Какие особенности темперамента важно учитывать в общении с другими людьми

К проблеме влияния темперамента на межличностные отношения

Рубрика: Психология

Дата публикации: 01.06.2016 2016-06-01

Статья просмотрена: 2742 раза

Библиографическое описание:

Тремаскина, Е. В. К проблеме влияния темперамента на межличностные отношения / Е. В. Тремаскина, Е. П. Разбежкина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 11 (115). — С. 1790-1793. — URL: https://moluch.ru/archive/115/30719/ (дата обращения: 09.12.2020).

В статье рассматривается проблема влияния типа темперамента человека на его межличностные отношения. Проанализированы основные характеристики каждого темперамента.

Ключевые слова: межличностные отношения, темперамент, сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик.

Человек — социальное существо, поэтому общение играет важную роль в его жизни. В современном обществе все чаще требуются люди, которые могут создавать благоприятный климат в коллективе, а также уметь слушать и вступать в разговор. Но мало кто знает, что на характер общения, на его успешность, влияет темперамент его участников, из-за этого в межличностных отношениях нередко возникают конфликты. И чтобы этого не произошло какие-то особенности темперамента личности нужно нейтрализовать, а какие-то, наоборот использовать, чтобы добиваться больших успехов в деятельности и в общении, это и обуславливает актуальность данной темы.

Изучением влияния темперамента на общения человека занимались различные ученые, такие как: Б. М. Теплов, В. С. Мерлин, А. И. Ильина, Е. П. Ильин, Б. Г. Ананьева, С. Л. Рубинштейн, Э. А. Голубева, В. М. Русалов, И. М. Палей и др.

В природе нет одинаковых личностей — каждая личность человека неповторима. Однако человек личностью не рождается, он ей становится постепенно. Но раньше, чем становится личность, у человека наблюдаются индивидуальные свойства. К таким свойствам относятся свойства темперамента человека. Темперамент проявляется во всем, в том, как общается человек, как радуется, как работает, как отдыхает и многое другое.

В психологии известно множество определений темперамента. Кант определяет темперамент как соотношение разнообразных чувств и активности деятельности. Б. М. Теплов дает другое определение темперамента, — это характерные для одного человека психические особенности, связанные с быстротой возникновения чувств, и их силой. Но более развернуто, определение темперамента звучит так, темперамент — это индивидуальные свойства психики, которые определяют психическую деятельность человека и одинаково проявляются в разной деятельности, независимо от его содержания, целей, мотивов и остаются постоянными на всем жизненном периоде человека, а также своей связью характеризуют тип темперамента.

Рассматривая связь темперамента с отношениями между людьми, можно дать определение межличностным отношениям. Межличностные отношения — это взаимосвязь между людьми, которые проявляются в характере и способах взаимных влияний людей во время совместной деятельности и общения. [6, с. 196]

Традиционно выделяют четыре типа темперамента: сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик. Которые и будут нами охарактеризованы.

Первый тип темперамента сангвиник. Сангвиники — всеобщие любимцы, так как такой человек обычно очень искренний, открытый, общительный, эмоциональный и жизнерадостный.Человек с таким типом темперамента возбужденно откликается на все, что его привлекает, имеет живую мимику, выразительные движения и быстрый темп речи. Поэтому по выражению лица можно узнать его настроение, а также отношение к чему-либо.

Сангвиник обладает высокой активностью, а также он очень энергичен и работоспособен. Это позволяет ему легко приниматься за новое дело, овладевать новыми навыками, не утомляться, а также, не обращать внимания на внешние раздражители. Высокая пластичность сангвиников проявляется в изменчивости чувств, резкой смене настроения, а также интересов и стремлений. Они быстро сходятся с новыми людьми, являются хорошими собеседниками, и быстро привыкают к новым требованиям и обстановке. То есть такой тип темперамента характеризует человека веселого нрава, оптимиста, юмориста, который может расположить к себе и убедить любого. Такой человек быстро вспыльчив, но так же быстро отходчив. И хоть сангвиник может много обещать, но не всегда сдерживать обещания, но несмотря на это его отличает доброта и готовность прийти на помощь. [1, с. 54]

Во время общения сангвиник чувствует себя лучше, если он многим нравится, по этому, бессознательно он будет стремиться очаровать обязательно всех. С человеком такого типа темперамента почти невозможно испортить отношения. На ваши упреки и недовольства он будет отшучиваться и улыбаться, говорить, что это ерунда, и уклоняться от серьезного разговора. При необходимости он может быть дипломатичным и серьезным, но его главная цель всегда одна: чтобы все было хорошо. Из-за этого возникает проблема в общении с сангвиниками: если он убедится, что для гармонии нужны большие усилия, он возможно, пойдет искать свою цель в другом месте. [3, с. 212]

Второй тип рассматриваемого нами темперамента, это холерик. Холерик — энергичный и импульсивный, целеустремленный и решительный, настойчивый и требовательный, бескомпромиссный и прямолинейный, и очень общительный человек. Покой такому человеку не ведом, и окружающим его людям о покое и стабильности так же придется забыть. Этот тип темперамента имеет очень высокую активность, но эта активность проявляется в его нетерпеливости и вспыльчивости. Такой человек любит разговаривать, и эмоции других людей заряжают его энергией. Бойкость таких людей часто вызывает конфликты, но если увлечь их каким-то делом, они пренебрегут своими интересами в пользу общего блага.

Холерики не боятся новизны, и способны раньше всех видеть проблему в новом ракурсе, так же они быстро адаптируются к новому и с легкостью переключаются с одной работы на другую. Холерический темперамент позволяет человеку сосредоточить свои усилия в короткий промежуток времени, но при длительной работе выдержки не всегда хватает, и долго действовать по инструкции у него тоже не получится. Поэтому, имея много новых идей, он не доводит их до конца, так как быстро теряет к ним интерес. О таком человеке можно сказать, что он слишком несдержан и горяч, что он занимается разными делами в разных местах одновременно. Но при этом холерики очень целеустремленны, формируя свои цели быстро и четко, принимаются мгновенно исполнить их. [2, с. 65]

В общении с холериками часто возникают конфликты, так как они не признают компромиссов, и склонны к контрастному восприятию мира — либо черное, либо белое, и оттенков быть не может. Ради дорогих ему людей холерик сделает все возможное, но и от них требует того же. Если во время общения вам кажется, что холерик на вас кричит, то помните, что на самом деле он так разговаривает. Просьбы холерику нужно говорить сразу, так как намеки и вступления приведут его больше в ярость и лишат его последнего терпения. Таким образом, люди с таким типом темперамента не могут долго сидеть на одном месте, и долго говорить на одну тему, их раздражает опоздания, медлительность и однообразие. [8, с. 385]

Еще один тип темперамента флегматик. Обычно, это человек замкнутый и молчаливый, надежный и постоянный, медленный и терпеливый, настойчивый и целеустремленный. У флегматика невыразительная мимика, замедленные движения и речь, поэтому, во время общения к такому человеку нужно привыкнуть. Ему трудно переключить внимание и приспособиться к новой обстановке, он медленно перестраивает навыки и привычки, но это не мешает быть ему один из самых работоспособных темпераментов. А также он трудно сходится с новыми людьми, но это не мешает справляться ему с руководящей должностью.

Флегматики не в состоянии быстро сконцентрироваться, но долгая и упорная работа, по реализации поставленной цели ему нравится. Как и холерик, он обладает настойчивостью и стремлением добиваться своего, но главное их отличие, что флегматик будет действовать медленно и аккуратно. Его цели никогда невозникают спонтанно, он долго их выстраивает, а уже после начинает их осуществлять. [7, с. 10]

Человек с таким типом темперамента миролюбив и пассивен, его достаточно трудно рассмешить и опечалить, во время неприятностей остается спокойным, именно это не дает вступать ему в конфликты. Возможно, что со стороны такие люди кажутся даже хладнокровными, но это не значит, что он будет подчиниться окружающим, из-за их упрямства. Вывести из себя такого человека достаточно сложно. Миролюбивый и неловкий флегматик в состоянии ярости преображается до неузнаваемости, и может поставить обидчика на место.Такой человек плохо переносят внезапность, поэтому, говорить ему надо все заранее, так как свыкнуться с мыслью или куда-то собраться ему нужно время. Перевоспитать такого человека тоже нельзя, потому что он признает только свой выбор и свой путь. [5, с. 123]

Последний тип темперамента меланхолик. Такой человек обычно застенчивый, неуверенный себе, тревожный, плохо приспосабливающийся, имеет малую активность — из-за чего быстро устает, но высокая чувствительность делает его романтичным. С меланхоликами очень трудно ужиться, так как он придает большое значение всему, и имеет весьма ранимую душу, из-за этого незначительный повод вызывает обиду или даже слезы. Из-за низкой самооценки меланхолики неуверены в себе и очень тревожны, им всегда кажется, их не любят и не замечают, поэтому, они всегда чувствуют себя несчастными. Так же возможно, что у такого человека слабое здоровье, но даже если заболеваний нет, из-за своей тревожности он найдет букет болезней.

Несмотря на это у меланхолика все же есть масса достоинств. Благодаря его повышенной чувствительности он хорошо чувствует других людей. Человек, обладающий этим типом темперамента, хорошо понимает окружающий, а также сочувствует и утешает, так как все переживания знает как никто другой. Также меланхолик отзывчив, контролирует каждое свое слово при общении и не дает обещания, которые он нев силах выполнить. У них хорошо развита интуиция, они имеют безупречный вкус и ценят прекрасное. [4, с. 76]

Еще одним плюсов меланхоликов являются высокие умственные способности, хоть они и проявляются неустойчиво. Из-за этого меланхолики быстро схватывают новое, но их повышенная отвлекаемостьи тревожность приводят к тому, что их усвоения теряются. Эмоциональная перегрузка таким людям противопоказана, но интеллектуальный труд, не требующий общения, прекрасно им подойдет. Но если меланхолика поместить в привычную, спокойную, благоприятную обстановку, то он будет чувствовать себя спокойно и продуктивно работать. Работоспособность меланхоликов выше в середине или к концу работы, но не в начале.

Во время общения с меланхоликами нужно учитывать его эмоциональную неустойчивость, и помнить, что это не капризы, а функционирование нервной системы. Если постоянно демонстрировать такому человеку его достоинства, а так интерес и внимания к нему, то уверенность в себе у меланхолика будет повышаться. Так как человек с таким типом темперамента всегда найдет на что жаловаться и из-за чего переживать, упрекать и остро реагировать на это такого ни в коем случае нельзя. [1, с 54]

Также известно, что любой тип темперамента может вызвать отрицательные черты личности. Холерический тип может провоцировать человека к несдержанности, резкости, склонности к постоянным «взрывам». Сангвинический темперамент может привести человека к легкомыслию, склонности разбрасываться, недостаточной глубине и устойчивости. При меланхолическом темпераменте у человека могут выработаться чрезмерная замкнутость, склонность целиком погружаться в собственные переживания, излишняя застенчивость. Флегматический темперамент может способствовать тому, что человек будет вялым, инертным, безразличным к происходящим вокруг него событиям.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что темперамент входит в состав психологических особенностей личности. Давно замечено, что несмотря на большие индивидуальные различия в поведении людей, присутствует сходство в стиле их поведения, в способах выражения чувств и т. д. Попытки выделить и осознать типичные особенности психического склада различных людей привели к созданию обобщенных портретов. Такие портреты, построенные на тех или иных основаниях, называются типами темперамента. И благодаря им каждый человек неповторим, и это прекрасно.

1. Белоус В. В. Темперамент и деятельность. Учебное пособие. — Пятигорск: 2008. — 112 с.
2. Горянина В. А. Психология общения. − М.: Наука, 2010. — 173 с.
3. Дебольский М. К. Психология делового общения. — М.: Инфра, 2001. — 314 с.
4. Мерлин В. С. Очерк теории темперамента/ Собрание сочинений/ Том 3. — Прикамский социальный институт, 2007.– 276 с.
5. Орлов Ю. М. Психология личности и сущности человека. — М.: Знание, 2014. — 289 с.
6. Рогов Е. И. Психология общения. — М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2009. — 336 с.
7. Русалов В. М. О природе темперамента и его месте в структуре индивидуальных свойств человека / Вопросы психологии, № 11, 2002. — С.19–33.
8. Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. — Ростов-н/Д.: Феникс, 2003. — 484 с.

[link]moluch.ru[/link]

Как находить подход к разным людям в команде

Умение находить общий язык с коллегами помогает комфортно чувствовать себя в команде и эффективно решать рабочие задачи. Бизнес-тренер и HR-менеджер EPAM Евгения Антонова рассказала, как подобрать подход к разным людям в зависимости от их темперамента. Как давать обратную связь холерику, почему важно хвалить меланхолика, как заинтересовать работой сангвиника и о чем не стоит говорить с флегматиком.

Есть разные классификации типов личностей. Социология делит людей на традиционалистов, реалистов, идеалистов, гедонистов и фрустрированный тип. Соционика – на интровертов, экстравертов, логиков, этиков, рационалистов, иррационалистов, сенсориков и интуитов. Но, пожалуй, самая известная классификация – это теория темпераментов.

Темперамент – это набор психических и физиологических качеств, который формирует характер человека. Существует четыре типа темперамента – холерик, сангвиник, меланхолик и флегматик. Черты всех этих типов есть в каждом человеке, однако какой-то, как правило, преобладает. Определить свой тип темперамента можно по тесту Ганса Айзенка.

Знание особенностей разных типов темперамента здорово помогает находить общий язык с коллегами.

Холерик

Холерики – очень активные, решительные и настойчивые люди. У них всегда много идей, они легко подхватывают проекты и начинают работать с новыми технологиями, без труда справляются с задачами в сжатые сроки. Как правило, они лидеры. Рутина не для холериков: они любят разнообразие, меняют хобби, много экспериментируют.

Холерики любят испытывать сильные эмоции, однако не всегда способны ими управлять. У них может резко меняться настроение. Их довольно просто вывести из эмоционального равновесия, поэтому холерики часто вступают в конфликты.

Как общаться с холериком:

Не провоцируйте его. Всегда думайте о том, какую реакцию у холерика могут вызвать ваши слова. Разговаривайте четко и уверенно, без двусмысленных фраз. Например, вы нашли полезный материал о том, как проводить технические собеседования, и хотите поделиться с коллегой, который такие интервью проводит. Если вы просто пришлете ссылку на текст, он может подумать, что вы считаете его недостаточно компетентным. Подготовьте его – расскажите, что нового и полезного лично вы узнали из этого материала, и только потом присылайте сам текст.

Контролируйте свои эмоции. Старайтесь говорить с холериком спокойно, без резких интонационных перепадов – даже тогда, когда он в чем-то виноват. Например, коллега должен был прислать вам на тест новую фичу, но не сделал этого. Вы можете просто уточнить у него новые сроки, а можете начать возмущаться – и спровоцировать холерика на ответную эмоцию гнева.

Если конфликт случился, не пытайтесь успокоить холерика и продолжить разговор. Эффективнее будет перенести обсуждение спорного вопроса на другой день. Холерику нужно время, чтобы успокоиться, обдумать свои и ваши слова и сформулировать свою точку зрения в спокойной обстановке.

Если вам нужно сказать об ошибке в его работе, начинайте с положительных моментов и подкрепляйте конкретными примерами. Например, коллега отлично протестировал свою часть приложения, но сорвал дедлайн. Сначала похвалите его за хорошую работу, а затем отметьте, что было не так. Тогда есть шанс, что холерик услышит вас.

Прислушивайтесь к мнению холерика, когда обсуждаете рабочие планы и задачи. Он любит, когда его мнение учитывают, и при этом рад помогать команде достигать целей.

Сангвиник

Сангвиники, как и холерики, любят общаться. Они харизматичные, доброжелательные и жизнерадостные. Их можно назвать душой компании. Сангвиники любят быть в центре внимания, хотят понравиться всем и произвести хорошее впечатление. Эти люди – хорошие организаторы, негласные лидеры, способные вдохновить команду. Но в отличии от холериков они не стремятся к власти.

Сангвиники открыты новым проектам и очень продуктивны, правда, часто не доводят дела до конца и переключаются на что-то более интересное им.

Они могут делать поспешные выводы. Всегда задавайте уточняющие вопросы, чтобы лучше понять их точку зрения. Сангвиники стремятся быть лучшими во всем и тяжело признают свою неправоту. В случае провала проекта могут обвинить всех вокруг: не было ресурсов, заказчик не тот, условия работы не подходящие, команда подвела.

Как общаться с сангвиником:

Всегда отмечайте положительные моменты в его работе, поощряйте начинания. Например, ваш коллега имплементировал в приложение фичу, которая ускорила время обработки запроса пользователя. Похвалите его за это на командном митинге: положительная оценка окружающих очень важна для сангвиника.

Интересуйтесь его делами, спрашивайте советы. Узнайте его мнение о технологии, с которой он работает, попросите порекомендовать курс по прокачке какого-нибудь навыка. Сангвиник любит внимание, ему приятно, когда к его мнению прислушиваются.

Если нужно, чтобы сангвиник выполнил задачу за конкретный срок, лучше это проконтролировать. Если срок сдачи проекта в среду, уже в понедельник поинтересуйтесь у коллеги-сангвиника, как идут дела, нужна ли какая-то помощь.

Если нужно о чем-то договориться с сангвиником, покажите ему выгоду. Например, предложите ему стать спикером на конференции и пообещайте оставить фидбек на его выступление.

Не пытайтесь говорить больше него. Он оценит, если на митинге ему дадут достаточно времени, чтобы рассказать о ходе своей работы.

Меланхолик

Меланхолики не такие общительные, как холерики и сангвиники. Они усидчивые и внимательные, обычно тщательно все перепроверяют и анализируют. Меланхоликам важно хорошо понимать свои задачи и то, сколько времени у них есть на каждую из них. Разработчикам с таким типом темперамента комфортнее работать на небольших проектах.

Меланхолики впечатлительны и ранимы, все принимают близко к сердцу и могут сильно переживать даже по незначительным поводам. Если нужно быстро среагировать на какую-то ситуацию, они начинают паниковать, суетиться, и в итоге могут допустить много ошибок. Любой риск для них становится стрессом.

Как общаться с меланхоликом:

Не повышайте на него голос. Так вы точно не решите вопрос, а только введете его в состояние паники. Меланхолик тяжело воспринимает критику и думает, что она касается не конкретной ситуации, а его самого. Мир для него буквально рушится, если им недовольны.

Хвалите его за успехи. Меланхолики больше остальных типов нуждаются в поддержке и одобрении. Почаще говорите ему, как его работа важна для всей команды.

Критикуйте мягко, без обвинений и обобщающих слов. Например, вместо того, чтобы заявить коллеге: «Ты всегда делаешь много ошибок», скажите: «Ты допустил ошибку, но можешь легко ее исправить». И дальше обсудите конкретные шаги.

Интересуйтесь заботами меланхолика – он часто нуждается в эмоциональной поддержке. При этом помните, что меланхолик нередко преувеличивает масштаб своих проблем и слишком сильно тревожится. Например, он может паниковать из-за дедлайна, который назначен через неделю, так, будто проект ему нужно сдавать уже завтра.

Смело обращайтесь к нему за помощью. Так он чувствует себя нужным и значимым. Когда даете меланхолику новую задачу, опишите конкретно, в чем будет заключаться его вклад. Например, скажите, что если он справится с задачей, то проект перейдет на новый этап разработки.

Флегматик

Флегматики – очень спокойные люди. Понять, что они чувствуют и думают, довольно сложно – на их лицах редко увидишь эмоции. Однако это не означает, что они бесчувственные. Флегматики усидчивые, размеренные, хорошо справляются с аналитическими задачами. Они любят четкую структуру во всем, предпочитают работать с цифрами и графиками. Если флегматик берется за дело, он обязательно выполнит его в срок.

Флегматики довольно консервативны, любят постоянство. Им нужно время, чтобы привыкнуть к новым обязанностями или условиям работы.

Как общаться с флегматиком:

Разговаривайте с ним четко и по делу. Флегматик не из тех, кто любит поболтать. Если вам нужно узнать о статусе проекта, начинайте разговор именно с этого. Флегматик не поймет, если вы сначала обсудите с ним погоду или офисные новости.

Говорите без лишних эмоций. Так он лучше поймет вас. Например, начинайте митинг с конкретных фактов – какие подходы использовали, сколько багов пофиксили. Флегматика это вдохновит больше, чем ваша восторженная речь об успехах проекта и довольном заказчике.

Не пытайтесь навязать свою точку зрения флегматику, если у вас нет весомых аргументов. Не ждите, что он сразу примет ваше мнение. Дайте ему время, чтобы проанализировать информацию и сделать собственные выводы.

Назначайте встречи в тихих немноголюдных местах. Не обсуждайте рабочие вопросы с коллегой-флегматиком в опенспейсе. Лучше забронируйте маленькую переговорку – даже если это разговор на пять минут. Флегматику проще сконцентрироваться и собраться с мыслями, когда его ничего не отвлекает.

Если вы заметите, что флегматик чем-то недоволен, постарайтесь выяснить причину. Он может долго молчать, но в конце концов разозлится так, что его тяжело будет успокоить. Не доводите флегматика до такого состояния – постарайтесь решить проблему еще на берегу.

[link]klever.blog[/link]

54. Учет свойств темперамента в общении и деятельности.

У каждого темперамента можно найти как положительные, так и отрицательные свойства. Хорошее воспитание, контроль и самоконтроль дает возможность проявиться: меланхолику, как человеку впечатлительному с глубокими переживаниями и эмоциями; флегматику, как выдержанному, без скоропалительных решений человеку; сангвинику, как высоко отзывчивому для любой работы человеку; холерику, как страстному, неистовому и активному в работе человеку.

Отрицательные свойства темперамента могут проявиться: у меланхолика — замкнутость и застенчивость; у флегматика — безразличие к людям, сухость; у сангвиника — поверхностность, разбросанность, непостоянство. У холерика — поспешность решений.

Человек, обладающий любым типом темперамента, может быть способным и не способным, тип темперамента не влияет на способности человека, просто одни жизненные задачи легче решаются человеком одного типа темперамента, другие — другого.

Под темпераментом следует понимать индивидуально своеобразные свойства психики, определяющие динамику психической деятельности человека, которые одинаково проявляются в разнообразной деятельности независимо от ее содержания, целей, мотивов, остаются постоянными в зрелом возрасте и в своей взаимной связи характеризуют тип темперамента. Конкретные проявления типа темперамента многообразны. Они не только заметны во внешней манере поведения, но словно пронизывают все стороны психики, существенно проявляясь в познавательной деятельности, сфере чувств, побуждения и действиях человека, а также в характере умственной работы, особенностях речи и т.п.

Выделяют следующие основные свойства темперамента.

Сензитивность определяется тем, какова наименьшая сила внешних воздействий, необходимая для возникновения какой-либо психической реакции человека, и какова скорость возникновения этой реакции. Реактивность характеризуется степенью непроизвольности реакций на внешние или внутренние воздействий одинаковой силы (критическое замечание, обидное слово, резкий тон — даже звук). Активность свидетельствует о том, насколько интенсивно (энергично человек воздействует на внешний мир и преодолевает препятствия в достижении целей (настойчивость, целенаправленность, сосредоточение внимания). Соотношение реактивности и активности определяет, от чего в большей степени зависти деятельность человека: от случайных внешних или внутренних обстоятельств, настроения, случайные события) или от целей, намерений, убеждений. Пластичность и ригидность свидетельствуют, насколько легко и гибко приспосабливается человек к внешним воздействиям (пластичность) или насколько инертно и косно его поведение. Экстраверсия, интроверсия определяет, от чего преимущественно зависят реакции и деятельность человека — от внешних впечатлений, возникающих в данный момент (экстраверт), или от образов, представлений и мыслей, связанных с прошлым и будущим (интроверт).

Индивидуальный стиль деятельности — это целесообразная, соответствующая особенностям темп6ерамента система способов и приемов выполнения деятельности, обеспечивающая наилучшие ее результаты.

Развивая мысль о стиле деятельности, ряд исследователей провели эксперименты с целью установления зависимости между способом выполнения действий и особенностями темперамента. В этих исследованиях рассматривался индивидуальный стиль деятельности как достижения результатов или способ решения определенных задач, обусловленных главным образом типом темперамента, а точнее типом нервной системы.

Таким образом, существует круг профессий, которыми невозможно успешно овладеть только за счет индивидуального стиля деятельности. Очевидно, что такие свойства темперамента, как высокая тревожность, ригидность, эмоциональность, низкий темп реакций, не способствуют успешности в экстремальной деятельности, которой, например, является деятельность диспетчера в аэропорту, железной дороге или на предприятиях больших энергосистем; летчика-испытателя; космонавта; горного спасателя. Это относится к спортсменам международного класса, которые во время соревнований испытывают чрезвычайное напряжение физических и психических сил. Здесь необходима профессиональная пригодность — совокупность определенных свойств темперамента индивида, обуславливающие успешность сложной профессиональной деятельности.

Ученые не отрицают факта изменчивости свойств типа нервной системы. На темперамент влияют условия жизни (бытовые, материальные), система воспитания, мотивы и т.д. В соответствии с двумя основными видами человеческой деятельности – предметной и общением – каждое из выделенных свойств темперамента должно рассматриваться отдельно, т.к. предполагается, что в деятельности и в общении они проявляются по-разному. Однако прижизненные изменения под влиянием внешних условий касаются лишь отдельных свойств, а не самого типа в целом.

Определение темперамента в раннем детстве наиболее надежно. Темперамент лучше всего определять наблюдением, и тип высшей нервной деятельности определяется не содержанием деятельности, а тем, как он это делает.

В психологии взрослого человека трудно разделить между собой темперамент и характер. Кроме того, свойства темперамента существуют и проявляются не сами по себе, а в поступках человека в различных социально значимых ситуациях. Темперамент оказывает существенное влияние на формирование характера человека, поэтому отделить темперамент от личности нельзя. Он выступает как бы связующим звеном между организмом, личностью и познавательными процессами.

Люди с чистым типом темперамента не встречаются, но говорят, что тот или иной тип преобладает.

Темперамент и индивидуальный стиль деятельности.

Перечислим характерные черты для каждого типа темперамента.

Холерики: обидчивы, неспокойны, возбудимы, импульсивны, оптимистичны, активны; они экстраверты и нестабильны.

Сангвиники: общительны, открыты, разговорчивы, доступны, беспечны, беззаботны, экстравертированны, стабильный, лидирующий, живой тип.

Флегматики: пассивны, осторожны, рассудительны, сдержаны, надежны, спокойны, стабильны, являются интровертами.

Меланхолики: угрюмы, тревожны, пессимистичны, замкнуты, необщительны, тихи, нестабильны, интроверты.

Яркими представителями холерического типа темперамента можно назвать: А.С.Пушкина, А.В.Суворова, Петра I, Д`Артаньяна; сангвинического типа: Наполеон, М.Ю.Лермонтов, Портос; флегматического типа: М.И.Кутузов, И.А.Крылов, Пьер Безухов, Атос; меланхолического: Н.В.Гоголь, П.И.Чайковский, Арамис, Пьеро.

Динамические черты выступают не только во внешней манере поведения, но и сказываются в сфере побуждения, умственной сфере, в общей работоспособности. Важно, что различия по темпераменту – это различия не по уровню возможностей психики, а по своеобразию ее проявлений. Каждый темперамент имеет и положительную, и отрицательную сторону.

Распространенное заблуждение: слабый тип темперамента – плохой темперамент. Нет ни хороших, ни плохих, у каждого найдутся свои плюсы и минусы.

Слабый тип имеет свои достоинства: их повышенная чувствительность предохраняет от снижения восприимчивости, от развития сонливости, что важно при некоторых видах монотонной работы. Из них получаются одаренные художники, музыканты.

Люди сангвинического темперамента обладают быстрой реакцией, легко и скоро приспосабливаются к изменяющимся условиям среды, обладают повышенной работоспособностью в начальный период работы, но при этом к концу снижают работоспособность из-за быстрой утомляемости и падения интереса.

Меланхолики же, наоборот, отличаются медленным вхождением в работу, но и большей выдержкой. Их работоспособность выше в середине или к концу работы. В целом же производительность и качество работы у сангвиников и меланхоликов одинаковы, различия касаются только динамики работы в разные ее периоды.

Люди холерического темперамента имеют то достоинство, что могут сосредоточить значительные усилия в короткий промежуток времени. Зато при длительной работе им не всегда хватает выдержки. Флегматики же не в состоянии быстро собраться и сконцентрировать усилия, но взамен этого обладают ценной способностью долго и упорно работать, добиваясь поставленных целей.

Таким образом, соответствующие психологические различия обуславливают, прежде всего, особенности хода деятельности, пути и способы работы, а не ее эффективность.

Исследования, проводившиеся с целью выяснения зависимости между уровнем интеллектуальных способностей и типом темперамента, показали, что такой зависимости нет.

Особенности темперамента обуславливают пути и способы работы, но не уровень достижений.

В некоторых профессиях требованиями к динамическим свойствам темперамента настолько высоки, что возникает надобность в профотборе. Пример: лётчики-испытатели, диспетчера, операторы сложных производств – необходимо обладать подвижным и сильным типом нервной системы. Но в большинстве профессий свойства темперамента, сказываясь на динамике процесса деятельности, не влияют не ее конечную продуктивность.

Индивидуальный стиль возникает не сразу, а вырабатывается и совершенствуется, если человек активно ищет приемы и способы, помогающие ему применительно к своему темпераменту достигать лучших результатов.

При совместной деятельности свойства темперамента взаимодействующих людей могут оказать существенное влияние на конечный результат. Более благоприятное сочетание: холерик с флегматиком, менее с сангвиником. Худший результат при совместной работе двух холериков. Флегматик хорошо сочетается с любым типом темперамента, кроме своего собственного.

Одни и те же исходные свойства темперамента не предопределяют во что они разовьются – в достоинства или недостатки. Поэтому задача воспитания заключается не в переделывании темперамента из одного в другой, что невозможно, а путем систематического содействия развитию положительных сторон каждого темперамента и одновременно помогать освобождаться от тех отрицательных моментов, которые могут быть связаны с данным темпераментом.

[link]studfile.net[/link]

Психологические типы темперамента: как строить отношения с их представителями?

Научившись различать между собой типы темперамента и разграничивать их психологические характеристики, вы сможете понять, как общаться с окружающими вас людьми. Ведь, согласно мнению известных психологов, к каждому виду темперамента нужен свой подход.

Еще в древние античные времена ученые пытались дать определения различным психологическим типам темперамента людей. Уже при Гиппократе и Галене была создана классификация, согласно которой существует 4 основных типа (сангвиник, холерик, меланхолик, флегматик), каждому из которых свойственны свои особенности, способ мышления, эмоциональное поведение.

Позднее академик И.П. Павлов дополнил старую концепцию идеей сопоставления всех типов темперамента конкретным признакам, которые определяют особенности нервной системы. Флегматиков и сангвиников исследователь отнес к людям с устойчивой нервной системой, при этом меланхолики и холерики вошли в группу людей с неустойчивой системой.

Г. Айзенк, опираясь на идею швейцарского психиатра Карла Густава Юнга, связал психологические типы темперамента с понятиями «экстраверсия» (обращенность к объектам внешнего мира) и «интроверсия» (обращенность к собственному внутреннему миру). Специалист считал, что холерик и сангвиник – это два типа экстравертов, тогда как флегматик и меланхолик относятся к интровертам. Психологические особенности типов темперамента легко прослеживаются в поведении и взаимодействии с окружающими людьми.

Сангвиник

Статистика и многочисленные опросы показывают, что сангвинический тип темперамента является самым распространенным. Психологическая характеристика сангвиника трактуется разными учеными примерно одинаково:

• устойчивая нервная система;
• общительный открытый характер;
• экстравертный;
• инициативный, всегда полный энтузиазма;
• позитивно мыслящий и доброжелательный.

Сангвиник отличается гибким типом мышления, легко адаптируется к новой обстановке, без труда находит новых друзей и часто берет на себя ответственность по собственному желанию. Сангвинику свойственно чувство поиска: ему всегда нужны новые эмоции, новые впечатления и знакомства. Среди основных психологических свойств данного типа темперамента также отмечают его легкую нервную возбудимость. Но, в отличие от холерика, сангвиник не только легко «загорается», но и достаточно быстро «затухает».

Положительная черта сангвиника – способность находить выход из любой сложной ситуации и не отчаиваться при возникновении трудностей. Сангвиники работоспособные, активные и оптимистичные. Они становятся душой компании, потому что умеют находить общий язык с представителями всех типов темперамента.

Среди недостатков, характерных для сангвинического типа, выделяют его стремление увильнуть от трудных задач. Сангвиник при первой же возможности сделает всё, чтобы обойти проблему стороной. Однако, столкнувшись с ней, он направит все свои силы на ее преодоление.

Как общаться с сангвиниками?

Сангвиник приятен в общении, он открыто говорит о том, что чувствует и думает, делится с окружающими своими идеями и впечатлениями. С сангвиником довольно легко строить любые отношения: сангвиник станет хорошим другом и собеседником, партнером по работе и спутником жизни.

На него всегда можно положиться, к тому же он является психологическим типом темперамента, который умеет сочувствовать, редко вступает в открытый конфликт и с готовностью подставляет дружеское плечо, если кому-нибудь нужна его помощь.

Если вы познакомились с сангвиником, вам необходимо знать, как не стоит общаться с ним:

• не пытайтесь его использоватьи не садитесь ему на шею, ведь даже самые терпеливые сангвиники могут проявлять вспыльчивость со временем;
• не нужно убеждать сангвиника в том, что он принял неверное решение: если он уже сделал шаг, ему будет очень сложно передумать;
• не ведите сангвиника за собой, так как он сам привык вести других.

Причины, по которым нужно общаться с сангвиниками:

• они часто становятся надежными товарищами;
• они помогут вам решить вашу проблему и, возможно, ничего не попросят взамен;
• они поднимут вам настроение;
• они станут идеальными собеседниками, с которыми можно поговорить обо всем;
• они редко ссорятся и избегают конфликтов.

Холерик

Холерики встречаются несколько реже, чем сангвиники, но всё же они есть среди нас и часто заявляют о себе ярким характером, эмоциональностью и импульсивностью. Если можно было бы сравнить психологический тип темперамента со стихией, то холерики похожи на огненное пламя: стоит ветерку подуть, они разгораются и в любой момент могут учинить настоящий «пожар».

Психологические свойства данного типа темперамента:

• неустойчивая нервная система;
• легко возбудимый эмоциональный характер;
• экстравертный;
• активный, инициативный, часто становится лидером;
• нетерпеливый, агрессивный и конфликтный.

Холерик не сможет усидеть на месте, если им овладели эмоции. Он постоянно чувствует необходимость в открытом самовыражении, часто выступает на публике, не скрывает свои мысли и говорит о них вслух. С холериком никогда не соскучишься, но для приятного взаимодействия с ним необходимо набраться терпения и научиться не обращать на многие его выходки внимания.

Положительная черта холерика – желание стать защитником слабых, униженных и оскорбленных. Этот тип темперамента отличается развитой интуицией, которая позволяет ему тонко чувствовать людей, оценивать и понимать их эмоции. Со своими же эмоциями у холериков часто возникают серьезные проблемы. Они не только не умеют их прятать, но и часто попадают под влияние смены настроения.

Как общаться с холериком?

Из-за своей неустойчивой нервной системы холерики часто страдают, но это не мешает им наступать на те же грабли повторно. Вспыльчивость и склонность к агрессии не дают им возможности стать душой компании. Холерический тип темперамента часто негативно воспринимается в обществе: далеко не каждый человек сможет строить с ним нормальные дружеские, любовные или партнерские отношения.

Однако, подружившись с холериком, можно быть уверенным в том, что именно он первым заступится за вас в трудную минуту. С таким товарищем вы будете чувствовать себя как за каменной стеной. Если в какой-то жизненной ситуации вам будет сложно принять решение, холерик с готовностью вмешается и поможет вам в этом, возложив ваши проблемы на собственные плечи.

Если вы познакомились с холериком, вам необходимо знать, как не стоит общаться с ним:

• не нужно с ним спорить, так как это бесполезно: если вы будете использовать в вашей дискуссии доводы и гипотезы, то холерик не станет ограничиваться такими средствами и очень скоро перейдет на повышенный тон, а порой и «кулаки»;
• не испытывайте его терпение (сангвиник, возможно, быстро остыл бы при малейшей вашей попытке вывести его из себя, но холерик в данном случае превратится в огнедышащего дракона, и вы ничего не сможете с этим сделать);
• при появлении разногласий, выслушайте точку зрения холерика, но свою не высказывайте вслух, сделав вид, будто вы согласны с ним или просто равнодушны к тому, что он сказал.

Причины, по которым нужно общаться с холериком:

• он защитит вас от нападок противников;
• он спасет вас в экстренной ситуации;
• он бесстрашен, поэтому не испугается решить чужую проблему, даже если будет знать о возможных рисках и последствиях;
• обычно он умеет убеждать.

Меланхолик

После общения с меланхоликом, ваше настроение может заметно испортиться, ведь представитель данного типа темперамента предпочитает веселью грустные размышления о жизни. Меланхолик склонен к пессимизму и не привык радоваться пустякам. Ему слишком много нужно для счастья, поэтому не старайтесь помочь ему исправить его жизнь или внести в нее какие-либо улучшения. Меланхолик живет в «болотной трясине», но при этом не желает из нее вылезать, потому что ему нравится это состояние.

Психологические свойства данного типа темперамента:

• неустойчивая нервная система;
• восприимчивый впечатлительный и эмоциональный характер;
• скрытный, необщительный и большую часть времени пребывающий в состоянии беспричинного уныния;
• интровертный;
• тревожный и погруженный в собственные внутренние переживания.

Среди основных психологических свойств этого типа темперамента также выделяют его чувствительность, изменчивость, зависимость от собственного внутреннего состояния. Меланхолику даже повод не нужен для расстройства, ведь он всегда огорчается из-за незначительных пустяков, проявляет склонность к депрессии и видит мир серым и печальным.

Положительное качество меланхолика – его уникальная способность сопереживать другим людям. Несмотря на то, что одной из психологических особенностей данного типа темперамента является его необщительность, он обладает тонкой интуицией и хорошо понимает людей. Хотя, в отличие от сангвиника или холерика, с трудом идет на контакт с внешним миром, предпочитая углубляться в самого себя.

Как общаться с меланхоликом?

Взаимоотношения с меланхоликом будут крепкими и надежными, если вы научитесь закрывать глаза на его бесконечное нытье. Меланхолик не привык плакаться в жилетку, так как чаще всего он уединяется для своих страданий. Но если вы стали его близким другом, вам придется взять на себя роль «сопереживателя». Зато однажды меланхолик сделает для вас то же самое, если вы захотите излить ему свою душу.

Не нужно возлагать много надежд на инициативность меланхолика, так как обычно такой черты характера у него нет. Меланхолик скорее будет стоять в стороне, чем поведет за собой коллектив. Он не зарядит вас энергией, не сможет ободрить или вдохновить на новые свершения, потому что он редко что-либо планирует и чаще всего избегает глобальных перемен.

Если вы познакомились с меланхоликом, вам необходимо знать, как не стоит общаться с ним:

• не нужно его переделывать, не старайтесь изменить его взгляды на жизнь или повести за собой, ведь меланхолик, несмотря на склонность к резким изменениям настроения, довольно консервативен и с трудом соглашается на перемены;
• не заставляйте его действовать необдуманно, ведь этот психологический тип темперамента предполагает «медленные обдумывания», размышления и рассуждения без активных действий;
• не оказывайте на меланхолика психологического давления, так как он этого не выносит и быстро отстранится от вас, потеряв к вам доверие;
• не пытайтесь внести в его жизнь динамику, потому что мир меланхолика – это тишина, спокойствие и забвение.

Причины, по которым нужно общаться с меланхоликом:

• обычно меланхолики обладают богатым внутренним миром и являются интересными собеседниками;
• вы сможете стать его единственным другом, поэтому вам не придется «делить» его с другими людьми и коллективами;
• несмотря на то, что он сложно идет на контакт, он крепко привязывается к тем, кому доверяет;
• он не любит спорить и обычно не конфликтует.

Флегматик

Рассказывая о типах темперамента и их психологических характеристиках, нельзя не затронуть флегматиков. Спокойные, уравновешенные, рассудительные и в меру эмоциональные, они никогда не станут зачинщиками ожесточенных споров, ведь благодаря способности предугадывать исход ситуации заранее знают, чем все это обычно заканчивается.

Психологические свойства данного типа темперамента:

• устойчивая нервная система;
• миролюбивый, вдумчивый, преимущественно пассивный, спокойный характер;
• интровертный;
• негибкий, консервативный;
• способный сохранять невозмутимость в любых ситуациях.

Флегматик во всем ценит системность и структуру, он старается всегда следовать четким схемам и выработанному распорядку. Благодаря основательности и последовательности, добивается намеченных целей без особых проблем, но при этом обычно он действует очень медленно и с трудом переключается на новые задачи.

Если представителю данного типа темперамента предложат новые пути решения его проблемы, он сперва несколько раз подумает и всё тщательно взвесит, прежде чем пойдет на риск. Флегматику не нужны новые эмоции и впечатления, потому что он чувствует себя комфортно только в привычных для него условиях. Он достаточно стабилен, редко меняет свои взгляды и не любит глобальных перемен в жизни.

Как общаться с флегматиком?

Флегматик станет хорошим советчиком, помощником и партнером. Его невозмутимый рассудительный характер наверняка поможет прийти к решению проблемы: быть может, не сразу, но постепенно. Флегматики редко спешат, они любят наблюдать и анализировать собственные выводы.

Импульсивность и эмоциональность не являются типичными для них. Психологические особенности данного типа темперамента позволяют ему быть уравновешенным собеседником, который легко адаптируется в любом коллективе, потому что он не требователен к людям и ничего от них не ждет.

Если вы познакомились с флегматиком, вам необходимо знать, как не стоит общаться с ним:

• не пытайтесь «растрясти» флегматика и вынуть его из «скорлупы», ведь он лучше понимает свои проблемы и уже знает, как их решить без вашей помощи;
• не навязывайте ему свою точку зрения, так как при консервативных стойких взглядах флегматика это будет бесполезно;
• не нужно ждать от него эмоциональной отдачи, ведь он скуп на проявление ярких эмоций и не привык делиться впечатлениями с другими людьми, он предпочитает затрачивать свои накопленные эмоциональные ресурсы только на самого себя;
• не обманывайте флегматика, потому что он очень наблюдателен и легко чувствует ложь.

Причины, по которым нужно общаться с флегматиком:

• вы всегда сможете получить от него дельный совет;
• с флегматиком можно отправляться на любое ответственное задание, ведь он уже заранее ко всему тщательно подготовился;
• он не будет загружать вас своими проблемами, так как решает их самостоятельно;
• он не настаивает на своих взглядах и не навязывает свое мнение.

[link]medafarm.ru[/link]

Темперамент и стиль общения

Рассмотрим, какой отпечаток на стиль общения накладывает темперамент.

Темперамент – это динамическая характеристика психической деятельности человека; это особенности поведения, обусловленные прежде всего общим типом высшей нервной деятельности (ВНД).

Индивидуальные особенности человека, определяемые темпераментом, выражаются в эмоциональной возбудимости, большей или меньшей тенденции к внешнему выражению чувств, быстроте движений, обшей подвижности, чувствительности (сен-ситивности), уравновешенности. Выделяют четыре основных типа темперамента, которые получили свои названия еще в глубокой древности: холерики, сангвиники, флегматики, меланхолики; существуют, разумеется, и промежуточные типы. В основе темперамента лежит тип ВНД, то есть сочетание наиболее устойчивых и важных свойств процессов торможения и возбуждения; следовательно, темперамент имеет генотипический характер и в основном наследуется. Изменить темперамент нельзя, как нельзя изменить рост или цвет глаз; можно лишь изменить отдельные его свойства.

Темперамент

динамическая характеристика психической деятельности человека; особенности поведения, обусловленные прежде всего общим типом высшей нервной деятельности.

Опишем те стороны темперамента, которые определяют типичные особенности поведения людей в ситуации общения.

Холерик – человек неугомонный, нетерпеливый, с огромным запасом нервной и психической энергии, которая определяет его высокую работоспособность, подвижность, активность во всех сферах жизнедеятельности. Именно этих людей мы привыкли называть «темпераментными», имея в виду неукротимость и яркое внешнее выражение чувств, быстроту реакций, общую эмоциональность и подвижность. Такой человек говорит очень быстро, с богатой мимикой, жестикуляцией, его лицо подвижно (в результате чего иногда покрывается ранними морщинами).

Холерики – люди, быстрые во всем: быстро ходят, быстро принимают решения. Им свойственна импульсивность. Сначала скажут, потом подумают, сначала сделают, а затем, увы, пожалеют. Они высоко эмоциональны, страстны, аффективны, плохо управляют своими чувствами, в общении гневливы, обидчивы, причем состояние гнева и обиды у них сохраняется долго. Вследствие высокой возбудимости, импульсивности и свойственной им резкости они конфликтны, агрессивны, не умеют и не могут ждать. Если такому человеку назначена встреча, но по какой-то причине партнер задерживается, то нетерпение холерика достигает кульминации, что выражается в двигательном беспокойстве, суетливости, многоречивости.

В целом стиль общения холерика по эмоционально-волевой окраске отличается высокой экспрессивностью, яркостью и богатством используемых средств (рис. 22.1), причем основные черты этого стиля – активность, импульсивность, агрессивность, обидчивость, неугомонность – не зависят от положения и статуса собеседника, партнера. Если же человек на работе спокоен и уступчив, а дома гневлив, раздражителен и агрессивен – в этом случае мы говорим не о темпераменте, а о характере, так как проявления характера всегда согласуются с конкретной социальной ситуацией.

Сангвиник – быстрый, общительный, уравновешенный, живой, как правило, с постоянно ровным хорошим настроением. Кажется, что искусство общения такому человеку дано от природы. Недаром иногда сангвиников называют «солнечными людьми». Такой человек отходчив, быстро переключается и эмоционально и интеллектуально; порою слишком быстро, не закончив одного дела, хватается за другое, не укрепив одних отношений, заводит новые знакомства. Такие люди легко ориентируются в новой обстановке, быстро вступают в контакты. Переехав на новое место жительства, сангвиник уже через неделю знаком со всеми обитателями дома, знает, как их зовут, где учатся их дети и т. п.

Флегматик – уравновешенный, спокойный, замкнутый, миролюбивый, неэмоциональный. Как бы ни было смешно то, что рассказали, он только улыбнется уголками губ. Миролюбие флегматика зачастую оборачивается своего рода миротворчеством: когда такой человек имеется в коллективе, в нем реже возникают столкновения по пустякам, ссоры. Флегматик, как правило, во всем надежен: в работе, в человеческих отношениях. Медлителен, но зато все очень хорошо планирует. В контактах избирателен и неинициативен. Если вы едете с таким человеком в поезде, то, пока не заговорите с ним, можете не услышать звука его голоса: он будет смотреть в окно, читать газету. Но если заговорите, он может оказаться приятнейшим собеседником.

Рис. 22.1. Экспрессивность в общении

Такие люди очень терпеливы, спокойны, их трудно вывести из себя, это настоящие «мастера ожидания».

Меланхолик – ранимый, чувствительный, впечатлительный человек; вследствие высокой чувствительности он быстрее утомляется, раздражителен. Если он положит наручные часы под подушку, то может и не уснуть, так как ему будет мешать их тиканье, в то время как сангвиник или флегматик прекрасно переносят ежечасный бой больших настенных часов.

В сфере человеческих отношений чувствительность меланхолика оборачивается редким и прекрасным человеческим свойством – деликатностью. Такой человек сам принимает все близко к сердцу, но и другого человека не обидит неосторожным или неловким словом.

Меланхоликам свойственны «вокальная» и «экспрессивная» сдержанность – тихий голос, немногословность, замкнутость и скрытность в отношениях; скованность и скудость жестов и мимики; застенчивость, нерешительность, постоянные сомнения; в контактах – высокая избирательность и осторожность.

Такой человек плохо приспосабливается к новой обстановке; переехав в новый дом, он и через год не знает, кто живет на его лестничной площадке; любит неизменный порядок в обстановке и быту, плохо переносит перемены, срывы намеченного. Для меланхолика характерны раздражительная слабость в трудных ситуациях или при эмоциональном перевозбуждении, впечатлительность, зависимость от настроения, тревожность; он часто переоценивает неприятности и беды. В то же время нет лучшего работника в занятиях, требующих высокой сосредоточенности, филигранности исполнения. Такие люди склонны к самоанализу и самообвинению, если что-то срывается или идет не по намеченному плану.

Итак, в ситуации общения представители тех или иных типов темперамента проявляют различные свойства: холерик – общительный, экспансивный, вспыльчивый, агрессивный; сангвиник – общительный, легкий, гибкий; флегматик – пассивный, миролюбивый, надежный, неэмоциональный; меланхолик – раздражительный, ранимый, замкнутый, тревожный.

Типы темперамента также по-разному проявляются в ситуации принятия решения – служебного или личного. Для холерика характерны поспешные решения, для сангвиника – гибкие, для флегматика – обоснованные, для меланхолика – ригидные (он не меняет своих решений при изменении ситуации; кроме того, у него не бывает окончательных решений – они постоянно пересматриваются, обсуждаются).

В ситуации конфликта холерик зачастую идет на обострение, обвиняет обычно не себя, а других, чаще прибегает к методу «взрыва» (по терминологии А. С. Макаренко), то есть стремится обострить противоречия, выявить их и по возможности ликвидировать.

Для сангвиника в ситуации конфликта характерны гибкость, достаточная уступчивость, поиск общих позиций и согласия. Флегматику свойственно стремление отсрочить решение, всесторонне обсудить ситуацию; в коллективе такой человек предпочитает приемы коллективной психотерапии или же путь саморегуляции.

Для меланхолика конфликтная ситуация очень значима и трудна; чаще наблюдается уход от решения, стремление к компромиссу, пассивность, переложение ответственности на других.

Безусловно, значительные коррективы в особенности поведения в конфликтной ситуации вносят воспитание и самовоспитание, а также характер человека.

Экстраверсия – интроверсия. Интенсивность общения, потребность в нем, некоторые внешние особенности стиля общения зависят от того, экстравертом или интровертом является данный человек. Эти два типа людей различаются ориентацией либо на внешние впечатления и деятельность, либо на внутреннюю жизнь и самоанализ. Холерики и сангвиники, как правило, экстраверты, меланхолики и флегматики – интроверты.

По психологической литературе можно составить обобщенный портрет экстраверта. Это, как правило, импульсивный человек, который легко уступает, но иногда бывает необоснованно упрям и задирист. Он всегда находится в движении; игривый, поверхностный, тщеславный, несдержанный, экспансивный, имеет тенденцию преувеличивать. Такой человек весьма склонен к публичным выступлениям, рассказыванию анекдотов и историй, обильному смеху; легко заводит друзей и товарищей, плохо переносит одиночество.

[link]lektsii.org[/link]