Коллективная жалоба на сотрудника организации: образец жалобы работника на работника

Как правильно пожаловаться на коллегу

Среди ваших товарищей по работе есть недобросовестный сотрудник, из-за ошибок которого страдаете и вы. Чтобы облегчить свою работу, вы идете жаловаться на того, кто подставляет вас. Решаясь на столь радикальный метод, воспользуйтесь советами экспертов.

Прежде чем идти к шефу, убедитесь, что сделали все, чтобы устранить проблему самостоятельно, без участия руководителя. Ведь ситуация, когда приходится идти с жалобой «наверх», очень неоднозначная, и пустые обвинения будут стоить вам очень дорого. В сознании русского человека заложен стереотип: если идешь жаловаться, значит, прячешься за спину шефа и признаешь собственную несостоятельность в решении проблемы. Поэтому сначала постарайтесь решить вопрос сами.

Поговорите с коллегой с глазу на глаз. Если он не знаком с рабочим процессом так, как знаете его вы, объясните, почему и в какой мере ваша трудовая деятельность зависит от качества его работы. Поинтересуйтесь, в чем причина его частых промахов. Возможно, это связано с проблемами в семье и ваши действия только усугубят положение. Либо он просто не осведомлен и не в полной мере понимает свою ответственность, тогда следует разъяснить ему этот момент.

Только если на этапе личного общения с коллегой не удалось прийти к взаимопониманию и достичь положительных результатов, вы можете обратиться к начальнику. Не забудьте при этом предупредить сослуживца. А лучше всего привлеките его к совместному с шефом обсуждению сложившейся ситуации. Если для решения проблемы вы пишете электронное письмо руководителю, отправьте копию вашему коллеге. Открытая игра поможет не выглядеть ябедой или интриганом.

Свое обращение к начальнику важно построить не как жалобу на нерадивого сотрудника, а именно как деловой разговор. Подчеркните, что вы радеете за дело, а не преследуете какие-то личные цели. Еще лучше, чтобы вас не поняли превратно, разговаривать с шефом в присутствии коллеги, к которому имеете претензии. Так вы сможете вынести проблему наружу и показать, что стремитесь решить ее, а не устраивать подковерную борьбу.

Заранее постарайтесь оценить, как само начальство воспримет ваши действия. Трудно говорить об этом, не зная корпоративной политики той или иной организации. Но у человека, работающего в ней, это не вызовет больших затруднений. Так, если компания нацелена на построение дружной и крепкой команды, скорее всего, она сама будет проводить регулярные тренинги, направленные на взаимосвязь сотрудников как друг с другом, так и с начальством.

Очень важны рамки ситуации. Смысл пытаться повлиять на сослуживца есть только тогда, когда его ошибки или несоблюдение определенных сроков влияют на качество и время выполняемой вами работы. В противном случае, если вас не устраивает в нем что-то, что с конкретно вашей работой не связано никак, попытки вмешаться будут выглядеть не только неэтично, но даже глупо и уж точно не вызовут одобрения ни с чьей стороны.

Есть пословица: «Критикуешь — предлагай». Это не ваш случай. Не следует идти к шефу с готовым решением: как наказать, как проконтролировать сотрудника или чем-то подобным. Принимать решение — прерогатива начальника. Ваша главная обязанность — выполнить работу. Вы дали понять, что является препятствием. Дальнейшая инициатива будет излишней и может задеть как коллегу, так и начальника.

Выберите рассылки, на которые вы хотите или не хотите быть подписанным.

Возможность добавления публикаций имеют только авторизованные зарегистрированные пользователи.

© 2004-2017 HR-Portal: Сообщество HR-Менеджеров

Как при необходимости правильно пожаловаться на коллегу

как пожаловаться на коллегу

Ситуации в коллективе происходят самые разные и иногда бывают случаи, когда конкретный коллега не только раздражает вас своими личными качествами или взглядами, но и сложившаяся ситуация негативно отражается на результатах вашей работы или продуктивности. Конечно жаловаться начальству на коллегу стоит только в крайних случаях, т. е. когда вы сами испробовали все возможные варианты улучшения ситуации и они не дали практически никакого результата. Если это ваш случай, то хотим вам напомнить, что подходить к этому вопросу необходимо очень тактично и продуманно, иначе есть опасность сильно испортить себе репутацию на работе, поскольку ябед не любит не начальство, не сотрудники. О том как правильно подготовится к данному разговору с шефом читайте ниже.

1. Перед разговором с начальником тщательно продумайте аргументы по поводу того, чем действия вашего коллеги негативно влияют на эффективность и результативность вашей работы или работы всего отдела. Возможно данный сотрудник некачественно выполняет свои обязанности и вам часто приходится все переделывать за него по причине чего у вас возникает перегрузка и вы не успеваете вовремя справится со своими делами или вместо поиска новых клиентов он неодноразово пробовал увести ваших, что никак не способствовало увеличению прибыльности отдела.

Ни в коем случае не употребляйте фразы наподобие: «некомпетентный», «безалаберный», «безответственный», «не пунктуальный» и т. д. Сделать выводы по поводу компетентности и ответственности данного сотрудника должен лично начальник. Вместо этого лучше объясните начальнику, что например, из-за регулярных опозданий данного коллеги вам приходится постоянно брать на себя часть его клиентов или по причине сделанных им ошибок вы зачастую задерживаетесь в офисе допоздна, переделывая его работу.

Также старайтесь избегать таких фраз, как: «Мне не нравится. » или «Я не люблю. ». Помните, что они будут сигнализировать вашему начальству про субъективность вашего мнения.

2. Выберете подходящий эмоциональный настрой ваш и вашего начальника. Не стоит идти жаловаться на коллегу сразу после конфликтной ситуации с ним, иначе велика вероятность того, что вместо конструктивного разговора с шефом вы просто выплеснете на него свои негативные эмоции, что никак не будет способствовать решению вашей проблемы. Также не стоит подходить к начальнику когда он уже находится в плохом настроении (поскольку данный разговор может только еще сильнее его испортить) или когда он сильно загружен (по причине того, что это обязательно приведет к раздражению, что ого отвлекают по такой ерунде).

Помните, что ни один начальник не любит разбираться в склоках подчиненных: во-первых это требует времени; во-вторых зачастую достаточно трудно принять объективное решение по поводу возникшей конфликтной ситуации, поскольку стороны конфликта имеют на этот счет противоположное мнение и выдвигают соответствующие аргументы; в-третьих информация про конфликт, как правило, является для начальника неожиданной и соответственно неприятной. По этим причинам постарайтесь не затягивать данный разговор на долго. Кратко изложите свои аргументы и предложите свой вариант решения данной проблемы. Вариант выхода из конфликта необходимо именно предложить шефу, но ни в коем случае на нем нельзя настаивать. Начальник должен принять решения по этому поводу сам, после тщательно анализа сложившейся ситуации.

3. Перед тем, как идти к начальнику с жалобой на коллегу вы должны четко продумать и понимать чем он может вам помочь в сложившейся ситуации. Очень мало вероятно, что в результате вашего разговора шеф уволит сотрудника, который вас так сильно раздражает или переведет его в другой отдел. Скорее всего начальник ограничится какими-либо советами по по поводу того, как уменьшить конфликт и минимизировать его негативное влияние на рабочий процесс. В некоторых ситуациях он может вас уполномочить на те или иные действия относительно конфликтного сотрудника, например, не помогать данному коллеге в рабочем процессе, предложит вам проинформировать данного сотрудника о том, что вы больше не будете подменять его или, если это возможно, перейти в другой проект, чтобы минимизировать ваше деловое общение.

В процессе разговора с начальником необходимо не просто проинформировать его про сложившуюся ситуации, но и обязательно попросить совета и спросить его мнение по поводу данного конфликта. Это покажет шефу, что вы пришли не просто пожаловаться, а с целью решить конфликтную ситуации, что существенно увеличит ваши шансы на успех.

Коллективная жалоба на сотрудника организации

Довольно часто, жалоба на сотрудника от всего коллектива является единственным способом «приструнить» коллегу, который сам не выполняет свои должностные обязанности и мешает другим это делать.

В первую очередь, можно написать коллективную жалобу на такого нерадивого сотрудника руководителю организации. Зачастую такие действия не приносят результатов, так как работодатели предпочитают «не выносить сор из избы». Если это произошло, то следует писать жалобу в государственные органы, которые надзирают за деятельностью работодателей. Это такие органы, как :

  • Трудовая инспекция;
  • Прокуратура;
  • Суд.

Работники могут подать жалобу в любой из этих органов. Но, если подавать жалобу в инспекцию по труду, то инспекторы сами проведут необходимую проверку и соберут доказательства нарушения. При необходимости они подадут в суд самостоятельно, но от имени коллектива.

Если подавать жалобу в прокуратуру или в суд, то доказательства необходимо будет собирать самостоятельно.

Унифицированной формы жалобы не существует, но есть перечень обязательной информации, которая должна быть в ней указана. Жалоба составляется в соответствии с п. 1 ст. 11 ФЗ 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В противном случае, неправильно написанную жалобу, инспекторы имеют право оставить без рассмотрения.

Как правильно оформить жалобу на сотрудника?

Очень часто жалоба на сотрудника служит единственным эффективным способом приструнить коллегу, действия которого мешают хорошо выполнять свои профессиональные обязанности другому работнику.

На своем рабочем месте мы проводим значительную часть своей жизни, поэтому пребывание там должно быть комфортным. Иногда между сотрудниками возникают конфликтные ситуации. Многие из них разрешаются со временем, но в некоторых случаях противостояние усиливается настолько, что одному из работников приходится уволиться.

В нашей стране жаловаться на коллегу не принято, однако следует научиться отстаивать свое достоинство. Право на обращение граждан с различного рода претензиями оформлено законодательно.

Перенос спора в правовое поле, при помощи квалифицированного юриста, позволит найти цивилизованное решение из сложившейся ситуации.

Ваша жалоба на работника может быть направлена руководству компании. Если действия не возымели результата, то следует написать в организации, надзирающие за деятельностью профильных учреждений, инспекцию по труду, а также в прокуратуру или в суд.

Пожаловаться на работника может один сотрудник, а можно составить коллективную жалобу. Прибегнув к помощи нашего юриста, можно бесплатно получить образец заявления и помощь в его составлении.

Профессиональные юристы по телефону или в онлайн режиме бесплатно проконсультируют по вопросам составления жалоб и исковых заявлений.

Законодательно установленный образец составления подобных документов не существует, однако есть некие требования к составлению такого заявления. Ваша претензия должны содержать следующую информацию:

  • в верхнем правом углу следует написать название организации, в которую направляется составленный документ и фамилию начальника, затем в обязательном порядке указываются данные заявителя, его должность и фамилия. Анонимные обращения к рассмотрению не принимаются;
  • в основной части заявления следует обозначить проблему и вкратце изложить сложившуюся ситуацию;
  • заключительная часть обращения должна состоять из требований, человек изучающий заявление должен понять, что же вы хотите от разрешения конфликта, если особых требований нет, то можно просто написать фразу «прошу принять меры»;
  • под заявлением ставится дата подачи заявления и подпись заявителя.

В случае, если самостоятельно написать обращение в суд сложно, а грамотно и корректно описать проблему не получается, то можно обратиться за бесплатной консультацией к юристу, который поможет в составлении искового заявления для подачи в суд.

Ответ специалиста можно получить сразу после заполнения формы или в онлайн режиме, а образец заявления скачать на сайте.

Действия одного человека могут быть малоэффективными в борьбе с сослуживцем, чье поведение вызывает у вас претензии, более действенным методом будет коллективная жалоба.

Коллективная жалоба может выглядеть так:

Ф.И.О. должностного лица

от сотрудников компании ООО «ООО»

Ф.И.О. всех заявителей

Следует написать перечень претензий и данные о сотруднике, действия которого привели к обращению в данную организацию.

Основный список требований и мер, которые, по мнению заявителей должны быть приняты в отношении ответчика.

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

8 (800) 775-65-04 (звонок бесплатен)

Составление коллективной претензии часто позволяет обеспечить победу в судебном разбирательстве. Одиночные претензии считаются менее значимыми, тогда как ответ на заявление от нескольких лиц будет дан скорее.

Возникают ситуации, когда суд рассматривает индивидуальную жалобу на работника, и в качестве свидетелей могут быть приглашены другие сотрудники этой же организации. Показания этих людей могут различаться, и все неточности будут трактоваться в пользу ответчика.

Подача коллективной жалобы поможет избежать этого, так как все заявители будут ознакомлены с одним и тем же текстом.

Для составления коллективных обращений в суд также может понадобиться юридическая помощь, которую можно получить здесь.

Для того, чтобы конфликтная ситуация была рассмотрена в суде, необходимо чтобы действия работника попадали под статью уголовного или административного кодекса. Обращение в суд возможно в ответ на:

  1. сексуальное домогательство сотрудника (статья 133 УК РФ);
  2. публичное оскорбление достоинства (статья 5.61 КОАП РФ);
  3. умышленные действия работника, которые повлекли за собой дисциплинарное взыскание или увольнение другого сотрудника (статья инкриминируется в зависимости от тяжести деяний).

Если вы все же решили написать жалобу, то следует помнить что текст не должен быть слишком эмоциональным. Важно кратко изложить факты, как доказательство своих слов можно использовать различные документы, видео или аудиозаписи.

Претензии и жалобы необходимо составить, используя типовой образец, в нескольких экземплярах. Один из них отправляется в соответствующую инстанцию, а остальные остаются у заявителей.

Доставить заявление можно двумя способами:

  • лично отнести жалобу в организацию, при этом необходимо, чтобы документ зарегистрировали и внесли соответствующую запись в книгу учета;
  • отправить документ по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, это гарантирует, то, что ответ на свое заявление вы точно получите.

Выбирая способ подачи своего заявления, необходимо помнить, что письмо, отправленное по почте, будет идти до адресата несколько дней, тогда как заявление, принесенное лично, практически сразу будет рассмотрено, и ответ можно получить намного быстрее.

В течение установленного срока жалоба должна быть рассмотрена и заявителю предоставлен ответ о решении и предпринятых действиях.

В случае если полученный ответ не удовлетворит, можно подать повторное заявление в вышестоящие инстанции. Образец такого заявления также можно скачать на нашем сайте.

Правильно составленная жалоба на сотрудника обеспечит скорейшее разрешение конфликтной ситуации. Квалифицированный юрист окажет любую помощь по вопросам обращения с претензией в онлайн режиме и бесплатно!

Источники:
Как правильно пожаловаться на коллегу
Среди ваших товарищей по работе есть недобросовестный сотрудник, из-за ошибок которого страдаете и вы. Чтобы облегчить свою работу, вы идете жаловаться на того, кто подставляет вас. Решаясь на столь радикальный метод, воспользуйтесь советами экспертов.
http://hr-portal.ru/article/kak-pravilno-pozhalovatsya-na-kollegu
Как при необходимости правильно пожаловаться на коллегу
Ябед не любит никто, но случаются ситуации, когда пожаловаться шефу на коллегу просто необходимо, поскольку из-за его действий (или бездействия) страдает рабочий процесс. О том как это правильно сделать поговорим в данной статье.
http://worknew.info/articles/candidate/kak_pry_neobhodymosty_pravylno_pozhalovatsya_na_kollegu_55257.html
Коллективная жалоба на сотрудника организации
Как правильно составить коллективную жалобу на сотрудника организации
http://trudinspection.ru/alone-article/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%8B/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8/
Как правильно оформить жалобу на сотрудника?
При затруднении с подачей жалобы на коллегу, любой гражданин может обратиться за консультацией к специалистам. Опытные юристы бесплатно проведут консультацию и помогут решить проблему.
http://pozhalobam.ru/trud/zhaloba-na-sotrudnika.html

COMMENTS