Как выстраивать отношения

Как выстраивать отношения

Бизнес-консалтинг b2b, розница

Франшиза “под ключ”

Тренинги по личностному росту
для женщин

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Счастье в наших руках,
а несчастье в нашей голове.

Искренне Ваша,
Надежда Смирнова

Франшиза как эффективный инструмент поддержки и развития бизнеса

Конференция «Бизнес и финансы. Секреты настоящих перемен»

Конференция «Реальный Бизнес . От идеи до миллиона — 3»

Сегодня хочется поделиться с вами чудесным стихотворением Ларисы Рубальской.

На улице холоднее с каждым днем, поэтому совет «Как подобрать шляпу?» будет актуален как никогда

Влюбляясь, создавая отношения, мы очень многое делаем на эмоциях – безумного и неспланированного, т.е. сдуру. Как результат: потеряли голову и все полетело. Все полетело. Почему так?

Как выстроить отношения дома, на работе, с друзьями, как избежать разногласий, конфликтов – именно этим мы с вами и займемся.

Нужно научиться выстраивать отношения, выставлять приоритеты. Когда выстроены приоритеты, важным вещам уделяем больше времени, мы живем умом. И ничего в этом плохого нет. Страсть, которую люди принимают за любовь, переходит либо в ничто, либо, действительно, в любовь. Но для этого женщины руководствуются разумом. Если бы нам говорили мамы, а мамам бабушки, что вот девчонка родилась – придется научиться всю жизнь скрывать то, что она сильная. Если б нас учили этому с детства, многие конфликты не произошли бы, семьи бы не развалились.

Но когда мы так сильно хотим быть свободными, забываем, что свобода – это ответственность. И ответственность накладывает обязательства. И от этого мы становимся несвободными. Нужно ли вести борьбу? Загонять конфликт в рамки? Накапливать? Не высказывать его, сдерживать эту борьбу? Говорят: «Ну, ладно, стерпи» – нет, это неправильно. Рано или поздно он взорвется, как бомба.

Открытые и скрытые конфликты – что делать?

Но конфликты – это часть нашей жизни. Они бывают открытые: и споры, и ссоры. Это всего-навсего конфликт интересов. Поэтому лучший способ, вы прямо его запишите: научиться применять правильные слова.

Лучший способ разговаривать не о том, что: «Мне это не нравится, знаешь, меня это не устраивает» – как мы любим говорить, — «Давай это прекращать». Мы приказываем мужчины, как начальники. Мы мягче должны выражаться, мы – женщины. И это лучше работает.

Замените слова «не устраивает», «не нравится» — требовательные выражения на заботливые, но смысл оставляем тот же. Наша задача во всех коммуникациях настроить нашего собеседника – на работе, в паре, детей – на то, что мы их любим и лояльно к ним настроены. Мы медитируем, мы очищаемся, мы хотим хороших отношений вокруг себя и готовы отдавать хорошую, положительную эмоцию тем, кто вокруг нас.

Мы должны научиться мягко решать конфликты на начальном этапе, но применяя наш женский ум и хитрость. Бывают открытые споры, ссоры, здесь проще вмешаться в ситуацию и принять конструктивное решение. Что здесь можно сделать? Попробовать поговорить потихоньку, наедине, мозговой штурм, опять же, задавая наши правильные вопросы, рассказывая правильно ситуацию, применяя слово «да» как хороший слушатель.

Мы накидываем идеи и меры, чтобы принять правильное решение.

Если вы — наемный сотрудник, управленец и идете с предложением к своему руководителю как эти конфликты и ссоры убрать, например, бухгалтерия с отделом продаж ссорится или отдел продаж и склады ругаются, если брать предприятия – оффлайн, — то любой руководитель заметит вас. Почему? Иногда назначают на руководящие должности вовсе не за знание, а потому что с вами комфортно, коммуникабельно работать. И это плюсик для карьерного роста. Плюс, вы еще как человек показываете свою лояльность к коллективу, к вам нормально относятся.

Вторая часть – самая опасная. Это скрытые конфликты. Их очень сложно сразу уловить. Но это всего-навсего оттягивание конфликта. Невысказанная негативная энергия. А мы уже говорили, что, уходя от негативных отношений, делаем выводы, стараемся в нее не попадать. Извлекаем пользу. Как мы решаем конфликты на начальном этапе? Мы просто говорим: «Есть разность интересов».

Решаем конфликты лояльным настроем.

Мы обязательно произносим, что конфликт нужно решить, говорим: «Давай подумаем, как мы можем это решить». Наша задача – лояльно настраивать людей. Мы выбираем, куда идем в карьере, мужчину, с которым нам будет интересно. Задача: научиться лояльно на себя настраивать людей.

Когда вы говорите фразу: «Давай придумаем, как мы можем решить», — вы показываете свою лояльность, что готовы прислушиваться к мнению своего собеседника. Покажите, что цените, хорошо к нему относитесь. После того, как положительный позыв принимается, вы говорите: «Давай просто обсудим детали и нюансы». Т.е. опять, это не борьба, это не конфликт. Если человек идет на эту фразу, он стал мягче, вы его друг, товарищ и брат в этом разговоре. Вам проще его довести, куда вам нужно. Тогда ставите точку вы. «Давай поставим точку». И уже записываете, даже если не совсем что-то было так произнесено. Записывайте, как итог беседы.

Какие бывают типажи в конфликтных ситуациях?

С этой точки зрения, вам себя не плохо протестировать, потому что мы, девочки, бываем сильно эмоциональными и неправильно себя ведем в разрешении конфликта.

Кто такой максималист? Это очень жесткий тип. Максималист всегда прав. Отойдите на шаг. Отсядьте чуть дальше. Примите как неизбежность, потому что это такой типаж, он все равно вас не услышит. Он вообще не слышит, что говорит. Такие люди гиперответственны. Есть только его точка зрения, и она верная.

Если вы сталкиваетесь с таким типажом, либо ваш муж такого типажа, то с ним тоже можно найти общий язык. Просто начинаете каждую фразу с любимого слова «да». И повторяйте фразу, сказанную этим человеком. Лучше последнюю, она ничего не несет. И не спорим. «А давайте посмотрим, если вот так». «А что вы думаете по этому поводу?»

Пока не выскажется, он вас не услышит. Лучше слушать, кивать.

Когда человек прет. Бывают борцы – им важно померяться силой. Если вы делаете карьеру, таких больше всех встречается. Они испытывают удовольствие. Жизнь — драйв. И они выбирают по принципу «Ты компетентен или нет, соображаешь в этом вопросе или нет». Они тестируют, как на кулачках борются. Мужчины так себя ведут даже в семейных отношениях. «Сначала давай поборемся, а потом я тебя выслушаю».

Если это касается конструктивного выяснения отношений, то тогда вы показываете свою экспертность, знание этого вопроса. Не стесняйтесь задавать вопросы и вести нитку беседы в нужном вам направлении. Если вы его достойный соперник, то наступает вторая часть переговора. «А вот теперь я тебя послушаю, возможно, даже услышу». И вас точно услышать, потому что с этим типом, вы можете спокойно, улыбаясь, начат все сначала мягким тоном.

Есть еще нейтралы. С моей точки зрения, это люди, с которыми сложнее всего договориться. Они ни туда, ни сюда, ни рыба, ни мясо. Уже бы сказал: «Взятку дай» — если ты – чиновник – «либо этого не будет». С такими в переговорах тяжело, но тоже можно. Они очень много знают, но из серии «никому ничего не скажу». Но с ними работают вопросы и выгоды. Эти люди хорошо информированы, но они вам никогда мнения своего не скажут.

Миротворец. Есть такие люди, — кот Леопольд, — которые всегда: «Ребята не надо конфликтов ни на работе, ни в семье». Говорят, что их жены придавили. Но не надо сглаживать эти конфликты. Это не конфликт – это борьба интересов. Это даже не борьба интересов – это они просто не договорились. Нужно проговорить кто, что хочет. Мы же говорим о начальном этапе.

Реалист самый хороший для работы, для жизни жестковат. Реалист уважает и себя и оппонента, пытаются решать проблему. Их эмоция не интересует, когда возникает проблема. Это люди дела, очень интересная позиция. Для меня самая легкая. Если мы мысленно говорим: «Я уважаю тебя, мы обязательно договоримся». Это знание дает вам дополнительные силы. У меня была такая ситуация. Это работает. Главное не поддавайтесь негативным вибрациям. Пересядьте, отойдите. И мысленно говорите: «я уважаю тебя, мы обязательно договоримся».

Источник:
Как выстраивать отношения
Бизнес-консалтинг b2b, розница Франшиза “под ключ” Тренинги по личностному росту для женщин Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для
http://svoe-delo.club/karera/222-kak-vystraivat-otnosheniya-na-rabote-i-v-seme.html

Как выстраивать отношения с клиентами (статья)

Сегодня очень многие спрашивают, как правильно выстраивать отношения с клиентами. В частности, отношения между врачом, консультантом, психотерапевтом и клиентами. Это очень важная и обширная тема. Так случилось, что мне нужно было написать статью на тему отношений, которая может появиться в каком-то хорошем журнале. Вам же я предлагаю почитать ее прямо сейчас

Полезные конфликты или немного о роли отношений в работе консультанта, терапевта и врача

Вы пришли в новую компанию и хотите подняться по карьерной лестнице?

У вас небольшой бизнес и вы страстно хотите начать зарабатывать?

Вы занимаетесь консалтингом и думаете о том, как привлечь новых клиентов?

Сегодня мы поговорим о том «пятом элементе», без которого все эти вопросы останутся без ответа.

Мы сегодня поговорим про отношения

В наше время много внимания уделяется «жестким» достиженческим навыкам. На втором месте по интересам находится личное развитие, которое, при всей своей мягкости, нацелено на прокачку эго человека и, как и сказано в названии, его личной эффективности.
Отношения же перешли в тему мягкого и женственного. Если в теме тренинга звучит слово отношения, то после этого слова бизнес-ориентированный человек уже читать не будет.
Допустим, отношения – это в большей части про семью и про детей. Для бизнеса можно вполне обойтись набором быстрых техник, ведь так?

Зачем же тогда разбираться с отношениями?

Мир придумал множество способов уйти от отношений. Социальные сети делают отношения поверхностными и неуместными. Мобильные телефоны позволяют сказать дежурное «Привет-как-дела» и не ехать в гости к друзьям. Да и «друг» благодаря соцсетям стал нынче обозначать человека, с которым вы в лучшем случае один раз виделись.
Отношения стали непопулярны. Бизнес вытесняет отношения.

Если мы научились пополнять мобильные телефоны и покупать себе сникерс без участия человека, это совсем не означает, что отношения в бизнесе изжили себя. В магазине, парикмахерской, на заправке, у врача мы вступаем в отношения, пускай и на 5 минут.
По роду своей деятельности каждому из нас приходится сталкиваться с другими людьми. Это или наши партнеры, или наши клиенты.
С другой стороны не стоит думать, что сами по себе отношения сделают ваш бизнес невероятно успешным. Если нет нормального продукта и многих других важных факторов, вы можете быть мастером в отношениях, но бизнес завалится.

В сфере продажи услуг очень сложно обеспечить какие-то формальные конкурентные преимущества (да и в товарных отраслях тоже). На самом деле, что нового может профессиональный психолог предложить на рынок? Или тот же парикмахер. Внешне, за счет скидок и прочих промоэлементов можно создавать иллюзию своей уникальности .Однако все эти спецэффекты работают на первой сделке. Останется ли с вами клиент или нет – это в основном определяется его отношениями с вами.

Любой консультант или человек, который продает услуги, продает себя вместе с этой услугой. Поэтому клиент думает: «Раз у всех услуги одинаковые и мне придется иметь дело с этим человеком, то пусть хотя бы времяпровождение с ним будет приятным»

У многих консультантов существует иллюзия, что он продает результат. «Все, зуб запломбирован, чего еще клиент хочет?» Оказывается, хочет!

Сейчас мало дать клиенту результат. Время невкусных, но действенных таблеток уже прошло. Клиенту нужно больше.

То, что клиент в итоге покупает у нас, можно назвать емким английским словом experience. Клиент покупает ощущения, приятное время, которое он проводит с вами. Обещанный вами результат – это всего лишь необходимое условие.

Вы на многочисленных примерах сами уже давно в этом убедились. Вспомните, как вы ходите по магазинам. Уже давно перестали обращать пристальное внимание на ценники. Если цены в пределах допустимого, то следующий фактор – это те ощущения, которые вы получаете у продавца. Если это хорошие ощущения, то вы и дальше будете туда ходить

С другой стороны, что может быть проще, чем отношения? Еще Дейл Карнеги описал простые успешные правила. Мы все знаем, что нужно активно слушать и не конфликтовать. Если мы на переговорах с кем-то, то нужно обязательно достигать результата «выиграл-выиграл». Ну и так далее.

Все эти техники и рекомендации, безусловно, нужная вещь. Они замечательно работают в искусственно смоделированных ситуациях, и дают сбой, как только продавщица в магазине вам нахамит в грубой форме.
У профессиональных боксеров есть поговорка «All strategies work till you’re first hit» (Все стратегии работают до первого удара).
Отношения похожи на бой без правил или на драку. В этот момент все ваше сознание занято дракой и очень сложно вспомнить то, что вы учили на тренировке.
В отношениях техники не работают. Дают результат только навыки – это то, что вы многократно оттренировали и можете пользоватся уже без включения сознания.

Что вы будете делать, если после того, как вы огласили клиентке (пациентке) стоимость лекарств и лечения, она заявляет «Да вы лучше бы лечили, вместо того, чтобы с клиентов три шкуры драть».

3 thoughts on “Как выстраивать отношения с клиентами (статья)”

Сто процентов правда! Подпишусь под каждым словом. Я психолог, закончила Киевский университет психологию, но торгую на рынке уже 13 лет. И прямо в точку! Люди идут за experience. Многие мои покупатели( 85%) любят поговорить со мной о погоде, об обстановке в стране, о ценах, об огородах, о детях, школе, новостях, проблемах и т.д. В это время покупают, не задумываясь о ценах, “Дайте то, и еще то…” мы их выслушиваем, потакаем, обнадеживаем, слушаем очень внимательно, желаем доброго дня, а потом все вокруг завидуют, почему у меня больше всех покупателей, всегда очередь и самый лучший оборот. Конечно, и кадры решают все. персонал подбирался путем ошибок, но сейчас все, такие, как я , знают психологию покупателя. Я писала об этом http://angelika-ru.com/2010/05/shopogoliki-pokupayut-schaste/

Статью с формате gla не могу скачать 🙁

Я тоже бы не смог скачать статью в таком формате)

Источник:
Как выстраивать отношения с клиентами (статья)
  Сегодня очень многие спрашивают, как правильно выстраивать отношения с клиентами. В частности, отношения между врачом, консультантом, психотерапевтом и клиентами. Это очень важная и обширная тема. Так случилось, что мне нужно было написать статью на тему отношений, которая может появиться в каком-то хорошем журнале. Вам же я предлагаю почитать ее прямо сейчас Полезные конфликты или немного о роли отношений в работе консультанта, терапевта и врача Вы пришли в новую компанию и хотите подняться по карьерной лестнице? У вас небольшой бизнес и вы страстно хотите начать зарабатывать? Вы занимаетесь консалтингом и думаете о том, как привлечь новых клиентов? Сегодня мы поговорим о том «пятом элементе», без которого все эти вопросы останутся без ответа. Мы сегодня поговорим про отношения В наше время много внимания уделяется «жестким» достиженческим навыкам. На втором месте по интересам находится личное развитие, которое, при всей своей мягкости, нацелено на прокачку эго человека и, как и сказано в названии, его личной эффективности. Отношения же перешли в тему мягкого и женственного. Если в теме тренинга звучит слово отношения, то после этого слова бизнес-ориентированный человек уже читать не будет. Допустим, отношения — это в большей части про семью и про детей. Для бизнеса можно вполне обойтись набором быстрых техник, ведь так? Зачем же тогда разбираться с отношениями? Мир придумал множество способов уйти от отношений. Социальные сети делают отношения поверхностными и неуместными. Мобильные телефоны позволяют сказать дежурное «Привет-как-дела» и не ехать в гости к друзьям. Да и «друг» благодаря соцсетям стал нынче обозначать человека, с которым вы в лучшем случае один раз виделись. Отношения стали непопулярны. Бизнес вытесняет отношения. Если мы научились пополнять мобильные телефоны и покупать себе сникерс без участия человека, это совсем не означает, что отношения в бизнесе изжили себя. В магазине, парикмахерской, на заправке, у врача мы вступаем в отношения, пускай и на 5 минут. По роду своей деятельности каждому из нас приходится сталкиваться с другими людьми. Это или наши партнеры, или наши клиенты. С другой стороны не стоит думать, что сами по себе отношения сделают ваш бизнес невероятно успешным. Если нет нормального продукта и многих других важных факторов, вы можете быть мастером в отношениях, но бизнес завалится. Отношения в продаже услуг В сфере продажи услуг очень
http://www.prosheprostogo.com/kak-vyistraivat-otnosheniya-s-klientami-statya/

Как выстраивать отношения с руководителем?

Здравствуйте!
Пишу книгу на тему «Как выстраивать отношения с руководителем?». С какими проблемами вы сталкивались? Как решали эти проблемы с руководителем?

нужно подстраиваться, не нужно, брать на себя больше или делать ровно как сказано. Все зависит от цели человека. В условиях, когда человек работает по специальности, которую изначально выбрал более менее сознательно и она ему нравится (то есть работает с удовольствием и помимо денежной мотивации самореализуется в профессии и растет как профессионал), а руководство компании заинтересовано в развитии бизнеса, как правило, инициатива приветствуется и если не с первого раза, то со временем будет замечена и поощрена. Соответственно, сотрудник ничего не теряет, т к растет как проыессионал и ему «не жалко» сделать больше/лучше. Но в ситуации «больной» структуры управления (к примеру, если руководство заинтересовано трудоустроить родню и друзей), рядовым сотрудникам уже приходится иначе выстраивать отношения с коллегами и руководителями

Типы отношений все разные: руководитель- исполнитель, руководитель-специалист, руководитель-контролер, руководитель-руководитель, руководитель-зарплатодатель, руководитель-хозяин,

Начну с названия «Как выстраивать отношения с руководителем?»

Сразу же возникают дополнительные вопросы:

1. Кто задаёт себе этот вопрос — подчинённый, комивояжер, проверяющий, праздношатающийся искатель чего-то нового?

2. Вопрос возникает из-за того, что в организации нет выработанного «протокола общения» и иерархической структуры?

3. Какая преследуется цель в выстраивании этих отношений — отладить комфортный «кокон» для себя, любимого, постараться стать заметным и узнаваемым, или быть удобным подчинённым для руководителя?

Предположу, что речь в книге пойдёт об отношениях в разрезе руководитель/подчинённый, и что именно подчинённый поставил для себя такой вопрос и ищет его решения.

Также предположу, что при поиске ответа на этот вопрос будут даны рекомендации осмотреться вокруг, собирать и анализировать информацию, попытаться понять, к какому психотипу относится как изучаемый руководитель, так и его оппонент, и методом проб и ошибок — начать движение в намеченном направлении! Используя при этом как готовые «стандарты» (для этого и нужно собирать и анализировать), так и свои собственные заготовки и «изюминки».

У меня лет двадцать назад было желание — найти себе руководителя, у которого нет положительных человеческих качеств (то есть — полную сволочь), за это время — не смог встретить ни одного! А отношения при этом (посчитал — с пятью руководителями) каждый раз выстраивались по схеме, не схожей с предыдущими. С тремя из пяти (одного уже нет в живых) и сейчас остались нормальные человеческие отношения

Коллеги! Спасибо всем за отклики! Продолжаю интересоваться вашим мнением. 1) Как вы считаете: стоит ли выстраивать свои отношения с руководителем таким образом, чтобы со временем стать его правой рукой (или костылём, на который можно опереться)?
2) Если да, то где та грань, где рабочие отношения переходят в дружеские? Можно ли эту грать вообще хоть как-то определить?
3) Так ли важна субординация в выстраивании отношений с руководителем? Ведь многие руководители подчас сами «провоцируют» своих подчинённых, приближая их к себе.

. 1. Ответ определяется понятиями; — позиционирования ответственности и реальной ответственности. Нельзя быть тем, кого нельзя заменить, но нужно быть нужным и значимым.

. 2. Дружба, и отношения руководитель — подчинённый, несовместимы. Партнёрство же, может быть любым. И дружным, и деловым, и вражеским. Грани — в понятиях.

. 3. Важно самому понимать, что всё — есть иллюзия. По факту, есть начальник, и есть подчинённый.

. Идеология творческого управления, совсем несовместима ни с какими программами, ни с какими системами. Одна, сплошная психология и только психология. У подчинённого работа не складывается. По каким причинам. Ребёнок кому — то по голове настучал и вызывают к директору школы. Или кошка окатилась и была бессонная ночь. Голова забита своими мыслями, а у других, и начальника, на эту тему свои иллюзии. Мы все разные и живём по разному, и чувствуем по разному.

Как в теории менеджмента считается, что нет правильного стиля менеджмента, а есть ситуация, так и здесь — смотря какая ситуация. Бывают отношения акционер — генеральный директор, бывают генеральный директор — директор по направлению и т.д. Кто-то старший по должности, кто-то младший. Старший бывает деспотичным, хамом, демократичным, доброжелательным и т.д. Соответственно младший будет подстраиваться или уйдет.

1) нет общих подходов к выстраиванию отношений «руководитель — подчиненный»?
2) есть способы, КАК управлять, но нет способов, как выстраивать отношения «руководитель — подчиненный»?

Наталья, если у сотрудника возникает такой вопрос «Как управлять руководителем», то напрашиваются 2 варианта решения этого вопроса:

«Как выстраивать отношения «руководитель — подчиненный»?
Сначала нужно понять какими должны быть эти взаимоотношения — гармоничными, при которых сотрудники, в том числе и руководитель, могут проявлять свои способности. Гармония внутри коллектива и с окружающей средой (поставщики, покупатели, клиенты и т.д.). А у организации должны быть цели не только зарабатывания денег, должны быть идеи «высокого полёта» и огромного масштаба.

Источник:
Как выстраивать отношения с руководителем?
Здравствуйте! Пишу книгу на тему «Как выстраивать отношения с руководителем?». С какими проблемами вы сталкивались? Как решали эти проблемы с руководителем?
http://www.e-xecutive.ru/quorums/567-kak-vystraivat-otnosheniya-s-rukovoditelem?page=2

Как выстроить отношения с близкими?

Фольклор любой культуры изобилует пословицами и поговорками о семье и ее большой значимости. А на практике именно проблемы с родственниками занимают в жизни каждого человека верхние позиции списка неразрешимых проблем.

С завистливой подругой можно навсегда рассориться, с мужем — развестись, а про глупого начальника не вспомнить через месяц после увольнения. Но не получится убежать от истеричной мамы, деспотичного папы, злобных сестер и братьев.

Родственники даются раз и навсегда. Те, кому повезло, получили набор «семья образцовая». Все остальные ищут в Интернете сайты анонимных «родственниконенавистников» и открыто завидуют первым. Самая большая трудность именно в «вечности» отношений. Случается, что кровное родство перетекает в кровную вражду, или, в лучшем случае, в холодную войну. И тогда дети ненавидят родителей, и каждый разговор превращается в поле битвы, а родные брат с сестрой перестают общаться и помогать друг другу.

  • Предупреждайте заранее, если задерживаетесь. Это элементарная культура общения: рассказать о своих планах людям, с которыми живешь под одной крышей.
  • Принимайте участие в домашних делах (покупка продуктов, бытовой техники и т.д.).
  • Для чистоты эксперимента имеет смысл «лишить» окружающих любых поводов уличить вас в несамостоятельности. Сложно говорить о независимости, если исключительно на маме лежит забота о стирке носочков, глажке рубашек и пришивании оторвавшихся пуговиц.
  • В разговоре с родителями вместо фразы: «Я уже выросла, хватит меня воспитывать» скажите: «Я живу с вами, потому что вы мне дороги. Если нам сложно осознать новые роли и не ужиться вместе, придется разъехаться. Но это крайняя мера». Это не шантаж, а ультиматум, условие мира.

НЕЗАМЕТНО ВЫРОСЛА

  • Примирение с родственниками начните с письма или телефонного звонка. Но это надо делать только искренне.
  • Договаривайтесь о совместной помощи родителям. Если надо сажать картошку, «весной вместе приезжаем, закапываем, едим шашлыки — чтоб росла лучше. Осенью вместе приезжаем, выкапываем. Едим шашлыки — чтоб сохранилась лучше. На этом наш вклад ограничивается».
  • Если чувствуете, что во время разговора нарастает раздражение, сверните общение и отложите попытку. Если невозможно найти силы забыть обиды, не насилуйте себя.

Источник:
Как выстроить отношения с близкими?
Каждая история — крик души. Наверняка вы узнаете себя в одной из героинь и сможете спроецировать на себя данную ситуацию, а комментарии психологов помогут вам разобраться в отношениях с родней, остудить пыл войны и превратить поле битвы в тихое семейное гнездышко.
http://bt-women.com.ua/relations/345.html

CATEGORIES
Share This