Бизнес психология
Бизнес психология
Первый принцип политической борьбы, состоит в том, что политика это не столкновение рационально-правильных и экономически обоснованных ответов на все вопросы. Политика — это зрелищный массовый сеанс общественного гипноза, главную роль в котором играет наше подсознательное восприятие, предпочтение и выбор.
«Типологический реинжиниринг бизнес-процессов».Этапы консалтинговых работ:
В подразделе «ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ» размещены следующие статьи:
(все статьи открываются через ссылку- «ПОДРОБНЕЕ»)
- Выборо партнера и заместителя
- Стили управления
- Золотые правила командообразования
- Рекомендации руководителям по формированию команды
- Принятие командных решений
- Крпоративная культура (типологический подход)
- Методика аттестации управленческого персонала
- Внутренняя конкуренция
- Написание корпоративной книги
Подробнее
1.Развитие управленческой компетентности руководителя.
2. Кадровый аудит: подбор, оценка и расстановка персонала (типология Майерс — Бриггс — практическое применение).
3. Практическая психология продаж (типоведение и соционика для менеджера).
4. VIP-коучинг: Актуализация бизнес-проблем руководителя (собственника).
5. ТРЕНИНГ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ (team building)
Психологическая коучинг-мастерская ИВАНА КАРНАУХА © 2011
Бизнес психология
Запретные приемы манипуляции людьми
Использование обиды или чувства вины — один из самых верных приемов манипуляции близким человеком. Образ несчастной жертвы часто дает своему носителю «дивиденды» в виде негласных полномочий и репараций. Бывает, что человек живет в роли жертвы годами и уже свыкся с этим, однако у окружающих он уже не вызывает сочувствия и желания помочь, а, наоборот, провоцирует на раздражение и даже агрессию.
Лучше всего выработать в семье правило забывать обиды. И не припоминать друг другу прошлые грехи во время семейных ссор. Ни к чему хорошему это все равно не приведет. Если партнер чем-то вас обидел, то лучше сразу обсудить этот вопрос. Цивилизованно и корректно, не давая оценок ни происходящему, ни партнеру.
Существуют люди, которые выходят из себя, чтобы вынудить вас им поддаться. Это манипуляторы, использующие так называемый тактический гнев.
Самое худшее — пойти на поводу у такого человека. Ведь если его прием сработает, он и в будущем станет поступать так с вами и с другими. Для начала вам потребуется ваша решительность: вы не должны уступать или позволять на себя кричать. Если манипулятор продолжает кричать, уйдите. Продолжайте так себя вести при любых последующих стычках, когда он злится, пока гневливый оппонент не научится вести себя с вами рационально.
Люди прибегают к многозначительному молчанию, когда хотят показать, как они расстроены. Иначе, по их мнению, вы подумаете, что проблема неважна для них. Люди, часто прибегающие к молчанию по незначительным поводам, создают неприятную атмосферу, которая может испортить рабочие отношения. Молчание рассчитано на то, чтобы вызвать у вас чувство вины, когда вы поймете, как расстроен этот человек.
Постарайтесь воздержаться от подыгрывания «надутому», потому что если это сработает однажды, молчун будет прибегать к подобному приему постоянно. Но не будьте с ним резки; ведите себя так, как будто все нормально. Подождите, пусть он сам нарушит молчание. Если у вас возникают дискуссии с молчуном, слушайте его с открытой душой. Дружелюбно и разумно объясните ему, на чем основывается ваша точка зрения.
«Если любишь, то. » Эта манипуляция рассчитана на близких людей, испытывающих к манипулятору положительное отношение. Страх быть отвергнутым и потерять любовь силен в людях с самого детства. Многие родители неосмотрительно пытались манипулировать своим чадом, приговаривая «Если ты не будешь меня слушать/делать, что я скажу и т. п., то я перестану с тобой общаться/тебя любить/заботиться о тебе и т. д.».
Любовь не предмет торгов, а результат отношения. Замечая эксплуатацию своих чувств, подумайте насколько это вам нужно.
Блестящие посулы нередко скрывают за собой стремление к сиюминутной выгоде их автора. Сказочные обещания Кота Базилио и Лисы Алисы были продиктованы их желанием заполучить поскорее золотые, звеневшие в кармане у Буратино. Часто подобные «песни» приводят и более осведомленных граждан к закапыванию наличности «на Поле Чудес в Стране Дураков».
Арабская пословица гласит: «Умный надеется на свои дела, а глупый полагается на надежду». Доверяйте фактам, а не мнениям. В принятии решений опирайтесь на реальный опыт, а не на чьи-то истории или предположения.
Маленькие крючочки, крепко цепляющие избыточно раздутое эго, могут выглядеть как невинный комментарий. Похвала, используемая в расчете добиться своих целей: «Вы прекрасно составляете отчеты! Наверняка и с тем, который я хочу вам предложить, никто не справится лучше вас!» Или, наоборот, вызов с намеком на некомпетентность: «А слабо. », «Ты бы, наверное, не смог. »
Вспомните, планировали ли вы сделать предлагаемое до изложения провокационного предложения? Проверьте соответствие задуманного своим интересам и возможностям.
Манипулятор выбирает изначально ироничный тон, критичные высказывания и замечания, приправленные шутками или провокационными комментариями.
Психология бизнеса
Раздел психология бизнеса или бизнес психология посвящен психологии управления бизнесом, саморазвитие личности, постановка целей, личностный рост и отвечает на такие вопросы: как стать успешным, богатым, независимым, счастливым.
Статья раскрывает основные секреты нейромаркетинга, с помощью которых можно влиять на поведение клиентов, для увеличения продаж. Подробнее >>
Боитесь опоздать и всегда опаздываете? Как не опаздывать — мнения психологов
Различных способов и рекомендаций как не опаздывать довольно много, остается всего лишь захотеть не опаздывать и серьезно настроиться на эту установку. Подробнее >>
Рецензия на книгу Нейла Фьоре "Психология личной эффективности"
Основная идея личной эффективности, по мнению автора, заключаются в выработке новых правильных привычек, которые помогут избегать стрессов, тревог. Подробнее >>
Последние годы и в нашей стране владельцы предприятий и фирм начали обращать внимание на психологическую составляющую при разработке стиля. Подробнее >>
Советы родителям, какие книги выбрать, для ознакомления своих детей с основами бизнеса и предпринимательской деятельностью. Подробнее >>
Цель представляет собой будущий предвосхищаемый результат. Суть построения цели человеком: сначала создается проект будущего, а потом происходит его реализация. Подробнее >>
От успешных переговоров напрямую зависит успех компании. Давайте попробуем разобраться в этом вопросе и обратимся к профессионалам. Подробнее >>
Я большой противник семейственности или династий в бизнесе. Все плюсы преемственности и традиций уместны в контексте какого-то ремесла, но никак не бизнеса. Подробнее >>
Существуют всего четыре способа изменить вашу жизнь и работу. Подробнее >>
Вот простой алгоритм, состоящий из семи шагов, которые вы можете использовать для постановки и достижения любой цели на протяжении всей своей деловой жизни. Подробнее >>
Психология бизнеса — как настроиться на успех?
Успешная торговля в условиях современного рынка – непростая задача, поэтому во многих корпорациях работают штаты психологов, изучающие сложные аспекты такой науки, как психология бизнеса. Главное, что обеспечивает успех в делах – это хорошая мотивация. Плюс к тому:
- грамотные отношения с персоналом;
- создание комфортных условий в коллективе.
Опытные специалисты по психологии уже разобрались с определением, что такое психология бизнеса. С научной точки зрения, это молодая отрасль психологии, которая вобрала в себя азы социологии, экономики и чистой психологии, с учётом условий развития общества. С точки зрения практического применения, психология бизнеса это умение:
- Сформировать из коллектива самостоятельную команду.
- Правильно рассредоточить функции управления.
- Собрать группу специалистов разного уровня квалификации.
- Подобрать коллектив, члены которого могут заменять друг друга.
- Найти профессионалов узкой специализации с учетом вопросов бизнеса.
Психология для бизнеса уже стала неотъемлемой частью процесса, важно учитывать, что успех – это не только мотивация. Бизнес существует, благодаря грамотному общению, и гарантией успеха является умение эффективно провести переговоры или заключить сделку. Психологически правильно выстроенный подход поможет:
- рентабельно содействовать с партнерами;
- превосходить конкурентов;
- находить новых клиентов;
- отстаивать свои позиции при подписании сделок.
Психология в сфере бизнеса включает еще и знания кинесики – науки, которая изучает мимику и жесты. Специалисты утверждают, что как бы умело ни обманывал человек, его выдает бессознательная жестикуляция. Изучив, что означают те или иные жесты в поведении, можно научиться слышать не озвученный текст и делать правильные выводы, вычленять из предложений самое главное и уступать во второстепенном. Эти знания помогут уберечься от мошенников и выбрать правильную стратегию поведения в общении с людьми.
Опытные бизнесмены уверены, что успех в бизнесе зависит от настроя команды. Поэтому психология в бизнесе учитывает такое правило: все должны верить руководителю и сообща прилагать усилия для достижения хорошего результата. Этого эффекта не достигнуть, если лидер сам не верит в свои силы, боится новшеств и риска, сомневается в принятых решениях. Не верит лидер – не поверит и команда, тогда дело обречено на провал. Если же руководитель умеет убедить других, что все трудности – временные, что после бури всегда выйдет солнце, такой коллектив выстоит в любой кризис.
Психология успешного бизнеса включает 2 критерия:
- Вера в свои силы.
- Отсутствие страха неудач.
Очень важным элементом успеха в делах является правильно выстроенная иерархия отношений «начальник – подчиненные». Идеи должны реализовываться с учетом интересов всего коллектива, и тут уже психология и бизнес идут рука об руку. Нужно найти точку соприкосновения, и тогда успех обеспечен, для этого необходимо учитывать несколько моментов. Если для руководителя интерес подразумевает:
- увеличение доходов;
- умеренный азарт;
- получение денежной прибыли.
То для подчиненных интерес концентрируется в таких моментах:
- размер и рост заработной платы;
- прибыльное рабочее место;
- комфорт в коллективе.
Далеко не каждый предприниматель может себе позволить взять в штат опытного специалиста в сфере психологии бизнеса. Поэтому квалифицированные психологи предлагают уже разработанные программы в сфере «психология управления и бизнеса», которые помогут в решении бизнес-задач. Тем, кто решил самостоятельно разрабатывать и внедрять свою стратегию, важно учитывать и поощрять:
- рост продаж;
- инициативу персонала;
- умение вести переговоры;
- развитие креативности;
- умение гасить конфликты;
- профилактику стрессов.
Даже самые лучшие программы по психологии бизнеса не могут заменить советов опытных бизнесменов, которые достигли высокого уровня в своей сфере деятельности. Эти рекомендации изложены в книгах, как зарубежных, так и отечественных миллионеров, из которых можно почерпнуть немало ценной информации. В интернете можно найти список, предлагающий лучшие книги по бизнес психологии:
- Ричард Брэнсон. «К черту все! Берись и делай».
- Стивен Кови. «7 навыков высокоэффективных людей».
- Наполеон Хилл. «Думай и богатей».
- Глеб Архангельский. «Тайм-драйв. Как успевать жить и работать».
- Хенрик Фексеус. «Искусство манипуляции».
Источники:
Бизнес психология
Первый принцип политической борьбы, состоит в том, что политика это не столкновение рационально-правильных и экономически обоснованных ответов на все вопросы. Политика — это зрелищный массовый сеанс
http://karnauh.ru/biznes_psihologiya.htm
Бизнес психология
Цитата сообщения Профессор_Селезнёв Прочитать целикомВ свой цитатник или сообщество! Запретные приемы манипуляции людьми («Psychology-Science») Запретные приемы манипуляции людьми («Psychology-Science») Агенты…
http://www.liveinternet.ru/users/v-8-ivat/post321233149/
Психология бизнеса
Раздел психология бизнеса или бизнес психология посвящен психологии управления бизнесом, саморазвитие личности, постановка целей, личностный рост и отвечает на такие вопросы: как стать успешным, богатым, независимым, счастливым.
http://www.bizyou.ru/business_psychology/
Психология бизнеса — как настроиться на успех?
Успешная торговля в условиях современного рынка – непростая задача, поэтому во многих корпорациях работают штаты психологов, изучающие сложные аспекты такой науки, как психология бизнеса.
http://womanadvice.ru/psihologiya-biznesa-kak-nastroitsya-na-uspeh