой адрес делает меня сильнее, так как позволяет увидеть и устранить то, что мешает мне достичь успеха и на что я сам мог и не обратить внимания.

• Главный принцип конструктивного восприятия — все, что я сделал, можно сделать лучше.

• Ценнейшая способность — уметь отыскивать в критике рациональное зерно даже тогда, когда оно с первого взгляда не просматривается.

• Любая критика требует размышлений: как минимум — о том, чем она вызвана, как максимум — о том, как исправить положение.

• Польза критических замечаний состоит в том, что они анализируют и сферы работы, не затрагиваемые в обсуждении.

• Первый шаг правильного восприятия критики — фиксация; второй — осмысление и выявление возможности использовать для дела; третий — исправление недостатка; четвертый — создание условий, исключающих его повторения.

• Меня критикуют — значит верят в мои способности исправить дело и работать без сбоев.

• Если критика в мой адрес отсутствует — это показатель пренебрежения ко мне как к работнику.

• Наиболее ценная критика указывает на реальные ошибки того, кто, как кажется, работает хорошо.

• Критика возможных негативных последствий принятых мною решений — предпосылка своевременного предотвращения сбоев в работе.

• Умение увидеть в задаваемых вопросах критическое содержание — важная способность сотрудника и условие обнаружения слабых мест в организации дела.

• Подлинно деловое поведение человека предполагает умение выявить критическое отношение к своим действиям и поступкам даже тогда, когда открытая критика отсутствует.

Целуйко В. М., 2007, с. 284–285.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

КРИТИКА – ЭТО НЕИЗБЕЖНО

КРИТИКА – ЭТО НЕИЗБЕЖНО Есть два вида критики: когда вы критикуете и когда вас критикуют.Давайте сначала разберемся с критикой в адрес других людей. Это ведь очень легко делается, так? И в некоторых случаях это очень естественно. Вам не нравится, как поступил человек в

Критика психоанализа

Критика психоанализа Критики психоанализа указывали, что Фрейд основывал свою теорию на наблюдениях за очень непрезентативной группой людей – это были преимущественно женщины из высшего класса Вены. Они были воспитаны в обществе, в котором обсуждение сексуальных

Справедливая критика

Справедливая критика Каждому из нас случается попадать в неприятные ситуации, опаздывая на работу, не выполняя своих обещаний… А умеем ли мы правильно отвечать на упреки и замечания?Для начала сопоставьте три диалога на одну и ту же

3. Критика и комплименты

3. Критика и комплименты КритикаВсем вам приходится сталкиваться с критикой и негативными высказываниями в свой адрес. Вопрос в том, как каждый из нас реагирует на подобные замечания. В большинстве случаев, это все-таки болезненное восприятие. Как правило, в ответ мы

Грустная критика

Грустная критика Блаженные духом – нищие. Так реалистичнее В настоящее время к нам с Запада полилась мятная гуманистическая струя. Толстые книги и худенькие брошюры восторженно, как о снимающей все проблемы панацее, рассказывают про необусловленную всеобщую любовь ко

XII Критика Бернфельда

XII Критика Бернфельда Реакционное образование и сублимация. Преждевременность сублимации.Между фрейдовской эстетикой и фрейдовской этикой.Сублимация и идентификация.Курьез.Не будем забывать, что я принял в этом году решение сделать этот семинар по-настоящему

§ 7. Критика и насмешка

§ 7. Критика и насмешка Социализированный язык детей, носящий неинтеллектуальный характер, за исключением вопросов и ответов, может быть разделен на две категории, очень просто различаемые: приказания, с одной стороны, и критика и насмешка — с другой. Эти категории не

Критика

Критика Вы можете перестать винить других и вычеркнуть из своей жизни мщение. Но самое лучшее, что вы можете сделать с критическими суждениями, — это лишь уменьшить их количество в своей повседневной жизни. Судить, критиковать — значит видеть мир таким, какой вы есть, а

Критика

Критика Если вы будете критиковать других, совершенствуясь в нахождении слабых мест и недостатков, вы быстро потеряете покой. Если вы будете дальше продолжать этим заниматься, вы навсегда лишитесь радости жизни. Постарайтесь привести в действие машину, которая мешает

Критика

Критика Прежде всего подумайте о том, почему критикуете другого человека. Он вызывает в вас спонтанное раздражение, вы хотите «наехать» на него, чтобы самому на время почувствовать себя лучше, или у вас есть конструктивные причины: вы хотите совместно работать над

Критика

Критика Вы можете перестать винить других и вычеркнуть из своей жизни мщение. Но самое лучшее, что вы можете сделать с критическими суждениями, – это лишь уменьшить их количество в своей повседневной жизни. Судить, критиковать – значит видеть мир таким, какой вы есть, а

Б. Критика пересказа.

Б. Критика пересказа. Прослушайте пятиминутную запись одного из ваших разговоров с прихожанами. Затем оцените ваши пересказы, исходя из того, насколько часто вы их применяли, включали ли они чувства и содержание, произносили ли вы их своими словами, удалось ли вам

Критика

Критика «Я не хочу, чтобы он стал похож на своего двоюродного брата!»Родители любят покритиковать вышеупомянутого брата, прекрасно понимая, сколько сил требуется на воспитание ребенка. Но чужой ребенок всегда раздражает больше, чем свой собственный. Это ему всегда не

[link]psy.wikireading.ru[/link]

Не надо ругать себя. Чем отличается самокритика от самобичевания?

Рассказывает доктор психологических наук, клинический психолог, профессор кафедры социальной психологии Московского государственного областного университета Ольга Овсяник.

Надо сказать, что избыточная критика — это наш национальный психологический феномен. Хвалить у нас не принято, а вот умение «поставить» человека на место, «пригвоздить» его, чтобы запомнил, очень ценится.

Яркий пример — недавно на научном конгрессе в прениях выступал русский ученый (с нейтральной, международной фамилией), который на прекрасном английском разнес докладчика «в пух и прах».

« Вы, наверное, из России? » — уточнил модератор конференции. И на вопрос, почему он так решил, уточнил: «Только русские критикуют с таким наслаждением».

Если на Западе, чтобы добраться до сути (например, причины отказа), приходится прорываться через заросли комплиментов (прекрасно оформление работы, нестандартная подача материала и т. д.), у нас, невзирая на достоинства, сразу переходят на недостатки.

Если во всем мире это называют (в зависимости от ситуации) либо грубостью, либо недипломатичностью, то у нас это считается искренностью, которая ценится выше «фальшивых» улыбок. Считается, что, если ты сделал хорошо, это в порядке вещей и поэтому не заслуживает благодарности, а вот если что-не так — будь готов «огрести» по полной.

Не плачь, маленький

В ситуации, когда каждый второй считает своим долгом откорректировать ваше поведение и указать, в чем вы неправы, не стоит хотя бы самому ругать себя.

Во-первых, в каждом из нас живет «внутренний ребенок», который в этот момент сжимается и хочет спрятаться. Это жалко, и, если практиковать это регулярно, можно убить в себя всякую инициативность.

Во-вторых, наш мозг устроен так, что он себя защищает — в том числе и от самих себя. Независимо от того, кто ругает вас — окружающие или вы сами, — мозг начинает заглушать эти плохие слова и всячески отвлекать вас от неприятной ситуации.

Каждый человек хоть раз в жизни готовился к экзамену, собеседованию и т. д. Вспомните мысли, которые крутились в вашей голове: «у меня ничего не получится», «я не сдам», «меня завалят».

Что происходит в такой ситуации? На первый план выходят проблемы, которые требуют немедленного решения. Мы вспоминаем, что сегодня последний день, когда нужно забрать заказ из магазина, что мы обещали маме починить замок в двери или навестить больную бабушку. Это мозг делает так, что мы физически не смогли заниматься делом, которое нам неприятно.

В критических ситуациях он вытесняет ситуацию до такой степени, что мы о ней забываем. Особо тревожные люди могут напрочь забыть, что им предстоит завтра.

Замечено, что есть особая категория граждан, которые в состоянии алкогольного опьянения часто начинают выяснять отношения с окружающими. Наговорив с «три короба» вечером, утром, протрезвев, не могут даже вспомнить, на кого набросились вчера. Этот отрезок информации начисто стирается у них из памяти. А если человек не помнит, за что он может поругать себя, получается, что ругать не за что.

И на все обвинения окружающих (как ты мог такое сказать?) он совершенно искренне отвечает — нет, такого не было, на меня наговаривают.

Детства не было

В таких случаях речь идет о так называемой моральной поблажке, которую нам дает наш мозг. И это благо. Если такая доводка срывается, у человека возникает мазохизм — бытовой, моральный, в крайних случаях сексуальный.

Иногда на консультации у психолога возникает такая ситуация. Человека просят рассказать о его детстве, а он отвечает: я помню себя только со второго класса. Это верный признак того, что мозг вытеснил травмирующую ситуацию, которая была у пациента в детстве. Получается, что детства у него как бы не было. Конечно, ничего не забывается. Воспоминание «заперто» на замок, а ключ выброшен. Работа психолога часто и заключает в том, чтобы «вытянуть» детские переживания и проработать их.

Чтобы избавиться от привычки себя ругать, нужно действовать от противного — то есть чаще себя хвалить. Хвалите себя за что-нибудь, только обязательно регулярно. Тогда «блоков» в голове будет меньше, а моральная поблажка — как антиблокировочная система в машине, предотвращающая блокировку колес при торможении, — будет включаться реже, потому что вы перестанете жать на тормоза слишком сильно. Психика станет более сбалансированной, а отношения с самим собой — лучше.

[link]aif.ru[/link]

Основные виды критики в психологии

Одни люди критикуют других с определенной целью – как правило, главным мотивом критикующего является указание на допущенные ошибки и призыв к их исправлению.

Но бывают и такие случаи, когда критикующий ставит перед собой задачу свести на нет все достижения критикуемого.

Чтобы понять, как лучше отреагировать на критику, нужно разобраться, к какому из основных психологических видов она относится.

Деструктивная

При деструктивной критике человек в корыстных целях либо просто бесцельно выражает свое негативное мнение.

Критик не стремится оказать помощь, а лишь побуждает отказаться от мыслей, каких-либо начатых дел, выводит критикуемого из равновесия, обижает.

В психологии считается, что причинами такого вида критики, как деструктивная, являются:

• Сложный путь развития в детстве.
• Ощущение собственной значимости.
• Чувство зависти.

Деструктивная критика, в отличие от конструктивной, основывается на пренебрежении и оскорблениях. Она агрессивна и снижает самооценку окружающих людей.

Конструктивная

Конструктивная критика является способом выразить собственное мнение, чтобы оказать помощь.

Этой разновидности критики присущи такие ключевые признаки:

• Указание не только на отрицательные, но и на положительные моменты.
• Критик не переходит на обсуждение личности.
• Наличие веских аргументов без давления и категоричности.
• Наличие конкретных и понятных фраз.

Критик доступно демонстрирует человеку недостатки его позиции или действий со стороны, чтобы он получил возможность исправить их.

Если отнестись к таким замечаниям правильно, это может принести большую пользу.

Теперь, когда вы знаете, какая бывает критика, поговорит об их отличии.

Есть три критерия, по которым можно понять, насколько стоит прислушиваться к контролирующим требованиям, являются ли они конструктивными лично для вас.

1. Содержатся ли в критике понятные указания на то, что лучше делать?

Если из слов критикующего человека трудно сделать вывод, чего конкретно он хочет, становится непонятно, что дальше делать.

Даже если вы согласны с критическим замечанием, это еще не значит, что вы понимаете, как можно все исправить.

Если критик готов вести диалог, то разобраться в ситуации поможет подробное выяснение отдельных требований.

Но нельзя забывать, что иногда целью критикующего является не исправление недостатков или помощь собеседнику, а демонстрация власти и желание поставить человека на место.

Поэтому не всегда есть смысл добиваться подробных инструкций. Если вы подозреваете, что вас просто хотят уязвить, то действовать следует менее открыто.

Попросите дельные рекомендации у человека, который так хочет чувствовать себя выше вас. Дайте ему возможность поучить себя.

Это позволит ему начать понемногу успокаиваться. Не делайте ставку на один разговор. По нескольку раз просите советов у человека, который имеет на вас влияние, указывая на его опыт и профессионализм в деле.

Если же сильной зависимости от критика нет, вы можете позволить себе не обращать внимания на его замечания. В этом случае ситуация становится намного проще.

2. В какой степени выполнимы предоставляемые критиком указания?

Предположим, вы поняли, что именно советует делать критик, и, может быть, согласны с тем, что было бы хорошо что-либо улучшить.

Но тут возникает вопрос реалистичности требований. Для их выполнения может не хватать ресурсов или требования предполагают наличие способностей, которые у вас отсутствуют.

Или вы можете выполнить рекомендации, но только частично, что явно не устраивает критика. Он будет настаивать на выполнении советов в полном объеме.

Во всех этих случаях критика моментально превращается в деструктивную, не имеющую смысла.

Как же может человек, который часто что-то теряет, гарантировать, что это прекратится? Он может постараться, но далеко не всегда возможно улучшить степень своей внимательности.

А это значит, что требования такой критики не очень справедливы.

3. Соответствуют ли наставления вашим личным целям?

Одна и та же контролирующая критика для одних людей может быть справедливой, а для других — недопустимой.

Критик может настаивать на том, что его убеждение одинаково справедливо для всех. Но это происходит крайне редко, за исключением отдельных случаев.

Например, стандартизированные для всех требования касаются соблюдения закона. В остальном очень важно ориентироваться на свои долгосрочные цели.

Здесь все просто: на то, чтобы соответствовать всем возможным разумным требованиям, необходимо потратить всю жизнь без остатка.

Нам просто не хватит времени на все, что мы можем хотеть сделать, и поэтому каждый вынужден выбирать.

Зачастую люди, сильно критикующие себя, ориентируются в принятии решений на мнения самых значимых людей.

Такое лояльное отношение к сказанным в их адрес словам может заставить игнорировать свои интересы и потребности в жизни.

Если при анализе основных типов критики по первым двум вопросам вы получили удовлетворительные ответы, то стоит разобраться, насколько исполнение критикующих замечаний соответствует вашим интересам в жизни.

Кроме отсутствия конкретики и неуместности, неконструктивный вид критику определяют следующие признаки:

• Переход на личности, когда критик высказывает мнение не о поступках или мыслях человека, а о нем самом, выражая при этом неуважение.
• Цепляние к мелочам, когда критикующий акцентирует внимание на незначительных аспектах, которые не имеют важного влияния на общую позицию или процесс.
• Голословность, когда со стороны критика нет каких-либо аргументов и конкретных примеров из жизни.
• Отсутствие объективности, демонстрация критиком явного превосходства и уверенности в своей стопроцентной правоте.

Думайте о том, насколько полученная критика уместна лично для вас. Это поможет выработать лучший вариант реакции на замечания и советы.

Контролирующая

Контролирующая критика, как правило, исходит от людей, которые пытаются контролировать не только вас.

Им нужно контролировать всех вокруг, саму жизнь, потому что у них нет доверия ни к людям, ни к жизни. Когда такие люди контролируют все, что могут, то становятся спокойнее.

Это их способ выживания. Им бесполезно говорить, что их контроль преувеличен или не имеет смысла, ведь он основан на установках и предубеждениях, которые человек может не осознавать.

Когда человек во всем контролирует других, то делает это под вывеской заботы об окружающих людях.

Но на самом деле за этой заботой скрывается желание следить, чтобы все были под присмотром, потому что неизвестно, что могут натворить эти безответственные люди.

Контролирующий человек для всех и каждого создает своеобразные программы и инструкции, которые обязательны к выполнению.

Если же кто-то своевольничает, то его поведение рассматривается как предательство.

В конечном счете, когда человек думает, что ему удается контролировать других людей, он успокаивается.

Это то, что важно знать, когда вы сталкиваетесь с человеком, пытающимся контролировать вас.

Если вы будете просто протестовать, сопротивляться и доказывать его неправоту, его тревожность будет расти вместе с этим. Он будет воспринимать ваши слова как нападение.

Есть еще один распространенный мотив для контроля над людьми: желание показать, как много для вас делают, как усилия другого человека бесценны для вас.

Так вызывается чувство вины и долга у людей, о которых заботятся. Тем самым контролер пытается поставить других в зависимость от своих усилий.

Если же вы хотите строить продуктивные отношения с контролером, то ваша задача — успокоить критика.

Вот пример, как выглядит критика контроля:

— Вы вовремя сдали отчет, но не указали в нем то-то и то-то, — говорит начальник подчиненному.

— Но мне об этом не говорили, в инструкции по формированию отчета этого не было указано, — отвечает сотрудник.

— Неужели так трудно было догадаться, что это необходимо? — возмущенно вопрошает начальник.

И тут его подчиненный всерьез озадачивается. Как можно догадаться обо всем, что считает необходимым руководитель, если он об этом не сообщает?

Становится понятно, что если бы начальнику нужно было только четкое выполнение работы, то он сформулировал бы задание по-другому.

За такой критикой стоит негативное отношение к человеку, а саму критику нельзя назвать обоснованной.

По сути своей это — деструктивная критика. Если бы ее высказывали люди, с которыми человек не строит отношения, не планирует будущего, то это можно было бы пропустить мимо ушей.

Но в данном случае неприятные слова идут от значимого человека, с которым не так-то просто закончить разговор.

Хотелось бы получать от начальника критику, которая дает возможность улучшать свои навыки, приобретать полезный опыт.

Но если этого не происходит, тогда лучше настроить себя на то, чтобы остыть.

За контролирующей критикой скрывается осуждение. Контролер предполагает, что люди не осознают своих действий, не несут ответственности за них и могут вытворить все что угодно.

В то же время сам контролер претендует на более высокий статус и доказывает другим, что он опытнее и умнее.

В конечном счете такой критик все время претендует на то, чтобы иметь право лично контролировать окружающих людей и управлять ими.

Высокомерная

Как вы реагируете на высокомерного человека, который в своей критике не стесняется указать на вашу лень, безответственность или непонимание ситуации? Возражаете и смущаетесь?

Это категоричная реакция, свойственная подросткам, которым не хватает аргументов. В действительности это поведение людей, не способных себя отстоять.

Может быть, вы теряетесь, смущаетесь и стараетесь быстрее закончить разговор. Уходите в сторону, демонстрируя свою обиду.

Конечно, критик в такой ситуации поймет, что вы недовольны, но это не изменит ни его отношения, ни его мнения. Он даже может посчитать себя победителем в разговоре и остаться довольным.

Человек, избегающий конфликтов, заранее находится в слабой позиции, потому что не отстаивает свою личную территорию.

Он дает возможность агрессивным людям продолжать их нападение. Ни резкая реакция, ни быстрый уход из ситуации не помогут вам. Здесь нужна золотая середина.

Прежде всего, что бы вы ни собирались говорить в ответ; очень важен ровный и спокойный тон. Чтобы настроиться на него, старайтесь говорить тише и медленнее своей обычной речи.

В это время смотрите прямо на человека, редко отводя глаза в сторону. Сделав это, вы уже дадите понять собеседнику, что вас не так просто выбить из колеи и не получится легко подчинить.

Полезно иметь в виду: как бы правильно вы ни отвечали критику, это не значит, что его можно быстро остановить. Настойчивость зависит от его упрямства.

Он может продолжать запугивать вас: если вы не будете прислушиваться к нему, произойдет что-то плохое. Он будет отстаивать важность своих слов.

Может быть, даже скажет, что от вашего внимания к нему зависит ваша жизнь. Если все это вы знаете заранее, то не будете остро реагировать.

Слова для спокойного ответа могут быть такими:

— Я уже решила для себя, что мне подходит.

— Я приму решение, когда взвешу, что для меня лучше.

— Вам не надо за меня принимать решение, я сделаю это самостоятельно.

С помощью таких фраз вы выстроите невидимую границу между собой и тем, кто пытается на вас влиять.

Если значимого для себя человека вы воспринимаете как наставника, восхищаетесь какими-то качествами, которые хотели бы перенять, то его контролирующая критика может оказаться на пользу.

Однако так происходит далеко не всегда, ведь критик при высказывании замечаний может руководствоваться завистью, корыстью и прочими негативными эмоциями.

Ответная реакция на замечания критика является важным человеческим качеством.

[link]www.lady-i.ru[/link]