Как развить коммуникативные навыки

Почувствуй себя Цицероном: как развить коммуникативные навыки

Не краснеть, выступая перед большой аудиторией. Не сбиваться, расписывая свои профессиональные таланты на очередном собеседовании при приеме на работу. Не теряться в компании незнакомых людей. Не раздражать окружающих длинными паузами, неуклюжим подбором нужных слов при рядовом разговоре. Наверняка многим людям хотелось бы избавиться от этих и других «не», которые порой делают их социальную жизнь невыносимой.

Как развивать коммуникативные навыки – этим вопросом нужно озадачиваться родителям чуть ли не сразу же после рождения ребенка. Но если папы и мамы оказались не способны проявить 100%-ную родительскую ответственность, и из-за этого замкнутый ребенок вырос в закомплексованного взрослого, то ситуация все равно поправима. Развитие коммуникативных способностей у детей дошкольного возраста, школьников, представителей среднего поколения, даже пенсионеров возможно при любых исходных данных.

Как определить развитие коммуникативных способностей

Дар качественного общения человека с другими людьми определяется тем, насколько он понятен окружающим, желаем как собеседник. Причем неважно, какая форма общения – письменная или устная. Совершенству, конечно, предела нет. Но все же важно уметь определять степень развития коммуникативных навыков у любого человека.

К примеру, вы родитель маленького ребенка, вас тревожит его способность к общению (см. Аутизм у детей). Ваши страхи небеспочвенны, если ваш малыш:

  • игнорирует коллективные детские игры;
  • стесняется любых незнакомых людей, особенно взрослых;
  • предпочитает отмалчиваться в ответ на ваши вопросы или отвечает скупо, односложно;
  • не умеет вербально выражать свои чувства, переживания;
  • не в состоянии выстраивать слова в предложения, а предложения – связный текст.

Диагностика коммуникативных навыков младших школьников включает определение их способностей не только к устному, но и к письменному взаимодействию с людьми. Именно в это время очень важно распознать у ребенка такие патологии в письменной коммуникации, как дисграфия и дислексия (см. Дизартрия у детей).

Если же вы человек взрослый, но хотите провести самодиагностику по личным способностям к коммуникации, то подтвердите или опровергните следующие утверждения:

  • вы адекватно реагируете на критические замечания;
  • в вашей речи отсутствуют слова-паразиты, предложения логичны, речь образна, а темы уместны;
  • вы способны угадывать настроение собеседника, потому что умеете общаться с эмоциональной отдачей;
  • вы тактичны и внимательны во время общения, вам чужда категоричность суждений и безапелляционность заявлений;
  • вы умеете озвучивать свои желания, спокойно высказываете свою точку зрения и знаете, как вежливо отказать в неприемлемых для вас просьбах;
  • вы можете без особого труда завязать беседу с человеком, независимо от его возраста и социального статуса.

Если как минимум половина из этих утверждений – не про вас, значит, как развить коммуникативные навыки у взрослого – это ваша проблема.

Развитие коммуникативных способностей должно начинаться с раннего детства. Как только малыш начинает осознавать, что он в этом мире не один, нужно его учить, как с этим миром взаимодействовать. Сначала – в семье, после – в группе детском саду или дворовой компании, затем – школьном классе. Если все эти ступени будут пройдены с качественной последовательностью, то тогда во взрослой жизни человек будет избавлен от многих проблем с коммуникацией.

Безусловно, не нужно сбрасывать со счетов другие факторы, влияющие на степень коммуникативности человека. К таковым относятся, в первую очередь, его характер и темперамент (см. Акцентуация личности). Впрочем, по мнению специалистов, даже самый безнадежный флегматик может быть чутким собеседником и прекрасным оратором. Так что развитие коммуникативных навыков у дошкольников, или школьников, или взрослых – вполне посильная задача, решить которую может каждый.

Чем выше у человека способность к коммуникации, тем проще ему будет найти свое место в жизни:

  • он сможет легко избегать конфликтных ситуаций и разрешать чужие споры;
  • он не будет испытывать проблем при знакомстве, последующем взаимодействии с людьми по личной симпатии или профессиональной необходимости;
  • ему проще просчитывать реакцию людей на ту или иную информацию, поэтому он будет уместен в любой социальной обстановке;
  • для него расширяются профессиональные границы – человека, который не теряется в социуме ни при каких обстоятельствах, будет рад видеть любой работодатель;
  • он успешен по жизни, потому что уверен в себе, своей способности защитить собственные интересы, отстоять свою точку зрения.

К тому же если с человеком легко и приятно общаться, то к нему всегда будут тянуться люди. Это значит, что он не попадет в плен одиночества, у него не будет повода сетовать на неудачно сложившуюся личную жизнь.

Формирование коммуникативных навыков у дошкольников должно проходить в легкой и непринужденной форме. В идеале взрослые обязаны демонстрировать личный пример. Сложно ожидать стремление к качественному общению от ребенка, который видит своих родителей только вкупе с монитором компьютера или смартфона. Поэтому совместные игры на развитие коммуникативных навыков у дошкольников – единственно правильный вариант для тех, кто беспокоится о будущем подрастающего человека.

Вот их возможные варианты:

  • договоритесь улыбаться каждому прохожему, который встретится вам во время прогулки;
  • «ни дня без комплимента» — начинайте и заканчивайте день хорошими словами в адрес друг друга;
  • моделируйте ситуации, при которых ребенку нужно проявить коммуникативную инициативу – к примеру, как он будет знакомиться с другими ребятами, что он скажет продавщице в магазине игрушек, какими словами будет просить прощения;
  • корчите вместе рожицы, чтобы ребенок учился распознавать эмоции людей без вербальных пояснений;
  • организуйте «звуковую угадайку» — один воспроизводит шум ветра, шелест листьев, плеск волн, рычание льва и иные хорошо знакомые шумовые эффекты, а другой угадывает;
  • то же самое можно организовать при помощи пантомимы – эта игра будет напоминать взрослого «крокодила».

Главное, чтобы ребенок понял, что взаимодействие с другими людьми – это не страшная повинность, а приятное умение, которое делает его самого лучше, умнее, интереснее (см. Способы познания мира). Такие игры на развитие коммуникативных навыков могут помочь и взрослым, хотя для людей в возрасте существуют свои методики.

Взрослым сложнее – им приходится ломать привычное восприятие мира. Упражнения, которые предлагают для них специалисты, на первый взгляд кажутся простыми, но на самом деле потребуют максимальной внутренней мобилизации. Судите сами, легко ли будет состоявшемуся в жизни человеку выполнить следующие задания:

  • приходя на работу с утра, предлагать коллегам дискуссионную тему для беседы;
  • каждый день генерировать позитивные мысли, транслировать их окружающим;
  • задаться целью выслушать какого-нибудь человека, ни разу его не перебив;
  • составить список из нескольких утверждений великих, с которыми вы категорически не согласны, но попробуйте найти в них здравое зерно;
  • прогуляться по социальным сетям – среди множества информации найти неоднозначные суждения и вслух проговорить свою точку зрения на выбранную проблему, а лучше записать себя на диктофон и послушать, и так до тех пор, пока вам не начнет нравиться, что и как вы говорите;
  • выработать привычку всегда со всеми здороваться – будь то кондуктор в общественном транспорте, вахтер или продавщица в супермаркете.

И самое главное – общайтесь. Звоните друзьям, интересуйтесь делами знакомых, спрашивайте мнение окружающих по поводу той или иной проблемы. Будьте неравнодушны к людям, и вы удивитесь, когда узнаете, в их глазах вы очень быстро станете обаятельным, открытым и дружелюбным человеком.

Развитие коммуникативных навыков

Коммуникабельность — это талант и своего рода творчество. Коммуникабельные люди обаятельны и уверены в себе, не боятся новых знакомств и приятного общения. Перед ними открыты все двери, им больше доверяют, чем замкнутым молчунам. Узнать людей с высокими коммуникативными навыками в компании не составит особого труда, они всегда в центре внимания и чаще всего становятся лидерами. Их умение общаться притягивает к себе, в результате, у них всегда много друзей и приятелей.

Коммуникативные умения и навыки развиваются в раннем детстве и обычно напрямую зависят от того, как рано ребенок начал разговаривать. Умение общаться зависит от окружения ребенка, от его родителей и близких. Обычно если в семье есть старшие дети, ребенок легче находит общий язык с окружающими.

Часто успешность людей зависит от их хороших коммуникативных навыков. Например, в школе ученик, не зная урока, может рассказать учителю столько интересных вещей, пусть даже не по теме, но в итоге он получает хорошую оценку, а ученик выучивший урок, но не способный донести его в красивой форме до учителя, получает низкий бал.

Для того чтобы стать общительным человеком необходимо следовать следующим советам:

Научитесь вести правильно беседы. Для того чтобы вас не боялись и не избегали вы должны стать приятным собеседником. Что для этого нужно?

  • внимательно слушайте оппонента;
  • после завершения изложения точки зрения собеседника отметьте положительные стороны его мнения и только после этого скажите, с чем вы не согласны;
  • высказывайте свою точку зрения, не обижая и не унижая других;
  • пытайтесь найти в любом споре компромиссное решение.

Эти методы стимулируют развитие коммуникативных навыков у взрослых. Такой набор тактик и стратегий прост, но весьма действенен. После их применения на практике человек способен добиться успеха в социуме и в своей трудовой деятельности.

Общение включает в себя два вида:

  • вербальный;
  • невербальный.

Первый вид состоит из слов, предложений, фраз. Это наиболее простой тип общения. Второй вид включает в себя мимику и жесты. Язык тела часто может сказать больше, чем сами слова, поэтому необходимо для улучшения коммуникативных навыков развивать в себе способность выражения эмоций и чувств при помощи невербальных форм общения. Для их развития неплохо подойдет выше описанное упражнение с зеркалом.

Совершенствование коммуникативных навыков может происходить в течение всей жизни. Чем лучше вы постигнете это умение, тем больше дверей будет открыто перед вами. Задайтесь целью стать приятным собеседником и стремитесь к этой цели и совсем скоро увидите, как расширился круг ваших друзей и знакомых, и как ваша жизнь перешла в новое качество.

 

Развитие коммуникативных навыков

Человек – социальное существо, а значит, большая часть его жизни посвящена общению.

Общаясь, мы оказываем воздействие друг на друга, которое может быть как простым (просьба), так и очень сложным (различные приемы манипуляции).

От того, насколько мы хорошо владеем искусством общения, во многом зависит успех в различных делах.

Для того чтобы научиться легко взаимодействовать с людьми, нужно не только грамотное построение фраз и гладкая речь, хотя это тоже важно. Искусство коммуникации предполагает умение слышать собеседника, понимать его и выстраивать свою речь и поведение в соответствии с ситуацией.

Рассмотрим подробнее понятие общения. Современная психология рассматривает три стороны этого процесса:

  • Коммуникативное общение – обмен информацией между собеседниками.
  • Перцептивная сторона – восприятие собеседниками друг друга, создание атмосферы взаимопонимания.
  • Интерактивная сторона предполагает создание условий для взаимодействия людей между собой.

Развитие коммуникативных навыков предполагает обучение тому, как донести свою мысль до собеседника, стать понятным. Здесь важно умение быть точным. Возможные ошибки чаще всего бывают связаны с психологическими сложностями, такими как замкнутость, стеснительность, тревожность.

Эти препятствия на пути к свободному выражению своих мыслей часто называют коммуникативными барьерами.

Но надо заметить, что коммуникативные способности не являются врожденными. Раскрыть их в себе может любой человек, если приложит к этому усилия.

В настоящее время существует множество психологических тренингов и специальных занятий, которые могут помочь научиться легко и свободно общаться.

Тренинги, направленные на развитие коммуникативных навыков, как правило, включают в себя несколько ступеней. Это умение убеждать собеседника, развитие навыков невербального воздействия, а также способность с честью выходить из любой конфликтной ситуации. Иногда добавляются и другие шаги.

Если вы не можете посещать подобные занятия, то для вас будут полезны несложные рекомендации, которые помогут преодолеть коммуникативные барьеры и добиваться успеха в любой ситуации.

Мы все с детства владеем базовыми навыками общения, которые заложены в наше сознание в виде определенных шаблонов. Это приветствие, прощание, сочувствие, извинение, отказ, просьба, требование и другие.

Как правило, если мы взаимодействуем с незнакомыми людьми на самом поверхностном уровне (например, с продавцом в магазине), этих образцов (шаблонов) бывает достаточно. В привычных ситуациях, отработанных до автоматизма, мы практически совсем не испытываем коммуникативных сложностей.

Они начинаются там, где возникает новая или волнующая ситуация. Например, при приеме на работу, или когда нужно сделать предложение руки и сердца. Вот тут-то и поджидают нас самые разные коммуникативные барьеры, которые потом мы описываем словами «отнялся язык», «не знаю, что сказать», «я просто онемел» и другими. Позже мы понимаем, как стоило себя повести, что сказать, и горько сожалеем о собственном беспомощном состоянии. Для преодоления подобных сложностей и нужно развитие коммуникативных навыков.

Почему так происходит и как бороться с этим явлением?

Чаще всего причина того, что мы не можем легко и спокойно говорить с любым человеком на любые темы, заключается в так называемой застенчивости. Человек испытывает страх и как бы внутренне «прячется», сдерживая свои искренние чувства.

Застенчивый человек излишне озабочен тем, как он выглядит, что о нем подумают окружающие. Он постоянно неуверен в том, какое впечатление производит. Наилучшей рекомендацией в такой ситуации будет посмотреть на себя со стороны. Каким образом? Например, можно записать на камеру то, как вы говорите, ходите, смеетесь. А потом, посмотрев на результат, изменить то, что вам в себе не нравится. Важное предупреждение: если вы никогда раньше не видели себя в записи, вы можете испытать шок. Это случается с большинством людей, ведь наше внутреннее представление о себе довольно сильно расходится с тем, как нас видят окружающие. Поэтому не делайте выводов после первого просмотра. Изучите запись несколько раз и только после этого анализируйте свои плюсы и минусы.

Следующий совет: учитесь свободно выражать свои чувства. Если не получается делать это с помощью слов, начните с движений. Танец подойдет для этого лучше всего. Оставшись в одиночестве, включите приятную музыку и танцуйте так, как хочется. Пусть ваши движения будут странными или даже дикими, не стесняйтесь, ведь вас никто не видит. С помощью спонтанного танца вы лучше поймете себя, многие внутренние «зажимы» уйдут.

Также полезно рисовать чувства. Этот метод используется в психотерапии и помогает снять барьеры.

Если сложно говорить, пробуйте сначала писать. Выражение мыслей на бумаге придаст им четкость и законченность, что постепенно проявится и в речи.

Развитие коммуникативных навыков может включать в себя и другие способы. Вы можете выбрать тот, что больше вам по душе.

В заключение добавлю, что любая внутренняя помеха преодолима, вы в состоянии измениться, хотя порой путь к успеху долог и тернист. Главное – не сдаваться!

Источники:
Почувствуй себя Цицероном как развить коммуникативные навыки
Почувствуй себя Цицероном: как развить коммуникативные навыки Не краснеть, выступая перед большой аудиторией. Не сбиваться, расписывая свои профессиональные таланты на очередном собеседовании
http://zhivi-zdorovo.ru/?p=32704
Развитие коммуникативных навыков
Развитие коммуникативных навыков Коммуникабельность — это талант и своего рода творчество. Коммуникабельные люди обаятельны и уверены в себе, не боятся новых знакомств и приятного общения.
http://womanadvice.ru/razvitie-kommunikativnyh-navykov
Развитие коммуникативных навыков 1
Для того чтобы научиться легко взаимодействовать с людьми, нужно не только грамотное построение фраз и гладкая речь, хотя это тоже важно. Искусство коммуникации предполагает умение слышать собеседника, понимать его и выстраивать свою речь и поведение в соответствии с ситуацией.
http://fb.ru/article/40196/razvitie-kommunikativnyih-navyikov

COMMENTS