Бизнес психология

Бизнес психология

Первый принцип политической борьбы, состоит в том, что политика это не столкновение рационально-правильных и экономически обоснованных ответов на все вопросы. Политика — это зрелищный массовый сеанс общественного гипноза, главную роль в котором играет наше подсознательное восприятие, предпочтение и выбор.

«Типологический реинжиниринг бизнес-процессов».Этапы консалтинговых работ:

В подразделе «ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ» размещены следующие статьи:

(все статьи открываются через ссылку- «ПОДРОБНЕЕ»)

  • Выборо партнера и заместителя
  • Стили управления
  • Золотые правила командообразования
  • Рекомендации руководителям по формированию команды
  • Принятие командных решений
  • Крпоративная культура (типологический подход)
  • Методика аттестации управленческого персонала
  • Внутренняя конкуренция
  • Написание корпоративной книги

Подробнее

1.Развитие управленческой компетентности руководителя.

2. Кадровый аудит: подбор, оценка и расстановка персонала (типология Майерс — Бриггс — практическое применение).

3. Практическая психология продаж (типоведение и соционика для менеджера).

4. VIP-коучинг: Актуализация бизнес-проблем руководителя (собственника).

5. ТРЕНИНГ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ (team building)

Психологическая коучинг-мастерская ИВАНА КАРНАУХА © 2011

Бизнес психология

Запретные приемы манипуляции людьми

Использование обиды или чувства вины — один из самых верных приемов манипуляции близким человеком. Образ несчастной жертвы часто дает своему носителю «дивиденды» в виде негласных полномочий и репараций. Бывает, что человек живет в роли жертвы годами и уже свыкся с этим, однако у окружающих он уже не вызывает сочувствия и желания помочь, а, наоборот, провоцирует на раздражение и даже агрессию.

Лучше всего выработать в семье правило забывать обиды. И не припоминать друг другу прошлые грехи во время семейных ссор. Ни к чему хорошему это все равно не приведет. Если партнер чем-то вас обидел, то лучше сразу обсудить этот вопрос. Цивилизованно и корректно, не давая оценок ни происходящему, ни партнеру.

Существуют люди, которые выходят из себя, чтобы вынудить вас им поддаться. Это манипуляторы, использующие так называемый тактический гнев.

Самое худшее — пойти на поводу у такого человека. Ведь если его прием сработает, он и в будущем станет поступать так с вами и с другими. Для начала вам потребуется ваша решительность: вы не должны уступать или позволять на себя кричать. Если манипулятор продолжает кричать, уйдите. Продолжайте так себя вести при любых последующих стычках, когда он злится, пока гневливый оппонент не научится вести себя с вами рационально.

Люди прибегают к многозначительному молчанию, когда хотят показать, как они расстроены. Иначе, по их мнению, вы подумаете, что проблема неважна для них. Люди, часто прибегающие к молчанию по незначительным поводам, создают неприятную атмосферу, которая может испортить рабочие отношения. Молчание рассчитано на то, чтобы вызвать у вас чувство вины, когда вы поймете, как расстроен этот человек.

Постарайтесь воздержаться от подыгрывания «надутому», потому что если это сработает однажды, молчун будет прибегать к подобному приему постоянно. Но не будьте с ним резки; ведите себя так, как будто все нормально. Подождите, пусть он сам нарушит молчание. Если у вас возникают дискуссии с молчуном, слушайте его с открытой душой. Дружелюбно и разумно объясните ему, на чем основывается ваша точка зрения.

«Если любишь, то. » Эта манипуляция рассчитана на близких людей, испытывающих к манипулятору положительное отношение. Страх быть отвергнутым и потерять любовь силен в людях с самого детства. Многие родители неосмотрительно пытались манипулировать своим чадом, приговаривая «Если ты не будешь меня слушать/делать, что я скажу и т. п., то я перестану с тобой общаться/тебя любить/заботиться о тебе и т. д.».

Любовь не предмет торгов, а результат отношения. Замечая эксплуатацию своих чувств, подумайте насколько это вам нужно.

Блестящие посулы нередко скрывают за собой стремление к сиюминутной выгоде их автора. Сказочные обещания Кота Базилио и Лисы Алисы были продиктованы их желанием заполучить поскорее золотые, звеневшие в кармане у Буратино. Часто подобные «песни» приводят и более осведомленных граждан к закапыванию наличности «на Поле Чудес в Стране Дураков».

Арабская пословица гласит: «Умный надеется на свои дела, а глупый полагается на надежду». Доверяйте фактам, а не мнениям. В принятии решений опирайтесь на реальный опыт, а не на чьи-то истории или предположения.

Маленькие крючочки, крепко цепляющие избыточно раздутое эго, могут выглядеть как невинный комментарий. Похвала, используемая в расчете добиться своих целей: «Вы прекрасно составляете отчеты! Наверняка и с тем, который я хочу вам предложить, никто не справится лучше вас!» Или, наоборот, вызов с намеком на некомпетентность: «А слабо. », «Ты бы, наверное, не смог. »

Вспомните, планировали ли вы сделать предлагаемое до изложения провокационного предложения? Проверьте соответствие задуманного своим интересам и возможностям.

Манипулятор выбирает изначально ироничный тон, критичные высказывания и замечания, приправленные шутками или провокационными комментариями.

Психология бизнеса

Раздел психология бизнеса или бизнес психология посвящен психологии управления бизнесом, саморазвитие личности, постановка целей, личностный рост и отвечает на такие вопросы: как стать успешным, богатым, независимым, счастливым.

Статья раскрывает основные секреты нейромаркетинга, с помощью которых можно влиять на поведение клиентов, для увеличения продаж. Подробнее >>

Боитесь опоздать и всегда опаздываете? Как не опаздывать — мнения психологов

Различных способов и рекомендаций как не опаздывать довольно много, остается всего лишь захотеть не опаздывать и серьезно настроиться на эту установку. Подробнее >>

Рецензия на книгу Нейла Фьоре "Психология личной эффективности"

Основная идея личной эффективности, по мнению автора, заключаются в выработке новых правильных привычек, которые помогут избегать стрессов, тревог. Подробнее >>

Последние годы и в нашей стране владельцы предприятий и фирм начали обращать внимание на психологическую составляющую при разработке стиля. Подробнее >>

Советы родителям, какие книги выбрать, для ознакомления своих детей с основами бизнеса и предпринимательской деятельностью. Подробнее >>

Цель представляет собой будущий предвосхищаемый результат. Суть построения цели человеком: сначала создается проект будущего, а потом происходит его реализация. Подробнее >>

От успешных переговоров напрямую зависит успех компании. Давайте попробуем разобраться в этом вопросе и обратимся к профессионалам. Подробнее >>

Я большой противник семейственности или династий в бизнесе. Все плюсы преемственности и традиций уместны в контексте какого-то ремесла, но никак не бизнеса. Подробнее >>

Существуют всего четыре способа изменить вашу жизнь и работу. Подробнее >>

Вот простой алгоритм, состоящий из семи шагов, которые вы можете использовать для постановки и достижения любой цели на протяжении всей своей деловой жизни. Подробнее >>

Психология бизнеса — как настроиться на успех?

Успешная торговля в условиях современного рынка – непростая задача, поэтому во многих корпорациях работают штаты психологов, изучающие сложные аспекты такой науки, как психология бизнеса. Главное, что обеспечивает успех в делах – это хорошая мотивация. Плюс к тому:

  • грамотные отношения с персоналом;
  • создание комфортных условий в коллективе.

Опытные специалисты по психологии уже разобрались с определением, что такое психология бизнеса. С научной точки зрения, это молодая отрасль психологии, которая вобрала в себя азы социологии, экономики и чистой психологии, с учётом условий развития общества. С точки зрения практического применения, психология бизнеса это умение:

  1. Сформировать из коллектива самостоятельную команду.
  2. Правильно рассредоточить функции управления.
  3. Собрать группу специалистов разного уровня квалификации.
  4. Подобрать коллектив, члены которого могут заменять друг друга.
  5. Найти профессионалов узкой специализации с учетом вопросов бизнеса.

Психология для бизнеса уже стала неотъемлемой частью процесса, важно учитывать, что успех – это не только мотивация. Бизнес существует, благодаря грамотному общению, и гарантией успеха является умение эффективно провести переговоры или заключить сделку. Психологически правильно выстроенный подход поможет:

  • рентабельно содействовать с партнерами;
  • превосходить конкурентов;
  • находить новых клиентов;
  • отстаивать свои позиции при подписании сделок.

Психология в сфере бизнеса включает еще и знания кинесики – науки, которая изучает мимику и жесты. Специалисты утверждают, что как бы умело ни обманывал человек, его выдает бессознательная жестикуляция. Изучив, что означают те или иные жесты в поведении, можно научиться слышать не озвученный текст и делать правильные выводы, вычленять из предложений самое главное и уступать во второстепенном. Эти знания помогут уберечься от мошенников и выбрать правильную стратегию поведения в общении с людьми.

Опытные бизнесмены уверены, что успех в бизнесе зависит от настроя команды. Поэтому психология в бизнесе учитывает такое правило: все должны верить руководителю и сообща прилагать усилия для достижения хорошего результата. Этого эффекта не достигнуть, если лидер сам не верит в свои силы, боится новшеств и риска, сомневается в принятых решениях. Не верит лидер – не поверит и команда, тогда дело обречено на провал. Если же руководитель умеет убедить других, что все трудности – временные, что после бури всегда выйдет солнце, такой коллектив выстоит в любой кризис.

Психология успешного бизнеса включает 2 критерия:

  1. Вера в свои силы.
  2. Отсутствие страха неудач.

Очень важным элементом успеха в делах является правильно выстроенная иерархия отношений «начальник – подчиненные». Идеи должны реализовываться с учетом интересов всего коллектива, и тут уже психология и бизнес идут рука об руку. Нужно найти точку соприкосновения, и тогда успех обеспечен, для этого необходимо учитывать несколько моментов. Если для руководителя интерес подразумевает:

  • увеличение доходов;
  • умеренный азарт;
  • получение денежной прибыли.

То для подчиненных интерес концентрируется в таких моментах:

  • размер и рост заработной платы;
  • прибыльное рабочее место;
  • комфорт в коллективе.

Далеко не каждый предприниматель может себе позволить взять в штат опытного специалиста в сфере психологии бизнеса. Поэтому квалифицированные психологи предлагают уже разработанные программы в сфере «психология управления и бизнеса», которые помогут в решении бизнес-задач. Тем, кто решил самостоятельно разрабатывать и внедрять свою стратегию, важно учитывать и поощрять:

  • рост продаж;
  • инициативу персонала;
  • умение вести переговоры;
  • развитие креативности;
  • умение гасить конфликты;
  • профилактику стрессов.

Даже самые лучшие программы по психологии бизнеса не могут заменить советов опытных бизнесменов, которые достигли высокого уровня в своей сфере деятельности. Эти рекомендации изложены в книгах, как зарубежных, так и отечественных миллионеров, из которых можно почерпнуть немало ценной информации. В интернете можно найти список, предлагающий лучшие книги по бизнес психологии:

  1. Ричард Брэнсон. «К черту все! Берись и делай».
  2. Стивен Кови. «7 навыков высокоэффективных людей».
  3. Наполеон Хилл. «Думай и богатей».
  4. Глеб Архангельский. «Тайм-драйв. Как успевать жить и работать».
  5. Хенрик Фексеус. «Искусство манипуляции».

Источники:
Бизнес психология
Первый принцип политической борьбы, состоит в том, что политика это не столкновение рационально-правильных и экономически обоснованных ответов на все вопросы. Политика — это зрелищный массовый сеанс
http://karnauh.ru/biznes_psihologiya.htm
Бизнес психология
Цитата сообщения Профессор_Селезнёв Прочитать целикомВ свой цитатник или сообщество! Запретные приемы манипуляции людьми («Psychology-Science») Запретные приемы манипуляции людьми («Psychology-Science») Агенты…
http://www.liveinternet.ru/users/v-8-ivat/post321233149/
Психология бизнеса
Раздел психология бизнеса или бизнес психология посвящен психологии управления бизнесом, саморазвитие личности, постановка целей, личностный рост и отвечает на такие вопросы: как стать успешным, богатым, независимым, счастливым.
http://www.bizyou.ru/business_psychology/
Психология бизнеса — как настроиться на успех?
Успешная торговля в условиях современного рынка – непростая задача, поэтому во многих корпорациях работают штаты психологов, изучающие сложные аспекты такой науки, как психология бизнеса.
http://womanadvice.ru/psihologiya-biznesa-kak-nastroitsya-na-uspeh

CATEGORIES